SFR La Seyne Sur Mer

Tags: Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Fournisseur d'accès Internet,

• Georges.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 04:47

  Accueil sympathique, très disponible et compétent
• ROBERT.I

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:54

  EXCELLENT MERCI BEAUCOUP MONSIEUR LE VENDEUR FRÉDÉRIC !! LE MEILLEUR
• G.

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:56

  Bien reçu sur le coup mais quand on commence avec un client, ce n est pas trop agréable d être laissé pour d autres qui arrivent
• Sebastien.r

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:08

  Attention aux conseillers qui ne sont pas au courant des procédures de déménagement de ligne. Obligent de prendre une clé 4G, payante, et dont l’abonnement ne peut se résilier que part courrier papier en recommandé. Méfiance. seul le service client en ligne est compétent et capable de répondre aux demandes des clients… Quel dommage.
• Jonathan.n

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:14

  Merci à roxane pour sa patience et son professionnalisme.
• Jérôme.r

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 12:47

  Bon accueil et service de qualité et bon conseils
• Jean-baptiste.o

  2 / 5

  Le 25/05/2022 à 23:12

  Je suis parti en Corse mon téléphone s est mis à ne plus me donner canal plus qui m ouvre tous les chaines et me dire vous n ete plus connecté .cela dure depuis deux 3 semaines, est ça continue. C'est mal tombé pour mes 84 ans. C'est vraiment pas un joli cadeau..plutôt un em .... ...et c'est bien dommage . . .
• Cyril.a

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:40

  Très bon accueil , personnes compétentes
• France.l

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:22

  Personnel très aimable et à l'écoute.
• Jean-Claude..

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 16:14

  Désolant et navrant. Nous sommes venus chercher un téléphone commandé chez SFR. On nous propose une assurance que nous déclinons poliment. Refuse de nous aider à le configurer sous prétexte qu'il y a des clients qui attendent alors que quand nous sommes arrivés il n'y avait pas un clients. Pas très sympa de sa part car nous sommes des clients avec une box, un téléphone fixe et deux portables chez SFR depuis de nombreuses années. C'était le 11avril 2022
• christian.a

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 05:05

  personnel tres professionel à l'écoute et de bon conseil à privilégier par rapport au centre d'appel ou au site internet.
• App.i

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:49

  Aucun compétence dans la relation client . Aucun savoir faire relationnel et 0 pointé en terme de qualification technique . Terriblement désolent , on se demande d’où sorte ces individus soit disant formés à la relation client . La qualité du service est nauséabonde. Je pensais qu’une enseigne comme SFR aurait une démarche qualité en adéquation avec son développement mais il semble que non ? Ou bien est ce une erreur managériales ? À quand du personnel qualifié, à l’écoute , réactif et socialement apte à créer de véritables relations de confiances et de qualités ????? En espérant que ce commentaire ainsi que les autres pourront faire bouger les lignes .
• Benfaiza.m

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:36

  Super
• Julie.a

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 17:57

  Je ne critique pas SFR , par contre je déconseille de demander un avis au personnel qui est non seulement désagréable et incompétent. Je pense en particulier à une femme brune qui devrait très rapidement se faire remplacer car je garantie qu’elle fait fuir la clientèle et qu’en plus elle n’est en aucun cas utile. Je précise qu’elle s’adresse très mal à ses clients. Je n’ai jamais vu ça de ma vie je n’en reviens pas. Donc je vous conseille vivement de surveiller votre personnel de prêt et aux clients de l’éviter.
• Leclercq.i

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 22:51

  Bon vendeurs à l écoute pas comme celui de sfr grand Var
• Momo.e

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 20:19

  Arnaque totale de la part de SFR ,notre adsl dysfontionne assez régulièrement .En faisant appel à leurs techniciens, disent être passés alors que je suis handicapé et les ai attendu. Ils sont de mauvaise foi . De plus notre abonnement passé une année nous coûtait 30 euros, c'est passé à 38 euros car nous n'avons pas signalé notre désir de renégocier un nouvel abonnement. Subterfuges et vices de forme ,font parties de la stratégie de gagner quelques euros et de nous perdre c'est sûr l'année prochaine, la date est retenue. Les voleurs à leurs place et les honnêtes gens pas contents.
• Gil.r

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 16:37

  Bon accueil, bonne compréhension de mes besoins
• Remi.e

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 20:06

  Conseiller et vendeur genial ma vraiment aidez je le remercie bcp (J.C) très a ecoute de ses clients si vous avez ocaison de passez par la essaye de demande allez le voir
• Clotilde.a

