Gaz Elec de Péronne

Quitter le logement le 22/04 en donnant les indexs compteurs , être encore prélevé en mai , recevoir sa facture en jun avec un prélèvement de prevu mais également un virement a recevoir tout les en dates de 17/06 , le prélèvement est bien sur passé le 17/06 mais le virement a la date d aujourd'hui au 29/06 toujours rien !!!!! MALHONNÊTE A FUIR !

Après une gestion catastrophique d'un dossier bloqué pendant plus de 4 mois, Gazelec décide sans prévenir d'une coupure d'électricité sauvage à 8 h du matin. Une véritable HONTE. Une telle gestion relève forcément d'une incompétence grave. De plus, la situation de monopole qui s'exerce dans une totale indifférence à Péronne est insupportable, elle empêche quiconque de choisir son fournisseur d'énergie. Une telle situation explique très probablement les coûts exorbitants de l'énergie en comparaison à d'autres villes. Je suis très étonné que cette situation ne pose aucun problème à la municipalité qui semble tout à fait complaisante à l'égard de Gazelec.

1h d attente au téléphone aucune réponse, bravo les urgences

Contrairement aux avis précédents, service client toujours aimable et accessibles. Des factures qui correspondent à ce qui est consommée. C'est cher mais juste, et moins que si j'étais chez EDF. J'ai peut être la chance d'avoir un compteur accessible... mais c'est normal non ???

le téléphone pleure !!!!! toute les lignes sont occupées merci de rappeler ultérieurement, ultérieurement, Gazelect s'efforce d'écourter votre attente jusqu'à se qu'on vous raccroche a la gueule après 4 minutes, donc ce que je comprends quand toute les lignes ne sont pas occupées on écoute le téléphone sonner, on coupe l'électricité pour retard de payement alors que le chèque est sur le bureau !!!! des factures faramineuses !!! je vais bien tout va bien, je suis gaie tout me plaît je ne vois pas vraiment pas pourquoi ça n'irait pas

Ne décroche pas Le téléphone quand ont les appels . De plus les factures exorbitantes . On doit avoir le droit à la concurrence .

Du 30 juin au 10aout nous étions en vacances et ont reçoit 220e d'électricité on a tous débrancher. Je vais a gazelec pour demander des explications on me répond qui me dis que vous étiez en vacances 40jours... la c'est trop je vais saisir le médiateur d'énergie et saisir la justice ne vous laissez plus faire il yas des lois

de gros arnaqueurs, il surestime les consommations lors de leur facture , il on fait venir un technicien qui a menacé de couper l'électricité et gaz si on ne paie pas leur estimation alors que les consommations sont à jour de paiement. C'est une honte... Pas d'accès à la libre concurrence... Gazelec fait les prix qu'il veut et les estimations sans prendre en compte les consommations réelles.

Super aimable aucun souci de mon côté.

Jamais une facture est bonne depuis huit mois que j'habite cette maison ... On ma ennuyé pendant mon déménagement pour me changer mes compteurs électriques et eau donc j'ai du démonter une partie de ma cuisine aménagée c'était bien le moment... Pour le résultat ou on ne se saire pas de ses compteurs connectés...?? Cherchez l'erreur Je relève moi même les conpteurs mais toujours pas bon ... Les factures me sont récalculées ... Par contre merci au secrétaire et au agents de leurs amabilités et leurs compétences heureusement qu'ils sont la pour sauver la mise.

Une formation sur l'accueil serait indispensable à votre personnel. Pour un service au public, il y a beaucoup d'efforts à faire.

Alors la zéro. Si je pouvais ne mettre aucune étoiles je le ferais mais minimum 1. Accueil téléphone ca répond jamais. Niveau service j’ava Rendez-vous pour une mise en service ce matin. Personne n’est venu et aucune explication... Dommage on ne peut pas changer de fournisseur sur Peronne....

Un fournisseur d'électricité qui a fait installer une borne de recharge VE, quoi de plus logique pour ses clients...alors pourquoi cela ne fonctionne toujours pas après des années :(

Tres bien attentif avec les gens

C'est de pire en pire! Fermé le mercredi après midi et le samedi sans compter que la semaine pour ceux qui travaillent c'est impossible de s'y rendre car ça ferme tôt! Ne parlons même pas de l'appel téléphonique car ils ne répondent pratiquement jamais ! Et pour finir les factures sont très souvent gonflées!

C'est bien beau d'avoir un téléphone mais il faut y répondre. Toujours le répondeur quand j'appelle!!