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Boutique SFR Bordeaux Bègles

Fournisseur d'accès Internet · Bègles (33)

4,6 1370 avis Fermé
Boutique SFR Bordeaux Bègles — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Bordeaux Bègles

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1370)

4,6
1370 avis
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4★87
3★29
2★14
1★88
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Gérald ARMAND BETATO

Excellent accueil. La chargée de clientèle a été très professionnelle et agréable. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Gérald, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel et agréable. Cordialement,
L
Léonie LESAGE

Au top un accueil très professionnel , agréable , Florian est vraiment une personne que je recommande . Il conseille très bien en fonction de vos besoins . J’étais déjà cliente perso et là je suis venue pour le pro et tout est carré je suis ravie . Merci encore . Je vous conseille les yeux fermés .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que Florian ait su vous conseiller avec professionnalisme et que votre expérience, tant personnelle que professionnelle, ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Mickael RESPONSABLE SFR Bègles
P
Philippe Merigot

Florian Grand Sauveur, félicitations à lui. Merci beaucoup.Premier client ,reçu avec plaisir par Florian qui s est bien bagarré pour solutionner mon gros problème de blocage. Très grand Pro.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et l'assistance de Florian. Nous sommes ravis qu'il ait pu vous aider efficacement à résoudre votre problème. Cordialement, Mickael Responsable SFR Bègles
Y
Youssra Zarbane

J’ai été dans cette agence pour acheter un iPhone. Malheureusement, la vendeuse Zineb ne m’a pas bien expliqué les conditions du contrat, ce qui a entraîné des erreurs sur mon forfait et le crédit téléphone. Lorsque je suis revenue à l’agence pour trouver une solution, le responsable m’a dit “vous avez signé, on ne peut rien faire”, donc aucune solution ne m’a été proposée. J’aurais apprécié pouvoir être conseillé par Xavier, que j’ai trouvé très à l’écoute et clair lors d’autres visites. Je conseille aux clients de bien vérifier toutes les informations avant de signer

Réponse du professionnel : Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navré de constater votre mécontentement, car la clarté de nos offres est notre priorité. Comme expliqué à plusieurs reprises, je vous confirme que nous ne sommes pas en capacité à reprendre votre téléphone acheté en magasin, nous avons à coeur de satisfaire nos clients, en respectant les procédures, et nous attachons de l'importance à la transparence de notre accompagnement, comme nous l'avons fait avec vous, désireuse de changer de téléphone. Nous expliquons chacune de nos offres avant signature, et je vous remercie du conseil apporté à nos clients quant à la vigilance lors de leur venue dans notre boutique. Je vous remercie pour le compliment quant au travail de Xavier, et je vous remercie de votre fidélité auprès de SFR. Mickael Responsable SFR Bègles
P
Paulo Rodrigues

Je suis passé en boutique pour un changement de forfait et téléphone. Un super accueil avec Zineb et Mikael qui m’ont bien tout expliqué avec gentillesse et bienveillance. Une equipe au top! Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir chaleureusement et vous expliquer votre changement de forfait et téléphone avec clarté et bienveillance. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique. Merci Mikaël, Resonsable SFR Bègles
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nathalie leveque

Très bon accueil d'André qui a su nous accompagner pour notre problème de téléphone. André a été à notre écoute, a répondu à toutes nos questions. Merci à lui pour le temps qu'il nous a consacré.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant l'accueil et l'assistance d'André. Il est toujours notre priorité d'offrir un service attentif et de qualité, et nous sommes heureux qu'il ait su répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Mickaël, Responsable SFR Bègles
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victor bourcier

Un jeune comercial professionnel mais ce ne sera pas suffisant pour aimer SFR et les recommandé car l'abonnement que jai souscrit avec karim est une arnaque comme dab avec ces foutu plateforme.on ma vendubdu reves etvau finam.ce n'estpas la realite et des 30 euros d'economie promises ne sseront pas tenus sanq compter les 10 euros de frais de carte sim oublié ds la.conversation.bref je suis agent immobilier et depuis 30 ans que je suis ds le commerce jai horeur des personnes qui me prennent pour un lapin de 6 semaines Bref les vendeurs de plateforme qont a fuir ce sont des ARNAQUEURS .Honte a eux et a leur commanditaire.Je rapeĺle on peut tres bien gagner sa vie en etant droit et honnete A SFR de faire le.menage au niveau de ses prestataires.ON verra si suite a ce commentaire est pro actif ou complice des "arnaques a repetition"je ne juge pas je contaste jaurai donc loccasion de voir si il y a un vrai serviec commercial chez sfr et je pourrai raconter autour de moi si je regrette ou pas les.nombreuses annees passeées chez Free.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre gentil compliment au sujet de notre vendeur en magasin. Sachez que vos commentaires au sujet de votre démarchage téléphonique sera pris en compte. N'hésitez pas a revenir nous voir en magasin, nous serons ravi de vous aider de nouveaux. Xavier, Vendeur.
c
christel jorand

Ce matin, 15 décembre 2025, nous sommes venus dans votre boutique de Bègles. Nous avons été pris en charge par une personne adorable: Hiftahou, Il nous a bien tout expliqué tant sur le plan technique, pratique financier, bref, nous avons souscrit une box 5g et avons le projet de faire l’installer la fibre. Je tiens juste à dire que Hiftahou est vraiment quelqu’un de bien, de valeur techniquement et humainement il a pris le temps de nous expliquer de nous aider. A l’heure actuelle c’est rare de rencontrer Des personnes aussi gentilles et compétentes. Je reste à votre écoute si besoin. Cordialement Christel Jorand

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jorand, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre boutique de Bègles et l'accompagnement de notre conseiller Hiftahou. Nous sommes ravis d'apprendre que ses explications claires et son professionnalisme ont répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Xavier, Vendeur.

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