⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience dans cette boutique SFR ! J’ai été très bien accueilli et bien conseillé. Un grand merci à Jordan et Sofiane pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme. Ils ont pris le temps de bien m’expliquer les choses et de répondre à toutes mes questions. Je recommande vraiment cette boutique, équipe au top ! 👏😊
Boutique SFR Grenoble Rue de Bonne
Fournisseur d'accès Internet · Grenoble (38)
À propos de Boutique SFR Grenoble Rue de Bonne
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1371)
Reçue par Sofian lors d'un rendez vous tres bel accueil tres bon conseil clente depuis plus de 20 ans il a ete a l'écoute a su repondre a mes attentes parfaitement tres bon professionnel qui connaît bien son travail accueillie avec politesse gentillesse cela fait du bien de nos jours!!!! un grand merci a vous Sofian!!je recommande ce vendeur a 100%
Je suis absolument mécontente, il y a 2 ans un de vos commerciaux à dit à ma mère qu'elle avait droit à une tv gratuite. Ma mère dit qu'elle en veut pas mais le commercial insiste. Du coup elle accepte mais ce que le commercial ne lui avait pas dit c'est qu'elle s'engageait sur un forfait premium d'une valeur de 60 euros!!!! En plus la tv fait presque 1 mètre de large,elle ne peut même pas s'en servir. Il y a abus de faiblesse sur une femme de 84 ans qui ni connaît rien à ce genre de démarche commercial. C'EST HONTEUX !!!!! Ma mère était chez numericable puis ensuite chez vous il n’y a JAMAIS eu d'offre commercial 😡😡😡😡😡😡😡😡
Je tiens à remercier chaleureusement Sofiane pour son excellent accompagnement. Il est très professionnel, réactif et toujours à l’écoute de ses clients. Des collaborateurs comme lui font vraiment la différence chez SFR. Merci encore pour votre aide précieuse !
Merci Sofian pour votre disponibilité et votre écoute. Vous avez pris le temps de répondre à toutes mes questions et de trouver la meilleure solution à mon problème. Votre sérieux et votre efficacité méritent d’être soulignés. Continuez comme ça !
Un grand merci à Sofian pour son accueil, sa gentillesse et son implication. Malgré son arrivée récente chez SFR, il fait déjà preuve d’un grand professionnalisme et maîtrise parfaitement son travail. Grâce à lui, tout a été réglé rapidement. Bravo et merci !
Merci infiniment Sofian pour votre aide et votre professionnalisme. Vous avez su résoudre mon problème rapidement, avec beaucoup de patience et d’efficacité. C’est vraiment agréable d’avoir affaire à une personne aussi compétente. Encore merci pour votre excellent travail !
Un Grand Merci a Jordan pour son aide. A chaque fois que je galère avec mon smartphone l'équipe gentiment règle le problème. Ils sont tous super sympa dans cette boutique.
Je me suis rendu dans la boutique SFR suite à un problème avec ma carte e-Sim. Un grand merci à Malik pour sa disponibilité. En écoutant mes explications il m’a proposé une solution immédiate. Je recommande très chaleureusement, la boutique SFR. Très satisfait de l’accueil et de la disponibilité de l’équipe dans son ensemble.
Je me suis rendue à deux reprises en boutique SFR pour un problème lié à la 5G sur mon forfait mobile. Lors d’un nouveau passage afin de souscrire à une offre fibre, le conseiller m’a finalement orientée vers une box 5G, qui était une solution bien plus adaptée à ma situation. J’ai également pu bénéficier d’une offre avantageuse pour les moins de 26 ans. Le service fonctionne très bien et correspond pleinement à mes besoins. Je tiens à remercier tout particulièrement Marwan pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Très bonne expérience en boutique.
Venu pour un changement d'offre, vendeur accueillant disponible et réactif. Solution au top et rapide ! 10' montre en main Merci 👌
Expérience exceptionnelle avec Mafouety ! Une vendeuse au top du top. Toujours souriante, ultra agréable et d’une super bonne humeur communicative ! Elle accueille avec énergie, explique parfaitement et donne vraiment envie de revenir. Un vrai rayon de soleil en boutique 🌟 Merci infiniment Mafouety pour ce service irréprochable !
Je viens de finir de régler mon problème. N'arrivant pas à être contactée par sfr, je me suis déplacée directement en boutique de sfr grenoble centre-ville. J'ai été très bien accueilli. Le jeune homme avait essayé d'avoir le service client en ligne, impossible de les avoir. La responsable est venue et elle a su me dire d'où venait le problème. Cela s'est réglé en mois d'une minute. Plus efficace, pas trouvée. Le personnel qui débute est d'une amabilité et d'une gentillesse que l'on ne trouve pas aussi souvent que l'on devrait. Merci à tous.
Malik a été absolument super. Il a pus bien me conseiller sur plusieurs sujets et répondre à mes questions tout avec un acceuil amicale. Merci beaucoup
Je me suis fait parler comme à un chien par la responsable hystérique de la boutique qui n'a pas voulu me croire quand je lui ai dit qu'on m'avait donné ma box de prêt sans boite. J'ai eu droit à un interrogatoire sur la description physique du conseiller qui m'avait reçu. J'ai eu l'impression d'être face à un mur de bêtise et d’agressivité. Heureusement un autre conseiller présent dans la boutique est venu calmer le dragon et régler la situation.
Je tiens à remercier Malik qui m’a accompagné lors de ma visite en boutique. Rarement j’ai rencontré quelqu’un d’aussi professionnel, patient et à l’écoute. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins, m’a expliqué chaque option avec clarté, sans jamais pousser à la vente. On sent qu’il aime vraiment aider les gens, et c’est devenu assez rare pour être souligné ! Grâce à lui, j’ai pu repartir avec une offre parfaitement adaptée et toutes les infos nécessaires pour utiliser mes services sans stress. Un vrai sens du service client, avec le sourire en plus ça fait toute la différence. Je recommande vivement cette boutique, surtout si vous avez la chance de tomber sur ce conseiller !
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