SFR Montauban

Tags: Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Fournisseur d'accès Internet,

• Rui.l

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:49

  Le responsable de là boutique pas sérieux et pas au niveau de son travail 👎👎👎👎👎👎👎👎
• Raudjah.m

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:46

  Très bien passer une équipe à l'écoute
• Laurent.e

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:45

  Je suis passé pour demander une offre SFR fibre afin de changer d'opérateur . Je suis bien accueilli et décidé de m'engager avec SFR. Je repasse aujourd'hui afin de concrétise l'offre que l'on m'a proposé,mais voilà le vendeur ( différent) ne peut me faire le même tarif ??
• Didier.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 10:11

  Très bon accueil, et très bon conseil d'âme très agréable
• Super.o

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:34

  un responsable à l'écoute et qui s'est démené pour résoudre un soucis
• valentin.o

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:59

  Très bien accueilli ! J'ai était parfaitement conseillé
• Baptiste.u

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:30

  Superbes équipes, Trouve toujours une solution au problème de leur client 😉
• Elisabeth.o

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 15:52

  Parfait
• Monique.e

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 10:36

  Très agréable
• Meryem.b

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 13:48

  Ça mérite même pas une étoile Des vendeurs irrespectueux envers leur client malgré que je suis cliente chez sfr depuis 2012 je crois que ça sera la fin avec ses bande d'incompétents
• [email protected]

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:08

  Venus changer nos téléphones,reçus par une très gentille jeune fille stagiaire en alternance. Je fais les démarches par internet pour profiter de l'offre de remboursement, impossible de le faire,du coup j'appelle le 1023 qui me dit qu'il peut rien faire car c'est un achat magasin. J,y retourne et la on me dit qu'il faut rappeler le 1023 qui me dit qu'il peut rien faire et de retourner au magasin car c'est pas pareil.... Bref pour moi SFR c'est SFR non ? J'espère que demain ce sera réglé. Nous sommes clients depuis 15 ans, nos enfants étaient prêts à changer de fournisseur, en fin de compte ce sera peut-être nous....
• Robert.e

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 20:30

  Bonjours ,en fin d'après midi je me suis rendu a cette boutique ou on as été toujours a mon écoute. Je voulais un forfait plus avantageux et je l'ai obtenu après entretiens avec une commerciale, ainsi qu'une stagiaire. Amabilité sourire, bon c'est leur métier mais elles le font bien. Suis parti satisfait ,merci Angelina et Laura pour leur patience et leur sens du commercial. C'es pas plus cher qu'ailleurs et au moins on es bien reçu!
• Patricia.a

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 14:20

  Bien sans plus
• Lucy.a

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 12:43

  Le 02 novembre Angelina m'a très bien reçu et conseillée. Très aimable ce qui n'est pas le cas partout. Je recommande!
• Corentin.o

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 20:12

  Magasin avec des vendeurs très peu performant.
• Raphaël.o

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 12:36

  Super accueil de l'équipe conseil/vente Sarah Nurretin & Tiffany un conseil/service après vente vraiment exceptionnel .... Je recommande vivement !!
• Gwenael.l

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 11:19

  Super équipe professionnelle et souriante agréablement surpris de l’accueil mention spéciale à la conseillère prénommée Sarah
• Mag.

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 10:03

  Un peu d’attente. Le conseiller ou vendeur a été clair et net …..
• Aurelie.u

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 08:34

  Franchement personnel insolent pas du tout à l'écoute et près à vous mettre dehors. Je recommande absolument pas
• Anne.a

