Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
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Avis clients (1114)
Avis Google
4,7
1114 avis
5★1005
4★34
3★7
2★2
1★66
M
Marie-lise Conord Google
Accueil, écoute, renseignements, projets
et orientation parfaits.
Conseiller au nom de Maurice très professionnel et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-lise ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Maurice ait pu vous accompagner avec professionnalisme et sympathie tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
F
Fabienne Lavandier Google
La jeune fille qui m a reçue était très agréable ça fait du bien
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe vous ait plu.
Cordialement,
D
Denise Ducroux Google
Prise en charge par Maurice. Tres bien.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Denise,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Maurice. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien prise en charge.
Cordialement,
L
Léa Lesceux Google
Merci à Jérôme pour son accueil et son professionnalisme. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de trouver une solution adaptée à mes besoins. Service rapide et efficace, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Jérôme ait pu vous offrir un accueil chaleureux et un service adapté à vos besoins. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
S
SUZANNE POULLAIN Google
Super accueil. Très professionnel. A l'écoute des problemes. Et résolution rapide. Note bien plus que 20 sur 20
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Poullain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que la résolution de votre problème ait été rapide et efficace.
Bien cordialement,
N
Nicole Miramont Google
Vendeur tres sympa et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole Miramont,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre vendeur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son professionnalisme et sa sympathie.
Cordialement,
A
Anne DC Google
Merci Jérôme pour votre gentillesse!
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour votre gentil message à l'attention de Jérôme. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
C
Cloe Plaisance Google
Maurice m’a accompagné dans la recherche d’un nouveau téléphone, il a été très à l’écoute de mes demandes et bienveillant.
Réponse du professionnel : Bonjour Cloe,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accompagnement de Maurice dans votre recherche de téléphone. Nous sommes ravis qu'il ait su être à l'écoute et bienveillant.
Bien cordialement,
N
Nicole Machut Google
Enchantée du service rendu.
Merci à Bertrand et Louisa
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Bertrand et Louisa seront ravis d'apprendre que leur service vous a satisfaite.
Bien cordialement,
E
Enzo Frances Google
Très bon contact. Bon conseil et accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo ,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
C
Clara Godineau Google
Merci pour votre patience et gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Clara ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Votre reconnaissance nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service.
Cordialement,
D
DAVID MONGNE Google
Très bien reçu. Conseiller professionnel et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseiller ait su vous offrir un service professionnel et sympathique.
Cordialement,
J
Jonathan Verdier Google
Vendeur très agréable à gérer parfaitement
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeur ait su vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
C
Carol Crenn Google
Parfait
Super accueil et très pro
Réponse du professionnel : Bonjour Carol,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L
Limoan Cedric Google
Le vendeur (jerome) était très clair, très professionnel et a proposé les meilleurs solutions pour mon forfait ainsi que mon téléphone.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Cedric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme de Jérôme. Nous sommes ravis qu'il ait pu vous proposer les meilleures solutions adaptées à vos besoins.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
g
gasmi hani Google
Jérôme a été très avenant et pro, j’ai reçu tout les éléments dont j’ai besoins.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Gasmi,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Jérôme ait pu vous aider efficacement et que vous ayez reçu tous les éléments nécessaires.
Cordialement,
C
CINDY LEYGNAC Google
Super conseillés et très compètent.
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils et notre compétence aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
M
Marie SEYNAT Google
Un acceuil parfait et une aide à mon problème rapidement effectuée. Merci à la dame qui s'est occupée de moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et l'aide apportée aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
D
Dominique Dubourg Google
Conseils de qualite
Excellente écoute et réponse très favorable à ma demande
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils et notre écoute aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
J
Joel De Amorin Google
Bonjour, super accueil, professionnel.
Merci
Conseil pro
Réponse du professionnel : Bonjour M. De Amorin,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service et notre accueil aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
m
michelle naillou Google
Très bon accueil , très bon conseil de Frédéric
Réponse du professionnel : Bonjour Michelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de Frédéric aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
M
Mélissa Rabaud Google
Bon accueil super gentil
Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et notre gentillesse vous aient plu.
Cordialement,
M
Marie-Helene Dupuy Google
Prise en charge rapide et efficace. Bon accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Helene,
Nous vous remercions pour votre retour positif !! Nous sommes ravis que notre service rapide et notre accueil vous aient satisfait !!
