AGENCE FRANCE TONER LILLE est un établissement de la catégorie « Fournisseur de cartouches d'encre » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (62)
Avis Google
4,0
62 avis
5★41
4★6
3★2
2★1
1★12
B
Bourgois Maïté Google
Décevant , on vous propose la marque fabriquant , une personne à l'accueil pas réactive
Boutique ouverte pour combien de temps ?
W
William Mayer Google
J ai acheté une cartouche que je n ai pas vérifié car j ai fait confiance c était une erreur car j y suis retourner, je n ai pas été remboursé et le responsable ne m as pas téléphoné comme convenu, je suis déçu,, mais après quelques jours j'ai été contacté par mail et j ai eu le droit a un échange en payant bien sûr la différence.
J
Justine Defontaine Google
Livraison rapide, communication agréable. Je recommande fortement. 😊
B
Betis Nancy Google
Une agence de qualité, livré rapidement.
Merci à Geoffroy pour sa sympathie et sa disponibilité.
A
Antoine de Fitte Google
Très professionnel et à l'écoute, j'ai investi dans une imprimante pro, on m'a aidé à trouver une solution parfaitement adaptée à mes besoins, je recommande.
E
Evelyne Brel Google
Très aimable, dommage que les prix ne sont pas du tout compétitif avec les grandes surfaces. Trop cher.
Réponse du professionnel : Chere Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes moins.cher que la grande surface si on compareles produits de memes gamme.
En grande surface, vous avez vu des produits premiers prix que proposons egalement et moins cher.
Vous pouvez le.verifier sur notre site dans la gamme generique.
Nous vous remercions d avoir tenté de faire vivre les commerces de proximité.
Excellente journee à vous.
B
Bauer Christian Google
À l'essai avec la cartouche noire.
Excellent résultat d'impression.
Très satisfait du rapport qualité/prix du produit.
Je recommande.
F
FLORIAN GUILLOUET Google
Boutique au top. La seule franchise France Toner de France. Utile pour acheter des cartouches compatibles directement sur place. Dommage que certains avis la confondent avec le sav francetoner.fr
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur
Je vous remercie pour votre appreciation.
À tres vite dans votre magasin.
L Equipe France Toner de Lille
M
Marc Henri LEMAIRE Google
Très bien reçu, et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Je vous remercie pour votre appréciation !
A très vite
L Equipe France Toner Lille
A
A Arnold Google
Accueil téléphonique pas très agréable
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur,
Pourriez-vous nous en dire plus ? Nous ne retrouvons de trace d un appel avec votre nom.
Quand auriez vous appelé ?
Date et heure et numero de téléphone ?
Merci à vous et bonne soirée
P
Pap's Google
Impossible de les avoir au téléphone!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Je suis navré que vous n arriviez pas à nous joindre ?
Pouvez vous me.donner le numéro de téléphone que vous tentez de joindre et le jour et l'heure afin que nous puissions en connaitre la raison.
À mon que vous ne tentiez de joindre le.service internet qui peut parfois être légèrement en tension.
Meilleurs voeux poir 2024.
L.equipe France Toner de Lille.
L
Le chat botté Google
pour les toners lasers génériques, ce n est pas la même qualité ni la même durée que ceux du constructeurs. Les miens au bout de 6 mois, avaient des traces blanches sur le rouleau qui faisaient que l'impression était pâle sur les côtés de la page. La personne m a dit qu il fallait changer le tambour de mon imprimante alors,qu il n'etait pas usé. j ai eu le même tour 3 fois avec 3 achats génériques chez eux à chaque fois. Par conséquent, je suis revenu aux toners constructeur et là nickel. Les traces ne sont jamais réapparues sur les rouleaux et mon toner dure 3 ans au lieu de 1 an et demi chez france toner. Donc au final, vous en avez pour votre argent. pour moi terminé, je reste chez le constructeur même si c est cher. Je ne tiens pas à abimer ma machine. pour eux, c'etait ma machine qui deconnait. N importe quoi...
reponse au propriétaire : oui sur internet mais ce sont les mêmes produits et marques. Ainsi vous êtes concernés.
Donc les défauts sont les mêmes. A EVITER....
Réponse du professionnel : Bonjour
Je vous remercie pour votre commentaire.
Vous etes sur la page d un magasin France Toner À Lille, et nous ne trouvons pas de trace de comande de votre part dans notre Agence.
Peut etre avez vous commandé sur le site internet mais pas içi chez nous.
Je vous remercie de réorienter votre avis vers la bonne entité.
Bonne soirée à vous
L
Le Chat Chaton Google
Bonjour
Très bons rapports qualités prix
Par contre c'est dommage que le Samedi ça soit fermé...
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame,
Je vous remercie pour votre message.
Nous avions tenté d ouvrir le samedi, mais l'activité et la circulation ne nous ont pas convaincu.
Peut être devrions nous tenter à nouveau.
Bonne journée à vous.
L Equipe France Toner Lille
L
Line Petitpré Google
Simple et rapide juste mal positionné à Lille pas possible de stationner mais Lille est devenu impossible
Réponse du professionnel : Bonjour
Je vous remercie pour votre commentaire qui nous encourage à toujours fournir le meilleur service à nos client.
