BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Valérie.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:40

  Le personnel est toujours très agréable, très souriant et à l'écoute des clients. Et les boutiques sont toujours propres que cela soit : Dieppe, Barentin et Yvetot et dans toutes les boutiques , le personnel est pareil. Donc je recommande Bouygues Télécom pour tous : les prix des forfaits et de la gentillesse du personnel.
• liard.t

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:56

  Personnel compétent aimable à l'écoute
• [email protected]

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 22:11

  Personnel très agréable et de bons conseils
• martine.r

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:41

  Très bien accueilli. Vendeurs très gentils et compétents. Ils répondent à toutes vos questions avec gentillesse et patience.
• Cassandra.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 12:57

  Très bonne expérience avec Bouygues de très bons conseils. Vendeur sympathique et à l'écoute de nos demandes. Je recommande. Merci Jeremy 😊
• Mickael.o

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 14:04

  Service d'accueil nickel très gentil le vendeur Jérémy
• jean-Laurent.

  2 / 5

  Le 04/03/2022 à 06:53

  Le seul avantage c'est qu'il est à proximité immédiate de ses concurrents. Cela permet de les comparer et de souligner leur incompétence et leur sens commercial déplorable.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:51

  Personnel très aimable et compétents
• Sullivan.I

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 09:49

  Bonne Boutique
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:49

  Très satisfaite équipe au top je recommande
• Andre.e

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 09:57

  Bonne réception des vendeurs. Très satisfait
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 14:41

  Très sympathique, accueil très professionnel
• Alain.a

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 12:33

  Queue en attente dans la galerie marchande. Trop d attente et pas toujours la réponse escompté.
• Fredon.a

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 08:40

  Au top
• Magali.e

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 06:35

  Vendeur au top Rapide et efficace
• Jeff.i

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 16:50

  Très bien Commercial très sympa et compréhensif C est quand même beaucoup mieux que leur plate-forme téléphonique ou on comprend rien à ce qu ils racontent
• Franck.r

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 17:30

  Mauvaise accueil le commercial n à pas sus réglé mon problème en tant que professionnel de la téléphonie plus de relation client on vous envoie direct sur internet mon problème a été résolu dans une autre agence de la même enseigne en dix minutes et je suis reparti avec un portable neuve comme je le voulais pour ma part je ne remet plus les pieds dans cette boutique
• miguel.h

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 09:56

  Personnel sympathique et prennent le temps pour bien vous expliquer
• Emmanuel.a

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 11:40

  Le très gentil commercial lors de l'achat de téléphone, ne pas écouté alors que je lui ait dit que je ne souhaité pas d'assurance je n'est pas signé le contrat et monsieur ma souscrit quand même assurance et je suis mené en bateau pour savoir qui est se prélève et maintenant j'ai découvert que c'est une assurance qui n'a jamais signé pour ma part et va être toujours prélevé et pas de remboursement en vue. Commercial juste la pour vendre et pas à écoute.
• Damien.o

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 15:31

  Très bon accueil !
• nana.l

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 17:41

  Très bonne agence à dieppe avec personnel au top.
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 11:24

  La personne qui nous a servi été très accueillant et serviable.
• Laurent.r

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 10:40

  Bien accueilli et super bien renseigné par Matthieu
• Ted.r

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 02:52

  Accueil agréable
• Aurore.u

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 15:06

  Très bon accueil (meilleur que chez les voisins.. 😉). J'ai été prise en charge par Vincent qui a su parfaitement cibler mon besoin et m'aider à faire le meilleur choix pour mon nouveau mobile. Je recommande.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 09:52

  Accueil chaleureux nous aimons revenir à chaque fois
• clémence.e

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 18:54

  Accueil chaleureux, Personnel attentif et compétent, toutes les réponses à mes questions. Vous connaissez très bien vos produits, vite conquise et pas déçu.
• Le.c

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 15:51

  Très agréable avec la clientèle
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 10:27

  Très satisfait de l'accueil et des renseignements demandés
• Arnaldo.e

  4 / 5

  Le 11/01/2021 à 10:29

  Très bon accueil ainsi qu'une grande diversité de forfaits
• Aurelie.o

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 15:14

  Accueil très sympas bien renseigner et très accueillant
• Fabrice.u

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 10:28

  Content du vendeur Maxime
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 29/11/2020 à 08:21

  bonjour a tous , a l,acceuil bouygue a auchan dieppe il sont très gentil et acceuillant et proffesionnel , j,ai été recu par un jeune employer très gentil et aimable très important pour une entreprise sa fait une belle image pour l,entreprise.merci a vous
• Chantal.

