SFR

Tags: Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Mélanie.r

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:06

  Quelle horreur cette responsable ! Fermeture de boutique samedi soir rideau baissé ca oui mais porte grande ouverte! Du coup alarmé qui sonne toute la nuit, je vous laisse imaginer la nuit ! Je vais la voir au lieu de s'excuser elle me reproche d'avoir mis un post sur FB. Alors oui j'ai mal parlé mais faut se mettre à la place des riverains ! Ce n'est pas la première fois...
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:58

  Equipe très serviable et à l'écoute.
• Modesto.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 18:29

  Très bon accueil, la conseillère a été à mon écoute et m'a aidé dans mon choix. Elle m'a aidé dans le transfert de toutes mes données de mon ancien téléphone sur le nouveau. Encore merci pour le gain de temps ! Je recommande.
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:44

  Super bien
• Sabrina.O

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 20:58

  Boutique fermée alors que notée comme ouverte le lundi après-midi de 14h à 19h, sur le site ainsi que sur la vitrine. Aucun mot affiché annonçant une fermeture exceptionnelle. Plusieurs personnes attendaient devant la boutique. Pour ma part j'ai attendu 1h en vain.
• Corinne.i

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 11:45

  Tres bonne accueil Bonne conseillère
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 09:34

  Très bonne conseillère à l’écoute du client
• Rudy.i

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 09:12

  Bien accueilli, et problème résolu . Merci à vous
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 09:06

  Tres bonne vendeuse, très professionnelle
• Nodinot.a

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 14:54

  Très bonne boutique, vendeuse sympathique, je recommande
• Loic.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 14:52

  Très bien reçu avec de très bon conseil des vendeuses. Je recommande cette boutique
• Debroux.l

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 12:41

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• Jerem.n

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 23:34

  Une étoile car zéro ce n'est pas possible ! A fuire ! On pourrait parler des heures des problèmes sfr... Et sfr provins... Ouverture de ligne le numéro était déjà attribué... Changement de numéro et encore une fois pareil... Et depuis 4 ans de multiples problèmes... Accueil désagréable.... Pourtant c'est sfr qui indique la démarche ! Et même en ligne avec sfr, la boutique refuse... Il faut s'accorder... Ce n'est pas la première fois... Bref salut !
• philippe.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 17:00

  Sympathique serviable super
• Lapoussiere.l

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 02:31

  Super
• Diogène.

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 23:51

  Excellents conseils et accueil très agréable
• Magali.h

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 04:38

  Très bon accueil, merci
• Erkan.e

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 17:19

  (Traduit par Google) D'ACCORD (Avis d'origine) OK
• nico.o

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 16:48

  Merci a la vendeuse présente ce jour très pro Et connais parfaitement sont travail
• franck.o

  1 / 5

  Le 25/01/2021 à 09:03

  Il n'y a pas plus move que SFR
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 14:03

  Bon accueil et personnels à l'écoute
• Pierre.N

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 12:39

  Vendeuses au top.. passage le 10 octobre. Aide et suivi parfait encore merci 👌
• Fissi.h

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 06:00

  Très bien accueilli...
• DRIS.e

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 19:13

  Jai déposé mon téléphone pour un changement d'écran le 29 Mai a la boutique SFR de Provins, nous sommes le 4 août toujours pas de retour, c'est honteux, un changement d'écran c'est 60 mn chez n'importe quelle bon réparateur, je demande un nouveau téléphone si vous n'arrivez a changer un malheureux écran de Sony XZ3. Je compte faire appel a ma protection juridique car la c'est vraiment abusé !!!
• Odette.a

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 18:35

  nous sommes venue en famille et l'accueil était vraiment a la hauteur de notre attente malgré ce que les gens disent l'équipe a changer et cela ce récent énormément merci beaucoup pour votre accueil et au plaisir de vous revoir
• isis.i

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 18:33

  accueil vraiment top, l'équipe est très compréhensible et fait le maximum pour nous aider vraiment cela fait du bien de retrouver ce cote humain dans un magasin. allez-y les yeux fermer
• Hamadou.a

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 16:49

  Le vendeur était souriant et très à l'écoute, je suis très satisfaite du service et je reviendrais avec ma famille de nouveau dans cette boutique sans hésiter.
• sambas.a

