Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
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Avis clients (1308)
Avis Google
4,8
1308 avis
5★1233
4★20
3★8
2★8
1★39
M
Marieange Vanlanker Google
Dilan super accueil très contente de se contact note 5 sur 5 super
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil de Dylan vous ait pleinement satisfaite et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe SFR de Béthune
p
pauline facon Google
J’ai été très bien conseillée par Madame Orlane Billet qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme. Très souriante et à l’écoute !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme de Orlane. Nous sommes ravis qu'elle ait pu répondre à toutes vos questions avec attention et sourire.
Bien cordialement,
L'équipe SFR de Béthune
B
Baptiste Dupuis Google
tres bon accueil de piero service agreable merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Piero ait su vous accueillir chaleureusement et que le service vous ait plu.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
l
lamizae martial Google
Merci a sofiane et Pierre pour leurs accueil et sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Sofiane et Pierre seront ravis d'apprendre que leur accueil et leur sérieux ont été appréciés.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
j
jean-pierre styza Google
Pierre nous a très agréablement reçu et a fait preuve de patience pour résoudre notre problème
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Pierre ait pu vous accueillir chaleureusement et vous assister avec patience pour résoudre votre problème.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
G
Gregory Leplat Google
Super accueil, explications au top , merci à Orlane pour sa gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les explications d'Orlane aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
M
Merine Foveaux Google
Sofiane est un excellent vendeur très sympa et extrêmement souriant merci et à bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Sofiane. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous conseiller avec sympathie et accueil.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe SFR Béthune
T
Tatiana Guffroy Google
Servis par Sofiane
Très bon conseil et très sympathique.... Accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre accueil et les conseils de Sofiane. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son professionnalisme et sa sympathie.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
G
Gaetan Fruchart Google
Personne désagréable ne laisse pas les clients s'expliquer à fuir. Si bien SFR va être racheté par ces concurrents. Service clients Bouygues, Free ou orange nettement plus agréable. Si je pouvais j'aurais mis 0.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de notre accueil.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
I
Ida Thomas Google
Boutique tres bien agencée, les agents y sont tres sympathiques
Un petit + pour l'agente d'accueil Orlane qui s'est montrée très souriante, agréable et qui nous a donnée toutes les informations dont nous avions besoin.
Vraiment je recommande +++++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'agencement de notre boutique ainsi que l'accueil d'Orlane aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
L'équipe SFR Béthune
L
Lisa Bigot Google
J'ai changer de téléphone avec Corinne et tout était parfait très gentille accueillante et souriante je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil et son professionnalisme ont contribué à une expérience parfaite.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
G
Gaetane Pottier Google
Piero a été de très bon conseil. Il a pris le temps de tout nous expliquer. Belle expérience
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Piero ait pu vous conseiller efficacement et prendre le temps de tout vous expliquer. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
A
Amandine Rigobert Google
Rien a dire personne très agréable très gentille explique très bien je recommande cette gentille dame corinne
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Corinne ait su vous apporter toute l'attention et les explications nécessaires. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
S
Solenne Sachiko Google
Merci beaucoup à Corinne pour l'accueil et les conseils pour mon nouveau téléphone. Super 😘 Au top !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Corinne sera ravie de savoir que son accueil et ses conseils vous ont pleinement satisfait. Nous espérons que votre nouveau téléphone vous apporte entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
K
Kelly Adam/foumaux Google
Très bon accueil.... parfait pour les explications merci Dylan
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les explications de Dylan aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe SFR de Béthune.
C
Claudine Petit Google
Très bien reçu par Piero et Sofiane, très bonne ambiance. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous transmettrons à Piero et Sofiane vos compliments.
Cordialement,
L'équipe SFR de Béthune
C
Candice Jacquin Google
Corinne a été très accueillante, sympathique et souriante. Elle a su nous conseiller, explications très claires.
Merci à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Corinne. Nous sommes ravis qu'elle ait su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller avec clarté.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
C
Cyril Boutte Google
Très bien reçu bon accueil je recommande . Pour Dylan ++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que l'accueil de Dylan vous ait plu.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
C
Catherine Davrinche Google
Grand merci à a Sofiane, gentillesse, professionnalisme m'ont bien rendu service!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant Sofiane. Nous sommes ravis que sa gentillesse et son professionnalisme vous ai plu.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
L
Laurine Google
Merci beaucoup. Corinne très patiente. Souriante.Un bon moment malgré les circonstances. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Corinne sera ravie de savoir que sa patience et son sourire ont contribué à rendre votre expérience agréable malgré les circonstances. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
L'équipe SFR Béthune
V
Valerie Monchet Google
J'ai accueili par Corinne..très souriante et aimable.. elle m aidé a remettre mes applications et je la recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et l'aide apportée par Corinne. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous assister efficacement.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
N
Nina Eugène Google
Très bien reçu !
