Boutique SFR Issoire

Très mauvaise expérience !!!! Personne qui refuse de reprendre la Box SFR alors que le service résiliation nous a orienté vers cette boutique pour faire cette démarche. Non seulement, la personne a refusé mais en plys, été très très désagréable au téléphone. Ne surtout pas s abonner chez SFR . Prendre un abonnement demande 5 minutes avec le sourire. Résilié demande des heures aux téléphone avec le passage par différents services,quoique agréable et gentils, ne donnent pas les mêmes informations. A devenir fou. Je déconseille vivement

Arrivé 18h08. Se faire arrêter a l'entrée, en indiquant qu'elle vas fermé, pour savoir ce que je veux. Alors que la boutique ferme a 18h30. J'avais juste un retour matos SFR a faire alors que c'est le 1023 qu'il m'envoie chez vous. Franchisé ou pas. Le 1023 m'a dit une boutique. A revoir votre politique....

Je suis venue aujourd’hui car je cherchais une solution pour avoir internet dans ma maison (il n’y a pas la fibre) Après être aller chez un concurrent qui m’a proposé une solution très coûteuse (600€ d’installation), j’ai rencontré Nadia à SFR qui m’a proposée une petite box 4G/5G avec un forfait spécial moins de 26 ans ! De plus elle m’a trouvée une solution pour mon forfait téléphone qui était utilisé à 100% Je conseille cet opérateur et merci à Nadia pour sa gentillesse !

Après ma visite samedi matin à SFR Issoire pour demander de débloquer mon téléphone j'ai été reçu par une personne pas aimable et sèche dans son langage et problème non résolu . Étant cliente depuis toujours chez vous j'ai trouvé cela limite.De ce fait je suis aller chez Orange qui a résolu mon problème rapidement et aimablement. C'est désolant !

Étant client Chez SFR depuis plus de 20 ans J'ai décidé de passer en boutique pour changer mon téléphone J'ai été accueilli par Camille et Idriss qui ont pris le temps de m'expliquer et surtout de transférer mes anciennes données sur mon nouveau téléphone d'ailleurs je les en remercie Je ne manquerai pas de repasser dans cette boutique car le service client aujourd'hui et à mon sens essentiel

Un accueil exceptionnel ! Du conseil à propos de forfait vers l'étranger avec concrétisation de contrat. Une conseillère très pro.

J’ai eu à faire à un jeune homme très sympathique. Il m’a super bien conseillé et aidé ! Merci à Ydriss

Passage en boutique très satisfaisant, personnelle accueillant et compétent. Le conseiller qui s'est occupe de moi (Y.B) a été clair et efficace je recommande.

Merci pour le professionnalisme de cette boutique et la rapidité de prise en charge je recommande fortement ydriss pour son sérieux et son écoute

Très déçu du non service... N'étant pas de la génération internet, j'avais simplement besoin d'un petit peu d'aide... Deux conseillers dans la boutique, j'etais le seul client... À ma première demande, la réponse fut: "Nous ne gérons pas ça..." quant à ma deuxième demande, réponse encore plus lapidaire:"appelez le 1023..." Je me suis donc rendu dans une autre boutique du département, j'y ai trouvé un conseiller disponible et professionnel qui, en quelques minutes a pu satisfaire mes demandes....