SFR

Tags: Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Cath.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:10

  Super accueil Bons conseils Rapidité aussi Merci je recommande
• Bernard.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:03

  Minable pas le personnels qui fait ce qu'il peu mais la société
• celine.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:51

  Efficacité et rapidité, merci Mélanie
• Marie.h

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 02:24

  Très 😥 déçue ☎ Samsung 200 e protège portable 20 e ...5 e transfert photos...aucun geste commercial .. et le ponpon ?????????même pas prévenue que ds mon achat du Samsung pas de prise pour changer portable 📱 très très très très énervé je tél à la boutique...réponse ces 25 e..on attire pas les mouches au vinaigre cordialement
• Ludo.u

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:20

  Une équipe incompétente !! Je déconseille clairement ce magasin !!
• Françoise.u

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:19

  Pas d'écoute si l'on a un problème irresoluble par ordinateur. Vendent des téléphones et des forfaits...ne rien leur demander de plus.
• Claude.A

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 10:06

  rien à dire
• Alexane.L

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 09:58

  Pratique abusive !!! Et voilà ! Tu souscris un forfait + box fibre, tu signes seulement ces documents. Et le soir en rentrant en consultant tes emails tu découvres que tu as souscrit à une assurance pour le téléphone à 179€ à l'année ! Et bien sûr je n'ai jamais été mise au courant de ça ! En retournant à la boutique, ils peuvent bien entendu rien faire et il faut voir directement avec l'assurance ! Des voleurs ! Ah mais c'est pas eux qui font ça, c'est fait automatiquement.. la blague !!! Je me souviens pourquoi je suis partie de ce réseau il y a des années en arrières, quel regret d'y être revenu !!!! Une honte !!!!
• Margot.r

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:04

  Merci à Rio qui s’est occupé de moi ! À bientôt
• 083titou.

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:01

  Toujours à l'écoute du client .et avec le sourire
• Gilles.i

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 13:51

  Aucun vendeurs est venu nous voir. Peut-être qu'ils étaient en coupure.....!
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 20:33

  Conseillé au top et super patient pour avoir cherché toutes les solutions, je recommande 👍
• Annette.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 14:06

  Accueil très bien dès l'instant ou il y a eu suffisamment de personnel pour accueillir la file de clients .
• Ciro.e

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 14:59

  Alors que l'operatrice téléphonique de SFR m'a clairement dit de déposer mon ancienne box et accessoires dans ce magasin l'hotesse d'accueil m'a signalé qu'ils ne reprennent pas d'anciens appareils et que tout ce fait par courrier. Second appel téléphonique à SFR qui n'a pas compris pourquoi ils n'avaient pas repris mon matériel. Moi j'ai compris : la flemme
• Hln.g

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 18:35

  J’ai acheté un téléphone reconditionné pour Noël, j’ai du le retourner 2 jours après car défaut du haut parleur. Et maintenant ça fait presque 2 mois que je suis sans nouvelle de mon téléphone, pourtant les conditions générales de vente mentionnent bien qu’au le téléphone doit être réparé au bout de 30 jours.. Je n’ai pas eu de bon de prise en charge, personne ne m’appelle pour me tenir informé, je commence à me demander si mon téléphone n’a pas été revendu à quelqu’un d’autre … La seule réponse des vendeurs est « on ne sait pas, voyez avec le responsable » , le service SAV m’indique à chaque fois que mon téléphone sera disponible dans 2 jours, j’attends encore, pas très professionnel tout cela..
• Kataang83.

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:50

  La boutique est splendide et notre conseillé Rio et très compétent et gentil. en revanche le service client téléphonique (1023) toujours des bon a rien .... Et sa je pense que sa ne changera jamais... Je préfère de loin me déplacer et attendre dans cette boutique pour demander de l'aide car ils sont plus que sérieux plutôt que de les contacter au 1023...
• baba.y

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 12:36

  FUIR ! Un vendeur odieux un certain "Rio" il me semble. Qui parle très mal aux clients par téléphone. Nous avons acheté un adapteur pour Noel, nous nous sommes trompés ce n'est pas le bon. Pas de remboursement, on ne nous propose pas d'échange jusqu'à qu'on demande un responsable. MAIS PAS DE RESPONSABLE DE MAGASIN quand on en demande un, il n'est pas remplacé. Je suis scandalisée, PLUS JAMAIS je ne mettrai les pieds dans cette boutique. Faites attention lors de vos proches recrutements de vendeurs, je pense que la courtoisie et savoir discuter avec le client sans crier sont des qualités essentiels.
• cathy.a