Je recommande 👍🏼
Merci
Dylan au top !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre retour positif. Nous sommes ravis que Dylan ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe SFR Béthune
C
Christophe Martinez Google
Bonjour je tiens à remercier Dylan de ses compétences gentillesse et son savoir-faire et surtout son efficacité je tiens énormément à le remercier 5 étoiles sans difficulté
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Dylan. Nous sommes ravis que ses compétences, sa gentillesse et son efficacité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
L
Lili Sadowski Google
Très bon accueil de la part de Piero et Sofiane !
Je vous recommande cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis que l'accueil de Piero et Sofiane vous ait plu.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
N
Nadine Faucoeur Google
Je suis très satisfait de SFR Auchan Béthune on a était bien accueilli par Mr Dylan et très bien conseillé
Je. Vous le conseille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre accueil et les conseils reçus de la part de Dylan chez SFR Auchan Béthune. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
L'équipe SFR Béthune
p
pierre lamour Google
Pierre très bon vendeur !! Débutant mais se débrouille très bien , je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments à l'égard de Pierre. Nous sommes ravis de savoir qu'il a su vous satisfaire malgré son statut de débutant.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
S
Sidonie Coppens Google
Nous avons été en boutique SFR à Bethune la rotonde
Reçues par Corinne une hôtesse agréable et à l’écoute des clients nus a donné entière satisfaction .
Bonne continuation Corinne rester tel que vous êtes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre visite dans notre boutique. Corinne sera ravie d'apprendre que son accueil et son écoute ont pleinement répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements.
Bien cordialement,
L'équipe SFR Béthune
J
Jerome Debruyne Google
Merci a l'equipe et a Dylan en particulier
Accueil au top.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre recommandation et vos compliments envers Dylan et toute l'équipe. Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
a
alexandre GOBLEVILLE Google
Superbe conseil de la part de corine !
Souriante et accueillante avec des conseils de pro !
Un grand merci a elle d'avoir trouver des solutions a tout nos problèmes !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Corine. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a pu vous offrir des conseils professionnels et trouver des solutions adaptées à vos besoins.
Bien cordialement
L'équipe SFR Béthune,
B
Bernadette Noel Google
Très bon accueil. Merci à Piero de m'avoir dépanné.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Piero ait pu vous aider efficacement.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
V
Veronique Pruvosti Google
Corinne nous a réservé un très bon accueil
Service assuré de qualité tant en renseignements qu en amabilite
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Corinne ait su vous accueillir chaleureusement et que le service ait été à la hauteur de vos attentes, tant en informations qu'en amabilité.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipeSFR de Béthune
B
Brigitte Dubois Google
Ayant eu un problème technique avec mon téléphone ,Piero a été mon sauveur. Un grand merci à lui pour son aide précieuse et de m’avoir dépanné .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Piero a pu vous aider efficacement avec votre problème technique. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe SFR de Béthune
M
Marieanne Nison Google
Excellent accueil. Piero est à l'écoute et très patient. Merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Piero ait su vous accueillir avec attention et patience.
Cordialement,
L'équipe SFR de Béthune
J
Ja Cky Google
Conseiller très professionnel. Je recommande fortement. Merci à Piero.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre retour positif concernant Piero. Nous sommes ravis que son professionnalisme ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe SFR de Béthune
A
Arlette Colin Google
Bon accueil personne tres gentille Corinne m'a bien aide explications claires et precises je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Corinne ait pu vous aider avec des explications claires et précises. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
L'équipe SFR de Béthune
V
Valentin Drygas Google
Super accueil de Pierre qui m’a très bien conseillé, je recommande vivement
Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Pierre ait pu vous accueillir chaleureusement et vous conseiller efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
L'équipe SFR de Béthune
Y
Yoan J Google
Je suis passé il y a quelques temps et avec du recul, Pierrot ne cherchait pas à m'aider mais uniquement à vendre, logique quand on est payé à la commission.
Ce qui est "fort" chez lui, c'est qu'il est très habile pour vous persuader, il sait exactement quoi dire pour vous mettre en confiance et vous faire signer sans que vous vous en rendiez compte. Un vrai beau parleur.
Il m'a également affirmé que pour jouer en ligne il fallait obligatoirement prendre la box Power ou Premium, ce qui est totalement faux. Toutes les box proposent au minimum 1 Go/s, ce qui est déjà largement suffisant pour jouer en ligne sans aucun problème. Un argument mensonger de plus pour vous pousser vers les offres les plus chères.
Petit conseil en passant, n'achetez pas vos coques en boutique, les prix sont complètement abusés. Commandez les directement sur Amazon, vous trouverez exactement la même chose pour trois à quatre fois moins cher.