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 12:48

  Très mécontente suite à la pose d'un film de protection pour écran ( 29,90€). La vendeuse nous l'a vendu en nous promettant un remplaçant garanti à vie, c'est complètement ! Le film s'est décollé 4 mois après sa pose. Quand on s'est présentés en boutique, on nous répond qu'il faut recommander le film sur internet(film gratuit mais 8€ de frais de port) et quand on essaye de régler les 8€ de frais de port, cela met un message d'erreur. Donc nous n'avons jamais reçu le film. J'ai exposé mon problème, à plusieurs reprises, à un vendeur à la boutique mais pas de solution à me proposer ! Je vais écrire a SFR car c'est inadmissible ! Il y a tromperie, si on m'avait expliqué cela lors de la vente, je serais allée à la concurrence. Boutique Sfr Sapiac à fuir !!!! Une belle arnaque !!! ⚠️Problème résolu suite au geste commercial fait par Guillaume. Merci beaucoup !! Je révise donc ma note.
• Guilherme.o

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 12:40

  Très compétente, merci Najat
• francis.a

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 17:40

  excellente explication . bon écoute de mes demande et surtout tout est résolue. je suis extrêmement satisfait de la demoiselle et de son accueil
• antho.2

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 20:43

  Excellent accueil, mention spéciale à Ahmed qui est quelqu'un de très à l'écoute et d'une extrême gentillesse. Toute l'équipe a été souriante, et aimable, ça fait du bien un peu d'humanisme surtout en ce moment.
• Naomy.u

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 21:49

  Super accueil par Ahmed, et surtout de meilleurs conseils que le service client de SFR qui n’est pas capable d’expliquer et de dire correctement les choses
• Hakima.a

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 15:58

  N'ayant pas reçu de questionnaire de satisfaction je me permet de remercier donc publiquement le conseiller qui s'est occupé de moi avec toute l'infini bienveillance dont il a su faire preuve. A l'écoute et très compréhensif quand je me suis même confiée à lui concernant ma mauvaise experience avec les opérateurs téléphone sfr. C'est un excellent élément que vous avez là, si j'ai besoin de quoi que ce soit (nouveau téléphone ou autre) je ne reviendrai que grâce à cette bonne expérience. Je saurai en parler autour de moi si l'occasion se présente. Merci pour votre aide moi qui était désespérée de ne plus avoir aucune ligne depuis plus d'une semaine à cause d'un problème technique.
• Didier.A

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 20:01

  très bon accueil avec un personnel avenant et poli . conseiller connaissant bien ses produits , très à l'écoute . conseils avisés laissant un libre choix pour l'achat . très bonne disponibilité ( ne compte pas son temps ) satisfaction maximale .merci SFR
• Bernard.a

  1 / 5

  Le 11/02/2021 à 18:38

  Pas très commercial dommage.
• Youl.u

  1 / 5

  Le 01/02/2021 à 12:08

  N'existe plus
• Mou.u

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 23:07

  Le Milleur boutique du montauban
• Philippe.L

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 15:13

  Bon accueil et compétences intéressantes
• Lucie.e

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 13:52

  Seulement 3 conseillers pour un samedi ! On a attendu une heure et ne voulant pas gâcher notre après midi, nous avons fait demi tour !
• bayol.a

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 17:41

  Suite à des problèmes technique, un web trotter m'a été prêté. Impossible de le faire fonctionner. Un conseiller de la boutique, Ahmed, a pris le temps de me guider par téléphone. Et ça fonctionne. Merci!!
• Thierry.l

  4 / 5

  Le 30/10/2020 à 18:24

  Bon accueil, je suis venu pour un abonnement box 4g, pas de problème, ça a été rapide, tout baigne 😁
• isabelle.

  3 / 5

  Le 26/09/2020 à 08:50

  Magasin spacieux mais beaucoup trop bruyant . Trop d attente entre chaque client car peu de personnel (2) . Cependant Très bon accueil.
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 08:26

  Nouveau client SFR suite à mon passage à la boutique centre commercial Sapiac. J'ai rencontré Ahmed, un sympathique conseiller à l'écoute de sa clientèle qui à pris son temps pour bien me renseigner sur l'ensemble des services SFR. Sa démarche ma convaincue de choisir SFR comme nouveau opérateur, je recommande donc cette boutique pour son personnel et son choix de produits.
• Helene.

