BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Kimi222.

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:25

  Dépannage rapide avec le sourire :)
• Karine.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:44

  Très bon accueil par Loïc qui a été très agréable lors de notre visite
• Emilie.o

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:21

  Très bon accueil une jeune fille qui connaît bien ses produits et renseignements très bien Cela fait plus de 20 ans que je suis chez eux très satisfaite
• Claire.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:16

  Prise en charge par James. Je recommande, très serviable, dynamique et souriant. Ça fait plaisir de voir quelqu'un de passionné.
• Karine.l

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:14

  Aimables conseiller et rapide et souriants
• coiffier.h

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:11

  Je recommande Loïc ! Il nous a très bien conseillé, bon vendeur !!
• Dom.o

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:59

  très bien accueilli. changement de box rapide et efficace
• Schneider.e

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:39

  Conseiller très gentil mais pas très commerçant surtout quand on es un nouveau client après reste à voir si sa viens du conseiller ou des supérieur.
• Raoul.s

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:18

  Très bon conseil
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 05:57

  Bonne boutique. Personnel agréable.
• C.

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:15

  Merci à Flore pour son temps lors de nos renseignements nécessaires pour une souscription à une offre Fibre ainsi que Mobile. Personne souriante et professionnel. Content de notre prise en charge rapide. Plus qu'à attendre la mise en fonctionnement des services.
• Magalie.r

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 08:40

  Très satisfaite de l'accueil, très a l'écoute et tres bien conseillé dans mes choix...
• Martine.E

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:20

  Merci pour l'accueil et les conseils
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:55

  Sans rdv Olivier au top
• Tony.m

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:03

  Mikael est sympa
• antoxic.

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 09:08

  Acceuil très chaleureux du vendeur Olivier qui à été très commercial et professionnel
• Stéphanie.o

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 18:09

  Vendeur Olivier très rapide et efficace très satisfaite de mon téléphone merci à lui
• Priscilla.t

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:46

  Très bien accueilli par Olivier très agréable et à l écoute du client
• Lisa.

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 17:50

  Si je pouvais mettre 0 je l’aurai fait ! Quelle horreur. La façon dont on est reçu, la façon dont vous parle et je n’explique même pas comment vous êtes pris de haut. Je viens pour des renseignements suite à des problèmes de ma ligne. On m’envoie appeler un numéro et aucune compréhension. Je ne parle même pas du tout que le vendeur parlait comme si nous étions au même niveau. Gestion client à revoir et je pense qu’il faut virer ceux qui n’ont pas la fibre commerciale. C’est inadmissible. Remonte d’ailleurs au supérieur régional.
• Arnaud.u

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:37

  Très très gentil avec nous bien servi avec Olivier
• Alain.e

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 00:14

  Je m'y suis rendu pour prendre des renseignements sur la fibre optique pour mon domicile. J'ai été bien accueilli et le personnel que j'ai rencontré s'est occupé de moi, m'a bien expliqué tout ce que je devais savoir, a bien répondu à toutes mes questions, sans expédié les choses parce que d'autres personnes attendaient. Les prix pour mon choix et l'équipement pour mon domicile sont assez compétitifs.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 17:42

  Personnel sympa bonne accueil
• Jean.r

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 04:14

  Accueil au top, a l'écoute des besoins, top
• Ghislain.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 20:08

  Excellent accueil à propos d'une procédure incomplète d'échange de box défectueuse. Olivier a pris les choses en main avec compétence et Margot nous a fait patienter agréablement. Merci à cette équipe sympathique et efficace. A recommander vivement
• alexis.e

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 15:11

  Pas trop d'attente pour une fois. Et les vendeurs sont très sympa.
• Jerome.O

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 06:43

  Accueil et personnels sympathique, ça reste que des points de ventes .
• jose.l

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:50

  Très mal Demande de renseignements Réponse contacter le service client Alors c'c'est super Donc je résilié mes contrats net
• Baptiste.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 07:42

  Super vendeur, très professionnel et très sympathique je recommande la boutique de tourville la rivière
• Amélie.e

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 15:01

  Vendeur sur tourville la riviere très gentil, ne force pas a la vente conseil donne son avis.
• Domiltide.