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 13:28

  Ma mère s'est présentée, qui je précise à 68 ans , pour passer d'un téléphone à touches à un smartphone. Elle est arrivée à 18h le vendeur à relever une seule information, qu'elle voulait commencer avec un premier prix, le vendeur lui fais prendre un smartphone sans prise qui ne tient pas la batterie même une journée et qui n'a pas de mémoire pour les photos ni les vidéos.... Et a fini en lui disant je termine à 19h je dois fermer, donc elle est partie avec pour seule information que le mode d'emploi était téléchargeable sur internet. Nous y sommes retournés pour échanger le téléphone, la responsable du magasin nous a dit non, nous a pris de haut, ne s'est pas excusé du mauvais renseignement de son employé, et à lever les sourcils quand on est parti...pas de solution, pas de remboursement, pas de fidélité (20 ans chez SFR) boutique à proscrire elle devrait fermer !!!!!!!! Inadmissible !!!!! capitaliste vous avez perdu un client
• Sylviane.C

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 15:26

  Je suis pas prête de retourner dans cette agence. Désagréable accueil et la politesse ne doit pas faire partie du vocabulaire du Monsieur qui nous a reçu .
• Jeromeb83.

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 09:21

  Rien à voir avec le lieu mais avec red by sfr qui encore une fois impose des suppléments et ne réponde pas à mes demandes.
• Anne-france.e

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 08:43

  Beaucoup d'écoute et de disponibilité
• Doreen.l

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 11:44

  Très bien renseignée!rapide, efficace,et très sympathique !merci à tte l equipe SFR!!
• belle.p

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 20:06

  (Traduit par Google) Bon service client surtout par téléphone. (Avis d'origine) Good customer service especially via phone.
• Eric.

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 19:54

  Compétant bon accueil
• Véronique.�

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 20:06

  Une bonne prise en charge, le vendeur était à l'écoute. Il est dommage de devoir appeler le service client pour toute négociation. Celles-ci ne se font plus en agence. C'est regrettable.
• G.

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 16:25

  Vendeur très competent et de très bon conseil. C est le jour et la nuit avec service en ligne totalement t incompétent. Comme quoi pour un même service la compétence du vendeur fait toute la différence
• ange.r

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 12:47

  Parfait ! Responsable au top
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 17:58

  Très mauvais Accueil par un Monsieur Simon en formation à en croire son badge Désagréable et sans aucune solution aux problèmes évoqués A fuir de toute urgence
• Lola.c

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 08:37

  Très bien accueillit
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 13:32

  Je voulais remercier toute l'équipe qui a été très agréable avec moi lors de ma visite... j'ai été très bien reçue et surtout bien aidée pour l'installation de mon nouveau portable. Merci encore. Belle continuation à toutes et tous😊🙏
• REMY.R

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 14:08

  Je suis passé à la boutique et je n'ai pas été compris par un 1er conseiller, à la limite d'être éconduit. Je suis repassé et là, HICHEM.D l'autre conseiller m'a compris et fort bien reçu, a compris ma demande, m'a dépanné, allant même au delà de ce que j'en attendais. Merci à lui.
• Denis.o

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 17:15

  Personnel a l écoute des clients ils sont formidables
• Jean.e

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 10:13

  Merci, très bien reçu
• Piot.e

  1 / 5

  Le 25/12/2020 à 11:15

  A eviter si vous ne voulez pas d'augmentation imposée sur votre forfait. SFR m'impose un forfait de 50 Go sans possibilité de le refuser,à la place de mon 30 Go,alors que je consomme 5 Go en moyenne, c'est insupportable.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 24/12/2020 à 12:07

  Toujours aussi bien accueillie par le conseillé que je connais. Professionnel et patient surtout 😅
• Laura.e

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 16:18

  La conseillère qui m'a reçu était au top. Je recommande le magasin et surtout cette conseillère, sans qui aurais quitté SFR. Merci à elle.
• Al.l

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 16:16

  Magasin très bien, conseillers à l'écoute qui ont su répondre à ma demande mais déçu des offres SFR proposées pour un nacien client depuis 20 ans.
• Nailist.o

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 16:07

  Vendeurs sympas, boutique top.
• emmanuel.e

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 14:57

  Très bien reçu
• Nicole.o

  4 / 5

  Le 16/12/2020 à 13:38

  Ras
• Frederic.y

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 18:59

  J ai eu affaire a un conseillet au Top ...
• cyril.o

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 14:57

  Très satisfait, rien à voir avec le service en ligne qui est incompétent
• Perez.i

