Boutique Orange - Varennes sur Seine

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Damien.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:57

  Nous avons eu affaire à Fabien, vraiment au top, très pro, très sympathique, au top !
• Gerald.r

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:23

  Bon accueil et conseils très compréhensible
• christophe.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:09

  Bon conseiller ils sont très professionnels
• David.e

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 21:16

  Personnel toujours serviable et à l'écoute.
• nathalie.i

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 07:17

  Très bon accueil et efficace.
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:04

  Très bon conseil et à l écoute
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 09:06

  Bien accueilli personnels agréable est sérieux
• _Émilie_.P

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 12:22

  Je ne vous remercie pas de m'avoir fait attendre plus de 25 minutes pour me dire "désoler mais nous ne prenons pas les clients sans rendez-vous". Premier point : faites en sorte de bien afficher cette information quelque part. Je n'ai rien vu signifiant l'obligation d'avoir un rendez-vous. Deuxième, j'avais besoin d'un téléphone très rapidement. Cliente chez Orange depuis des années, je n'ai pas réfléchi bien longtemps avant de venir chez. Sincèrement, si vous ne vouliez pas accéder à ma demande, il fallait me le dire directement. Après, et je vais tout de même le dire, j'ai trouvé un nouveau téléphone pour un moi et un autre pour moi chez un autre concurrent. Vous avez perdu de l'argent. Surtout que ce n'était que d'un téléphone dont j'avais besoin. J'ai déjà un forfait chez vous. Résultat des courses: vous m'avez fait perdre mon temps pour strictement rien. Je déconseille à quiconque dans le besoin d'un nouveau téléphone de venir dans ce magasin. Surtout quand vous constater que les conseillés ne vous regardent pas avec un bon regard. Je trouve cela anormale de voir un conseillé prendre tout son temps alors que vous passez à 16h-16h30 à leur magasin. Voyant les autres clients présens, j'ai décidé d'attendre qu'un conseillé disponible vienne à moi, par respect. Je ne mens pas lorsque je vous dis qu'on m'a regardé plusieurs fois sans jamais venir vers moi. Et sur les conseillés présents, je pense que certains ne faisaient pas forcément quelque chose.
• Enrick.a

  2 / 5

  Le 22/12/2021 à 00:02

  Bonjour. Je suis venu le samedi 11 décembre au magasin Orange de Varennes sur Seine. Que dire? 13h30 venu (car quelques jours avant j'avais reçu un SMS pour renouveler mon forfait avec la possibilité d'acquérir un nouveau téléphone), 2 personnes à un caisse et 3 autres qui discutent entre la porte du magasin et de la réserve. Une dame s'approche zt nous demande si elle peut aider. Nous commençons à lui expliquer et la elle nous répond nous sommes en pause repas et vous n'avez pas rendez-vous. Que penser de cet accueil et pourtant sur le site il est écrit avec ou sans rendez-vous. Pas prêt de renouveler remarque je ne suis qu'une goutte d'eau dans l'océan.
• Elodie.i

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 17:34

  Venue le 10 décembre à 18h15 pour changer de téléphone et forfait. La dame non accueillante et très sèche et froide nous dit qu'il faut un rdv car ils sont que 2 en magasin. En vue aucun client ! Mon conjoint client depuis des années avec sa famille ira ailleurs. Aucun professionnalisme. Il y a aucun justificatif à cette situation.
• Ludivine.a

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 10:39

  Venue le 19/11/2021 avec rendez vous repartie avec un nouveau rendez-vous pour changement opérateur avec téléphone revenue le 20/11/2021 et de nouveau repartie sans rien puisque a priori ils n'avaient plus le téléphone que je voulais. On m'aurait prévenue avant cela aurait évité un aller retour de plus on a fait la même a mon frère le même jour. La déception est grande
• Ludo.i

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 16:43

  Très bonne accueil de la part de David. De très bon conseil. Super explication. Merci je reviendrai.
• Leang.e

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 12:21

  Agréable et efficace, bravo
• Beren.a

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 07:09

  Je suis venue à l'ouverture, aucun client mais sous prétexte qu'ils ne prennent que sur rv ils ne m'ont pas reçu pour me vendre 1 telephone avec mon abonnement (ça prends 5 mn je le fais tous les 2 ans). Alors soit vous avez des consignes mais un peu de bon sens ne vous ferez pas de mal..... surtout que je suis repassée 2mn après et des clients, qui n'avaient pas RV ont été reçus. Et bien mais 1200 balles je les donnerai à la gentille demoiselle que j'ai eu au téléphone via la plateforme.
• catherine.e

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 12:14

  Très bon accueil, reçue par une professionnelle à l'écoute et très aimable. Traitement de ma demande très rapide et efficace.
• Ismet.K

  4 / 5

  Le 06/04/2021 à 15:19

  On trouve généralement ce qu'on cherche concernant téléphonie et accessoires. Bonne écoute de la clientèle.
• Cédric.i

  4 / 5

  Le 28/03/2021 à 16:41

  Bien,un peu trop commercial lol
• Yves.a

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 18:09

  Très à l'écoute des clients et très à l'écoute.
• Barbara.e

  3 / 5

  Le 15/03/2021 à 05:20

  Boutique spacieuse claire personnel assez agréable compétent
• C.