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 21:45

  Personnels agréables je recommande
• L'homme.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 10:53

  Accueil au top et très à l'écoute de nos besoins
• Chloé.6

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 12:24

  Très bon accueil, personnel très sympathique :)
• Justyne.o

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 17:11

  Rien à dire j'ai eu des réponse à mes attentes
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 21:32

  Pas trop d'attente vendeur très compétent
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 15:43

  Très bonne équipe super sympa
• Ophelie.o

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 15:42

  Une très bonne équipe
• Alain.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:56

  Très bon accueil des employés qui malgré le magasin plein de clients ont pris courtoisement le temps de me fournir un accessoire basique et proposé de me l'installer sur mon smartphone. Bravo et merci de cette approche rassurante et bienveillante pour la clientèle âgée.
• Miss.0

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 21:11

  Excellent accueil !! Nous avons eu la chance d être servies par Charlene pour l achat d un IPhone. Merci pour tous vos conseils et votre gentillesse Charlene .
• Martine.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 14:28

  TRES BONNE ACCUEILLE PAR olivier personne très à l ecoute et très serviable. Merci encore.
• Nicole.E

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 09:15

  Très bien renseigné Personnes très agréable
• Michael.a

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 19:25

  Lamentable ta't sur le service que sur la gestion des gestes barrière
• Alain.E

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 11:49

  Bien accueilli et bien renseigné.
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 16:52

  Enfin une interlocutrice réactive et efficace ! Après un mois d’appels de services en services avec des interlocuteurs incompétents, je me suis rendue en boutique et là Agnès a pris les choses en main et a pu enfin régler mon problème Merci beaucoup Agnès
• Cécilia.r

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 17:04

  3 vendeurs très sympathiques (le 4eme vendeur heureusement que je n'ai pas eu affaire à lui) je suis ravie de mon achat qui s'est très bien passé ou on a pris le temps de tout bien m'expliquer et quand j'y suis retournée pour avoir une autre explication j'ai été très bien reçue par la vendeuse que j'avais déjà eue la fois précédente.
• Lindsay.a

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 13:04

  Nous somme dans la boutique nous avons acheter un iPhone pro 13 et un Samsung s21 nous avons été servi par le vendeur Michael très gentil très professionnel je recommande vivement
• mélanie.e

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 12:09

  Très bon accueil. Vendeur sympathique et à l'écoute de mes besoins. Boutique agréable.
• ginette.u

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 13:25

  Je ne recommande pas du tout accueil nulle mauvaise orientation dans les service s'en parler des services comme le 1064 alors la une horreur
• Anabelle.o

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 16:25

  Boutique de voleur ne savent pas faire leur travaille attention si vous ramené un tel ou objet de valeur. Obligé des mettre l'etoile mais sinon c'est 0 etoile ma note
• NICOLE.L

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 19:53

  Je suis toujours non seulement bien accueillie mais également satisfaite par les prestations que je demande ou que je ne sais pas faire car je suis hemyplegique et en plus très loin d'être une pro de la technologie surtout quand je n'ai pas mon gendre adoré dans notre département.
• Deborah.E

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 23:52

  Bon accueil dans la boutique de tourville la rivière , prise en charge au top, vendeuse gentille et serviable Merci Agnès.
• Priscylla.i

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 19:35

  Excellent accueil, donnez des bons conseils, bonne équipe mon mari et moi-même nous remercions Olivier bouygues Télécom tourville la rivière pour son travail
• Marcelline.e

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 18:34

  Vendeur, très agréable. Très bonne expérience. Je vais voir si je suis satisfaite de la box.
• Oceane.o

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 14:32

  Je met une étoile mais mérite 0 étoile ils ont perdu mon tel et savent pa ou il ce trouve et le sav a aucune trace de mon tel
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 13:03

  Un très bon accueil, l écoute et le professionnalisme de Michael !! Je recommande
• david.o

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 17:26

  Encore un grand professionnalisme d'Agnès et un bon accueil de l'équipe. Personnel toujours à l'écoute et de très bon conseils . A recommander
• Madison.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 16:03

  Personnel très accueillant à l’écoute de ce qu’on recherche je recommande à tourville
• Ingrid.a

  2 / 5

  Le 21/10/2021 à 15:02

  Personnel mal aimable et non respect
• Jerome.u

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 13:01

  Très très bien reçu ✌️👍
• Laetitia.u

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 16:59

  Une équipe sympathique, à l'écoute, et qui informe très bien. Juste le temps d'attente parfois un peu long, mais la gentillesse et la bonne humeur de tous compensent un peu !
• Cecile.o

  2 / 5

  Le 06/10/2021 à 13:40

  Je demande de me montrer des fonctions de téléphone portable à clapet très bas prix on m'a dit que s'il doit ouvrir la boîte il doit être obligatoirement vendu..le tel exposé étant un factice donc je dois acheter un mobile sans connaître ses fonctions cet achat était pour une personne âgée.. Nous sommes donc aller ailleurs
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 15:53

  Oui très bien accueillis et l'équipe est très sympathique et souriant et aimable j'y retournerai et je le recommande
• messya27.