  2 / 5

  Le 06/01/2022 à 17:28

  Pas genial
• corinne.e

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 21:26

  Bonne prise en charge avec un accueil sympathique et professionnel. Magasin propre et bien achalandé, accessible aux personnes à mobilité réduite.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 14:07

  Rien dire j'ai toujours aimé ce lieu et toutes les personnes sont hyper gentilles je recommande vivement 😍😍😍
• Michel.E

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 06:47

  Bien sauf que le service client 1023 est très mauvais. Les réponses sont jamais claires. Service technique très moyen. Si cela les dérange, on vous raccroche au nez
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 15:11

  Sam est un vendeur très sympathique qui a su résoudre mon problème avec gentillâtres et humour Je recommande
• Roger.e

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 17:13

  Pas intéressé par les clients 5G
• Sylvain.e

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 13:53

  Je voulais avoir un petit renseignement de par téléphone pour prendre un forfait illimité 5 g plus un iPhone 13 pro max verdict ils ne savent même pas décrocher un téléphone, alors que lorsqu'on est en magasin en rendez vous et que le téléphone sonne il décroche à chaque fois bizarre quand même... bref donc direction orange
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 03:45

  Bonjour, Je me suis présentée hier soir à la boutique de grand var à 19h35 tout en sachant que celle ci ferme à 20h et le vendeur me dit que celle ci ferme exceptionnellement à 19h30, il n a même pas cherché à savoir ce dont j avais besoin😞. Dorénavant j irai à hyères beaucoup plus accueillants. Je suis désolée Monsieur quand un magasin est fermé le rideau est baissé et on prévient la clientèle avec une affiche !
• Lud.e

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 11:14

  J'ai changé de téléphone, il m'ont pas proposé d'assurance, en pensant que sa changé automatiquement et une fois le téléphone cassé j'ai appelé l'assurance ils m'ont dit que le nouveau tel que j'ai acheté a SFR n'est pas assuré et l'ancien il ait . Je suis retourné en boutique , ils ont rien fait or que le tel a que 2 mois. Je voulais changé de téléphone et du coup je me retrouve toujour avec l'ancien et je paye pour rien .👎👎👎
• Alexandra.a

  2 / 5

  Le 23/10/2021 à 17:05

  La personne qui nous a accueilli n était pas désagréable cependant elle nous a renvoyé vers le service client en nous assurant ne rien pouvoir faire en boutique. Il n y avait pourtant pas foule en magasin. Notre demande a été réglée en 10 min a la boutique de mayol. Dommage
• lola.a

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 19:25

  Merci des conseils
• jean-paul.r

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 14:49

  EXCELLANT ACCUEIL TRES PROFESSIONNEL
• yves.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 12:29

  Vendeur je dirais plutôt conseiller au top.
• Nicole.o

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:35

  J'ai eu le renseignement demandé merci
• Fred.

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:45

  Personnel très aimable et informatif quant à ma restitution de matériel.
• Matthieu.e

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 06:21

  Je recommande d'aller voir Basile, un super conseiller qui sait de quoi il parle. Excellente expérience
• Kaszidy.

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 11:59

  Service top, merci a Basil !
• emma.e

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 17:46

  Très bien conseillé. Je recommande
• Magali.a

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 08:28

  Personnel très sympathique et professionnel..espace bien agence
• annie.a

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 19:09

  Je ne vois pas ce que l'on pourrait faire afin d'améliorer. Tout est parfait. Accueil très agréable explicatiions très claires. Merci.
• Alexandra.

