H2R Energies

Incapables de changer une télécommande qui n'a jamais fonctionné. cela depuis plus de 6 mois. Le dossier Prime Energie planté, incapable de recopier le nom de famille, toujours aucune action malgré de multiples relances par mail, et téléphone ! Je déconseille fortement car aucun suivi réel et efficace en cas de problème. Juste présent pour la vente du crédit attaché au matériel.

Installation d’une PAC et 5 unités internes (Daikin) réalisée en 2021 avec soin et efficacité. Par contre absence totale de volonté pour le SAV: une unité interne présente des problèmes de fonctionnement depuis près d’un an. Aucune solution proposée par H2R; j’ai obtenu de Daikin les pièces dans le cadre de la garantie pièces mais H2R joue aux abonnés absents pour l’installation (garantie main d’œuvre).

Installation d une pompe à chaleur qui est tombé en panne 2 ans après impossible d avoir un dépanneur de chez eux c tout une histoire ils vous font attendre c une honte je déconseille vraiment

Entreprise que je recommande, le travail est bien fait et le matériel est sous garanti. L’accompagnement est très présent.

Vraiment rien à dire.. Une très belle équipe. Le service est à la hauteur.. Et pour l'installation c'était bien passé.. Sincèrement je vous recommande tous de faire l'affaire avec eux 👍

Technicien a l’écoute et juste dans ses explications. Nous sommes satisfaits de la pose de nos 18 panneaux photovoltaïques.

Nous avons fait appel à la société H2R pour la pose de panneaux photovoltaïques à notre domicile. Toute les démarches ont été réalisées plus que rapidement et nous avons été prit en charge avec beaucoup de réactivité. Les panneaux fonctionnent et nous auto consommons aujourd’hui. Vivement recommandé 👌🏻

Très satisfaits de la visite du technicien qui en plus d’être convaincant a établi un diagnostique exact. Nous avons installé une pompe à chaleur Hitachi.

Mon mari et moi avons été vraiment satisfaits par la société H2R energies. Nous avons posé de nouveau panneaux photovoltaïques sur le toit de notre maison située en Alsace. L'équipe était professionnelle, à l'écoute et les démarches ont été rapides. Nous recommandons cette entreprise.

FUYEZ CETTE ENTREPRISE !!!! J'ai été obligée de mettre une étoile pour publier, c'est une catastrophe. Nous avons passé commande pour 18 panneaux photovoltaïques suite à un exposé du commercial qui donnait confiance. En tout, on a eu 3 passages des techniciens avant que l'installation soit conforme (une équipe soit disante experte qui ne sait même pas où poser la batterie de stockage, 3 fois ils ont modifié l'emplacement avant que le consuel valide), et on est en octobre, et toujours pas reçu les identifiants pour suivre la consommation. Mon mari a appelé une dizaine de fois, j'ai appelé à mon tour, à chaque fois ils promettent de nous rappeler, et de nous donner les accès : 7 mois d'attente !!!! Cette entreprise n'est vraiment pas sérieuse. Ils ne pensent qu'à empocher votre argent et après ils s'en foutent de leur clientèle. Nous sommes en Alsace, cherchez local, avec installateur parlant français et avec le respect du suivi client.

Je déconseille fortement cette entreprise . le commercial ventent le service client et après vente de son entreprise et la qualité de la pose et du matériel ..Le jour de l installation de ma pompe a chaleur réversible avec ECS c est une équipe qui ne parle pas français qui est venu l installer , la qualité de la pose est médiocre , aucune explications sur le mode de fonctionnement . 1 semaine plus tard pas moyen d'avoir d eau chaude pour prendre une couche au mois de février un technicien est venu 1 semaine plus tard et na pas trouver le problème puis 1 semaine après un autres technicien est venu et n a pas trouvé non plus. IL a fallu 1 mois et demi avant que le problème soit résolu . 2 eme problème quand les forte chaleur était la voulant mettre la clim pas moyen de l activer appelant l entreprise il me dise qui ce son tromper sur le matériel et quel n est pas réversible et qu il allait me changer une pièce pour quel soit réversible cela fait 4 mois que j attend et que j"appel 2 a 3 fois par semaine et toujours la même réponse : le technicien na pas que ça a faire ,il est en vacance, il est en rendez vous, et ne rappelle jamais . Donc entreprise a éviter si vous voulez éviter de vous retrouver sans eau chaude en hiver , et sans clim pendant les canicule !!!!

Entreprise a éviter absolument les poseur ont fait un travail déplorable avec les panneaux solaire (tuiles collés a la va vite, infiltration) et après plus d'un an à nous plaindre auprès de l'entreprise H2R toujours rien, de vrais guignols

Vraiment c est quelqu'un cherche le confort c est chez h2r énergies une société professionnelle équipe bien organisé Notre confort c est leurs métiers

Professionnalisme et réactivité au rendez-vous, rapport qualité/prix intéressant, je recommande !

très satisfaite de la société H2R Energies qui a su répondre à notre besoin, service commercial à l'écoute et de bon conseils