Boutique Orange Belvédère - Dieppe

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• La.o

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:24

  Service déplorable des 2 vendeurs et de la vendeuse. Fait passer tout le monde avant alors que j'étais là avant. 2ème tentative qui échoue. Du coup j'arrête mon abonnement 100€/mois pour 5 mega bits de débit ... pas une grosse perte!!!
• Aline.e

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:20

  Ma mère n à plus de téléphone fixe depuis le 12 mai. Orange devais ce rendre 2 fois chez elle avec un technicien Bouygues pour qu'elle puisse avoir internet et Orange ne ce présente jamais au Rdv. A fuire
• Jeanmi.

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:00

  Correct mais faut penser prendre un rdv à l avance et sa carte d identité.
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:38

  Très bien reçu, et suis contente, l employés super
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 08:53

  Satisfaite des informations sur les différents portables bon accueil
• François.

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 13:22

  Je plainds les employés de travailler pour cette enseigne !! Grosse arnaque, très très chers par rapport à la concurrence, SAV nul !
• Alain.y

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:42

  Commercial n'écoute pas la demande. Pense juste à vendre sa maison connectée.
• Carole.i

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 20:51

  Équipe réactive et serviable
• romain.r

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 09:57

  Très bien accueilli et un bon vendeur et de très bon commercial
• Jean-Charles.a

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 14:29

  Très bons services
• Manon.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 12:26

  Très bon service
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 20:13

  J'avais rendez-vous pour changer le forfait de tél pour mon petit fils. J'j'ai été satisfaite.
• Ceci.s

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:51

  Une boutique Orange, comme toutes les autres. J’avais besoin d’une information sur un produit, j’ai été bien accueilli et bien conseillé. 4 étoiles parce que vous êtes trop cher… tjs de plus en plus…
• Didier.u

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 19:52

  Bon accueil et compétent dans les données techniques des marques de portables.
• Margaux.o

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 14:18

  Accueil déplorable ! 5 conseiller a attendre le client .. et refuse de vous prendre sous prétexte que vous n avez m'as rendez vous !!! Ducouq je suis allée me faire racheter mes ligne pro chez un concourent acoter SANS rendez vous qui sais accueillir !!!
• Beatrice.i

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 07:19

  Bon accueil personne agreble et réponse satisfaisante
• Enora.r

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 17:54

  La dame insistait beaucoup trop
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 05:51

  Un peu d'attente mais personnel efficace et rapide une fois pris en charge
• Celine.e

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 18:42

  Mal reçu, aucun service après vente.
• Lo.r

  2 / 5

  Le 26/09/2021 à 10:05

  J'ai été très bien conseillée par la vendeuse. J'achète donc un nouveau téléphone avec notamment l'écran de verre et la coque. Elle me demande si je veux qu'elle installe tout. Je réponds oui, quelle erreur... Elle installe l'écran de verre sans le support inclus dans la boîte donc résultat plein de bulles d'air. Elle m'a dit que ça allait sécher... Donc si je peux vous donner un conseil, faites-le vous-même.
• Said.A

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:27

  Service qui ne sait même pas parler avec les clients.ils disent que t'es éligible à la fibre mais en faite c'est pas le cas juste pour qu'ils gagnent des contrats.😒😒
• sylvie.r

  2 / 5

  Le 16/07/2021 à 22:19

  C'est regrettable d'être mal accueillie par le personnel !
• Erick.i

  1 / 5

  Le 13/05/2021 à 18:41

  Pas de réponse Pour Internet et surtout le3900
• Doro.e

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 06:17

  Impossible de faire les démarches en magasin malgré avoir pris rdv en ligne. Les boutiques oranges servent juste à vendre des produits. Zéro service client.
• francois.a

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 16:15

  Personnel pas aimable, ne s'intéresse pas à la demande client.
• stephanie.o

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 12:24

  Personnel mais alors pas aimable du tout. Prends les gens de haut et refuse d'écouter ce qu'on lui dit. Décidément je ne retournerais jamais chez cet opérateur. Très déçu.
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 20:32

  Toujours très bien accueillie par l équipe Très peu d attente
• Romane.o

  2 / 5

  Le 21/01/2021 à 11:12

  Accueil très froid, personnel peu aimable (sauf pour vous vendre de nouveaux services) Tres peu de choix sur les nouveaux téléphones, lorsque je demande une marque bien précise on me dit de l'acheter sur internet.. De plus, on nous a prêté un téléphone le temps des réparations de notre téléphone, les réparations ayant été longues ,nous avons rendu le téléphone de prêt avec 7jours de retard, du coup on nous réclame 350e pour le retard, lorsque nous en parlons a la personne qui s'occupe de nous, elle nous dit de faire réclamation sur internet.. A ce stade fermé les boutiques et faite un service internet..
• Azuky.