  3 / 5

  Le 04/03/2021 à 12:32

  Trop d'attente...
• Huseyin.l

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 05:12

  Bien RAS le personnel et corrects
• Lucas.a

  4 / 5

  Le 26/02/2021 à 14:05

  Bien
• Fred.a

  2 / 5

  Le 25/02/2021 à 16:59

  bon accueil, mais pas toujours très bien achalandé.
• Cedric.i

  4 / 5

  Le 16/02/2021 à 15:57

  Bien
• Julien.r

  1 / 5

  Le 12/02/2021 à 18:11

  Une boutique immense pour un service très lent
• José.o

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 11:21

  J'avais posé une question à la personne qui m'avait bien accueilli sur Sosh. Réponse comme je m'y attendais sur les offres sur internet tout comme Red...
• Maria.e

  4 / 5

  Le 07/02/2021 à 10:32

  Belle vitrine.
• pascale.o

  4 / 5

  Le 06/02/2021 à 15:42

  Très accueillant hygiène et distance respecter
• Nessime.a

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 14:17

  Très bien
• Jean-Paul.A

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 12:08

  J'ai été très satisfait de l'accueil et du service
• Steeve.a

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 09:52

  Trop chere
• Ceyda.a

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 12:00

  Accueil très désagréable lorsque l'on a pas de rdv. Où était-ce indiqué d'avoir rdv? Je ne sais pas. Il y a au moins 4 conseillers mais sous prétexte qu'ils ont 2 personnes sur rdv personne ne veut me recevoir. Ne propose aucune solution bref nul.
• Zakaria.a

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 17:55

  19h40 je me présente pour demandé un renseignement pour un renouvellement de forfait chez mon opérateur Orange on me dit désolé c sur rdv et on attend notre dernier client ??? Grosse interrogation de ma part la boutique est immense je savait pas que Orange disposé de 4 vendeur par client enfin bref je dit adieu juste pour ça apparemment Bouygues c un peu mieux et je n'enverrai plus client de mes boutiques de réparation chez eux pour des forfait orange désormais je les enverrais chez Bouygues ps: inutile de dire que je suis pas client mon nom est renseigné ci-dessus au revoir et a jamais
• Luc.r

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 11:10

  Cela fait des années que je suis abonné chez Orange et je viens de renouveler mon forfait pour deux ans
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 08:51

  Reçu très agréablement même sans rendez-vous personnels très courtois et compétent en 2 mots ne changer rien
• Agnes.u

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 16:00

  Pour les prix, la qualité de l'accueil et la qualité des produits frais. 😍
• Lysiane.�

  4 / 5

  Le 08/07/2020 à 11:18

  Un vendeur compétent et aimable...problématique solutionnée
• Jean.a

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 11:42

  Etre client orange ,pas de problème, très bien reçu.
• Stephane.r

  3 / 5

  Le 07/02/2020 à 06:58

  Mitigé, accueil trop familier et manque de réactivité de réponse face aux questions.
• Khadija.l

  1 / 5

  Le 22/01/2020 à 14:31

  Nullll
• Bastien.a

  3 / 5

  Le 06/01/2020 à 07:47

  Cava mieux que sfr
• Luc.r

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 17:54

  Chez Orange quand vous avez un problème ils vous aide à résoudre le problème contrairement à SFR qui envoie balader les clients.
• Marc.e

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 07:41

  Bien organisée
• Cinthia.o

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 07:15

  Je sais qu il y a toujours des gens mécontents et même defoi qui abuse donc pour ma part dans cette boutique il sont très serviable même pour vous aider à régler quelque chose sur votre portable sans rien leurs acheter ils connaissent leur travail et sont patients
• thierry.h

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 17:37

  Rapide et personnel à l'écoute.
• celine.a

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 16:28

  Très bon accueil, personnel très aimable et dynamique. Merci
• Stéphanie.A

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 06:34

  Rdv à l'heure, l'agent d'accueil efficace et le commercial ayant traité mon dossier très performant. Je recommande cette boutique
• Thaly.a

