SFR Charenton Le Pont

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• jean.i

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:13

  Équipe compétente à mon écoute
• guez.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:42

  A vous réconcilier avec SFR . un responsable de boutique compétent , professionnel , sympathique qui m'a réglé mon souci en deux temps , trois mouvements . Adressez vous à Mehdi , vous ne le regretterez pas
• Mehdi.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 08:37

  J'ai été très bien accueilli par l'équipe, ma conseillère Clara était très professionnelle et de bons conseils. Je retournerai dans ce magasin sans hésiter. Merci !
• Jignesh.o

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:19

  Service pas bien Mauvais service
• aly.o

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 21:17

  Bonjour je donne une étoile malgré car on ne peux donner moins un conseil il faut éviter sfr . C’est nul je n’ai jamais vu pire box wifi fixe téléphone rien ne marche mauvaises qualité surtout le service après-vente ils parle une langue incompréhensible finalement j’ai enfin changé d’opérateur merci la loi chatel et merci la France parce que grâce à vous on peut changer d’opérateur
• Ana.r

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:39

  Merci à medhi de très bon conseil. Je recommande vivement cette boutique.
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 08:53

  Très bon accueil , j ai bien été conseillé concernant l’achat de mon I Phone , la vendeuse était très compétente.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 05:54

  bonjour très bonne accueil a l' l'agence de charenton le pont très compétent ,problème réglet rapidement et on répondu a mes questions d'ordre de fonctionnement ,bonne journée a tous
• Odile.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 09:08

  Équipe très accueillante, merci pour votre écoute et votre temps
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:45

  Très bonne équipe merci beaucoup au top
• priscillia.u

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 07:40

  Sabrina a été extrêmement à l’écoute elle m’a très bien conseiller pour mon forfait en changeant d’opérateur pour SFR !!! et aujourd’hui je suis très contente de mon abonnement enfin une vendeuse compétente remplis de bienveillance et à ne pas négliger sabrina est belle et sent très bon ☺️☺️☺️Boutique 5 étoiles
• Guillaume.h

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:15

  Sabrina a été fantastique sublime vendeuse je recommande cette boutique
• anna.o

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 14:48

  Un accueil excellent et un service de qualité. Merci beaucoup
• Patricia.o

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 21:23

  Très déçu mal reçue mal renseigné changement d opérateur 10h après toujours pas de téléphone Le conseiller me dit que ça va marcher Boutique à éviter
• florence.e

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 15:19

  Un énorme merci à sabrina et lucas pour leur patience, gentillesse et disponibilité.
• EAGLES.O

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 14:37

  Très bon Acceuil merci pour les explications recommande la boutique pour les Ami(e)s SFR
• sebastien.n

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 11:51

  Bonne accueil super sympa explication parfaite Il faut mieux venir dans. Cette boutique. Que d aller sur internet ou par téléphone
• catherine.e

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 11:50

  Merci a Lucas Medhi et Thomas pour leur accueil et leur efficacité. Bien plus efficace que l'equipe precedente.
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 15:59

  Très bon accueil par Luca. Explications précises et bons conseils. Je recommande vivement !
• Pascale.a

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 14:15

  Une étoile pour avoir ouvert la porte sans difficultés Il s avere que si vous rentrez dans une boutique sfr et que vous n'ouvrez pas un compte ou n achetez pas un téléphone on vous envoie paitre sans vergogne.. Une horreur
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:56

  Merci à Inès pour son aide !
• Sandy.a

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 10:43

  Équipe jeune et dynamique , agréable ,professionnel et de bon conseil en bref endroit que je recommande vivement
• Karine.a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 15:22

  super accueil contrairement à Créteil soleil qui est une catastrophe, personnel très accueillant et très à l'écoute, nous y retournerons avec plaisir
• Clémence.m

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 20:44

  Merci à l’équipe de Charenton, surtout à Inès qui a fait du très bon boulot. Elle est très professionnelle et à l’écoute 👍
• Fawzy.l