À très vite avec plaisir !
L equipe France Toner Lille
p
patricia poulet Google
Tout est parfait l'accueil téléphonique, la livraison rapide, les cartouches compatibles avec Epson ...suis totalement satisfaite de France Toner merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre contribution si encourageante.
A bientôt
L Equipe France Toner Lille
r
remi couturaud Google
ras : sérieux et efficace, et bon service client.
Réponse du professionnel : Merci monsieur
b
baronvert le picard Google
Fidèle client de l'agence, le patron est sympa et très pédagogue. Les cartouches d'encre et les toners sont parfaitement compatibles
Réponse du professionnel : Vos réflexions sont source de motivation.
Merci à vous
F
Francois Durant Google
Pire site de vente de france. Encore étonné que ça existe encore en 2023 ? Vends aux mêmes prix que des cartouches originales de fabricants. Condition de retour appelé "délais de rétractation de 14 jours aux frais de l'acheteur" une belle arnaque.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour vos remarques mais vous vous trouverez sur la page du magasin franchisé de Lille et non sur celle du site internet.
Pourriez-vous rediriger votre appréciation vers le bon destinataire ?
En tant que commerce de proximité, nous nous efforçons de garantir le meilleur service à nos clients.
Je vous remercie d avance et vous souhaite une agréable soirée
L Equipe France Toner Lille
P
Pierre-Yves Lelli Google
Disponible , sympa, arrangeant . Que demander de plus ?
Réponse du professionnel : Merci monsieur Lelli !
Heureux de pouvoir vous satisfaire.
L.Equipe France Toner Lille
P
Pauline Fumey Google
Non seulement je ne recommande pas et même je déconseille, publicité mensongère commande avec 1 semaine de retard, service client déplorable a fuir, pour une 1ère commande sur leur site très déçu je préfère payer mes cartouches plus chères et en grande surface dorénavant, une honte , j'aurais préféré ne mettre aucune étoile
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je suis navré de ce qui vous arrive, mais vous exrivez sur la page d un magasin France Toner er non sur celle du site.
Je vous serai reconnaissant de retirer cette appreciation car nous travaillons dur en proximité pour sarisfaire nos clients.
Bien à vous
L equipe France toner Lille
K
Karin Top services Google
Publicité mensongère !! Cartouches non conforme pour imprimante Epson
À perte, à fuire... je ne recommande pas du tout
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je suis navré de ce qui vous arrive, seulement vous etes sur la page du magasin de proximité de lille et vous n avez pas commandé chez nous.
Pouvez vous je vous prie, exprimer votre mecontentement aupres du site internet à qui vous avez commandé et par la meme occasion effacer votre avis negatif ?
Leur numero :
0321484659
Excellente journee à vous
Si vous avez un numeri de commande je peux leur demander de vous rappeler afin qu ils s occupent de vous rapidement.
L equipe France toner Lille
S
Stéphane MALPHETTES Google
Attention futurs clients de France Toner : vous achetez en ligne et en cas de problème, personne ne vous répond. Ni sur le site internet ni les magasins qui ne sentent pas concernés. honteux !!!
J'achète des cartouches pour imprimer Première impression : nickel, 3 pages sortent imprimées correctement, de qualité. Depuis, 15 tentatives : les cartouches ne sont pas reconnues par l'imprimante. Je m'arrache les cheveux.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur
Nous n avons pas de trace de votre passage au magasin de Lille.
Pourriez-vous si cela est possible, annuler votre avis sur la page de notre magasin , n etant pas concerné.
En outre vous pouvez appeler le 0321904324 pour gerer votre problème.
Excellente.journée à vous
L equipe France Toner LILLE
M
M Google
Super ! Un grand merci au conseiller Quentin.
Réponse du professionnel : Je vous remercie beaucoup pour votre gentil compliment.
Heureux que vousbsoyez satisfait.
A très vite !
QUENTIN.
c
christian marecaux Google
tojour satisfait de leur service,mais ma derniere commande les cartouches ne sont pas reconnues par l imprimante.
Réponse du professionnel : Bonsoir monsieur,
Je ne vois pas de commande de votre part dans notre magasin.
Si vous l.avez faites sur le site internet, pourriez-vous rediriger votre appreciation vers la bonne entitée car il ne s agit pas de la bonne page.
En tant que magasin de proximité, nous cherchons toujours à offrir le meilleur service à nos clients
Je vous invite à contacter le
0320484659
Ou à m envoyer vos coordonnées sur
[email protected]
Bonne soirée à vous
L
Le Lillois Google
J ai acheté ce jour une cartouche d encre..le prix est 50% moins élevé que dans la grande distribution et la qualité semble identique !
Et très bien accueilli par le jeune homme à la boutique Lille
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos cartouches !
Je vous remercie pour votre avis.
Excellente journée à vous
L Equipe France Toner
M
Muriel Esparbes Google
Cartouches commandées le 28 avril et livrées gratuitement le 30 avril ! Avec France Toner Lille c'est super !
Réponse du professionnel : Madame Esparbes,
Merci pour votre commentaire !