  1 / 5

  Le 22/04/2021 à 08:58

  Très mécontente suite à mon passage dans la boutique au mois de décembre pour un changement de mobile le vendeur me donne une puce en me remerciant de ma fidélité et m explique que je peux l utiliser pendant un an!!! Il a juste oublié de me dire que je venais de souscrire une nouvelle ligne, dès que je m en rend compte je retourne à la boutique (avant 15jours) ils m informent de pas pouvoir résilier et de voir avec le service client et que ce n est pas vraiment grave puisqu elle est gratuite pendant un an !! Aujourd’hui je ne sais pourquoi je paie tous les mois 3€ et pour résilier il y a des frais!! C est tout simplement du vol 😡
• cedric.a

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 15:08

  Bon accueil et bon conseil .
• Sandy.p

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 12:11

  Je tiens à signaler la grande implication et l'efficacité du conseiller DORIAN qui a pris la peine de réfléchir à la difficulté de la mise en place de la fibre chez moi . Encore un grand merci à ce jeune-homme !
• Karine.U

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 15:02

  Accueil sympathique, professionnel
• marijo.a

  4 / 5

  Le 04/01/2021 à 09:18

  Par obligation SFR Hyères étant ferme SFR ne pouvant envoyer un technicien pour rétablir ligne ,fibre télé internet sur résidence Hyères les nartettes
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 18:41

  Très bien reçu par Sergine qui a réussi à me convaincre de prendre un forfait chez SFR
• jean.a

  4 / 5

  Le 08/12/2020 à 13:59

  Super (accueil + compétences) Merci DORIAN
• Magali.o

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 11:59

  Un accueil chaleureux et compétent. Le vendeur à su répondre à mes attentes. Très satisfaite de ma visite dans cette boutique
• J.

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 11:12

  Super bien reçu.
• Sophie.h

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 16:08

  Très déçue !! J'ai souscris à une box fibre simple et je me retrouve avec des options payantes, et une facture à plus de 70e au lieu de 25e. Service commercial oui en revanche être claire et honnête est la base de ce métier !!
• Jean.a

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 05:30

  Ne pas y aller si vous avez un problème avec votre téléphone ils ne sont pas la pour donner des renseignements pas commerçants
• Yana.o

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 17:11

  Je suis tombé sur 2 conseiller patient et pro
• David.e

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 17:41

  Des conseillers vraiment à l'écoute. Qui n'ont pas peur de perdre du temps pour rechercher le renseignement. C'est agréables de ne pas etre perçu comme une vache a lait. Si maintenant, il y a la fibre en plus... (Je plaisante) Excellent
• Mathieu.O

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 13:36

  J'ai mis, lors de mon passage un bon avis avec 5 étoiles... Que j'ai regretté amèrement. Lors de mon passage en boutique avec ma compagne, nous avons souscrit à l'offre offrant la fibre. Tout s'est très bien passé et le service semblait irréprochable. Sauf que... 1) Suite au passage du technicien, sfr n'a pas résilié auprès de notre ancien opérateur alors qu'ils s'y étaient engagés. Nous avons du le faire nous même. 2) À ce jour, nous ne sommes toujours pas remboursés des frais de clôture. Ça fait depuis mi septembre... 3) prélèvement de 24€ le 2 octobre... PUIS 75,99€ le 21 octobre avec en détail de la facture un tas d'offres auxquelles ni ma compagne ni moi n'avons souscrit. J'invite tout futur client aussi curieux que moi à chercher des articles de blog sur internet. Vous trouverez l'enseigne FREE qui a remporté un procès au tribunal de commerce face à SFR pour manque de clarté dans ses offres. En effet, SFR dispense de la "fausse fibre" Fibre jusqu'en bas de chez vous, mais pas chez vous. Ça se termine en câble coaxial. Moralité : même s'il n'y a peut-être pas de bon opérateur, soyez vigilants et regardants aux détails.
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 10:16

  Parfait, l'équipe, le téléphone, je suis ravie
• Toto.

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 19:30

  A tous les clients mécontents de SFR et à ceux dont les vendeurs n'ont pas le même discours d'un jour à l'autre tout comme j'y ai eu droit plusieurs fois: pourquoi ne pas sortir le dictaphone? Ca à fait ses preuves si j'ose dire. Ca ne leur plait pas, mais ça les met face à leurs incohérences.
• François.o

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 16:08

  Pas très commerçant, plus simple d appeler le service commercial sur son portable
• Jean.u

  1 / 5

  Le 21/07/2020 à 10:10

  Apres 1 mois d attente pour un déménagement, le responsable de l agence ne s occupe pas du problème Je lui indique après 17 ans vouloir quitter SFR ( 2 lignes de portable + ligne fixe + télé) Si on s occupe pas de mon problème Il me répond "tant pi" et part Pas de solution ni d en revoir Bravo pour le commerce Mr Hiltenbrand
• Coralie.a