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 11:42

  Lucas très bon conseiller de plus j'ai la nouvelle box et quand vous lui dites ferme ta gueule elle le fait Lucas et l équipe de charenton très professionnel merci à eux
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 11:13

  Bonjour, Un grand merci pour l'amabilité et la disponibilité d'Inès. Très pro et de bon conseils.
• Michelle.o

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 15:52

  Changement de mobile réalisé avec succès ! L’équipes n’est plus là même, et c’est bien mieux maintenant ! Je reviendrai avec plaisir. Merci à SFR de Charenton pour vos conseillers de qualités
• Rabia.e

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 13:09

  Superbe magasin !! Medhi, Ines et Lucas sont au top il on su répondre à mon problème et en plus de ça, de me le résoudre. Je vais recommander à mes amies cette boutique charmante et chaleureuse
• Eliane.O

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 12:05

  Réception impeccable, merci à Thomas et medhi Je recommande
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 15:31

  Merci pour votre amabilité et votre accueil
• Dikel.i

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 15:19

  Merci à Damien pour son accueil chaleureux.
• bournazel.l

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 08:11

  Un grand merci à Kevin pour son aide.
• m.

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 14:15

  Merci à l équipe de Charenton pour leur accueil et leur service au top
• BRIGADE.O

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 11:16

  Suite à un changement d'IPhone, mon forfait cellulaire via E-SIM a été perdu… Ce téléphone est mon outil de travail, mes transactions bancaires et pro passent par cet outil; je me suis retrouvé pendant 2 jours sans car les services RED au téléphone et via Chat, étaient incapables de résoudre le problème; On m'a envoyé une nouvelle SIM (physique), cette carte a été activée et ensuite supprimée par eux ! Retour à la case départ.... C'est Jacques de la boutique de Charenton qui a pris le temps et qui a résolu le problème. Gentil et professionnel, merci Jacques !
• ben.o

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 08:16

  Merci à Kévin pour son accueil
• Michel.o

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 13:39

  Merci à Damien pour son aide, je recommande cette boutique.
• Emma.a

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 17:13

  Impression de déranger, les vendeurs sont occupés à discuter entre eux, ça a l'air drôle......
• M...

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 18:35

  attention a l'Arnaque , ils vous offre gentiment une carte sim ( avec autre numéro ) supplémentaire en vous disant qu'elle est valable un an , ce qu'ils vous disent pas(volontairement) c'est qu'au bout d'un an elle se transforme en abonnement ça vous le découvrirez sur votre compte en banque au fur et a mesure ..apres 1 an 9 euros mensuel ce qui correspondait a l'achat de mon iphone , je ne m'en suis rendu compte qu'au bout de 6 mois
• Claudine.a

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 13:53

  Aujourd'hui changement de carte SIM chez SFR Gradignan. Je n'ai rien eu à payer. 10 euros seront déduits de ma facture en fin de mois. Je leur ai dit que sur Paris en particulier à la boutique de Charenton le pont j ai du payer 10 euros en espèces. Ils ne comprenaient pas pourquoi et trouvaient cela bizarre car les boutiques SFR ont normalement le même fonctionnement. J'en déduis que à la boutique SFR de Charenton c est une belle bande de escrocs ou d'incompétents. Au choix... Sans parler de l'amabilité de certains conseillers (masculins comme féminins)...
• Guillaume.u

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 12:20

  Ayant perdu ma carte SIM, je me présente à cette boutique. On me demande 10 euros. Je leur dis que cela m est déjà arrivé de perdre mon téléphone et les 10 euros sont ajoutés à la facture de fin de mois. Le vendeur insiste il me dit que c est sa responsable qui décide. Du coup je paie. Ayant une amie qui travaille chez SFR elle me dit que ce n est pas normal. Bizarre pour une enseigne comme SFR. Du coup j ai payé 10 euros sur place puis 10 euros sur ma facture. Limite de l'escroquerie, peut être besoin de faire le ménage auprès de la direction de cette boutique...
• Kévin.e

