Fournisseur d'accès Internet · Labège (31)
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Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Informations mises à jour le .
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Très bon accueil de la part de Baptiste et de ses collaborateurs, merci pour son professionnalisme et ses conseils.
Accueil très agréable des deux hôtesses très sympathiques et efficaces. Bons conseils et convivialité 👍
Je suis venue acheter un iPhone 17 Pro avec une promotion sfr, tout s’est bien passé . J’ai été super bien accueillie par Nils. Il a été adorable du début à la fin, très patient et vraiment gentil. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi sympa et à l’écoute et d’avoir de belles promotions sur les téléphones . Merci encore 😊
Le lieu est accueillant et la personne qui c'est occupé de moi " Eva" , souriante, très competante et particulièrement à l'écoute de mon problème, qu'elle a su réglé en temps record... Je suis très satisfait du service et des conseils.
Nous avons été très bien accueillis par Nils, qui a pris le temps de tout nous expliquer avec beaucoup de professionnalisme, de patience et de clarté. Ses explications étaient vraiment top, rien à redire 👍 En revanche, l’attitude de Géraldine a été très décevante. Elle s’est montrée désagréable à l’égard de Nils lorsqu’il lui posait une simple question, avec un ton très froid et hautain, ce qui a créé un malaise inutile devant les clients. Dommage, car sans cela l’expérience aurait été parfaite grâce à Nils.
Aucune garantie ni réparations de smartphone acheter seul, au début c'était gratuit, maintenant l’agence fait illégalement payer l'envoi à 9 euros, pour au final ne pas le réparer, en - de 2 ans 5 envoies. Puis la responsable refuse de le renvoyer malgré les preuves de dysfonctionnements. J’ai contacté la marque qui à fait son travail et qui a fait enlever auprès de leur FAUX réparateurs “ SBE “ les frais d’envoies, merci à Vivo ! Personnel sympathique mais inefficace, ne cherche plus à fidéliser sa clientèle, surtout que c’est le réseau le plus médiocre, c’est pour cela que je suis aller ailleurs... Réponse à votre réponse : le smartphone étant acheté chez SFR = je suis cliente, il est toujours à ce jour illégal de faire payer quoi que ce soit dès lors que le produit est sous garantie. Ce qui m'a été confirmée par “ Vivo “ (qui est une marque de téléphones) qui l’a fait enlever sur le site SBE = preuve de mes dires. Apprenez à lire et à utiliser un dictionnaire pour le mot illégal et autres…Si vous avez encore envie de mentir c’est votre choix de vous salir. Je vous avais prévenu, mais quand on préfère le pognon à la raison et à la satisfaction. Vous m'êtes toujours redevable de 9 euros puisque vous n'avez pas tenu parole, j’aurais dû vous enregistrer. Je vous souhaite sincèrement d’acquérir des valeurs humaines et professionnelles, le déni étant inutile. Cordialement.
Très bien accueilli par Eva qui a était aussi de très bon conseil pour l’achat d’un téléphone et dans un forfait . En vous remerciant de votre amabilité, ça fait plaisir de voir une conseillère avec le sourire. Merci beaucoup.
heureusement que les gens de la boutique ont été parfaitement gentils et explicatifs . toutefois il restera incomprehensible que le simple fait de renouveler ma carte bleue ait suffi pour que le logiciel de sfr me deconnecte de l'offre sfr-netflix, sans que personne comprenne pourquoi... merci encore au vendeur sfr qui a très gentiment essayé de regler cette bizarrerie, mais finalement, la solution a été d'oublier l'offre sfr et de payer directement netflix
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