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Boutique SFR Aubagne-en-Provence Barneoud

Fournisseur d'accès Internet · Aubagne (13)

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Boutique SFR Aubagne-en-Provence Barneoud — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de Boutique SFR Aubagne-en-Provence Barneoud

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

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Mercredi 09:30 – 20:00
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Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
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Avis clients (868)

4,8
868 avis
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M
Mounir M'BARKI

Nous tenons à remercier chaleureusement notre interlocuteur lors de notre changement d’opérateur, de Free vers SFR. Il a su dissiper chacune de nos interrogations avec clarté et professionnalisme. À son tour, il nous a simplement demandé : « Qu’est-ce qui vous retient encore ? » — et effectivement, rien ! Le dialogue a été ouvert, la prise de rendez-vous rapide, et l’ensemble de la démarche d’une efficacité remarquable. Un grand merci pour cet accompagnement fluide et cette qualité d’écoute : tout simplement parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Mounir M'BARKI, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec clarté et professionnalisme lors de votre changement d’opérateur. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité. Bien cordialement,
D
Duhayon sylvain

Super accueil. A l'écoute. Explication forfait au top. Malheureusement deux jours apres, je retourne car jai un probleme avec le telephone qui me demande un code à 4 chiffres +1 lettre. Comme reponse on me fait comprendre qu’ls ne sont pas responsables,qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. Coût de cette opération 30 € dans un atelier spécialisé merci SFR

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duhayon, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes désolé que nos conseils et nos explications n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
h
henri guinoiseau

Équipe sympathique. Stéphane a bien fait son travail. Il faut l’embaucher et merci à sa cheffe également.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guinoiseau, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Stéphane et notre équipe. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Cordialement,
S
S K

Je n’avais plus de batterie , j’ai demandé à charger . Un employé m’a demandé si j’étais chez sfr j’ai répondu non, et il m’a orienté vers orange . Mais ce qu’il ne sait pas c’est que ma fille de 13 ans est chez sfr , ma belle mère aussi , mon neveu à qui je paye tous ces abonnements, je pense que je vais les faire migrer ailleurs aussi .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement que notre employé n’ait pas su répondre adéquatement à votre demande de recharge de batterie et que cela ait pu vous causer un désagrément. Soyez assuré que votre retour sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
a
aude maurin

Les vendeur sont prêt à tout pour vendre... même abuser d'une vieille dame de 80 ans qui vient de se faire voler son téléphone. Au lieu de l'aider, de l'orienter vers son operateur (elle n'etait pas cliente SFR),ils lui ont venduent un forfait, une assurance et un I Phone 16 pour une facture de 720€... c'est de l'abus de faiblesse, une honte... qu'ils n'ont visiblement pas d'ailleurs puisque leur seule défense a été je site" on ne lui a pas mis le couteau sous la gorge " C'est inadmissible un tel comportement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis désolée de constater votre insatisfaction concernant la vente du téléphone à votre mère. J'aimerai sincèrement trouver la meilleure solution dans l'intérêt de tous. Pourriez-vous me recontacter directement au magasin SVP. Bien cordialement. La responsable
D
David Maurin

Enfin des gens agreables et qui connaissent leur métier!!! Apres avoir eu affaire avec un service commercial desagreable par telephone,je suis allé chercher mon téléphone dans cette boutique. Et là,erwann a été très agréable,courtois et disponible, s'occupant de mettre mon nouveau téléphone en seevice alors que ce n'était pas son travail (alors que c'etait proposé par le 1023). Très professionnel comme vendeur.donc vraiment merci erwann

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage élogieux à l'égard d'Erwan. Il est toujours gratifiant de savoir que nos collaborateurs ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et courtoisie. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Veuillez recevoir nos salutations distinguées.
C
Carole Rainaldi

Vraiment très surprise. De l'agréable accueil de Erwan. Il est venu nous chercher dehors et je pars avec une box un telephone et l'alarme ! Super vendeur je conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Erwan ait su vous accueillir chaleureusement et vous accompagner dans vos achats. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
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Larbi Souna

Agréablement surpris Stéphanie et erwan forment réellement un duo de choc. Très compétents mais surtout ce qui les caractérisent c'est leur joie de vivre. Je recommande grandement !

Réponse du professionnel : Bonjour Larbi Souna, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de Stéphanie et Erwan. Leur joie de vivre et leur compétence font effectivement toute la différence. Merci de nous recommander, c'est très apprécié ! Bien cordialement,

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