Cordialement,
P
Patricia Ardouin Google
Très bien le monsieur m'a renseigné malgré que j'avais un forfait red by SFR et non pas un forfait classique SFR
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement, même avec un forfait Red by SFR. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
a
alain glaude Google
Excellente réception en boutique. Je recommande a ceux qui hésite ou qui comme moi, on été déçu avec un autre fournisseur chez qui j'étais depuis 15 ans. Très mal reçu par la réceptionniste
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Glaude,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service en boutique. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes, surtout après une expérience décevante avec un autre fournisseur.
Cordialement,
M
Michel Foray Google
Théo..tres professionnel
Bon accueil et tres disponible pour led renseignrments
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Théo. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié son professionnalisme ainsi que son accueil chaleureux et sa disponibilité.
Cordialement,
i
isabelle robinet Google
Après mon passage de plus de 2 ans le conseiller est toujours là et toujours tres sympathique et compétent
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre fidélité et vos gentils mots à l'égard de notre conseiller. Nous sommes ravis qu'il continue à vous offrir un service sympathique et compétent.
Cordialement,
P
Pierre jean Dessandier Google
Parfait
Super accueil
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Jean,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous.
Cordialement,
f
françoise meyre Google
J'ai ete tres bien recu par Theo.je me recommande vivement ,tres gentil et tres pro
Réponse du professionnel : Bonjour Françoise Meyre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil chaleureux de Théo. Nous sommes ravis qu'il ait su vous offrir un service à la fois professionnel et sympathique.
Bien cordialement,
C
Corinne Vigoureux Google
Toujours très bien reçu personnel compétant rien à redire je suis satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre personnel aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
J
Jean-Luc GEOFFROY Google
Bonjour
louisa du SFR libourne nous a bien recu. Tres bon conseil, et service merci SFR et merci louisa !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Jean-Luc GEOFFROY,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'accueil et le service de Louisa dans notre boutique SFR Libourne. Nous sommes ravis que ses conseils vous aient satisfait.
Cordialement,
L
Laurie Dbz Google
Il ne faut pas être dans l'urgence....
Installation de la box défectueuse...sans internet pour travailler...je viens chercher la clé 5g j'attends depuis 30 min
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'installation de votre box a rencontré des problèmes et que vous ayez dû attendre pour récupérer votre clé 4G, il peut arriver que nos conseillers aient des manipulations demandant un peu de temps à réaliser, tel que des transferts de données, des mises en routes d'appareils etc... Nous comprenons combien il est important d'avoir une connexion internet fiable pour travailler.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons que votre situation sera rapidement résolue.
Cordialement,
B
Bresilia Dominique Google
Merci a Frédéric
Une personne très gentil
Aide bien
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre gentil message à l'égard de Frédéric. Nous sommes ravis qu'il ait pu vous aider efficacement.
Cordialement,
G
Gaetan Seuve Google
Jérôme de chez sfr libourne très serviable polie fait bien sont boulot explique très bien toute en détail
Réponse du professionnel : Bonjour Gaetan ,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Jérôme de notre boutique SFR Libourne. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous aider avec professionnalisme et clarté.
Cordialement,
N
Ninon Bouijaud Google
Personnel accueillant, efficace et rapide je suis très satisfaite de ma visite👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Ninon,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir efficacement et rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L
La Pause Libourne Google
Très bons conseils de Jérôme et de ses collègues
Nouveau forfait box + fixe + mobile beaucoup moins cher que mon ancien forfait chez un concurrent donc très content
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour La Pause Libourne,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que Jérôme et son équipe aient pu vous conseiller efficacement. C’est un plaisir de savoir que votre nouveau forfait répond à vos attentes et vous permet de réaliser des économies.
Bien cordialement,
M
Marina Mm Google
À l'écoute, accueillant, super équipe. Un grand merci pour votre gentillesse et vos explications. Toujours un plaisir de venir dans la boutique. Merci et bonne fête 🥳 à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Marina,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. Toute l'équipe est ravie de savoir que votre expérience en boutique est toujours agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
J
John Maçon Google
Acheter un téléphone reconditionné. Je suis sorti du magasin. Ce téléphone ne fonctionnait pas.le responsable de boutique n'a rien voulu savoir. Acheter jamais de téléphone chez sfr reconditionné
Réponse du professionnel : Bonjour John,
Nous sommes désolés d'apprendre que le téléphone reconditionné que vous avez acheté ne fonctionnait pas et que votre expérience en boutique n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration et nous vous contacterons au plus vite pour répondre à votre demande.