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 19:20

  Personnelle très agréable et a l'écoute
• Fiona.a

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 18:00

  Bonjour, Je me suis rendue dans ce magasin pour récupérer mon téléphone déposer en réparation chez Apple par cette boutique. En voulant récupérer mon téléphone, il m’était impossible de le récupérer sans la carte d’identité de mon père ( je suis majeur et j’ai le même nom et mon nom apparaît sur la ligne, donc je devais pouvoir le récupérer). Le responsable et un des vendeurs m’ont pris de haut sûrement parce que je n’ai que 18 ans, c’est plus facile. Lorsque j’ai donné mon téléphone en réparation il disposait d’un verre trempé anti choc, cependant à la restitution du téléphone il n’y avait plus de verre anti choc. Le verre trempé avait été acheté chez eux et posé par leur soin. J’ai donc fait la remarque au vendeur qui m’a répondu qu’il ne pouvait rien faire qu’il fallait que je me plaigne au sav d’Apple. Je ne comprend pas une telle attitude alors que cela fait 16 ans que mes parents sont clients chez eux. C’est inadmissible un tel comportement envers la clientèle et un manque de respect et un cruel manque de professionnalisme. Il faudrait revoir le recrutement du personnel. Nous envisageons donc mes parents et moi de changer d’opérateur. PS: j’ai mis une étoile sinon le post ne pouvait être publié. Cordialement.
• Jimmy.a

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 19:09

  Très bonne accueil et très bien servie par Mickael Je recommande !!!
• Camille.i

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:55

  Très mauvais accueil, pas bonjours, juste mettez du gel, et quand par erreur on déclenche une alarme, juste "faut pas les touchés juste regarder", bah faut pas les mettre en expo
• Tony.O

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 04:09

  Le personnel est très sympa, par contre, la connaissance des produits est parfois "limité" mais la sympathie fait complètement oublier ce léger souci.
• Xavier.e

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 07:41

  Personelle tres sympa et reactif.
• charlotte.r

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 21:04

  L’équipe de Tourville est vraiment au top, merci pour votre service. Et petite dédicace à Florian et Grégoire qui se sont merveilleusement bien occupé de moi. Merci pour tout. A bientôt.
• France.o

  1 / 5

  Le 04/01/2021 à 12:54

  Je viens pour prendre une BBOX 4G, on me dit que c'est illimité mais au bout d'un an on fait le point. Si vous dépassez les 200 go vous passez à 42 € sinon vous restez à 32 € mais au delà de 200 go vous êtes bloqué ;-) Je lui ai demandé où c'était écrit, elle m'a dit que c'était comme ça. Bon OK. Elle me demande mon nmr Bouygues pour me retrouver dans son fichier. Mais pour retirer une BBOX il faut un permis de conduire (les nouveaux) ou une pièce d'identité. Ok, mon permis est une pièce d'identité. Je présente quand même ma carte bleue à mon nom, mais non....va changer ton permis. Très bien, donc la BOX et le nouveau portable pour ma femme, on va le prendre ailleurs. Vous avez raison de traiter vos clients comme ça, c'est une bonne idée.
• anthony.

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 11:20

  Attention il m ont fait signer une assurance pour le téléphone a 15 euros me disant que Bouygues rembourse ces 15 euros mais le service client Bouygues ma confirmé que je ne serais pas rembourser il vous a menti monsieur Je demande au haut responsable de licenciés ce genre d individu et d embaucher des gars sérieux Et je demande un geste commercial J'ai le nom du vendeur Cordialement M.Le goff
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 12:14

  Tres bien reçu, bon accueil et personnel sympathique et dynamique
• Ahmed.e

  3 / 5

  Le 08/12/2020 à 14:16

  Des despote ces gens là il non pas de parole . Je suis toujours en panne d'internet
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 18:10

