Accueil Fournisseur d'accès Internet Hauts-de-France Nord Douai Boutique SFR Douai
FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

Boutique SFR Douai

Fournisseur d'accès Internet · Douai (59)

4,6 1402 avis Google Fermé
Boutique SFR Douai — Fournisseur d'accès Internet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boutique SFR Douai

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1402)

Avis Google
4,6
1402 avis
5★1213
4★58
3★18
2★18
1★95
A
Audrey Leclercq Google

Tres bon accueil. Le jeune homme qui s est occupé de nous s est montré patient et de bons conseils. Il a pris le temps de comparer les offres en fonction de nos besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner avec patience et vous conseiller au mieux selon vos besoins. Bien cordialement,
E
Elise Google

Merci à Semere qui m’a renseigné pour son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Semere. Nous sommes ravis que son professionnalisme et ses informations aient répondu à vos attentes. Cordialement,
D
Donghi Geoffray Google

Super vendeur, souriant, aimable et surtout de bon conseil ! Merci KRIS pour votre aide Bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Kris. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil et ses conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement,
P
Pauline Murzin Google

Grand merci à Semere pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité. Un conseiller agréable, à l’écoute et de bon conseil. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme de Semere. Nous sommes ravis qu'il ait pu répondre à toutes vos questions avec patience et efficacité. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
C
Catherine Pajak Google

Mr Le Directeur de SFR, êtes vous au courant de ce qu'il se passe sur vos plates-formes ??Des démarcheurs très malhonnêtes, très persuasifs, et très convaincants, arrivent à nous faire changer d'opérateur, c'est honteux, j'ai un numéro et un. prénom d'un technicien, demain je passe à votre agence de DOUAI ,je n'ai jamais eu des personnes aussi malhonnêtes que vos démarcheurs,c'est scandaleux 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡Re bonjour Mr Le Directeur de l'agence de DOUAI, tout d'abord je tenais à remercier Jordan pour son écoute et sa bienveillance à mon égard, il a su me rassurer , problème résolu, par contre Mr Le Directeur soyez vigilant concernant vos plates -formes et sous -traitants, pas tous et heureusement mais sachez qu'il y a des démarcheurs très malhonnêtes, je pense à des personnes plus âgées ou à ceux qui ne réalise pas l'arnaque qui se met en place, alors pour toutes ces personnes SVP faites le tri au plus vite. Encore merci à Jordan pour son écoute et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que Jordan a pu vous écouter et vous rassurer efficacement. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les pratiques de certains démarcheurs sur nos plateformes et auprès de nos sous-traitants. Votre vigilance et vos retours nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Cordialement,
L
Lionel Henni Google

Reçu par Antoine, conseiller très aimable et donnant de très bons conseils ! Très heureux de mon achat

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Henni, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Antoine ait pu vous conseiller efficacement et que vous soyez satisfait de votre achat. Cordialement,
F
Florent Sarrazin Google

Boutique au top , J’ai eu affaire à Corentin pour un achat iPhone 17 Pro C’est une personne compétente et très professionnel 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Corentin lors de l'achat de votre iPhone 17 Pro. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Cordialement,
M
Maeva Celisse Google

Je souhaite partager un avis très positif concernant Corentin conseiller chez SFR Il a su prendre le temps de m’expliquer les choses de manière claire simple et efficace ce qui a grandement facilité ma compréhension Son professionnalisme sa patience et son sens du service sont vraiment appréciables C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et à l’écoute Merci à lui pour son aide précieuse

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva Celisse, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Corentin. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son écoute ont pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à Corentin avec plaisir. Cordialement,
S
Sandrine MASSELIS Google

Un grand merci au jeune homme qui nous a reçues cet après midi . Problème résolu en moins d'une heure . Efficacité humaine ✨🍀

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu résoudre votre problème rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
T
Thomas Bulte Google

Je suis venue pour changer de téléphone, accueil très pro de la part de Thomas qui a su répondre à mes demandes. Un grand merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Thomas ait pu vous accueillir de manière professionnelle et répondre à toutes vos questions lors de votre visite. Cordialement,
L
Léa Deloeil Google

Très bon accueil, merci à Thomas pour son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous vous remercions pour votre retour positif. Thomas sera ravi d'apprendre que son professionnalisme a été apprécié lors de votre visite. Bien cordialement,
m
marie rasson Google

Un manager et des conseillers de grande qualité. Les conseils sont très clairs, précis et professionnels, surtout en comparaison avec Hénin-Beaumont. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Rasson, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter des conseils clairs, précis et professionnels. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
M
Maximilien Donnet Google

Merci à Thomas de SFR pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses explications claires. Service efficace et agréable, très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Maximilien, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le service de Thomas. Nous sommes ravis que son professionnalisme et sa disponibilité aient contribué à une expérience agréable et efficace. Bien cordialement,
F
Flore Garbez Google

Nous avons été accueilli par Thomas pour renouvellement de mobile (achat d’un nouvel iPhone) ! Un grand merci à lui pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse! Nous ne manquerons pas de revenir le voir avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Garbez, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Thomas lors de l'achat de votre nouvel iPhone. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse ont contribué à votre satisfaction. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
E
Elise Duthilleul Google

Je suis allée à la boutique SFR Douai centre pour acheter mon iPhone 17 Pro Max, et franchement l’expérience a été parfaite du début à la fin. Nous avons été accueillis par Corentin, extrêmement professionnel, souriant et surtout très clair dans ses explications. Accueil : 10/10 Disponibilité : 10/10 Professionnalisme : 10/10 Conseils et explications : 10/10 Avant de venir ici, nous étions passés chez Orange Noyelles où la reprise de mon iPhone 14 Pro Max (en parfait état) était annoncée à 250 €. Nous avons été pris en charge par un monsieur très commercial qui ne voyait que par les chiffres : PAS DU TOUT dans une démarche de conseil client. Chez SFR Douai, la reprise est montée à 370 € et tout a été expliqué en détail. Ils ne chipotent pas : ils trouvent des solutions et cherchent vraiment à optimiser le budget du client. Résultat : des réductions, des offres intéressantes et une configuration du téléphone faite avec patience. L’équipe est jeune, dynamique et on sent une vraie ambiance familiale : on n’a pas l’impression d’être un numéro mais un client accompagné. Honnêtement, je recommande cette boutique à 1000 %. C’est exactement le genre d’expérience qui prouve que les franchises engagées peuvent être bien meilleures que certaines boutiques classiques. Merci à toute l’équipe et SURTOUT merci Corentin pour ton professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Elise, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre visite dans notre boutique SFR Douai. Nous sommes ravis que Corentin et toute l'équipe aient pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, avec professionnalisme et convivialité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
M
MTB LC06 Google

Très bonne expérience lors de mon achat de mon nouveau téléphone avec Thomas il est incroyable. Merci beaucoup. Je vous recommande pour tout achat de vos téléphones aller acheter chez SFR avec Thomas. Merci Thomas, bon courage. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour MTB LC06, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience d'achat avec Thomas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de votre nouveau téléphone. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
F
Florian Mouthuy Google

Excellente expérience, service agréable et très bon. J'ai été bien renseigné sur ce que je voulais et le mieux adapté a ma situation. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que vous avez été bien informé. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
j
jordan dufrenne Google

Merci au vendeur Jordan, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je vous le recommande les yeux fermés. Au top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Jordan Dufrenne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre vendeur Jordan. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous sommes ravis que son professionnalisme et sa gentillesse aient répondu à vos attentes. Cordialement,