Cordialement,
B
Bistou Google
J’ai demander un numéro accessible pour la Thaïlande, j’ai du payer 10€ la carte SIM plus 21€ par mois jusqu’à la on est ok, le vendeur me dit que j’ai le droit à 30gigas d’internet à l’étranger, j’en utilise donc 25, ceux à quoi je suis facturé 94€ à la fin du mois, car vous mettez (volontairement à mon avis) des appels de scameur qui vous vendent des panneaux solaire, ou alors des voix en IA qui vous vendent des assurances, à chaque fois que je décrochez j’étais prélevé de 3€ sachant qu’avec un numéro SFR, environ 3 arnaques par jours vont tenter de vous appeler (3 je suis gentils mon record est à 11 appels en une journée) donc en résumer, j’ai payé 130€ pour 1mois avec un réseau qui capte mal, sans oublié que pour résilier l’abonnement il vous faudra aller dans des paramètres impossible à trouver sans l’aide d’un conseiller SFR, à base de mots de passe oublié alors que vous n’avez jamais créé de compte enfin bref un fiasco total je ne recommande pas si vous allez à l’étranger acheter une carte SIM directement dans le pays concernée, ou prenez une E-Sim je trouve ça pathétique les grosses entreprises qui essaye d’arnaquer les gens qui bossent ou les personnes âgées en leurs mettant des modalités incompressibles.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant la facturation et la réception des appels indésirables. Votre abonnement correspond cependant bien au besoin pour la Thaïlande. Nous n'avons malheureusement pas de visibilité concernant les appels indésirable à caractère frauduleux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vous accompagner dans vos démarches.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
M
Marie Allais Google
Merci à Jérôme pour son sens du service et sa disponibilité !
Un conseiller pro et efficace
Je recommande !!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Jérôme. Nous sommes ravis que son professionnalisme et sa disponibilité aient répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
M
Marie- France Cherloneix Google
Je suis allée à la boutique SFR Libourne et vraiment bien accueilli rien à redire explication claire je recommande SFR les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-France,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite à notre boutique SFR de Libourne. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et vous fournir des explications claires. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
A
Alice Dubernard Google
Merci à Jérôme pour sa patience et ses explications je ne regrette pas d être partie de chez mon ancien opérateur à bientôt .
Réponse du professionnel : Bonjour Alice,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que Jérôme ait pu vous accompagner avec patience et clarté. Nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
A
Athéna Rolland Google
Accueil impeccable. On nous explique vraiment bien pour résoudre nos problèmes.
Réponse du professionnel : Bonjour Athéna,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos explications aient pu vous aider à résoudre vos problèmes.
Cordialement,
T
Thibault Roussel Google
En un mot Parfait
Je recommande Fred en tant que conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour Thibault,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif concernant Fred. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite.
Cordialement,
M
Martine Jolly Google
Conseiller accueillant et professionnel. Je recommande. Merci a vous pour votre gentillesse et professionalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
L
Luce Jean-Pierre Luce Google
Très bien reçu,
La jeune fille a passé plus de 3/4 heure pour résoudre mon problème.
Elle m'a bien tout expliqué.
J' ai bien apprécié.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider efficacement et que les explications fournies ont été claires. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
N
Nicolas Reynaud Google
Une excellente visite😊.
Le vendeur très pro.
Super expérience.
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre visite et l'accueil de notre vendeur aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L
Laetitia Dunas Google
Tres gentil esplique tres bien agreable nom du vendeur jerome
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience avec Jérôme. Nous transmettrons vos aimables mots à notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
Bien cordialement,
L
Lisa Libournais Google
Très bonne visite et le conseiller a su très bien me renseigner.
Enfin une personne qui ne prend pas les clients pour un portefeuille. Je remercie beaucoup Maurice de son aide.
Réponse du professionnel : Bonjour Lisa,
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une très bonne visite et que notre conseiller Maurice a su vous renseigner de manière efficace. Nous apprécions votre retour positif et nous transmettrons vos remerciements à Maurice. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils. Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
R
Roxana Brozban Google
On a rencontrer Frédéric, un conseiller du service qui nous a très bien conseiller. On vous remercie beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Roxana,
Nous sommes ravis d'apprendre que Frédéric a pu vous conseiller de manière excellente. Nous transmettrons vos remerciements à Frédéric. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils.
Bien cordialement,
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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