Ce n'est qu'après coup que j'ai réalisé que je m'étais fait avoir. Fuyez ce conseiller ou du moins, ne vous laissez pas embarquer par son discours bien rodé. Renseignez-vous avant de vous rendre en boutique et ne signez rien sous pression.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez ressenti une pression lors de votre achat. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de notre service et la transparence de nos conseils.
Nous espérons que vous trouverez une solution qui vous convienne mieux à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe SFR de Béthune
M
Mme Quéant Google
Arrivé 1h avant la fermeture, Corinne et Dylan m’ont très bien conseillé pour le choix d’un nouveau téléphone. Ils ont aussi pris le temps de m’expliquer comment récupérer les données de mon ancien téléphone cassé.
Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Corinne et Dylan seront ravis d'apprendre que leurs conseils et leur assistance vous ont été utiles. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
N
Nowame Dieng Google
À fuir, j’ai voulu souscrire un forfait téléphone pour un iPhone 16 plus jusqu’à là tout va bien, mais au fur et à mesure de la discussion le tarif augmente, on me dit que je devais payer 50 € mensuellement. Au final je dois donner 150 € et à la fin on me demande de payer 450 € Or, c’est un abonnement, pour faire bref je vous déconseille de souscrire chez SFR car ils essayent de vendre du rêve pour essayer de rouler les gens surtout de ce fameux Dylan En espérant que mon commentaire vous aide à faire le bon choix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le déroulement de votre souscription n'a pas répondu à vos attentes, notamment concernant les informations tarifaires.
Cependant, les informations données par le conseiller ne sont pas dans le but de rouler le client, il y a eu une incompréhension puisqu'en effet il y a un apport à effectuer le jour de l'achat et en fonction de la gamme de smartphone.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
Q
Quentin Donneger Google
Bien accueilli, Corinne prend son temps avec le client pour mieux l'accompagner dans sa démarche.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Corinne ait pu vous accompagner avec attention et prendre le temps nécessaire pour vous guider dans votre démarche.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
A
Alain Chatelet Google
Accueil excellent et très bons conseils de piero qui est par ailleurs aussi très sympa. Merci .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de Piero aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
S
Sebastien Royez Google
Très bonne accueil très bonne prestation je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre prestation aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe SR Béthune
L
Lisa COSTENOBLE Google
Très bon accueil et patience de Corinne et Alexandre. Grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre visite. Corinne et Alexandre seront ravis d'apprendre que leur accueil et leur patience ont contribué à votre satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe SFR Béthune
E
Estelle Lamarche Google
Merci beaucoup pour l'accueil de l'équipe et grand merci à Dylan pour ces compétences très bon service à la prochaine fois
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Toute l'équipe, et particulièrement Dylan, est ravie d'avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
p
patricia delforge Google
Je recommande
Bon accueil et conseils bienveillants avec Piero.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments à l'égard de Piero. Nous sommes ravis que son accueil et ses conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe SFR Béthune
M
Mathieu Google
Je tiens à remercier Dylan pour son professionnalisme. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions de manière claire et précise. En plus, il a été très rapide dans ses réponses, ce qui a rendu l’échange encore plus agréable et efficace. Merci encore à Dylan 😁👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Dylan. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su répondre à vos questions avec clarté et rapidité, rendant ainsi votre expérience agréable et efficace.
Bien cordialement,
L'équipe SFR Béthune
V
Valérie Blanchart Google
Equipe accueillante et qui m on fortement aidait dans mes démarches
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans vos démarches.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
j
julie norguet Google
Très bien reçut, très accueillant. Dylan notre conseillé a l'écoute, à bien pris son temps de tout nous expliquer, pas de vente forcé.
Merci 😁
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Dylan ait su vous accueillir chaleureusement et vous accompagner avec attention.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe SFR Béthune
I
Isabelle Peeters Google
Bonjour merci à Dylan qui nous à reçu il y a quelques jours, il a vraiment était à l'écoute et patient ,il à exactement su ce qu'on voulait et nous à aider à faire des choses qu'on a pas réussi à faire ,et tres gentil et agréable merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et l'aide apportée par Dylan. Nous sommes ravis qu'il ait su répondre à vos attentes avec patience et gentillesse.
Bien cordialement,
L'équipe SFR Béthune
C
Charles Google
Merci à Stéphanie pour les renseignements..
Je souhaite aussi noté le professionnalisme de Dylan et Corinne.
Une équipe de choque qui n’hésite pas à répondre à toutes les questions, et accompagne leurs clients jusqu’au bout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Stéphanie, Dylan et Corinne seront ravis d'apprendre que leur professionnalisme et leur accompagnement ont été appréciés. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe SFR Béthune
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