  5 / 5

  Le 29/05/2020 à 21:12

  Très bien reçu par Sam du service après-vente et Charlotte. Sourire, bonne humeur et compétence sont au rendez-vous.
• Marie-agnes.O

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 07:56

  Merci à Basile pour son accueil et son professionnalisme je recommande cette boutique et tout le personnel très agréable
• Raphael.o

  5 / 5

  Le 27/05/2020 à 12:10

  Très bonne accueil Cordiales et professionnels
• lydia.h

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 18:43

  Personnel incompétent, condescendant et impoli. Nous avons été très mal reçu par une conseillère nommée "Johanna" conseillère qui ne dispose d'aucunes compétences commerciales et qui ne connait pas les formules de politesse. Cette conseillère sali l'image de sfr en ne respectant pas les clients et c'est bien dommage pour la marque. Le recrutement est à revoir au sein de cette agence même s'il s'agit d'une simple franchise. Boutique à éviter!!!!!!!
• Jacques.h

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 11:25

  Zéro Deux contrats souscrit pour rien portabilité inactive depuis une semaine plus de contact dans mon magasin impossible de travailler je suis a la limite de porter plainte
• CARMAGNOLLE.a

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 21:29

  Tres mauvais accueil dans cette agence , très mal reçu par une jeune dame très incorrect ce jour alors que je demandais simplement des informations sur un smarphone
• Serge.u

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 15:17

  Tres bien
• Fabrice.h

  1 / 5

  Le 22/10/2019 à 04:38

  Le personnel n'est là que pour faire de la vente. Aucun conseil à attendre de leur part. Magasin à éviter
• Sydney.

  1 / 5

  Le 21/10/2019 à 13:33

  Magasin Sfr a éviter ! Je suis client depuis 2 ans chez eux, je ne suis jamais ressorti satisfait de la boutique.. J'ai vu 4 vendeur différents... Ils on tous commis des erreurs (mauvaise info de facturation, faux renseignements sur les Box et mauvaise adresse pour les techniciens etc) que je dois rattraper moi même au téléphone pendant des heures avec le service client. Si on a le malheur de passer le jour où le vendeur et de repos, on vous répond "revenez quand il sera là, je peux rien faire pour vous" Super !! Il est où le service la dedans ? Je déconseille fortement cette Boutique Sfr !!! Et le sourire je pense que c'est une option payante...
• lola.

  4 / 5

  Le 20/10/2019 à 14:02

  Suivant les heures assez rapide...personnel souriant mais qui vous vend des choses inutiles en induisant en erreur (écouteurs sois disant non fournis alors qu ils sont dans la boite) vous conseille d acheter des oreillettes bluetooth ..grand choix de téléphone et moins cher que dans les petites boutiques
• Mario.e

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 13:35

  Je suis très content du personnel
• Sullivan.u

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 23:41

  Personnel incompétent, impoli et incapable de répondre aux questions. Ne propose pas de solutions et ne donne pas de conseils non plus ! Ouvre les cartons contenant des téléphones neufs au cutter ce qui en a résulté une coupure sur la boite de mon nouveau téléphone (pas très professionnel...) Certains devraient retourner en primaire afin d'écrire correctement le nom des gens ou encore écouter ce qu'on leur demande... Réception très désagréable à la limite de l'emmerde (excusez-nous de commander chez vous !) Aucun professionnalisme, ils feraient mieux d'aller enfiler des perles. Je déconseille fortement cette boutique à tous ceux qui voudraient simplement avoir un conseil parce que vous n'en n'aurez pas. Eux-mêmes ne savent pas vous renseigner, je cite "j'en sais rien c'est vous qui avait fais la commande pas moi"... Ces remarques sont tout à fait inacceptables, vous devriez revoir votre personnel au lieu d'harceler les gens au téléphone 24h/24 pour des "offres" inutiles... Bref, je risque pas de retourner les voir de sitôt. Passez votre chemin, je vous le recommande.
• Sunny.U

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 07:06

  Ma mère âgée de 60ans et ne s’y connaissant pas s’est rendu à cette boutique car elle pensait que son téléphone ne fonctionnait plus, on lui a affirmer que celui ci était mort afin de lui en vendre un qu’elle a naïvement sur conseil de ces « professionnels » acheté 300€ j’ai dès mon retour constaté que c'était seulement le bouton home hs, c’est une honte de profiter de la confiance et de la non connaissance des personnes âgées sans revenus pour vendre vos produits, j’appel pas ça un vendeur/conseiller. Honteux.
• Lionel.