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 09:59

  Magasin et équipe au TOP, je recommande cette boutique 👍
• Clemence.o

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 16:09

  Merci a toute l'équipe qui est très professionnel.
• Monique.o

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 13:09

  Merci à Kévin et a toute son équipe 👍
• Chedly.e

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 12:44

  Merci à Kévin qui m'a tres bien renseigné 😃
• Yves.e

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:48

  Très très bien reçu super équipe
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:38

  Cher Monsieur, A partir du moment où j'ai un ticket de caisse émanant de votre boutique, et que la personne me l'ayant remis travaillait chez vous...sentez-vous responsable. Si vous pensez n'avoir rien à vous reprocher ne vous excusez pas. Cordialement
• Moulai.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 14:33

  Rien a dire a l’écoute vendeuse sarah elle est super agréable merci
• Sahra.a

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 12:40

  Magasin au top ! Les vendeurs sont très explicites nous accompagnent de À à Z , et très agréable, je recommande je reviendrais !
• Medhi.I

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 13:49

  Merci à toute l'équipe. Je recommande vraiment cette boutique. 👌👍
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 12:50

  Merci à Kévin pour son professionnalisme !
• labidus.

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 10:55

  Kévin est fantastique, aimable, professionnel et de très bon conseil. #ikea #lavielavrai #orange #pascontent
• Liliane.e

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 09:41

  J'ai eu affaire à Nahida, qui m'a bien aidé merci
• Laetitia.A

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 11:09

  Equipe accueillante et de bons conseils. Je les recommande vivement. Je reviendrai
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 13:49

  Très bon accueil, ils sont très commerçant et conseillent bien Merci en particulier a Alexandre. Malgré la distance avec mon domicile je reviendrai sans hésiter.
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 12:36

  Un grand merci à toute l'équipe pour leur efficacité et gentillesse
• Huguette.l

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 11:03

  Je remercie Alexandre pour son amabilité et son sens commercial, Je suis passé chez sfr pour le portable et le fixe
• Hajira..

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 15:10

  Boutique avec une belle vitrine, très bien située à proximité de la station de Métro ligne 8 Charenton-Ecoles et du quartier très animé de l'hôtel pas cher à Charenton-le-Pont de ville. Personnel très aimable. Des remplacements de stationnement sont disponibles à côté de la boutique si vous avez la chance d'arriver en premier bien-sûr 😉 Attention actuellement jauge de 6 personnes à la fois dans la boutique!
• Ginette.l

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 15:05

  Le vendeur pour Facebook c’est bien occupé de moi. Hadj
• Marie.h

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 09:22

  Le conseiller En Hadj est parfait! Je ne l'ai jamais vu dans la boutique ! Il est parfait
• Astrid.s

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 15:10

  Accueil parfait Grande réactivité pour traiter ma demande
• Fabienne.l

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 11:25

  Très mauvaise expérience ! Accueil désagréable- Nous ont envoyé ailleurs pour faire réparer notre téléphone car il était trop vieux ! Sont plus intéressés à vendre des téléphones qu'à rendre service !!
• Jo.o

  1 / 5

  Le 20/02/2021 à 07:06

  Sfr est à fuir par tout les moyens. Service commercial miserable une fois engagé. Après avoir souscris une offre mobile l'an dernier aucune couverture réseau à mon domicile. Pourtant j'habite st Maurice 94410 pas au fin fond de la creuse. En appelant l'assistance, qui parle en un français approximatif, ceux-ci me répondent qu'une intervention est en cours dans mon quartier. En agence ils appelent l'assistance... la boucle est bouclée. Hors il n'y aura jamais d'intervention apres une petite enquête de quartier car SFR a tout bonnement retiré son émetteur. Depuis impossible de résilier, je me retrouve avec un forfait mobile qui ne me sert à rien chez moi et à ses alentours. J'ai également résilier la box qui avait un débit d'un autre âge. Refusant par principe de régler les frais de résiliation je suis harceler quotidiennement par leur entreprise de recouvrement et désormais par un huissier pour 60 eur!!!! SFR doit être dénoncé pour ses pratiques ! J'ai été client plus de 20 ans sans aucun impayés et voilà comment je suis remercié.
• Andy.y