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 12:59

  Le personnel sympas
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 13:13

  Il faut discuter 15 ans chez Orange, aucun geste commercial. Je pense me séparé de cette offre
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 12:40

  Magasin de telephonie
• Laurent.A

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 17:35

  Tres bon service. Merci pour le professionnalisme de la conseillère.
• Eric.o

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 09:14

  Vraiment bien, Marc assure un maximum et ses collègues aussi. On s'est sauvé de Sfr (service frauduleux réputé)
• adam.a

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 10:33

  Déçu. Tjs attendre. Et renseignement pas à la hauteur
• Fabien.a

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 12:07

  bien indique et aiguillé mais les accessoires reste assez cher
• Christine.U

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 14:52

  Pour un changement de forfait, nous avons été bien renseigné. Prix raisonnable.
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 18:34

  Petit souci de conection avec monTel Vendeur o top il a assuré 😁👍
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 07:48

  Très bon accueil et je n'attends jamais longtemps pour être servie
• Cécile.u

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 14:01

  Personnel peu nombreux et pas très souriant mais professionnel
• samuel.a

  3 / 5

  Le 15/06/2019 à 13:16

  Uniquement des commerciaux, beaucoup d'attente, personnel aimable mais sans aucune connaissance de leur entreprise
• Émilie.d

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 16:30

  Accueil agréable et conseillé attentif à notre demande
• Filipe.a

  1 / 5

  Le 11/03/2019 à 08:20

  Vendredi passé 5 fois et seulement 2 vendeurs pour plusieurs clients (pires l'après midi), je tente ma chance lundi 9h00, il est 9h20 rideau fermé Orange est une banque je suis pas prêt d'y mettre mon argent
• philippe.o

  1 / 5

  Le 13/02/2019 à 13:48

  Oubliez le service public pour les raccordements des particuliers en fixe.en maison neuve ou autres . Font appel a du privé qui n y connaissent rien et d autres des devis avec des prestations comme tests amiantes a 800 € pour les traversees de route a la gde paroisse alors que la ruelle a ete faite en 2007 et que l interdiction de l amiante date par decret de 1998. Des escrocs. Ne parlons pas de leur hotline on atterit en Tunisie et si il ne peuvent reponde vous raccroche au nez.. Loin le temps de france telecom. Ils savaient bosser EUX
• Christophe.A

  3 / 5

  Le 05/02/2019 à 05:28

  Bons conseils attente un peu longue comme dans toutes les boutiques du type en fonction de l affluence
• Mallaury.h

  1 / 5

  Le 09/12/2018 à 20:34

  Attention ils vendent des téléphone plus sous blister !! Grosse arnaque se sont des téléphones d’occasion, c’est inadmisible Boutique à éviter
• K..e

  1 / 5

  Le 29/11/2018 à 22:11

  Rentré dans la boutique, Pas un seul vendeur lance un regard de salutation, tout en restant passif avec leurs clients. Au bout d’un moment une « vendeuse » vient me voir et me dit d’attendre, qu’elle s’occupe de moi dans quelques instants. Elle part dans la réserve je ne sais quoi faire,10 min après elle va voir l’un de ses collègues en disant: -Je pars déjeuner. J’attends encore quelques minutes toujours pas un vendeur ne jete un regard. Équipe pas du tout commerciale, Du coup je m’en vais faire affaire dans une autre boutique Orange à 35 km de celle ci.
• Jean.

  1 / 5

  Le 23/11/2018 à 14:05

  Ouvré bien les yeux avant de signer... Réengagement sans le savoir. Il m'a bien eu l'autre ... 👍
• G.a

  1 / 5

  Le 17/11/2018 à 11:02

  Personnel incompétant. Ils sont ici pour uniquement vendre des telephones (bon ou defaillant) aucune aide / aucun sav... Meme pas capable de preter un telephone pour etre en relation avec le Sav. Inadmissible.
• TOM.

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 13:45

  Boutique très agréable et une équipe qui répond correctement à vos attentes. Je suis tombé sur Marc, très aimable et professionnel.
• Francoise.A

  3 / 5

  Le 15/08/2018 à 06:40

  Très bon accueil mais vérifier que vous repartez avec tous les papiers nécessaires 😉
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 09:18

  Sa va assez vite et bon accueil
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 26/04/2018 à 15:04

  Bonne boutique, vendeur sympathique
• Ryo.

  3 / 5

  Le 10/11/2016 à 22:05

  Beaucoup de monde en permanence. Vendeurs compréhensifs.