A très vite !
M
Marie Deleyt Google
Comme toujours travail effectué dans les temps
Réponse du professionnel : Merci à vous
À très vite!!
S
Sam El Google
Je me suis présenté ce matin pour une cartouche d'encre HP ,elle me confirme au téléphone qu'elle est disponible alors que non. Une grosse difficulté pour dire 'bonjour'' désagréable... accueil bidon et méfiant. Dommage, je n'y retournerai plus...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je suis désolé pour votre mesaventure,
Nous mettons tout en oeuvre pour avoir un stock varié et disponible. Il arrive qu il y ai des erreurs dans le stock.
Je suis étonné pour l accueil que vous avez reçu nos clients sont tres satisfaits lors de leur passage en magasin
Bonweek end à vous
L Equipe France Toner Lille
L
Lou Lou Google
Un accueil chaleureux et des services & produits en adéquation avec ce que je recherchais. Top cette boutique, ça dépanne bien en cas de panne d'encre ou d'imprimante, je recommande!!! Merci à vous!!
Réponse du professionnel : Bonjour ,
merci à vous pour votre commentaire si agréable,
Revenz quand vous le souhaitez !
Bonne journée à vous et prenez soins de vous
L'Equipe France toner Lille
S
Sébastien Martinez Google
Consternant !!! très bien de vendre des cartouches en plein confinement mais de ne pas assurer un service client, c'est moins bien. La seule personne de FranceToner qui répond est une personne à Lille et cette personne se permet de raccrocher au nez des gens. Merci pour le respect que vous portez à vos clients. Et je ne parle même pas du service client en ligne qui ne répond pas du tout aux messages. Extrêmement déçu. Honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous avons répondus par téléphone, à plusieurs reprises quand bien même vous n'aviez pas commandé chez nous dans notre magasin de proximité de Lille. Nous avons transmis au siège vos demandes à plusieurs reprises et ils vous ont répondu.
la situation était difficile pour les équipes qui sont restées à leur poste pour faire de leur mieux.
Il est par conséquent injustifiée d'écrire un message calomniant sur la page d'un magasin de proximité dans lequel vous n'avez jamais mis les pieds.
D
Delphine Hassan Google
Une pépite !
Cette petite boutique qui recèle tant de trésors nous sauve toujours du moment où l'imprimante n'a plus d'encre alors qu'on a des documents importants à imprimer et qui ne peuvent pas attendre.
Les toner compatibles sont de très bonne qualité et beaucoup moins cher. Bon rapport qualité / prix.
Excellent accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Toute l equipe vous remercie pour votre commentaire qui nous touche car c est pour ça que nous sommes là.
Excellent week end à vous
L Equipe France Toner Lille
A
Anne Thibaut Google
Choix et conseils, prise en charge pour réparation rapide et efficace.. très bon accueil
L
Laurent Paniez Google
Achat régulier de cartouches couleur et noir pour mon imprimante HP3050 depuis plusieurs années maintenant.
J'ai rencontré un problème avec une cartouche couleur, après des tests et échanges de mails avec le SAV remplacement de la cartouche, service rapide et efficace merci
r
rudy salangre Google
Très bon accueil!
De bonnes astuces!! D'excellents conseils!!
Très bon rapport qualité-prix!
Rien à redire👍
J
JEROME BATAILLE Google
Des prix plus que correcte un accueil chaleureux bref que d'élever de plus ?
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre commentaire.
À tres vite.
L equipe France Toner Lille
L
Ludovic Pacholczyk Google
Mes cartouches n'étaient pas dispo directement mais bon ... L'accueil extrêmement professionnel ! Cette dame ( ayant fait de l'équitation a verlinghem, elle se reconnaîtra 😉) à l'accueil connait son métier sur le bout des doigts. Laissez vous guider.
Un temps de livraison prévu pour 3/4 jours je les eu en 2 ! Avec un livreur de la maison tout aussi sympa 👍
N'hésitez pas à franchir la porte !
J
Jean Felix de Bournonville Google
Bon accueil
Personnel compétent
Cartouches d'encre pas chères et de qualité.
Je recommande
G
Godelieve de Bournonville Google
Jamais déçue ! Toujours de bon conseil et très réactif !
M
Matthieu Boddaert Google
Encre de qualité et de très bons conseils
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire !
A
Aymeric Follet Google
Pour faire de grosses économies sur les cartouches
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait !
Merci !
l'équipe France Toner Lille !
T
Thomas ROLAND-BILLECART Google
Très bon contact, très réactif et prix intéressant
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur
Merci pour votre avis qui nous motive !
L Equipe France Toner
S
Sébastien Dedieu Google
Cartouche équivalent HP inutilisable après quelques impressions ! À éviter
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Nous souhaiterions retrouver la date de votre passage dans notre magasin, pourriez vous nous donner une référence de facture car nous ne vous retrouvons pas dans nos fichiers
Merci à vous
o
olivier dozias Google
Accueil super sympa! Très professionnel et en plus pas cher!!!
A tester!
Fournisseur de cartouches d'encre dans les quartiers voisins
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AGENCE FRANCE TONER LILLE
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