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 12:38

  Un accueil super de shannon..qui explique tres bien MERCI
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 10:57

  Bonjour à toutes l'équipe vous fait du bon travail malgré avec se qu'il se passe, sa fait deux ans que je suis client et j'ai pas à me plaindre et pour la qualité du produit et des prix ses parfait il n'a rien a dire, bon courage à toutes l'équipe bonne journée à vous tous
• Varie.e

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 09:12

  Super bien servi merci a matthieu Je recommande
• Alexandra.i

  1 / 5

  Le 21/06/2020 à 22:31

  Bouygues telecom : prestations de m---, assurance pour portable pas aimable pour 2 sous, les conseillers ne comprennent rien quand on leur parle, des factures toujours à la hausse et abusives je préfère aller voir ailleurs directement afin de ne pas laisser ma paye chez bouygues telecom. En 2016 quand j'ai pris la bbox + 3€ de location mensuel de box le total devait me revenir à 41.99€ mensuel rien que pour la bbox mais les factures tournaient toujours autour de 60€. Puis pour qui pour quoi du jour au lendemain 69€, parfois 74€ je ne sais pas pourquoi + 28€ de portable, à l'époque je bossais de nuit et je pouvais faire du dépassement niveau internet mais a ce jour dans mon taf de jour ou je bosse 12h par jour le téléphone portable ne sort pas de mon sac. Donc pas d'internet de la journée et ce mois ci voici mes factures bouygues telecom pour juin : 28€ de portable + 64.97€ de bbox et on ma pondu en plus une facture de régularisation de 79.95€ alors que tout est payé en tant et en heure et que internet est moins utilisé qu'avant, voir pas du tout quand je travaille. Je ne vous remercie pas pour les 182.92 € que vous allez me prendre pour que dalle vu que je ne me sers pas de la tv, pas d'internet vu que je bosse. Mais comptez sur moi pour montrer mes factures aux gens. De plus je pense que vous comprendrez pourquoi j'ai été chez la concurrence hier. Et moi je comprends mieux pourquoi on était 3 clients bouygues telecom réunis dans la boutique de votre concurrent. Abusé. Je vais vous faire de la pub à MA MANIÈRE. Vous ne voyez en nous pas des clients mais des vaches à lait qui vont aligner les euros
• lol.d

  1 / 5

  Le 29/04/2020 à 08:30

  J'appelle sa me dit de patienter et sa raccroche tout seul je paye un forfait avec de l'intérnet mais je ne peut jamais aller en ligne parce que sa ne marche pas beau le forfait a 50 bal
• Olena.u

  1 / 5

  Le 26/02/2020 à 16:39

  A FUIR ABSOLUMENT. Aucun professionnalisme de l'accueil jusqu'au renseignements, nous avons dû attendre très longtemps pour être servis alors que nous avions été enregistrés et on fait passer devant nous des amis qui sont déjà des clients. Nous aurions pu nous aussi être clients. Nous n'y retourneront plus. Où est le bénéfice?
• Philippe.O

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 20:20

  Nous sommes tombé sur un vendeur conseillé bien sympathique et très professionnel. Bravo
• Fredlac76.

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 11:31

  Disponible et bon accueil. Renseignements judicieux
• JEAN.A

  1 / 5

  Le 25/01/2020 à 09:28

  Bonjour Mon portable acheté en janvier 2020 avec un forfait Bouygues ne marche pas à Longueville-sur-Scie et impossible d avoir une personne au téléphone Et pourtant j ai internet bouygues Très déçu
• Mireille.u

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 12:15

  Très aimable et explication formidable
• licorne.b

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 12:34

  Très satisfait. Matthieu est un très bon conseiller
• josiane.e

  4 / 5

  Le 27/12/2019 à 10:30

  Bon accueil
• Cynthia.e

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 08:06

  Très satisfaite de mon achat. L’accueil, la gentillesse et la patience du vendeur est toujours un atout. J’y suis allée l’année dernière pour moi et cette année pour ma fille, on est toujours bien reçu et guidé. Je recommande vivement 🙂
• Marie.h

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 16:44

  Quelque soit notre problème (et pas toujours en rapport avec notre forfait)nous repartons toujours avec une solution. Je continuerai a faire de la pub pour l accueil et le professionnalisme de ce magasin.
• Evelyne.r

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 15:28

  Accueil très sympa. Personnel à l'écoute du client.
• j-louis.a

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 11:34

  Bon accueil. Renseignements de qualité.
• Damien.o

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 17:25

  Super vendeur, très a l'écoute ,très pro..
• tobby.a

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 13:59

  Super accueil et renseignement parfait de la part de Matthieu.
• Pauline.o

  4 / 5

  Le 17/11/2019 à 17:47

  Très bien conseille personnelles à lecoute
• Nicolas.�

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 10:33

  Bien
• Aline.a

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 15:32

  Très bien reçu et les renseignement très clair
• thierry.a

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 18:04

  1 heure d'attente pour apprendre que l offre b&you n'existe que sur Internet
• robert.o

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 05:55

  Très bien reçu, au top.
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 09:46

  Vendeur sympa et à l'écoute
• Phanie.o

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 15:59

  Accueillant et serviable c'est agreable
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 16:47

  Toujours très bien accueilli 👍👍👍👍
• Yvon.e

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 09:16

  Accueil très sympathique et pour moi le meilleur service Internet du marché
• Johanne.E

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 09:14

  J'ai changé pour ce FAI... Quel bonheur d'être accueillie et renseignée de façon personnalisée. Et bien renseignée de surcroît ! Super service client. Et enfin... Je capte dans ma campagne ! 😁😁😁
• stephane.a

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 05:28

  Très bien reçu
• Audrey.o

  4 / 5

  Le 23/04/2019 à 20:39

  Personnel très compétent et très sympa, dynamique
• Claire.h

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 09:46

  Très bien reçu et bien conseiller
• Sylfred.

