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Avis clients (1375)
4,7
1375 avis
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4★43
3★28
2★14
1★83
M
Maquillage Permanent France. B
Reçu par Manon. Une commerciale réactive et agréable. Le problème a été réglé en 2 min alors que j'avais passé 45 min au téléphone avec la plateforme, qui n'a pas sû régler mon problème
Réponse du professionnel : Bonjour Maquillage Permanent France B,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et l'efficacité de Manon. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a pu être résolu rapidement et de manière satisfaisante.
Cordialement,
B
Brigitte B
Conseillère très à l'écoute, professionnelle, souriante et de bons conseils. S'est démenée pour me trouver une solution. Au top 👍 Merci. Je regrette de ne pas lui avoir demandé son prénom.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous apporter une aide attentive et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
M
Michael Le motard
Personnes très gentil et compétent. J’ai eu pour conseillère Mme Hammama qui a été superbe. Un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Je transmets vos compliments à Mme Hammama, qui sera ravie de savoir que son accompagnement a été apprécié.
Bien cordialement,
f
fredo138
Une honte je viens juste faire une nouvelle SIM pour mon père qui et âgé dans l’incapacité de ce déplacer et on me rembarre comme quoi il faut qui soit présent!
Alors que 2 jour avant un autre employer me dit qui faut juste sa pièces d’identité.
Faut savoir je vien pas changer de forfait juste une SIM compatible avec le nouveau téléphone!
Ci avant que je trouve le temps de changer d’opérateur il arrive quoi que se soit car il a pas pus nous joindre ou les secours je déposerais une plainte contre sfr et contre l’employer qui a pas voulu faire sont travail.
Du coup au temps vous dire vous perdez encore un client à cause d’une employer qui fait dû zèle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons pleinement votre situation ainsi que la gêne occasionnée.
Nous tenons toutefois à vous préciser que, conformément à la réglementation en vigueur, il ne nous est pas possible de délivrer une carte SIM sans la présence du titulaire de la ligne en boutique. Cette procédure vise à garantir la sécurité des données et à éviter tout usage frauduleux.
Nous comprenons que cette règle puisse être contraignante dans votre cas, notamment compte tenu de l’impossibilité de déplacement de votre père. C’est pourquoi une solution alternative vous a été proposée lors de votre passage en boutique : la commande de la carte SIM via le service client, qui permet de traiter ce type de demande à distance.
Nous regrettons sincèrement la frustration que cette situation a pu engendrer et restons à votre disposition pour vous accompagner dans les démarches afin de trouver la solution la plus adaptée.
Cordialement
p
patrick BEVALOT
Très bon accueil, beaucoup de conseils et de solutions pour des offres optimales.
Ma boutique de référence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et vous aider à trouver les meilleures offres. Votre fidélité est notre plus belle récompense.
Cordialement,
l
louna ghali
Vendeuse au top hammama. Très agréable, beaucoup patience, et très à l écoute de ses clients
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre vendeuse au hammama. Je transmets votre message à l'équipe Hammama qui sera ravie de savoir que son accueil et son écoute ont été appréciés.
Bien cordialement,
J
Jihad Darwiche
Pour changer de forfait j.ai trouve une écoute une disponibilité et professionnalisme chez Sfr Istres.Je ne peux recommander cette agence d.Istres pour toute démarche concernant votre téléphonie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'écoute, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe à l'agence SFR d'Istres. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement dans le changement de votre forfait.
Cordialement,
A
Adrien Santiago
Qualité de service et explication vendeur parfait . Toujours accueilli avec le sourire et très aimable . Sfr 1 jour sfr toujour
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service de qualité et un accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Fournisseur d'accès Internet dans les quartiers voisins
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