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 11:16

  Vendeuse extrêmement sympa très honnête je recommande
• Anne-marie.e

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 08:34

  Conseil et acceuil agréable.
• yves.e

  4 / 5

  Le 07/12/2020 à 08:27

  Protection du covond très bien.
• Florent.o

  1 / 5

  Le 12/11/2020 à 13:54

  Impossible de joindre le service d’orange, je souhaite me renseigner pour une ouverture de ligne la conseillère m’a donner un numéro à appeler car pas le temps de s occupé de moi et cela fait 6 coup de téléphone sans aucune réponse ! C’est lamentable !!!
• Raynald.M

  1 / 5

  Le 15/10/2020 à 10:39

  Ne sont pas capables de reprendre le matériel Désagréable
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 12:00

  Très bien
• Géraldine.o

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 09:51

  On me fait venir pour rien. (Alors que j'ai reçu un message de la part d 'Orange !)
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 13:11

  Très bon accueil et vendeur sympa
• laurent.e

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 12:36

  Horreur totale...accueil detestable, aucune considération du client. Aucune réponse après 2 lapins posés par des techniciens installateur de fibre 2 samedis de suite...client Orange depuis plus de 20 ans, fini pour moi devant ce manque total de respect !!
• Erika.a

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 15:40

  Plus aucun service après-vente, vaut mieux ne pas en avoir besoin ......
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 11:20

  Merci à l'équipe pour sa gentillesse. Merci pour son accueil et sa compréhension. Ne changez rien, vous êtes au top (Changement de portable pour un senior handicapé)
• José.a

  2 / 5

  Le 17/08/2020 à 09:29

  Accueil complique le samedi matin sans rdv. Personnel aimable, besoin d etre forme et équipé sur les derniers portables.
• heloise.e

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 10:01

  ORANGE C'EST SUPER Mes grands-parents (78 ans ) se sont présentés à la boutique ORANGE de Dieppe Belvédère. N'ayant pas de rendez vous ,ils ont du revenir un autre jour. Lors de ce deuxième rendez vous , ils n'avait pas de RIB on leur a donc donné un nouveau rdv , pourtant ils avaient déjà un compte chez orange avec prélèvement automatique. Lors de leur troisième venue dans la boutique , le commercial (Paul) a refusé d'insérer la batterie , de mettre la carte sim et d'enregistrer un seul contact . (À son âge mon grand père n'est pas geek mais il pourrait être vendeur chez orange car aucun service n'est rendu ). Merci orange d'aider nos aînés . Quel est l'intérêt de prendre un rendez vous si il n'y a aucun service ? Trois déplacements de 50 kms . MERCI PAUL
• Brigitte.r

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 15:38

  Personnel très peu aimable, étant de passage dans la région, je voulais acheter un nouveau téléphone. Impossible sans rdv, je suis allée chez le Bouygues à côté. Tres aimable, qqs minutes d" attente et j'ai acheté un telephone ! Orange apparemment n'attend pas le client. BP
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 09/07/2020 à 15:31

  Service rapide et efficace.
• quentin.o

  1 / 5

  Le 28/05/2020 à 07:36

  Visité le lundi 25 mai vers 16h Absolument catastrophique avec un jeune commercial à lunettes sans aucune expérience managériale pour la gestion des clients/file d'attente; nous n'étions que 2 personnes et j'attendais tranquillement derrière la dame qui venait prendre tout comme moi des renseignements. Mon tour venu, une autre dame a déboulé sur le côté grillant volontairement ma place et le jeune l'a accueilli comme si je n'existais pas pour une annulation de rendez-vous 2 jours plus tard...Impossible de faire remonter ma vision stratégique de l'accueil clients auprès du jeune qui voulait avoir raison sur tous les points. Aucun des responsables ou commerciaux dans l'agence ne s'est déplacé pour venir corriger le tir!!! Ça leur coûtait quoi que de dire à cette dame qu'un client était déjà présent et qu'ils allaient traiter sa demande incessamment sous peu? C'est certes rageant de devoir encore éduquer les gens mais ça fait partie de leur job. S'ils ne sont pas taillés pour, qu'ils aillent faire autre chose. Avec plus de 3,7 millions de chômeurs en France, il est grand temps que les incompétents soient remplacés sur le champ; en attendant je remplace Orange pour grave faute de service. Il est temps que des entreprises externes indépendantes viennent noter les employés des grosses boîtes comme Orange pour faire un bon coup de ménage. Rassurez-vous les incompétents y a encore du boulot pour justement mettre votre incompétence en service ailleurs!
• Jean—Marie.o

  4 / 5

  Le 13/03/2020 à 15:06

  Accueil uniquement sur rendez-vous en cette période Covid, c'est plutôt sécurisant, personnel à l'écoute RAS.
• jean-pierre.e

  4 / 5

  Le 30/01/2020 à 13:17

  Toujours bien reçu....
• Adrien.u

  1 / 5

  Le 28/01/2020 à 19:23

  C est bien la première fois que je laisse une mauvaise note sur google.... je suis passé pour rendre un téléphone de prêt, j ai été très mal reçu !!!! Je remercie le commercial à lunette et barbe qui a pris les choses en mains remarquant que la situation était anormale. Donc MAINTENANT je sais qu il faut conserver la carton blanc du telephone de SAV.... et la réponse du service Web si dessous m exaspère encore plus ;(
• fifine.n

