BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Ana.a

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:13

  ...autant tout faire ou acheter directement sur leur site, sur place ils ne vendent pas grand chose. Le seul conseil donné: regardez sur notre site!
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 01:30

  Je remercie Nino pour sa patience et pour son sens aigu du travail bien fait. Il m'a présenté les smartphones qui correspondent à mes besoins en ayant pris soin de m'interroger sur mes attentes détaillées et précises. Ça semble être un acte normal de vendeur mais ce n'est pourtant pas le cas partout. Il s'est assuré que j'avais bien compris à chaque étape en reformulant ce qui m'a complètement rassurée. Malgré les arrivées des clients lui et son collègue Marc ont géré le flux incessant toujours avec sourire et bonne humeur. Je recommande le magasin Bouygues Telecom de Coulommiers .
• Didier.e

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:37

  Lamentable je suis resté une heure ce matin et j ai fini partir ce n est pas la première fois. Trop d attente pas assez de personnel pour le service auprès du client
• melanie.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:49

  Accueil chaleureux et professionnel, la boutique est propre et le service de qualité, je recommande.
• Nana.D

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:24

  Superbe équipe , merci à Nino et Laetitia pour leurs patience, leur conseils et ils sont agréable, serviable et prennent le temps qu'il faut même si on a fermer la boutique avec eux 😉. Je recommande et bravo pour votre passion dans votre travail merci
• romain.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:50

  Boutique agréable, très bonne accueil de la part de la responsable à l'écoute de nos attentes. J'y retournerai sans soucis
• le.a

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:18

  Personne ne peut vous dire ce qu'il faut faire à part nous dire de concater par téléphone le service
• Mohammed.m

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:32

  Attention ! Ils utilisent des pratiques commerciales trompeuses. Achat d'un s22, il me pousse à prendre une assurance à 3 euros, surpris après par un prélèvement de 18 euros.je suis mnt en contact avec cet assureur pour résiliation. Lisez par vous même sur cet assureur CWI DISTRIBUTION c'est de l arnaque moderne. Après il faut bien lire sa facture, on m'a facturé un haut parleur en me disant que c'est un cadeau vu que que j'ai pris bcp de chose je me suis rendu compte qu'une semaine après. On m'a facture 2 fois démarrage express à 20 euro quand je suis retourné pour mettre les choses au clair . Le commercial m'a dit que c'est pour le transfert de données choses que je n'ai pas faite. Bref c'était une erreur de faire confiance à ces pseudo commercial qui sont capables de tout faire pour qq centimes de primes. Coûte coûte je resilierai tous mes abonnements avec Bouygues Télécom.
• Valerie.i

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 10:09

  Très bon accueil vendeur disponible et patient Je remercie Marc pour ses explications
• Stanislas.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 12:07

  Boutique propre, l'équipe très accueillante qui vous trouve des solutions même quand le service client en ligne ne le fait pas. À l'écoute, ils ont su solutionner notre problème avec les seuls moyens qu'ont veut bien leur donner. Nous sommes venu pour un problème de box 4g qui ne fonctionnais pas depuis plusieurs mois(décembre 2021), le service client au téléphone qui ne trouve pas de solution depuis plusieurs mois... Eux l'ont fait! Nous somme repartis avec une autre box sous un autre contrat. Équipe compétente, je recommande !
• Jean.l

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 15:35

  Peu amiable je suis allez voir ailleurs pour un meilleur accueil
• Shirley.u

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 07:15

  Catastrophique! Je suis allee deposer un tel en reparation , deja la conseillere n etait pas super agreable et ne comprenait pas pourquoi je faisais la reparation cz eux alors que nous n'avons pas pris l'assurance bouygues... je lui dis que ce n'est pas une obligation, et que c est parcequ il y pret de telephone et que de ce qu'ils disent c'est rapide 1 semaine... Elle accepte ma demande, prend le tel avec la coque et m en prete un autre. Je suis supposée recevoir un devis ds les jours qui suivent... au bout de 5 jours j appelle le sav... car pas de devis... ils ne l ont pas encore reçu. Une semaine après mon appel je reçois un devis " en fait un montant sans détail avec un lien pour payer en guise d'accord" . Je paye, pas de facture... Après presque 1 mois mon tel est enfin revenu, je le récupère sans coque (40€) et réinitialisé... je n avais pas ete prévenue de cela. Ils ne savent pas ou est ma coque et la personne que j'avais vu n'etait pas présente, j'ai perdu ttes mes photos... et 2h apres mon tel est tombé et repeté ... bah oui pas de coque... Le service client ne peut rien faire car casse non sous leur garantie, coque achetée ailleurs que cz eux... et photo dans l'espace intersideral... et toujours pas de facture reçue! Apres 2 appels ... Il est evident que je ne vais pas restée cz Bouygues! Alors que nous y avons 2 lignes et la fibre...
• David.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 06:14

