Ambiance Énergies Spécialiste du poêle à Granulés

Super expérience avec ambiance énergie très arrangeant l'équipe qui est venu installer notre poêle a été très professionnel Le personnel au téléphone également professionnel Le granulé proposé est de très bonne qualité depuis août moins de 10 sacs consommes 2 chauffes par jour depuis début octobre

Intervention aujourd'hui d'un binôme vraiment au top ! Diagnostic au téléphone. Moteur déjà en stock. Intervention dans l'heure qui suit. De plus très bonne surprise au lieu du devis vu que l'on fait nos entretiens chez eux nous avons eu - 20% sur le prix final du devis. Le binôme étaient de très bon conseil et vraiment très professionnels . Je vous conseille vivement de passer par cette entreprise.

Nous avons acheté une maison en 2023 qui est équipée d’un poêle à granulé posé par Ambiance énergies. Nous souhaitions changer le poêle car nous le trouvions peu performant et il ne convenait pas à nos attentes. Nous avons recontacté l’entreprise qui s’est déplacée pour nous refaire un devis. La proposition était de simplement remplacer le modèle existant par un plus récent avec 2-3 caractéristiques différentes et c’est tout. Nous avons contacté une autre entreprise pour un autre devis; première surprise, la plaque présente sur le poêle montre que c’est un modèle 6kw alors que le modèle vendu est un 9kw. Donc la on se pose des questions sur l’entreprise. Ensuite, l’extraction d’air se fait à l’intérieur de la maison, ce qui ne permet pas au poêle d’avoir le rendement qu’il devrait avoir. Et ensuite, la souche se situe proche d’un velux, ce qui encore une fois n’est pas très conforme…lors de sa vite le technicien n’avait pas mentionné tout ça et c’est ce qui me pousse aujourd’hui à ne pas acheter chez eux…

Pose d'un poêle "Élisabeth" en 2021. Après de nombreuses démarches, nous avons opté pour Ambiance Énergies pour les raisons suivantes: - explications claires, pas de bavardages commerciaux - une proposition de prix nette, détaillée et raisonnable - dans une ambiance légère, des renseignements pertinents et adaptés à nos demandes. Depuis nous avons pu constaté, le professionnalisme des équipes lors des interventions ou en magasin où l'accueil est toujours attentif.

Agréables, disponibles et commerçants, le travail de ramonage et de livraison est bien fait et ils sont à disposition. Seul hic cette année les prix changent d'une semaine à l'autre et plutôt en augmentant. Et le prix est celui du jour de livraison, rendez-vous qui n'est pas toujours pour tout de suite vu le succès. Par ailleurs de ce fait on ne sait combien on va payer au final et on ne peut pas payer le jour de la commande. Ce qui oblige à les rappeler juste avant la livraison et à avoir du liquide sur soi si on ne veut pas devoir retourner payer sur place vu qu'ils n'ont pas de terminal de paiement mobile.

Entreprise très professionnelle. Malgré les soucis d'approvisionnement nous avons notre poêle en temps et en heure. Le personnel est super agréable ainsi bien du poseur jusqu'au patron. Au moindre doute on peut les contacter afin d'éviter de faire dès bêtises avec notre poêle. Je conseille vraiment cette société.

Un gros manque de respect pour leurs clients, étant moi même client depuis 10 ans et ayant eu 3 poêles différents je pense être un bon client mais je ne recommande pas du tout cette société car depuis le changement de direction l état d 'esprit n ai plus bon du tout, nous ne sommes bon que pour payé. J ai eu une réparation du moteur de mon poêle qui a durée juste un an car le moteur est de nouveau mort. je vais allez donner mon argent ailleurs

Service commercial à l'écoute et performant , la réactivité de l'équipe tous services confondus est au top , l'amabilité et le professionnalisme du personnel me laissent comprendre que j'ai fait le bon choix. Le poêle installé , modèle Nina de chez Palazetti en 8kw, un régal niveau thermique dans ma maison de 90m2 , montée en température rapide et efficace dans l'ensemble de la maison , point de vue acoustique le test avec le niveau maximum de ventilation est concluant , le matériel sait se faire discret même dans le salon . Point de vue consommation je n'ai pas suffisamment de recul mais un sac en une semaine d'octobre ce qui me semble très raisonnable. Le top : le tiers du prix de mon poele est éligible au crédit d'impôt !

Bonjour, Le service commercial est très bien car il répond toujours positivement pour palier au problème de ou des installateurs qui bâclent l'installation du poêle. De plus ils ne se soucient pas de l'état des pièces avant de les posées . Suite à mon avis du mois de mai les choses ont bien été prise en compte et avec sérieux par l'équipe, les reprises on bien été effectué sans aucun souci. Nous sommes contents du résultat final. Bravo à toute l'équipe d'ambiance Énergie.