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 08:51

  Personnel professionnel et sympathique
• M.A

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 16:58

  La meilleur boutique du var l'accueil est parfaite les conseils excellent icham est très bon conseillererxi à lui je recommande vivement Sfr la Seyne-Sur-Mer
• Micheline.e

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 08:45

  Merci a Guillaume pour sa gentillesse et son écoute auprès du client
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 19:12

  Vendeur très aimable et professionnel
• marc.o

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 19:17

  Très serviables , même si la galerie n est pas top
• Eugene.a

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 17:30

  Très bien
• jean.l

  4 / 5

  Le 26/11/2020 à 16:43

  Ras
• Marie.i

  3 / 5

  Le 24/10/2020 à 17:12

  Aucun commentaire
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 05/10/2020 à 13:08

  Super
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 16:02

  Très bon accueil. Conseillers disponibles, dynamiques et compétents. Meilleurs que chez la concurrence juste à côté.
• Julie.

  1 / 5

  Le 22/07/2020 à 09:09

  Cliente depuis 15ans SFR, je deconseille fortement le vendeur GUILLAUME (ce jour 11h) pour son antipathie et son manque de professionnalisme. Une honte d'être dans le commerce avec une telle mentalité
• Léa.I

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 14:53

  Excellent accueil, personnel sympathique et efficace. Merci à vous
• Caroline.i

  1 / 5

  Le 04/06/2020 à 10:28

  Nous sortons du magasin sfr la seyne. Nous étions venu pour une ouverture de ligne S20 avec reprise car nous avions vu le bonus de reprise de 100 euro déduit du prix d achat hors le vendeur ( un peu agé avec des boucles d oreilles rondes) n a pas voulu appliqué cette remise et a voulu nous refourguer des accessoires en nous disant " c'est moi qui décide " .. vous ne décidez rien et de plus perdez des clients !
• Jean.e

  1 / 5

  Le 14/01/2020 à 07:00

  Je rejoins totalement les avis négatifs des autres clients, notamment mme Frantz: les employés sont là pour vendre et non pour conseiller; malgré DEUX visites, problème de transfert de box non réglé, menaces de frais de SFR, je n'ai pas revu le très bon Jean-Claude hélas; boutique à fuir sauf si vous achetez un téléphone: alors là, on passera beaucoup de temps avec vous!!!!
• david.p

  1 / 5

  Le 14/12/2019 à 16:41

  Dommage que je n'arrive pas à mettre 0! Personne de l'accueil le 14 décembre, incapable de suivre une liste et de très mauvaise foi. Rare de rencontré du personnel aussi peu professionnel.
• Hotte.e

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 10:47

  JEAN-CLAUDE est juste EXCEPTIONNEL. Compétent, agréable, conseils pertinents et judicieux....le TOP du TOP en matière de relation client. Je resterai SFR aussi longtemps qu il sera présent dans les murs. Eric Ruiz
• Marc.o

  1 / 5

  Le 09/11/2019 à 09:37

  Juste correct, trop d'attente même en semaine et à n'importe quelle heure. Scandaleux pour une enseigne pareille et qui est franchement chère en plus. Je ne recommande pas du tout cette enseigne!
• serge.o

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 16:10

  Très bien conseillé. Et très efficace
• Annie.i

  3 / 5

  Le 06/09/2019 à 14:32

  Pas très bien reçu pas grave J'ai du ne pas m'être bien expliquée
• Luca.o

  2 / 5

  Le 30/08/2019 à 23:22

  (Traduit par Google) Très mauvaise assistance surtout avec les étrangers ... Attention (Avis d'origine) Pessima assistenza soprattutto con gli stranieri... Attenzione
• Jean-claude.e

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 12:21

  Au top commercial d habitide
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 11:48

  Forfait trop cher
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 00:21

  Vendeur Jean Christophe au top
• allblacks.v

  2 / 5

  Le 24/07/2019 à 16:46

  Ça va je suis tombé sur des employés agréable !! Grand parking , facile d'accès
• Heiko.o

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 22:17

  (Traduit par Google) énorme entreprise (Avis d'origine) riesiges Geschäft
• elisabeth.l

  1 / 5

  Le 03/07/2019 à 19:16

  vente forcee et depuis une lutte sans merci pour resilier qqch dont je n ai rien signe a fuir
• Frederic.a

  1 / 5

  Le 23/06/2019 à 07:52

  Mauvais renseignements et abus du client âgé. Faites attention
• Danielle.r

  2 / 5

  Le 17/06/2019 à 18:01

  Les vendeurs font ce qu ils peuvent pour rester aimables,mais visiblement ils sont là pour vendre et non pas pour aider les clients que la maison-mère traite comme des vaches à lait
• Grimmjow.