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 15:03

  Vendeur (jai oublie le nom) super agréable , explique bien et prend le temps d écouter , JE RECOMMANDE Autre avantages pour les automobilistes stationnement gratuit 30min avec le ticket d horodateur 🤣😉. Magasin ouvert pendant les nouvelles restrictions
• Anna.e

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 15:48

  Super service ! Une équipe bienveillante et aidante Ils m'ont même offert un café !
• Krissmo.S

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 10:21

  Excellent accueil, ils répondent avec patience à toutes vos interrogations avec en plus un fond convivial et sympathique.A recommander absolument.
• Truong.g

  1 / 5

  Le 05/01/2021 à 14:17

  Si vous n’êtes pas abonné SFR ou futur prospect et vous avez besoin d’accessoires, fuyez cette agence ! L’accueil est désagréable et désintéressé. Les produits proposés sont apparemment de piètre qualité. Ayant pris un chargeur USB-C qui a cessé de charger au bout de 15j, je me suis fait refuser un remplacement alors que lors de l’achat aucune facture ne m’avait été remise. Aucun geste commercial et une certaine condescendance m’ont surpris et m’ont amené à le signaler.
• nabyl.e

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 07:01

  Équipe ultra compétente, dynamique et serviable. Ils ont résolu mon problème en un clin d'œil. Vous êtes les meilleures. Grasse à vous j'ai pu partir en vacances. Cordialement. Nabyl.
• ANTONY.E

  1 / 5

  Le 16/12/2020 à 10:48

  Il y’a une problem que vous pouvez pas parler anglais.c’est une grave. Le responsable de la boutique il faut bien attentionné à cet problem
• Marine.o

  1 / 5

  Le 19/11/2020 à 10:05

  Responsable actuellement professionnels très bien . Mais j'ai eu affaire à une vendeuse qui ma recrocher au téléphone 2 fois . mauvaise vendeuse irrespectueuse, elle fait honte au métier de la vente . Aucune expérience du droit du commerce . Elle ne mérite pas d'être dans le commerce . Aucune ecoute actif de sa part . Cordialement
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 13:28

  Très très bien reçu super équipe
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 08:40

  Incompétence totale de toute l'équipe, certaine utilisent leur téléphone ou boivent des canettes de soda pendant notre attente. Des mensonges concernant les procédures de souscription et de résiliations d'un contrat. Eviter cette agence à tout prix.
• Maggy.e

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 13:24

  Mauvaise expérience avec cette agence pour une demande de chargement afin de lire un résultat de labo comportement très directif me disant qu il y avait des recharges tel en vente sachant que g un abonnement czSFR bref ils devraient prendre des cours de convivialité responsable très nul et imbus de sa petite personne
• Helena.a

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 16:29

  Super boutique les vendeurs sont très pro. Merci a vous
• emanuela.a

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 09:25

  Responsable parfait, à l'écoute et très aimable , personnel très sympathique et professionnel je conseille fortement
• ludivine.o

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 20:29

  Merci à cette boutique de m’avoir très bien renseigné accueillie j’ai ainsi pu avoir mon nouveau téléphone. Merci à Hugo et sa nouvelle recrue et le responsable qui m’ont bien gâté je suis ravie de mon nouveau téléphone. Je reviendrais dans cette boutique
• Memel.e

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 20:19

  Toujours aussi agréable j ai le souvenir de cette boutique avec aussi une équipe jeune et talentueuse une certaine ouiza et aussi djamel . Super magasin
• Monica.i