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 14:29

  Toujours aussi bien reçu par les employés de cette boutique sfr ! Merci
• Jfrancois.n

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 15:25

  Bravo pour prendre un abonnement box il y a de l'aide et du conseil.Apres plus personne pour le remboursement ou des problèmes. Du beau boulot!!!
• rejane.u

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 20:22

  Ce soir j’y suis allée pour changer le téléphone de ma fille 3 vendeurs étaient présents, on nous inscrits par ordre d’arrIvée, jusque là tout est normal, après plus de 30 minutes d’attente quand vient mon tour la vendeuse se permet d’appeler la personne après moi en prétextant un soi disant rdv. Hors lors de l’inscRiption lors de notre arrivée rien de tel dans ses propos.. Je proteste mais rient n’y fait, alors je suis partie, pas mots d’excuse, rien.,.. alors que l’on ne parle plus de la fermeture des boutiques, quand on ne respecte pas le client il ne faut s’etonner De rien. Tant pis je prendrais ce nouveau téléphone ailleurs
• Christophe.i

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 04:00

  4 étoiles car j'ai mis 5 à celui de la garde à côté de maison du monde
• Marco.e

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 10:44

  Personnel compétent qui sait vous expliquer les arcanes de SFR
• Francine.a

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 06:43

  Personnel efficace et aimable, lieu confortable et agréable.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 06:59

  J'y suis toujours bien accueillie et je trouve toujours la réponse à mes questions.
• Agnès.o

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 16:18

  Personnels compétents et agréables qui a su régler mon problème rapidement
• Jérémy.a

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 11:46

  Personnel agréable malgré les contraintes des logiciels qui leur sont fournis
• Joelle.a

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 09:15

  Boutique SFR très agréable avec du personnel accueillant et la personne au SAV hyper compétente et très serviable.
• Leclercq.i

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 19:16

  Bon accueil bonne explication j ai eu de la chance attente 10mn derrière moi c etait plus long 6 personnes attendait car 2 conseiller seulement
• Jean-michel.o

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 12:50

  Personnel sympa qui fait tout son possible pour vous aider.
• thierry.o

  4 / 5

  Le 31/01/2019 à 07:32

  Personnel compétent mais délai d'attente toujours long
• DDectateur.

  3 / 5

  Le 22/01/2019 à 21:23

  Très bien accueilli. Forfaits moins chères que chez leur voisin de chez Orange. Par contre, j'ai dut retourner chez moi chercher ma Carte d'identité car leur machine à scan n'a pas fonctionné et que mon permis de conduire ne suffisait pas pour un dossier papier... ( Alors que pour un dématérialisé: Oui... ). Quand j'y repense, j'aurai dut demander un geste commercial pour ça... :/ J'aurai bien mit 4 étoiles mais je baisse à 3 pour le contre-temps cité ci dessus.
• dimitri.e

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 20:59

  Je recommande la boutique SFR Grand Var nous sommes venus pour faire une demande de forfait box et forfait téléphonique nous avons été reçu par un jeune homme qui as répondu à toutes nos attentes merci Amir
• Jean-marie.e

  1 / 5

  Le 05/11/2018 à 08:27

  Pas sympa du tout..renseignements erronés
• franck.a

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 10:52

  Je tenais à souligner la performance professionnelle de votre conseiller monsieur Thomas grâce à son accueil son conseil et son suivi vous avez gagné un client j'aimerai féliciter cette attitude 100/100 orientée client bravo sfr pour cet employé
• Emilie.o

  2 / 5

  Le 25/08/2018 à 17:22

  Vendeurs qui ne sont pas au courant de certaines choses pourtant importantes il me semble... Comme comment bénéficier d'offres lorsque l'on souhaite par exemple changer de téléphones. Peut être ne sont ils pas payes a la commission. Je suis cliente depuis des années,je donne de l'argent a chaque fois et on est mal reçus. En effet en fin de journée ils sont fatigués mais bon comme tout le monde. De plus on arrive un samedi et bien que l'on puisse prendre des tickets pour le sav la personne qui s'en occupe n'est pas là donc plutôt que de faire attendre les clients fermez le sav complètement ! Bien entendu il est ouvert la semaine mais nous aussi on travaille hein donc a part venir le samedi je prends un jour de congés pour envoyer pour la 3 ème fois mon téléphone au sav ! Allez j'en parle demain a mon chef et vous me ferez un mot d'excuses !
• Rene.a