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 17:17

  Accueil, prise en charge, résolution des problèmes, tout était parfait. Merci à Ahmed pour son efficacité.
• Jérôme.i

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 19:23

  Bien reçu et bon service
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 19:46

  Accueil rapide , notre conseillé très à l'écoute, très poli , il a cherché à bien comprendre mon problème et à trouvé la meilleur solution merci à hamed notre conseillé à la boutique sfr de sapiac. Reparti avec les réponse dont j'avais besoin et même des conseil supplémentaire génial
• Beatrice.l

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 13:16

  Boutique très accessible, très accueillante et surtout magnifique. Les conseillers sont très à l'écoute et professionnels.
• Michel.u

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 13:57

  Très très bien reçu conseiller merci à Ahmed de SFR boutique Montauban
• Eva.e

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 21:08

  Un super accueil, une très bonne gestion de la demande avec une super organisation pour régler le flux. De très bons conseils et très arrangeant, ils ont reconfiguré entièrement mon nouveau téléphone, de sorte que j’ai récupéré immédiatement toutes mes données. Une super conseillère et une très bonne équipe, nous sommes venus spécialement à Montauban car nous avions très mal été reçus à Agen, pas déçus de la visite je recommande vivement cette boutique.
• Chaput.h

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 11:35

  Superbe accueil dans la nouvelle boutique du centre commercial. Merci à Tiffany pour les conseils sur les produits et la gestion de mon contrat box mobile. Cordialement
• Aaron.a

  3 / 5

  Le 06/06/2020 à 16:07

  Le 1023: -allez dans une boutique SFR, ils pourront vous aider. La boutique SFR: -Appellez le 1023, ils pourront vous aider.
• jean-marc.e

  3 / 5

  Le 12/03/2020 à 16:55

  Professionnel sympathique mais les offres ne sont pas compétitives à mon avis
• Giovanni.a

  1 / 5

  Le 08/03/2020 à 09:45

  Un personnel vraiment pas aimable qui ne veulent pas vendre.
• Pascal.o

  2 / 5

  Le 07/03/2020 à 19:39

  Si vous avez besoin de rien ils sont là
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 09:52

  Très bel accueil, j'ai reçu tous les conseils compétents j'avais besoin dans le choix de mon nouveau téléphone et sur mon forfait. Merci Angel.
• Christelle.u

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 13:42

  Très bon accueil personnel a l écoute des clients
• Jose.e

  3 / 5

  Le 05/02/2020 à 06:03

  Bon accueil pas mal 🤔😜😜😜
• claude.l

  3 / 5

  Le 13/01/2020 à 06:52

  Moi je suis orange
• Yves.

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 14:24

  Très mauvais accueil. Vendeuse et responsables pas du tout agréables, ni commerciales. Aucune considération pour l’entreprise qui les paie...N’en ont rien à faire au qu’on aille à la concurrence.
• Didier.'

  4 / 5

  Le 13/12/2019 à 18:05

  Tjs bien reçu et les réponses sont rapides et pertinentes
• chauviere.u

  2 / 5

  Le 11/12/2019 à 13:33

  accueil poli ,impersonnel et très distant pour ne pas dire plus. Très peu d'empathie et de sourire. Peut mieux faire...
• Axelle.o

  4 / 5

  Le 30/11/2019 à 10:11

  Merci beaucoup la dame de Sfr Qui ma débloque ma situation et payer ma facture. Soulagée
• Mohcin.t

  1 / 5

  Le 17/11/2019 à 18:59

  Des employés pas à la hauteur
• Jacques.O

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 11:52

  Boutique facile d'accès, le personnel est très compétant et à l'écoute pour tous les goûts et tous les âges.. On vous explique bien les choses.. 😊
• jerome.i

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 09:31

  Très bon accueil et bien renseigné
• faimano.a

  1 / 5

  Le 13/09/2019 à 07:58

  Arnaque totale! A mon insu me faire signer 2 contrats SFAM et un contrat Foriou. Je ne recommande absolument pas à fuir!! Mais bien sûr j’ai dû faire opposition auprès de ma banque! Surtout vérifier toujours avant de signer quoique ce soit, méfiez vous du conseiller qui est petit!
• michael.E

  1 / 5

  Le 06/09/2019 à 11:05

  Pas l'ombre d'un téléphone Sony en stock ???
• Marie.