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 16:14

  Attention n'y allez pas je m'y suis rendue ce jour c'est fermé définitivement .
• JACQUES.L

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 11:07

  l’équipe est super et très professionnel surtout la chef madame ouiza
• BANA.O

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 16:51

  Bonne équipe !!!! la gérante à vraiment le goût du service ! Merci
• Ivan.u

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 09:48

  Merci à Kevin qui m' vraiment bien conseillé pour l'achat de mon nouveau téléphone.
• Aurelien.e

  1 / 5

  Le 10/01/2020 à 11:38

  Un magasin franchisé avec une gérante pas professionnel qui ne pense qu'à vendre et non servir c'est client avec leur demande, des prix hors norme comparer a l'enseigne, un très mauvais service client ( appelé le 1023 sa me conserne pas) quand il faut payer sa la conserne mais pas quand il y a un problème (aucun service client !!!! ) Gérante histerique et non informé des différents produits vendu par l'enseigne. Magasin a évité !!!!!
• sandrine.o

  2 / 5

  Le 14/12/2019 à 10:24

  Pas satisfaite de la prestation . J’avais eu les infos via une autre boutique SFR, le travail commercial et l’offre était déjà faites ! Le vendeur ,certainement le responsable , n’a rien fait de plus , et il ne m’a pas informé sur les conditions de portabilité pour l’ouverture d’une nouvelle ligne , donc la portabilité ne se fera pas aux conditions que j’avais demandées. En plus il m’a déconseillé une reprise de l’ancien téléphone , ou il fallait le reprendre tout de suite .. comme c’était un cadeau , je ne pouvais pas le rendre au moment de l’achat du téléphone. Bref je n’ai pas obtenu les conditions que j’espérais et suis mécontente du service rendu . Je suis allée à côté de mon travail pour des raisons pratiques mais je n’y reviendrai plus .
• Nicolas.

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 11:43

  30 min d'attente pour au final me dire qu'il n'ont pas de box 4g mais que demain ils en auront et le lendemain après 30 min d'attente une box 3g qui ne fonctionne pas
• Thierry.

  2 / 5

  Le 18/11/2019 à 16:09

  Je n ai pas été satisfait. Accueil plutôt froid et ils n ont pas réussi à régler mon problème de carte SIM du coup j ai du racheter un téléphone prépayé. Ils n avaient même pas de carte SIM en réserve pour me dépanner. J ai du déranger le vendeur pendant qu' il regardait la télévision.
• Moha.e

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 12:46

  Le vendeur est vraiment très très compétent.j'ai été dépanné et conseillé rapidement Merci
• Mr.o

  1 / 5

  Le 08/09/2019 à 12:57

  Cette boutique SFR est une boutique franchisé ! et non une boutique "officiel" . la responsable pas commercial pour arranger le problème des clients dernière fois ici ! quel que soit l'article acheter il est impossible d'avoir un remboursement ! les boutique SFR ne font que des avoirs. Et ce même s'il y a un retour dans les 24 heures avec produit Neuf. politique absurde .
• Mahdi.i

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 17:37

  Service IMPECCABLE de la part de JASON qui c'est bien demené pour répondre à mes attentes. Conclusion 5 étoiles + 1 pour Jason
• marc.u

  1 / 5

  Le 06/02/2019 à 19:49

  Encore une boutique qui n'est là que pour faire de la vente en se foutant magistralement du client. A fuir de toute urgence!
• loulou.w

  3 / 5

  Le 21/01/2019 à 16:40

  Sfr que dire je suis venu changer de mobile le mois d après on me dis votre nouveau forfait est actif je vais à l hôpital pour une blessure au doigt et on me coupe le bras voilà sfr
• Ramzi.a

  1 / 5

  Le 22/12/2018 à 06:15

  Accueil très désagréable avec des commentaires limites communautaires et sexistes... je met 1 parce qu'il n'y a pas un zéro... un dressing code ne sert à rien dans ce cas !!!
• Bruno.E