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 15:50

  Toujours très bien , accueil satisfaisant. Un grand merci
• Eric.a

  3 / 5

  Le 12/04/2019 à 19:44

  propre et à l'écoute du client 👍
• Jean-Claude.E

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 11:01

  Très bien, le personnel est la pour répondre à vos questions
• Liliane.o

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 09:19

  Très bon accueil
• Anne.a

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 16:15

  Très satisfaite Personnel très souriant et competent
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 15:59

  Vendeur au top et très sympathique
• laura.o

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 13:13

  Très bon accueil
• Christine.o

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 10:58

  Très bien
• MONIQUE.I

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 09:46

  Toujours aussi professionnels
• stephane.a

  1 / 5

  Le 12/03/2019 à 11:43

  Nul
• Serge.e

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 22:05

  Très pro, efficace, amabilité service et écoute
• Manu.l

  1 / 5

  Le 26/01/2019 à 22:22

  On m'a conseiller un téléphone trés déçu ! Mauvaise qualité d'image de sons etc J'ai jeter mon argent pas la fenêtre. A cause d'un mauvais conseiller.
• gemma.e

  2 / 5

  Le 28/12/2018 à 15:38

  Pour les amateurs de Bouygues
• tony.i

  4 / 5

  Le 21/12/2018 à 22:08

  sympa . propose des options mais ne pousse pas à l'achat. rapide et efficace. rare des vendeurs de cette classe
• Bernard.e

  1 / 5

  Le 09/12/2018 à 18:35

  Des rigolos
• Yves.i

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 21:35

  Personel competànt très sympa
• Christophe.e

  1 / 5

  Le 10/11/2018 à 15:18

  Zéro
• Jennifer.i

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 17:04

  Vendeur très professionnel et bien aimable
• Jennyfer.a

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 07:52

  Bon accueil. Répond à toutes vos question. Magasin limité en choix d'accessoire.
• Eric.a

  1 / 5

  Le 09/07/2018 à 17:33

  Accueil par Vincent 😩nul
• Audrey.r

  2 / 5

  Le 07/07/2018 à 21:29

  Vous êtes bien mignons avec vos interventions mais bon payer 50€ de forfait pour n’avoir aucun réseau c’est pas très gentil, étant en période de soldes et de crise j’espère bénéficier de réductions sur ma facture
• La.o

  2 / 5

  Le 25/06/2018 à 04:59

  Je n'avais pas trouver mon bonheur donc mon avis ne compte pas
• Jennifer.o

  1 / 5

  Le 15/03/2018 à 19:00

  Je retire un achat internet en boutique avec ma pièce d'identité, le vendeur me dit ne pas en avoir besoin. Quelques jours plus tôt on a refusé de donner cet achat à mon mari qui, pourtant, avait sur lui mes factures, mes 2 pièces d'identité et la sienne! Je suis contactée par le service client afin de sonder cette satisfaction. Pour une fois que je n'ai pas affaire à une plateforme du Maghreb et que je comprends mon interlocuteur, celui ci me raconte que le vendeur à sur son écran ma carte d'identité et reconnait donc ma photo! Absurdité totale, il n'y avait aucun écran à proximité, jusqu'où ira Bouygues avec la décadence de son service client !
• antoine.a

  2 / 5

  Le 07/07/2017 à 08:57

  Peu de personnel, pas à l'écoute, dommage ...
• Pascal.A

  3 / 5

  Le 01/04/2017 à 16:49

  personnel peu motivé pas de stock dommage et tant mieux pour la concurrence
• Justine.o

  1 / 5

  Le 10/03/2017 à 18:24

  Le pire des pire opérateur ,point positif leur box, points négatifs les factures compter double et quand vous téléphone les personnes sont incapables de vous dire si oui ou non il y a facture une fois oui l'autre fois non faut savoir on n'est pas des girouette ! Mais le pire quand vous avez un problème la il n'y a plus personnes, personnes peu aimable au point de nous raccrocher au nez ! Ils vous laisse vous débrouiller. Pour réclamer des factures il y a du monde mais quand on un problème plus personne. Je l'avais dit je l'ai fait une bonne publicité et un changement d'opérateur. Très très déçu par Bouygues alors que nous étions clientes fidèle depuis des années. 😠
• Marianne.a

  1 / 5

  Le 09/05/2016 à 07:52

  J'ai acheté le 04/04/2016 un SAMSUNG GALAXY A 2016 avec une offre de remboursement de 51 euros..j'ai tout renvoyé dans les délais avec les numérisations et l'ouverture d'un compte SAMSUNG dont je n'ai plus aucune utilité. J'ai reçu à la suite un courrier me stipulant que cette enseigne ( case Auchan - le Belvédère Dieppe) ne participait pas à l'opération. De qui se moque-t-on ?