Boutique Orange - Provins

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• MALICA.E

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:45

  Satisfait
• Paul.a

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:31

  Nul. Je venais seulement pour acheter une nouvelle carte Sim. Impossible a faire d après la conseillère, a cause de l adaptateur, car téléphone acheter a La poste mobile. SFR PROVINS me l a fait en 10 minutes. A fuir.
• David.E

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:55

  Ils n'ont rien pu faire pour résoudre mon problème mais ils sont aimable et font leur possible
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 17:45

  Equipe très accueillante, ils ont solutionne mon problème très rapidement, très efficace
• Andréa.l

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:32

  Équipe très agréable !!
• Paskows.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:18

  Équipe professionnelle et à l’écoute qui essaye toujours de trouver la meilleure solution à nos problèmes dans les meilleurs délais. Merci à eux
• Paul.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:25

  Équipe super agréable tant dans l’accueil que pour les conseils ainsi que la résolution des problèmes. On voit qu’ils se battent avec les moyens qu’ils ont. Je recommande
• Laetitia.

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:50

  Avec un délai d’attente de 30 min pendant lequel j’ai vu un conseiller qui se tourne les pouces, j’ai été prise en charge par un conseiller incompétent, qui ne connaît pas son travail, qui ne connaît pas ses produits, qui ne connaît pas les méthodes de changement de portable,… qui propose, à ça oui de la vente additionnelle mais qui n’est pas en mesure de proposer un rachat de portable suite à la vente d’un nouveau portable. Déplorable.
• valerie.e

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 06:00

  Je suis passée avec ma mère dans cette boutique. Nous voulions voir pour un abonné fibre toutes les deux sur Provins et Villiers Saint Georges. Nous sommes restées à l'entrée. Personne n'a fait attention à nous. Même pas un : "vous vouliez quelque chose ? Nous sommes occupés pour l'instant, mais nous revenons vers vous dès que possible ". Rien !!! On nous a tout bonnement ignoré. Une aubaine pour Bouygues qui nous a reçu avec un "bienvenue" et un sourire. .
• florian.a

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:05

  Mauvaise expérience pour mes parents suite au vol de téléphone de ma mère à demander comment faire pour remplir le dépôt de plainte sur l application orange ou de l aide pour l aider à remplir la réponse de leur part est on est pas obligé de vous aider madame un conseil former bien vos employés ça m'a pris 10 minutes est je suis conducteurs d engins faut arrêter de voir que par l argent une réputation de boutique ça se mérite.
• Fontenelle.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:20

  👍
• PwoumaGG.

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:11

  Inutile. Si on m’en donnais la possibilité, je vous mettrais même pas 1 étoile.
• Gilles.a

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:19

  Sérieux et sympa
• Claire.O

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:29

  Nous avions plusieurs choses à voir donc nous sommes arrivés avant 10h, grosse erreur car à 10h le conseiller avait un rdv, nous n'avons donc pas vu tout ce que nous voulions. Il nous a invité à prendre un rdv et revenir une autre fois. Ceci mis à part, la boutique est sympa et on est assez bien renseigné dans l'ensemble.
• Jean-Daniel.E

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 15:25

  Très bon accueil concernant ma restitution de matériel, suite à mon déménagement, la jeune dame a été très aimable et compréhensive, elle m'a repris le matériel que j'avais préparé dans un carton, muni du bon de restitution, car La boutique Relais Chronopost était exceptionnellement fermée ce jour. Un grand merci !
• h2s.

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 10:52

  Bonjour, deux femmes vous méprise et un homme baisse la tête.cette équipe ne convient pas au contact client.pourtant je suis orange mais la j était vert :-) .donc je vais a coulommiers rien a voir.dommage et étant de provins.
• dominique.e

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 10:35

  Toujours bien reçu, personnel aimable et disponible.
• Olivier.h

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 10:01

  Bonne écoute bonne équipe
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 11:32

  Une étoile Car on ne peut pas mettre moins Accueil PLUS que désagréable après avoir explique que la plateforme orange nous avait donné l accord pour changer 2 mobiles en boutique. Dès notre arrivée le personnel nous a fait sentir sa réticence à changer 2 mobiles faute de temps. (Alors que notre choix était déjà plus que fait) après appel au 3900 Prise de rdv à Romilly .Excellent acceuil vendeur très pro 3 mobiles vendus avec coques,écrans de protection et assurances .en 50 minutes a
• Rs6_.u

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 15:39

  J'ai mis une étoile car si non je ne peux pas mettre de commentaires ce magasin ne vaut aucune étoiles.Très mauvaise expérience dans cette enseigne. La personne qui nous a accueilli et très désagréable. Heureusement qu'une dame un peu plus gentille est venu nous conseiller sur le choix de nos téléphones. Ce n'est pas la première fois que nous sommes déçus du comportement de ces employés et de ce magasin.
• Laurence.I

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 22:14

  Lieu propre et spacieux personnel accueillant
• Christian.e

  2 / 5

  Le 23/12/2021 à 19:14

  Client depuis 1985 rien n'a été fait pour me garder décevant
• Mehdi.R

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:51

  Très bon accueil par une conseillère compétente qui prend le temps en plus d'échanger avec moi !
• Aurelie.r

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 14:19

  Super accueil, super moment en boutique. Je repars avec tout ce qu'il me fallait merci !
• Batiste.l

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 18:48

  L'équipe a été remplacé suite à un changement de direction, et franchement je voulais quitter orange à cause de mauvais conseils sur 2 portables... Aujourd'hui reprise de 2 portables , que notre jeune conseillère avec badges" en formation" a été exemplaire ! En plus de bon conseille, notre portable a été mit en route, coque et verre trempé installé , le transfert de fichier EXTRÊMEMENT LONG 😅 mais la patience, la détermination et la sympathie de l'équipe nous a fait passer un bon moment , vraiment cool cette équipe que je recommanderais avec grand plaisir ! PS pour la conseillère : Vous aviez raison le Xiaomi 11 lite est 10 fois mieux que cette m**de de A51😅
• Junior.a

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 14:42

  Le magasin est propre il y a des choix aux niveaux téléphone et accessoires et internet les personnes qui travaillent dans le magasin ils sont agréables et à l'écoute et vous conseille le meilleur ce qui est pour vous à vous de faire votre choix
• Laurence.i

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:36

  M'étant rendue dans la boutique afin de changer de mobile,sans donner de limite de prix, je suis très surprise qu'on m'ai conseillé de me rendre chez Leclerc ou sur internet? On m'a montré quelques smartphones 1er prix en me disant qu'ils n'étaient pas dispo et quand je me tourne vers ceux plus chers on me dit "à mais madame, ceux ci sont haut de gamme" ! Je dois avoir la tête de quelqu'un qui n'a pas les moyens de me les offrir! Orange ne doit pas faire ses marges sur la vente de mobiles, peut etre faut-il changer d'opérateur ?
• Ho.7

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 17:02

  Super accueil vendeuses très professionnelles. Enfin des vrais vendeurs dans cette boutique. Je recommande.