  Très satisfait par cette boutique bien accueillie vendeuse qui prend le temps de bien vous explique les chose J’en suis ressortie ravie
• sophie.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:29

  Equipe au top, souriantes et de bons conseils. Très professionnelle.
• Schoepfer.u

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 13:53

  Accueil au top personne a l'écoute du client pose d'un verre trempé et achat d'une coque silicone vraiment sympa je recommande
• Plaisir.u

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 14:16

  Ravie de revenir chez Bouygues , leatitia ma bien renseigner et expliquer toute les démarches souriante aimable je recommande merci 👏
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 11:59

  Merci pour l'accueil et l'amabilité 😉✌️
• christian.o

  3 / 5

  Le 24/12/2021 à 16:21

  j ai du mal avec c est magasin soit disant au service du client
• fabrice.a

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 23:35

  Je j'ajouterai rien. Ma note parle d'elle-même.
• Kati.y

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 08:45

  Je tenais à remercier tout particulièrement Laetitia qui m'a accueilli, conseiller avec un grand professionnalisme, et qui a pu répondre à tous mes besoins et même au-delà donc merci beaucoup.
• Jeremy.o

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 13:30

  Merci à laetitia qui ma reçus extrêmement bien . L'accueil au top ,explication de même. Très pro au top 👍
• Celine.u

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 13:42

  Super accueil, personnel au top et de très bons conseils! nous sommes sortis gâtés!
• Goku.a

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 21:53

  Magasin super bien aménagée Équipe au top Souriant à notre écoute et fait toujours au mieux pour nous aider en cas de soucis Vraiment je recommande à 100% Et la responsable au top génial
• Franck.u

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 13:12

  Accueil immédiatement et très correct,les employés sont avenants.
• Fanny.e

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 15:34

  tres bon acceuil et proffessionalisme de la responsable et aussi de son stagiaire a l ecoute
• bassat.r

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 18:43

  Super satisfait. Très professionnel je recommande
• marianne.r

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 16:49

  excellent contact avec laetitia chaleureuse très professionnelle dynamique sait très bien conseiller sur les produits je suis devenue cliente chez eux a ce jour.
• Franck.e

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 07:23

  Bonjour, un très bon accueil, des explications, des conseils que dire du personnel au top. Continuez comme ca.
• Marjorie.o

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 06:06

  Toujours un bonheur de se rendre sur l'allée Piétonne et passer voir cette merveilleuse équipe qui prend extrêmement soin de ces clients. Équipe chaleureuse, à l'écoute, de bon conseil avec un tel professionnalisme. Merci à Laetitia et Madisson ainsi qu'au petit nouveau qui je pense sera à la hauteur de cette équipe de choc
• jean.a

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 22:05

  Trop attente
• Roméo.u

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 21:04

  Conseillère très pro, très sympa m'a mise en confiance. Elle connaît bien les différents produits et services.
• Cinar.y

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 17:02

  Une équipe au top ! super accueil, écoute et conseils. Ça fait du bien en tant que client d'être pris en charge aussi bien !
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 19:15

  Équipes super sympa et répond à toutes vos interrogations et cela tout en respectant les règles de distanciation. Je conseille.
• Melodie.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 17:28

  Très accueillant, explique très bien les procédures à faire si besoin. Magasin nickel. Je recommande cette boutique
• Steph.e

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 13:09

  L'accueil est toujours chaleureux ! Toujours souriantes ! Les conseils sont tops ! Des vraies pros qui connaissent parfaitement leurs produits. Toujours là pour vous donner un coup de pouce si vous avez des soucis, des questions ou autres et toujours avec une grande gentillesse et le sourire. Un personnel qui aime son travail ! Je les recommande à 3000% !!!!
• Lionel.e

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 13:09

  Accueil au top, staff à l'écoute et pas seulement pour vendre un abonnement comme c'est souvent le cas ailleurs... Du coup je vais tres certainement changer pour Bouygues concernant mon FAI. Reçu ce jour par Laetitia, merci
• Michel.r

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 13:02

  Proximité et efficacité . Bravo. et merci . MB .
• Khady.a

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 18:08

  Un très bon accueil super sympa
• fee.o

  3 / 5

  Le 30/07/2021 à 19:17

  Personnel très efficace...
• merry.h

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 19:01

  Personnel accueillant et de bon conseil. Magasin agréable.
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 16:29