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 16:28

  Personnel très agréable et trés compétent.
• daniele.a

  4 / 5

  Le 21/06/2018 à 11:22

  Bonjour,j'avais 2 problèmes avec SFR mais par téléphone.n'en pouvant plus,je me suis déplace en boutique.la personne que j'ai eu n'avais pas vraiment le pouvoir de m'aider,mais elle l'a fait.et j'ai pu régler mes soucis en envoyant des lettres AR.magasin très bien, dommage qu'il manque de personnel.car il y a beaucoup de monde.acceuil parfait
• Didier.U

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 05:10

  Accueil des plus agréable et conseils excellents et à profusion. Un vrai bonheur comparé à l'accueil chez Orange juste à côté, odieux.
• Patrice.a

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 18:08

  Bonne prestation.. A l écoute du client
• Regis.u

  2 / 5

  Le 26/05/2018 à 09:12

  Bon accueil mais je trouve qu il manque souvent des produits
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 17:29

  Super tout les conseillers au top je recommande ce magasin!!!!
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 21:40

  Superbe accueil. Merci pour les infos.
• Fred.y

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 04:11

  Super génialissime du temps de Jeremy. Malheureusement il a été muté. On se regalait de ses explications et on savait quoi acheter.
• Dorine.e

  1 / 5

  Le 27/12/2017 à 15:28

  Personnel du SAV très mal poli et à la limite de l’incorrecte. Inacceptable.
• Doryan.a

  1 / 5

  Le 18/08/2017 à 23:11

  Service incompétent, depuis passage chez votre concurrent FT Orange, dommage car à seulement 5 mètres de votre boutique c'est le jour et la nuit sur le plan de la relation client.
• Luigi.

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  Le 14/04/2017 à 15:43

  Accueil excellent , professionnel , à l'écoute du client , S.A.V de Sam très pro et compétent ,qui travail depuis des années pour SFR . SFR devrait le mettre SAM comme responsable ou lui augmenter son salaire , il le mérite. SFR devrait mettre un peu plus d'antenne ou relais dans les communes de Cuers , puget-ville, Carnoule et...
• Herobrane.3

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  Le 19/12/2016 à 13:00

  Je donne 1 étoile pour pouvoir donner mon avis mais c'est 0!!! Si vous voulez vous faire avoir avec des mensonges allez y. Ça fait 20 ans que je suis chez SFR, je demande à changer de forfait pour passer à la fibre... Super accueil, pas de problème, le technicien passera pour vous installer gratuitement la prise, il va vous installer le matériel et pour la multi télé pas de problème c'est pareil. Résultat : technicien passe installe la prise mais non il faut payer pour le matériel... Multi télé oui gratuit mais il faut installer une nouvelle prise, 60€, et déplacement,60€. De plus ce n'est pas la fibre, enfin la vraie qui va du point À au point B mais une fibre partagée, en gros de l'ADSL dégroupé... Lorsque je me rend à l'agence pour me plaindre on me dit : et alors?! Il aurait pas du vous dire ça... Je demande on fait quoi? Réponse ben rien! C'est du mensonge alors... Réponse. De toute façons si vous voulez partir il faut payer!!! Vous êtes engagé pour 1ans donc vous nous devez encore 500€!!! C'est une arnaque. Des vendeurs sont vendent pour vendre et n'ont aucune valeur... Depuis ma plainte bizarrement, j'ai maintenant des problèmes avec mes forfaits mobile..
• Thierry.-

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  Le 08/12/2016 à 19:08

  Un technicien SAV ancien, compétent et plein d'astuces 😉
• Cyril.g

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  Le 10/10/2016 à 09:03

  Si vous avez 2h à perdre à attendre votre tour vous êtes bienvenus.. le temps d'attente est inacceptable. Certes le personnel travail mais on a tous un travail et on vient sur nos jours de repos et qu'on a pas envie de gaspiller...