  Vendeur très agréable vous aide dans vos choix .
• Sara.k

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 18:32

  Accueil médiocre ! Magasin à fuir des bons à rien ils ont viré mon amie comme une mal propre
• Aurelie.a

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 14:41

  Jai commander une carte sim le 1er octobre, a ce jour le 23 octobre, je n'est toujours rien recu. Pourtant le montant de la sim a bien était prélevé de mon compte ainsi que le montant de la première facture, alors que je le répète je n'est toujours pas la ligne. Au téléphone on me dis de venir en boutique récupérer une sim Hors le monsieur de la boutique a non seulement pas voulu régler mon problème, mais en plus m'a viré comme une mal propre et ça aux yeux de tous. C'est inadmissible. Ce "vendeur" devrait refaire une formation pour apprendre a accueillir la clientèle. Par contre pour vendre des forfaits et des téléphones, là on est accueilli avec le sourire
• Charles.E

  2 / 5

  Le 17/10/2020 à 14:43

  Nous avons acheté avec ma femme deux telephone dans cette boutique. Ma femme a eu un problème 10 minutes après l'achat de son portable, la batterie chauffait très fort. Nous avons décidé de ramener le téléphone pour l'échanger... d'abord on nous a pas cru, on nous a dis que c'était effectivement normal. Mais nous sommes parvenu à obtenir un échange. Chose faite, 20 minutes après être partit de la boutique, une fois de plus le nouveau portable était brûlant. Nous sommes retourné à la boutique et là on nous a clairement pris pour des emmerdeurs. C'était extrêmement dérangeant et absolument pas digne d'une tel enseigne... la relation clientèle n'est pas leur point fort. Nous ne reviendrons pas dans cette boutique.
• Guillaume.o

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 11:33

  Tres bon accueil, personnel disponible et a l'écoute, je venais pour récupérer mon kdo d'anniversaire "batterie de secours", et là je repars avec + un passage à la fibre programmée pour dans deux semaines, après une annulation sans explication aucune faite après une demande en ligne. Je confirme donc qu'il est plus qu'essentiel de garder les boutiques et les échanges Humains.
• Ignacio.a

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 06:45

  Bon accueil en général éviter Michael désagréable
• Gaëlle.

  5 / 5

  Le 25/05/2020 à 17:51

  Prise de RDV sur le site donc pas d’attente. Sachant ce que je voulais ça a été très vite.. les agents sont professionnels et très accueillants. Je recommande leur service 👍🏻
• Maxence.

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 17:53

  Personnelle très compétent bon conseil a l'écoute mes besoin de trop de papier pour un nouveau téléphone la galère
• Ponty.e

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 20:57

  Très bon accueil un grand merci à la responsable pour ses conseils et son professionnalisme Magasin à recommander
• Lucas.e

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 18:05

  Je suis venue en boutique pour acheter un téléphone puis pour prendre un forfait et je suis omber sur une vendeuse se nommant elisa, qui est très accueillante très souriante, très professionnelle, je la remercie pour ce moment très sympathique 😁
• Claude.r

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 08:46

  Super bonne accueil service parfait comme toujours chez Bouygues. Merci
• Franck.a

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 17:11

  Bien reçu, mais aucun effort pour des réductions de forfait alors que j'ai éte clients pendant 7 ans, ni d'installations aux nouvelles technologies fibre, box etc... déçu.
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 17:26

  Je me suis rendue à la boutique ce midi pour un changement de mobile . Je suis ravie de la qualité de l’accueil ainsi que des conseils apportés par la vendeuse . Je recommande ce magasin . Pas de mauvaise surprise . Merci beaucoup de votre écoute
• dlz.o

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 14:51

  Personnel très acceuillant qui cherche à aidez et pas que à vendre (Après c est leur but ) Cette opérateur capté très bien je bien de passer chez cette opérateur et je vous le conseil .
• Insta:.a

  3 / 5

  Le 26/05/2019 à 14:58

  Bouygues et leurs boutiques et tous comme leurs offres sont une vague comédie. Et comme je suis client et que j'ai espoir d'avoir des avantages... Je suis toujours chez eux 😥😅😭
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 27/03/2019 à 10:56

