Aqs Pro

Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme. Dès le premier appel, l’accueil a été agréable, les explications étaient claires et la prise de rendez-vous a été rapide et simple. Le technicien qui est intervenu a été ponctuel, courtois et très professionnel. Il a pris le temps d’expliquer le fonctionnement de l’adoucisseur, de répondre à toutes mes questions et de réaliser son intervention avec soin. Une très bonne expérience du début à la fin. Je recommande cette entreprise pour la qualité de son accueil, son sérieux et son service.

Une blague cette société après avoir décaler 3rdv une date est confirmée le 11 mai annulé le technicien a eu un accident nouveau rdv après avoir appelé la secrétaire qui soit dit en passant ne sert a rien le 19 juin a nouveau annuler car véhicule en panne je ne dois pas avoir de chance car toutes les années depuis 7ans c est la même chose par contre le contrat est envoyé en début d année et le chèque est bien encaissé société bidon a fuire si vous avez le choix alors comme si beaucoup de réponse que vous donnez nous n avons pas de numéro de dossier a mon nom se serait le sumun

Entretien ce jour de notre adoucisseur d'eau effectué par Monsieur YANNIS. Excellente qualité de service, très bons conseils. De plus ce monsieur est très aimable et courtois nous ne pouvons que le recommander et ferons appel à lui l'année prochaine.

Entreprise à fuir, ça fait 6 ans que je fais entretenir mon adoucisseur par cette entreprise et l’or de mon dernier entretien d’en mars 2026 ou tout ce passais bien au bout de 24 h une fuite au niveaux de mon filtre. Je leur demande de repasser et je reçois un nouveau devis €€€ pour reprendre le travail. Alors que j’ai dépensé 150€ pour 20 min de travail pour l’entretien annuel. Je vous laisse méditer. CDT ,

Très insatisfaite du service client. Pour un dépannage d'adoucisseur, je dois payer 85€ au préalable, juste pour qu'un technicien se déplace, sans même que la panne soit identifiée. Il est annoncé qu'il sera de nouveau facturé à minima 50€ de déplacement pour la réparation, en plus du prix de la réparation.... Finalement le technicien doit annuler sa venue 1h avant, aucune excuse et difficile de trouver un autre créneau. J'annule ma demande et, après plusieurs relances, 3 semaines pour obtenir le remboursement du paiement initial !! Encaissement rapide puis beaucoup plus compliqué pour la suite.

Les prix sont imbattables, les devis et factures arrivent très rapidement, les personnes au téléphone sont agréables par contre après règlement il faut envoyer plusieurs mails pour avoir un RDV, c'est dommage ! Par contre, le technicien qui est intervenu chez moi aujourd'hui, lui c'est 5* +++, il m'a prévenu avant d'arriver, rapide, efficace, gentil et respectueux ! Merci beaucoup à lui ! Vous pouvez avoir confiance et si besoin à l'avenir je repasserais par eux !

Visite ce jour d'Aqs Pro pour la mise en service de notre adoucisseur. Amin, notre technicien est arrivé à l'heure et a fait preuve de professionnalisme durant toute son intervention. Ce jeune homme a été de très bon conseil et est très sympathique. Merci.

Très compliqué de gérer les échanges, téléphoniques, mails, prises de rdv. Service Client déplorable, j’attends un rdv d'entretien prévu demain, annulé sans me prévenir. Si je n’avais pas appelé ce matin, je n’etais pas prévenue.... je ne comprends pas ce manque de rigueur. Espérons que le prochain rdv sera maintenu, honoré et correctement réalisé.