  Je suis allée dans la boutique pour un forfait j'ai été reçue par une conseillère Mme Laetitia Mauger très professionnelle et agréable je recommande vivement
• marlene.s

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 06:55

  Très aimable, essaye de nous aider.
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 18:11

  Très satisfaite des services et de l accueil. Le personnel en boutique est très agréable et souriant et pour ma part a très bien répondu à ma demande et mes attentes
• David.E

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 16:38

  Les vendeurs font de la vente forcé et ne respecte pas leurs engagements. Entre autre ne jamais prendre d'assurance mobile, une vrai arnaque.
• Gerard.o

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 08:35

  Téléphone neuf de 15 jours. Il déconne. Ils ne veulent pas le changer. Malgré un réabonnement de 24 mois. C'est fini j'irais au bout et adieu Bouygues
• Jean.o

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 14:21

  Personnel agréable
• Sophie.r

  2 / 5

  Le 17/06/2021 à 13:20

  Accueil très satisfait, Par contre cela fait trois semaine que je ne peux pas utiliser mon téléphone avec ma nouvelle puce Bouygues pour un forfait a 46€ franchement très déçu. Je ne recommande pas du tout pour l'achat d'un forfait, pour ce montant je trouve moin chère ailleurs. Je suis injoignable et ceux malgres plusieurs tentatives d'appeler le service clients aucun n'est capable de me mettre en relation avec un professionnel...
• Yves.a

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 15:02

  Un bon accueil, bien organisé, mais un peu long le fait des procédures de gestes barrières dû à la COVID 19.
• Mathieu.r

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 15:10

  Service client lamentable, boutique Provins sous équipée Merci à l'équipe de Coulommiers qui a été plus qu'à la hauteur
• Fra.c

  3 / 5

  Le 30/05/2021 à 18:46

  Bonjour à vous, Accueil souriant, lieu propre, équipe disponible.
• patrick.e

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 18:57

  Très aimable
• yubiza.o

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 13:30

  Accueillant, rapide
• Lydie.e

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 13:24

  Personnels agréable et souriants
• Sarranga.r

  1 / 5

  Le 01/04/2021 à 10:14

  je n' ai plus internet depuis le 15 janvier et je n arrête pas de contacter ce service pour qu'on vienne enfin nous dépanner et aujourd'hui encore on continue à me repousser le rendez-vous initialement prévu pour demain au 12 avril. Je ne recommande absolument pas ce service qui est des plus exécrable. Cherchez d autres fournisseur cela vous sauvera du temps et de l argent
• Mr.e

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 15:48

  Personnel à l'écoute et sans pousser à la consommation. Je recommande
• BORRALHO.�

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 15:47

  Bonne accueil, personnels sympathique, à l'écoute. Gestes et mesures barrières respectés. Prenez soins de vous.
• Franck.e

  4 / 5

  Le 12/02/2021 à 18:16

  Personnel sympa agence propre, pas trop d'attente
• 94.o

  1 / 5

  Le 07/01/2021 à 16:09

  Ils ferme 1h avant la fermeture et en plus ils ne répondent pas aux téléphones ils nous envoient directement sur leurs messagerie
• ciel.d

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 20:36

  Équipe au top, merci beaucoup de garder vôtre bonne humeur
• Jacques.h

  4 / 5

  Le 28/12/2020 à 10:31

  Peu commerçant, nous venions dans votre boutique et la precedente depuis les années 2000. Comme promis nous avons fais affaire ailleurs. Dommage.
• Franck.h

  4 / 5

  Le 26/12/2020 à 11:10

  Accueil et renseignements parfait , contrairement à Orange !
• Karina.e

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 02:27

  J' ai trouvé sanstrop y croire ce que j' y cherchait. Des ecouteurs bluetooth et pas cher qui fonctionne super bien adaptable sur tous appareils a 49 euro. Ils fonctionne super bien et s adapté a merveille. Top le son et top pour répondre aux appels merci Bouygues. Les mesures sanitaires tip top je conseille car les demoiselles sont charmantes et accueillantes
• EveryOne.L

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 13:51

  Excellent service, accueil meticuleux et efficace, de vrais pros a l ecoute des clients. Bravo!
• Sofija.v

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 22:11

  Tres bien j'aime bouyges telecom
• clarisse.i

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 18:31

  Hyper pro à voir dans le temps
• Karen.I

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 08:13

  Personnel agréable et à l'écoute
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 12:58

  Très bien reçu avec le sourire
• Dylan.i

  3 / 5

  Le 07/02/2020 à 20:09

  Asser long pour pouvoir avoir un renseignement
• corentin.u

  4 / 5

  Le 31/01/2020 à 15:56

  Équipe très agréable
• gamerdu.7

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 19:54

  Un accueil au top une équipe géniale et souriante un magasin où on se sent bien merci !
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 19:50