  Entourloupe venant d'un vendeur m'ayant parler d'un rachat de forfait auprès de SFR alors qu'il me restait deux mois a payer, je me suis retrouvé au final à payer une somme assez importante car la promesse n'as jamais été tenu venant du vendeur. A savoir que j'ai du négocier pour avoir un remboursement et qu'on me l'as promis sauf que voila maintenant 4 mois que j'attend une réponse et nous restons au stade du "Je n'ai toujours pas de nouvelle venant de ma direction", en bref mensonge sur mensonge, promesse non tenu et manque de professionnalisme. Très déçu de cette incompétence !
• Nesrdine.u

  1 / 5

  Le 29/01/2019 à 07:00

  CATASTROPHIQUE A fuir je me suis rendu sur place pour un changement de mobile on me dit que c est le même prix que sur le net SURPRISE on me le compte plus chère et on me colle une assurance en un coup de passe passe ( que je nest pas souscrit) +on offre des accessoires qu on me fait paye (QUAND ON OFFRE C EST GRATUIT) PAS DE BOL je suis pro j ai 3 lignes pro chez eux + 2 lignes fixe je suis toujours dans l attende d un responsable qui me rappel Mais avec 5 lignes je vais bien trouver un autre opérateur qui me fera une meilleur offre A FUIR
• Beatrice.o

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 23:31

  Très bon accueil magasin très clair bons conseils
• Marc-Antoine.i

  1 / 5

  Le 06/12/2018 à 10:00

  Impressionnant j'appel pour avoir une infos concernant une soit disant offre que l'on m'a faites en boutique et en gros faut pas déranger car ils ont des clients en boutique. Bravo je ne suis vraiment pas satisfait
• Audrey.a

  4 / 5

  Le 23/11/2018 à 20:01

  Accueil très chaleureux. Cependant dommage d'avoir perdu le téléphone de mon fils au retour du SAV...
• Emilien.A

  3 / 5

  Le 09/11/2018 à 15:08

  Commerciale sympathique mais aucune marge de negociation, même pour s'aligner sur des éventuel offre présente sur le net.
• Anaïs.i

  3 / 5

  Le 23/10/2018 à 11:11

  On vous promet un remboursement de 50€ sur le site Huawei alors qu'après l'achat du téléphone vous vous rendez compte que l'offre ne concerne pas le modèle l de votre téléphone !!!!
• Tr.i

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 07:12

  Bon accueil souriant connais bien leur produit merci pour la clé 4G en attendant ma connexion box
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 11:32

  Très bon accueil du vendeur Florian très professionnel et rapide merci
• tonio.

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 11:15

  Beaucoup de client ce jour là mais cette fois reçu par une vendeuse pro (je ne me rappelle plus son prénom) rien à dire rapide bien orienté claire dans ces propos des cadeaux que du bonheur
• Jimmy.o

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 08:41

  Très bonne boutique, la vendeuse prends son temps pour une ouverture de ligne explique bien, mets en route le téléphone portable pour montrer comment il fonctionne ainsi que les mise a jour avec les accessoires achetés chez eux Explication claire pour une comparaison entre plusieurs téléphones quand on est pas sur de son choix définitif. Réponds rapidement au téléphone quand on les appel si besoin Bref que du positif
• Marie.e

  1 / 5

  Le 19/01/2018 à 09:04

  Accueil 0 surtout le petit gros avec des lunettes oula il nous donne pas l envie d acheter il se la pete mais il n est pas commercial du tout on a qu une hate c est de fuir . J irais a orange
• Xavier.e

  4 / 5

  Le 15/12/2017 à 21:07

  rectification de ma note suite a l'intervention des dirigeants de l'agence qui mon contacté après avoir pris connaissance de mon mécontentement (voir sujet ci dessous)un rdv ma été donner en soulignant l’importance de l’accueille de leur clients. j'ai donc réédité ma note favorablement du a cette action très positive . Note DÉDIÉ au responsable de l'agence vendredi 15 décembre a 19H40 2017 TRÈS DÉÇUS , et remise en question!!!! Arriver a 19h40 et Remercier a 20h05 apres 25mn d'attente , LE responsable est passer trois fois devant moi sans intervenir ( son personnel occuper ) ,il ma demandé de partir, sans aucune information sur ma présence ,heureusement qu'une simple salariée est intervenu par ma stupéfaction ,pour m'expliquer qu'il devait fermer ,une honte pour tous client qui attend 25 mn , merci a sont personnel beaucoup plus professionnel ,pour ma part ,cela fait plus de 10 ans que suis chez Bouygues ...l'herbe est plus verte en face ou du moins plus accueillant