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 08:41

  super magasin , vendeur a l'écoute et peu d'attende . tres pro
• Mathilde.O

  5 / 5

  Le 06/06/2020 à 08:33

  Bonne boutique avec des bons conseils.
• Monika.e

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 16:50

  L'équipe est vraiment top, accueillant et a votre écoute !! Foncez-y !!
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 18/05/2020 à 19:52

  Vendeuse agréable, boutique avec un réel respect des gestes barrières. Merci à vous
• Alexis.r

  2 / 5

  Le 07/05/2020 à 15:14

  Le service client est d'une qualité misérable, surtout dans celui-ci.
• ANNA.A

  1 / 5

  Le 06/03/2020 à 14:21

  Mauvaise accueil Malgré les différents modèles de téléphones proposés, pas beaucoup de choix, car ils n'avaient pas de stock en boutique. Quand enfin j'ai me suis décidée, malgré le prix en peu élevé, on m'a refusé l'achat avec engagement de 24 mois : ma pièce d'identité est italienne .. (Après 17 ans que je vis et travail en France, c'est la 1er fois!! En plus, j'ai déjà plusieurs abonnement SFR ) La vendeuse, très impolie, ne l'a pas acceptée j'avais dans mon sac d'autres documents officiels " en français " .. mais j'ai préféré aller à Leclerc, une vendeuse très sympa ma donné des bons conseils et mon fils pour son anniversaire aura un joli portable 😉
• Josette.a

  4 / 5

  Le 03/03/2020 à 22:26

  Bon accueil. On a su me renseigner et me donner des étiquettes pour mon retour que je n'avais pas reçu par courrier.
• Lyna.o

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 18:49

  La vendeuse toute seule est débordée la pauvre mais très souriante et prend en considérations tous les clients
• Camille.a

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 13:06

  Super sfr celui que je préfère 👍🏼
• Alan.u

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 15:58

  bon accueil, vendeur efficace
• Caroline.e

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 14:16

  Lors de l achat d un portable le vendeur m à fait contracté des offres que je souhaitais pas Foriou Serena... Le vendeur devait m appeler 15 jours après l achat de mon téléphone. Aucunes nouvelles et depuis 15 jours je les appelle quasi quotidiennement mais aucune réponse. Donc contrat mensonger. Très en colère car je me retrouve avec des frais en plus.
• Anne-Marie.r

  1 / 5

  Le 04/12/2019 à 15:38

  1 étoile je suis obligée pour mettre un commentaire. Impossible de savoir pourquoi il y a des coupures intempestives. Services commercial, technique et résiliation ne savent que parlementer, euhhh sujet verbe complément point. Ce serait bien déjà
• Melanie.h

  2 / 5

  Le 03/12/2019 à 08:24

  j ai eu un homme qui ne savais me renseigner car apparemment il était nouveau ça pauvre collègue devais tous gérer de plus ce que je trouve déplorable c est les horaire j ai une coupure a midi et peu pas y allez et le soir c est fermer quand je quitte il pourrais étendre leur horaire au moment des fetes car ouvrir a 10h c est tard
• Denis.O

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 15:50

  Très bon accueil, efficace
• Arnaud.c

  1 / 5

  Le 20/10/2019 à 19:29

  Ambiance chaude avec les clients!
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 13/09/2019 à 19:25

  Magasin assez petit avec des délais d'attente parfois très long
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 04:31

  bande de bons a rien excros
• cindy.a

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 12:00

  La boutique Sfr que je préfère... toujours bien accueilli et très professionnel 😉
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 17:57

  Vendeurs compétents accueillants et sympatiques
• bernadette.n

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 20:34

  Pourrit ! !
• Gareth.e

  1 / 5

  Le 22/06/2019 à 05:24

  (Traduit par Google) réseau terrible ... le pire que j'ai jamais utilisé .. tout ressemble à des poulets sans tête ...... promet des solutions qui ne sont jamais conservés (Avis d'origine) terrible network ...worst I have ever used ..all seem like headless chickens......promises solutions which are Never kept
• Jérémy.O

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 10:58

  Bonjour, Je suis très surpris de la qualité de service délivré par les deux vendeuses de cette agence. J'ai été mal conseillé, et ces employés m'ont laissé repartir plusieurs fois sans solution. Je n'ai pas internet sur mon téléphone récemment acheté. J'ai effectué des relances et suis toujours en attente : on se débarrasse de moi.. Je suis vraiment déçu. Je DECONSEILLE vivement cette agence, le service y est déplorable. J'aimerais juste que l'on m'aide à fixer ces problèmes de connexion lié au service de l'opérateur. Leurs justifications sont simples : Nous ne sommes pas former à régler ces problèmes. Je constate qu'elles ne sont formées qu'à la vente, et non au bon service du client.. Espérant une réaction de la part de la Direction afin de rétablir une situation correcte et un service de qualité pour les clients SFR. Cordialement,
• hervé.h