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 07:42

  Super personnels, très sympathique et accueillant.
• Sylvie.o

  3 / 5

  Le 23/04/2019 à 13:37

  Donne bien les renseignements
• David.

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 20:47

  Très bien
• Dalila.e

  1 / 5

  Le 13/04/2019 à 17:34

  Des pourri
• TheCrunchy.

  1 / 5

  Le 26/03/2019 à 20:52

  Peut-on en parler que ça fait 1 semaine que ma connexion a un gros problème de trafic , que je ne peux meme pas lancer une partie de plus de 30min car la connexion crash toute les 10min vraiment je déconseille, ils font aucun effort clients, c'est cher pour ce que c'est , allez chez orange c'est beaucoup mieux
• Cyril.e

  1 / 5

  Le 14/03/2019 à 15:28

  Insatisfait
• DJ.i

  4 / 5

  Le 09/03/2019 à 07:56

  La plupart des services proposés par cette boutique peuvent s'effectuer en ligne ou par téléphone. Mais c'est toujours essentiel d'avoir un vrai contact humain.
• Serge.a

  4 / 5

  Le 15/02/2019 à 15:00

  Bon aqueille , bien renseigné , je retournerai
• Pierrel.t

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 13:08

  Très chère et très peu d'offres de fidélité
• christopher.i

  1 / 5

  Le 01/12/2018 à 15:51

  Peu de solution malgré les efforts des conseillers
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 19:39

  Super magasin Super vendeur super responsable....
• Sho.i

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 18:43

  Vous savez, moi je ne crois pas qu'il y ait de bonne ou de mauvaise situation. Moi, si je devais résumer ma vie aujourd'hui avec vous, je dirais que c'est d'abord des rencontres. Des gens qui m'ont tendu la main, peut-être à un moment où je ne pouvais pas, où j'étais seul chez moi.
• jean-paul.i

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 12:04

  Sympa
• Elodie.a

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 04:52

  RAS boutique SFR qui renseigne bien les clients. Vendeur soucieux du bien être de son client.
• Chris.l

  1 / 5

  Le 05/10/2018 à 13:29

  Magasin propre mes directrice et ces vendeur d on celui qui porte une barbe blonde tres désagréable menace insulte etc je deconseil ce magasin allez a sfr mayol a bannir
• Sonia.a

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 15:09

  Très bien reçu
• Carmelina.i

  1 / 5

  Le 02/09/2018 à 09:10

  Nul
• khevi_na.a

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 18:55

  Personnel antipathique incompétent non souriant je suis parti. A fuir
• Cécile.

  1 / 5

  Le 23/08/2018 à 14:40

  Des commerçants entourloupeurs !...
• YVES.E

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 17:00

  Bon accueil et explications avec Jean Jacques mais toujours une attente insupportable pour se faire renseigner... De quoi quitter SFR...
• Eva.a

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 17:16

  Équipe super sympa. J'ai été très bien conseillée. Un service au TOP !! Un special MERCI à mon conseiller Frédéric !!
• Remi.a

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 15:22

  Au top merci Farid
• Enzo.

  1 / 5

  Le 16/06/2018 à 05:59

  Magasin où il y a que du personnels inopérants et menteurs, on ma suspendue 2lignes tel mobil,pour une faute d orthographe faite par le vendeur sur mon prenom, hotline zero. problème aussi de box, publicité mensongère pour les chaines tv matériel de mauvaise qualité .7 année de free aucun soucis. un conseille boutique sfr à fuir!!!particulièrement celle d auchan la seyne.
• Dav.a

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 08:06

  Serviable et bien plus efficace que leurs services en ligne !
• Fabrice.i

  1 / 5

  Le 25/01/2018 à 19:05

  Arrivé à 19h48 devant le magasin, les grilles sont fermées, pourtant horaires d’ouverture de 9h à 20h, impossible d’etre Servi pour récupérer un téléphone que j’attends depuis presque 4 mois !!! Les vendeurs assis dans le noir attendent de partir !!! Vive le commerce et la compréhension !!! Vraiment DÉGOÛTÉ !!!
• kerykie.

  4 / 5

  Le 05/12/2016 à 16:09

  Sympa et très accueillant
• Flouat.

  1 / 5

  Le 19/08/2016 à 13:54

  Je trouve dommage qu'on ne puisse jamais joindre le magasin par téléphone. Obligé de me déplacer pour avoir un renseignement