  1 / 5

  Le 04/09/2019 à 20:51

  Ne mérite aucune étoile ! Vendeurs et magasin qui ne sert a rien puisque l on renvoit les clients au service client basé au magreb !!! et le 1033 est totalement incompétent ; fibre qui ne fonctionne pas et plus de chaines tv mais ils s en foutent ! Allez chez Orange et fuyez SFR.
• clement.n

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 15:58

  Accueil très pro. Le personnel de la boutique travaille bien. Malheureusement, ils ne peuvent pas pallier à l'incompétence du service client/technique/commercial que vous pouvez joindre au 1023.
• Laetitia.l

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 08:07

  Nul... envoi les clients chez orange et vol avec des prélèvements après résiliation... déçue au maximum alors que fidèle depuis plus de 10 ans...
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 18:23

  Accueil parfait , et de bons conseils . Merci à vous !
• Arnaud.e

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 14:28

  Impossible de faire mon achat, injoignable. Fermez et laissez tout sur internet à ce compte là c’est la même chose en mieux.
• Virginie.o

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 16:44

  Le personnel est très sympathique de la boutique mais je déconseille vraiment l'opérateur SFR. Impossible de faire débloquer un téléphone SFR, il ne débloque pas les téléphones du moment où vous n'êtes plus client !
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 12:25

  Très bon accueil et de bons conseils
• Emilie.i

  1 / 5

  Le 28/06/2019 à 08:50

  Pas sympathique je viens pour une tierce personne on a pas voulu me vendre de téléphone
• ANGE.A

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 18:32

  Toujours très bien accueilli. Le personnel est très sympathique, competent et très professionnel. On vous offre un café ☕ lorsque vous êtes un client Sympa comme Moi ! 😀 😋 ! Un grand merci à Cindy pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. A très bientôt.
• NAN.n

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 11:43

  J'ai changé d'opérateur. Aucun effort sur leurs tarifs.
• anonymous.r

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 13:53

  Super magasin très bon accueil
• Musea.o

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 11:50

  Très bien reçue.
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 05:29

  Très bon accueil et très bon service de Mikaël !! La "corvee" de devoir aller en ville à été beaucoup moins pénible que prévu !😊
• Maurice.r

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 17:07

  Très bien accueilli service rapide et consciencieux
• frederic.o

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 20:10

  Bon conseil
• Luc.a

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 16:46

  Un accueil sympa, une bonne prise en compte des besoins de leurs clients.
• Le.a

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 15:24

  Très bon accueil et les conseillers sont très professionnel .
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 11:22

  Super acceuil attentionné auprès des clients. Cindy est au top. Merci a elle ça change du 1023😘
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 14/12/2018 à 06:49

  Toujours contente malgres l'attente
• Sebastien.o

  1 / 5

  Le 01/11/2018 à 06:18

  SFR devient de plus en plus catastrophique, je suis chez RED les tarifs sont pas cher, mais le service client est à c****!!!
• Libelya.e

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 11:34

  Bon service client
• Jean.a

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 10:37

  Temps d attente trop longtemps .disfonctionnements avec le siege sfr . Très decus a moi de prendre contact avec avec eux de veritable menteur je parle du siège .
• Mary.m

  1 / 5

  Le 01/09/2018 à 11:13

  Ou cette jeune fille était incompétente ou elle voulait se débarrasser de moi plus vite possible. À ma question quelle offre sfr choisir si je pars en Russie pour les vacances. .elle m'a proposée d'acheter une carte sim russe là bas.
• Lucas.r