  Superbe équipe. Boutique très bien gérée. Félicitations aux filles et à la gérante de l’équipe
• Christophe.O

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 19:49

  Accueil top, équipe formidable à l écoute
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 22:13

  Boutique très agréable, on s'y sent comme chez nous ! De très bon conseil et une bonne ambiance. Je recommande fortement
• Loulof.o

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 13:27

  Après un malentendus, je reviens sur ma note et attribue 4 étoiles à la boutique Bouygues de coulommiers. Les conseilleres sont rapides, efficaces et souriantes.
• SRE.GD.7

  4 / 5

  Le 30/11/2019 à 13:14

  J'ai été juste pour question pour mon téléphone
• Jean.v

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 00:10

  Très bien reçu dans la boutique par Julie. Et très bien renseigné aussi !
• stéphane.I

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 17:42

  Très bon accueil et très bon service comme toujours. Rien à dire !
• Jadou.e

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 15:40

  C est mon opérateur .J ai 2 lignes chez eux et moi qui autrefois était avec d autres concurrents .Je n n'ai pas perdu au change . C est le top .
• gilles.a

  1 / 5

  Le 07/11/2019 à 15:54

  Mauvais accueil dans cette boutique .. On nous fait attendre 20 minutes minimum lorsque arrive notre tour La vendeuse nous demande encore d attendre car elle doit enregistrer toutes les personnes arrivées après nous sur sa tablette ? Et s occupe de personnes arrivées après nous Du coup nous sommes partis vexés pour aller acheter une box chez SFR Passez votre chemin ....
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 02:13

  Personne très compétente et très agréable
• Claudine.a

  1 / 5

  Le 13/07/2019 à 04:59

  Lorsque l'on rentre dans ce magasin, on a l'impression de déranger on ne nous repond même pas lorsque que l'on dit bonjour, on doit être invisible... Erreur dans le calcul des produits soldés, lorsqu'ils indiquent un poucentage, le prix ne correspond pas à ce que l'on devait payer... Très déçu j'ai longtemps été client dans ce magasin, mais c'était avant..... Comme on dit... Le monde change....
• Cyrille.o

  2 / 5

  Le 18/06/2019 à 23:09

  Personnel peu aimable, pas envie de faire un achat dans ce magasin de téléphonie.
• herve.u

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 14:28

  Personnelles très agréable
• Daniele.a

  4 / 5

  Le 14/05/2019 à 04:39

  Le service à été rapide et concluant
• stephanie.a

  1 / 5

  Le 06/04/2019 à 13:05

  Injoignable réponde jamais au tel en cas de problème Par contre pour nous vendre des tel ils sont présents
• Ludo.7

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 19:24

  Très accueillantes, malgré mon caractère !! Très bon relationnel, manque plus que le café !! :D :D
• Loïc.r

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 06:31

  Franchement accueillant, personnel compétent ! Je recommande :)
• Le.e

  4 / 5

  Le 18/12/2018 à 19:13

  Bonne boutique dommage manque d explication sur les début de contrat
• Ant.o

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 17:54

  Personnel très sympa et pas beaucoup d’attente
• André.e

  1 / 5

  Le 15/09/2018 à 20:35

  Personnel pas très aimable. Aucun service.
• marie.a

  2 / 5

  Le 03/08/2018 à 14:47

  Vendeurs pas très motivé
• T.

  2 / 5

  Le 20/07/2018 à 21:39

  Je trouve le personnel pas très sympathique et veut à tout prix vous souscrire à des offres. De plus le personnel ne si connait pas du tout.
• Angela.a

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 12:58

  J'ai toujours fait mes achats chez Bouygues. Accueil parfait.
• Helene.i

  4 / 5

  Le 26/01/2018 à 07:51

  C'est un petit magasin avec des vendeuses très professionnelles et très gentilles.
• Mireille.e

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 16:38

  Très bien
• Angelique.e

  1 / 5

  Le 17/01/2018 à 10:22

  Pas aimable du tout! Incapable de répondre aux questions, ne donne également les informations qu'aux comptes goute obligeant le client a revenir plusieurs fois! Boutique a déconseiller!!!!!
• Gérard.o

  2 / 5

  Le 15/12/2017 à 16:43

  Service après-vente,laisse a désirer.
• Celine.a

  5 / 5

  Le 17/02/2017 à 23:34

  Tres bien accueilli
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 10/11/2016 à 17:21

  Accueil et personnel au top !
• MISTERlel.

  5 / 5

  Le 11/07/2016 à 08:27

  Bah j'ai eu ma carte Sims