  1 / 5

  Le 13/04/2019 à 06:06

  Un accueil pas très agréable et un service après-vente plus que nul. A part vendre c'est tous sont capables de faire.
• Bertrand.A

  1 / 5

  Le 22/02/2019 à 11:38

  Inadmissible d'être reçu ainsi par des collaborateurs sans éducation. Refus de me délivrer ma box 4G car présentation du permis de conduire (nouvelle génération) et non de la carte d'identité. Annulation de la commande au motif : "client n'a pas ca carte d'identiter" Ça fait quand même beaucoup de faute pour une si courte phrase !!! À fuir
• David.e

  3 / 5

  Le 18/01/2019 à 17:33

  Petit
• Josee.a

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 16:19

  Merci encore accueil parfait à provins
• Linda.e

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 11:52

  Super acceuil
• Clara.o

  1 / 5

  Le 17/08/2018 à 09:22

  Une seule vendeuse peu dynamique pour 5 personnes qui attendent en moyenne. Une visite dans cette boutique est une épreuve pour les nerfs.
• Tony.h

  1 / 5

  Le 02/08/2018 à 13:50

  Boutique trop petite attente interminable et les vendeuse ne sont pas très aimable
• Keenzo.u

  5 / 5

  Le 17/04/2018 à 22:36

  Accueillant et très sympas et vous explique bien
• Wikoridgefab.r

  1 / 5

  Le 03/03/2018 à 11:18

  Incompétence totale de cette boutique . Apres 4 mois sans internet aucune solutions. 10 minutes dans la boutique de romilly sur seine et tout est réglé. A fuir
• Damien.l

  5 / 5

  Le 22/02/2018 à 13:51

  20/20 !! Aujourd’hui j’y suis allez pour une box, j’ai toujours eu des mauvais retours de SFR ( autres aussi) pourtant ça c’est passé impeccable la vendeuse très charmante, et très compétente Virginie de mémoire, elle a tout à fait compris parfaitement et fait ce qu'il fallait d’ailleurs elle a tout expliquez judicieusement et ça a été très compréhensible, j’avais justement peur avec mon grand père mais à mon grand étonnements mon grand-père a tout compris qui lui a beaucoup de mal avec les nouvelles technologies ! Super accueillante je recommande vivement. Taché de garder ces éléments là qui savent valoriser la boutique et la mettre dans la bonne trame. (je tiens également à dire que sa collègue est elle aussi compétente et accueillante, #iphoneX) Ça fait plaisir de mettre un bon commentaire pour moi qui suis client depuis maintenant 10 ans. bon courage et continuer ça ! Au plaisir de vous revoir.
• Gerard.u

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 17:11

  Tres propre et pratique
• amicale.P

  1 / 5

  Le 31/10/2017 à 10:04

  Si vous pouvez éviter cette boutique, allez ailleurs. La vendeuse est tantôt désagréable, tantôt ironique, limite foutage de gueule. Quand elle fait une blague sur le fait que j'ai acheté mon portable dans une boutique SFR de Meurthe-et-Moselle, je me demande si je suis chez SFR ou au Jamel Comedy Club. Visiblement, je ne suis pas le seul à m'en plaindre, et je confirme les avis précédents. Fuyez !!!
• Armando.i

  2 / 5

  Le 13/09/2017 à 14:21

  domage quil y aye seulement une employee em permanence ce qui fait des longues atentes meme pour les cas les plus simples. mieux sen asurer davoir du temps libre pour y aler, vous en aurez pour au moins 1 heure a atendre dans le mieux des cas
• Laurent.i

  1 / 5

  Le 12/09/2017 à 12:20

  A tenté de m'arnaquer en gonflant de 50 euros l'achat d'un nouveau Sony à 1 euro sur sfr.fr en tentant ensuite de me refourguer une batterie de secours pour justifier les 50 euros de plus en me disant qu'elle était offerte bien qu'apparaissent à 50 euros sur la facture. A fini par me rembourser les 50 euros. ATTENTION À CE MAGASIN !