  1 / 5

  Le 18/12/2018 à 12:54

  Bonjour Je viens de contacter cette agence pour acheter un Samsung Galaxy j6 qui est en vente à 189euros, chez eux il est en vente à 239euros SFR fait une pub comment se fait-il que ce magasin soit disant SFR vent les produits plus cher que dans les autres magasins SFR. Je tiens à souligner que j'ai envoyé 1etoile parce qu'il est impossible de mettre 0
• Al.o

  1 / 5

  Le 24/11/2018 à 14:25

  Refus de vente et tentative d escroquerie sur le prix oú un des vzndeurs voulait majorer sans motif de 50 a 60 zuros. Rzpression des fraudes alertée
• Ariane.e

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 14:41

  Très bon accueil et très professionnel, super vendeur
• Yoni.a

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 20:49

  Le vendeur fut exemplaire et sympathique. Lors de mon passage en boutique, j'ai bénéficié d'une offre forfait + mobile (Samsung galaxy S8) à 99 euros. Il s'est trouvé que le mobile proposé n'est pas double SIM (alors que j'ai reçu l'information du personnel qu'il l'était). J'ai demandé à l'échanger (après être rentré chez moi et constaté l'absence de cette caractéristique). Le service commercial en boutique m'a validé le changement du mobile + un geste commercial m'ayant permis d'avoir pour près de 60 euros de moins, le galaxy S9 (à 189 euros au lieu de 250 euros). Mention spéciale à l'agent d'accueil qui est présente afin d'orienter la clientèle et réduire la durée d'attente. Son sourire fut agréable et son aide efficace. Merci à l'équipe.
• Arouxte.e

  5 / 5

  Le 14/12/2017 à 10:33

  Très bon vendeur , ils ont répondu a toute mes questions
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 04/12/2017 à 17:45

  Boutique pas du tout commerciale! Téléphone parti en bon état revenu cassé, il faut payer 15e pour le récupérer. On demande une photocopie de la carte d'identité de la personne ayant le compte, une fois là bas le vendeur veut absolument la carte originale, après de multiples déplacements En bref : une équipe très désorganisée, pas commerciale, pas capable de régler un seul problème, juste lamentable! A éviter!!
• Charlet.a

  5 / 5

  Le 04/09/2017 à 20:21

  Accueil chaleureux avec une équipe souriante , un grand merci à maxime pour ces conseils et ça bonne humeur toujours disponible et ouvert à tout changement , cet experience ma changée à jamais ! Merci!
• Emilie..

  1 / 5

  Le 02/08/2017 à 15:36

  Fuyez. Si vous voulez ne pas être écouté, qu'on se moque de vous ouvertement quand vous expliquez que vous ne souhaitez pas acheter un téléphone de la taille d'une tablette mais qui tienne dans votre main...allez y. J'ai refait plusieurs essais dans cette boutique SFR, en leur laissant le temps de changer leurs pratiques, mais cela n'évolue pas. Allez plutôt, si vous souhaitez un boutique SFR sérieuse, à celle en face du château de Vincennes à Vincennes. J'oubliais... le vendeur a osé me dire "Vous aurez un sms demandant votre satisfaction, mettez moi un 9 ou un 10". Même s'il avait été irréprochable (on en était loin), ce n'est vraiment pas professionnel.
• Roxane.

  1 / 5

  Le 23/05/2017 à 14:27

  Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 pour égaler la sympathie des vendeurs à l'égard des clients.
• Milena.o

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  Le 20/10/2016 à 06:41

  Panne box SFR depuis 1 mois, on me fournit une clé 3G en dépannage, qui ne fonctionne pas non plus. Réponse du vendeur: il faut appeler SFR pour dépanner la clé 3G!!!! Responsable très désagréable, qui vous demande ce que vous voulez puis vous tourne le dos pour retourner à ses affaires sans vous répondre. Aucune solution recherchée pour la satisfaction client. Meilleure solution donc: changer d'opérateur !!!