  1 / 5

  Le 24/08/2018 à 15:59

  Ne mérite aucune étoile ! Vendeurs incompétents ! 3 semaines pour activer une ligne internet. Une honte. Une fois le contrat signé, la vendeuse nous as inscrits à des services payant. Bref passez votre chemin !
• Rébecca.O

  1 / 5

  Le 11/07/2018 à 15:02

  Un service après vente déplorable et les personnes en boutique ne sont d aucune aide bien au contraire. Après 5 mois de micro coupures jamais résolues il a fallu 48h à Bouygues Télécom pour régler le problème. Je déconseille fortement.
• Greg.a

  1 / 5

  Le 13/06/2018 à 12:27

  Personnel incompétent certaines sont même hautaine c'est une honte. Ne surtout pas souscrire chez eux. J'ai été dans l obligation de contacter la conciliatrice de justice pour obtenir satisfaction. Je déconseille vivement
• henri.a

  1 / 5

  Le 06/06/2018 à 08:58

  Il y a beaucoup de conseillers mais une seule semble compétente puisqu'elle passe son temps à venir en aide aux autres. J'ai quitté SFR et ne le regrette absolument pas.
• Phany.u

  3 / 5

  Le 09/05/2018 à 14:39

  Une boutique sfr comme toutes les autres....
• Cédric.a

  1 / 5

  Le 13/03/2018 à 16:21

  Une boutique rempli d'incompétent et d'ignare dans leur travail. Je vous conseille de ne jamais rien prendre chez SFR et surtout pas dans cette boutique moi c'est trop tard je me bien suis fait niquer. J'ai acheté un téléphone à 500 € il y a 5 jours, et là je vais passer plus de 15 jours sans être joignable pour le travail ni pour la famille à cause des incompétents dans cette boutique. À titre d'information il n'y a pas que le chèque de caution, on peut aussi régler par carte bleue et en espèces pour le prêt d'un mobile de remplacement sauf chez SFR montauban qui fais partie des départements du tiers-monde ou parce que ce sont des incompétents qui travaille dans cette boutique à vous de choisir.
• Maxence.a

  1 / 5

  Le 18/01/2018 à 12:04

  Service mauvais vendeur nul une bande d'incompetents
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 04/01/2018 à 11:20

  Bcp trop cher par rapport aux offres internet
• Georges.l

  5 / 5

  Le 23/12/2017 à 07:59

  Vendeurs très courtois et attentionné, franchement c'est un endroit agréable et bien conçu.
• Martial.I

  4 / 5

  Le 28/11/2017 à 16:29

  Très bien
• Sb.s

  5 / 5

  Le 20/11/2017 à 20:47

  Etant en panne de box, je suis allé chercher un routeur web trotter de prêt. A peine entré dans la boutique, un bonjour avec un sourire qui de suite met de bonne humeur. Personnel très compétant et efficace. Bonne continuation.
• Remi.i

  4 / 5

  Le 03/10/2017 à 18:16

  Bons conseils et services mais parfois attente un peu longue depuis la fermeture du deuxième magasin
• Didier.y

  1 / 5

  Le 13/07/2017 à 12:05

  Des escroqueries légales, des mensonges !!
• Magali.

  5 / 5

  Le 08/05/2017 à 18:18

  Les conseillers sont géniaux.
• Amélie.e

  1 / 5

  Le 13/03/2017 à 18:42

  Inutile. Pleins de bugs.
• navysing.

  1 / 5

  Le 13/03/2017 à 18:38

  Fibre qui ne sert à rien. L'internet à tout le temps des bugs. Je ne peux plus me connecter.
• Jérémy.A

  5 / 5

  Le 12/03/2017 à 17:43

  Conseillers sympathiques qui essaient de répondre au mieux aux questions de la clientèle SFR.
• Alain.l

  1 / 5

  Le 05/08/2016 à 13:11

  Obliger de mettre une étoile service SFR en lui même une pure honte tu te désabonne il te prélevé encore et te mette au service contentieux a fuir en allant sur Google on trouve de mauvaises affaire avec sfr