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 17:06

  Orange numéro 1 de l'arnaque A fuir Aucun conseiller à l'écoute sauf pour vous prendre votre argent pas du tout sympathique et vous rit au nez Incompétent Jai mis 1 étoile juste pour publier sinon zéro
• Jean-Claude.a

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 19:28

  Excellent accueil de Cora Lyne, jeune femme très aimable, souriante, et surtout très compétente à qui je prédis une brillante carrière.
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 16:32

  Nous avons eu un commercial très compétitif nous sommes satisfait au bout du 3éme décodeur TV comment se fait il que nous sommes obligé de payer le nouveau décodeur wifi 40euros .nous sommes clients depuis des années.
• alexandra.ridel@orange..r

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 11:00

  Le personnel est à notre écoute même pour un renseignement
• Dominique.A

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 11:36

  Venu pour un forfait mobile, bien reçu, de bonnes explications. Reparti satisfait et je sûr d'une bonne réception tout le temps, ce qui n'est pas le cas d'autres opérateurs, d'où ce changement.
• cmoi.r

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 09:32

  Bonjour cette boutique est à fuir totalement ji suit aller semaine dernière déjà un accueil froid, de plus je vient pour me faire enregistré la personne me dit vous allez recevoir un Sms une fois le Sms reçu vous revenez le signalé c'est ce que j'ai fait cela faisait déjà 55 minutes que j'attendais et je vait voir un conseiller qu'il me dit il faut attendre encore 3/4 d'heures et la se que je voit toutes les personnes qui arrivé derrière moi passé en priorité..... donc il font bien ce qu'ils veulent bien bref a fuir
• Frédéric.h

  1 / 5

  Le 02/09/2019 à 17:38

  Si on pouvait mettre des étoiles noir pour symboliser la médiocrité des services, les temps d'attente, les passes droits, et le pire de tous les critères l'accueil de certaines conseillères; je décernerai 5 étoiles Noires. Lieu a évité, privilégier les centres de Barentin où Rouen!!!😡
• vincent.r

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 08:30

  Pas aimable pas commerçant et j'en passe...
• Lauralie.A

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 03:10

  Après deux visites récentes se concluant par une insatisfaction je pense que j’éviterais à l’avenir cette boutique qui avais pourtant il y a deux ans satisfaite mes attentes .... une visite où j’ai eu clairement l’impression d'embêter le conseiller qui n’a pas voulu Chercher la moindre solution pour me vendre un téléphone que la boutique en ville elle m’a tout de suite trouvé la formule et vendu le téléphone. Et hier où j’ai dû récupérer un colis et faute d’avoir ma pièce d'identité j’ai présenté mon permis et on me l’a refusé car c’est considéré par le conseiller comme un diplôme et non une pièce d'identité. Alors désolé pour celui ci mais Google étant mon ami après vérification le permis de conduire étant délivré par l'état français il est donc reconnu pièce d’identité valable....
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 15:12

  Toujours bien accueilli malgré un longue attente. Arnaud est un superbe conseiller et sait arranger ses clients.
• Franck.a

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 11:42

  Belle boutique plein d articles hitech Le personnel est accueillant et professionnels je recommande cette boutique
• Thierry.V

  4 / 5

  Le 19/07/2019 à 16:35

  Bon accueil et service rapide
• robert.o

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 05:51

  Belle boutique et bon accueil
• Joelle.o

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 11:41

  Très bien mr sinon a bien expliqué a ma belle-mère
• Alex.e

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 11:03

  Il faut revoir les compétence de certains dans cette boutique beaucoup de fautes d'inattention et donc pour les clients c'est désagréable de tombé sur du personnel incompétent au tache de plus la rapidité n'est point présente.
• Celine.a

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 15:45

  Sur rdv rien à dire aucune attente et conseillé très compétent et aimable
• Fabienne.l

  1 / 5

  Le 08/05/2019 à 00:33

  NUL, TRÈS DÉSAGRÉABLES, INCOMPÉTENTS, LA SEULE CHOSE QUI SAVENT FAIRE CEST VENDRE C'EST TOUT 😠👎
• Gisele.u

  2 / 5

  Le 12/04/2019 à 07:31

  Trop d'attentes désolée
• Valerie.a

  2 / 5

  Le 18/03/2019 à 15:05

  Le conseiller était très bien mais la personne "une femme" qui nous enregistre à l entrée du magasin vers 11h30 était très mal aimable. Cordialement
• alexandre.a

  1 / 5

  Le 30/01/2019 à 13:30

  Service lent ! Et pour les professionnels ils démarrent a 14h 30 ...
• theodore.l

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 19:12

  Une des agences les plus sympa, acceuil et conseils à chaque visite.Des conseillers différents précédente visite il y a 4 mois mais l'état d'esprit est toujours présent. Gentillesse ,écoute et conseils
• Iris.i

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 18:53

  Bien accueillant, on est bien guidé, toutefois choix de couleurs des téléphones restreints. Je recommande quand même.
• farid.t

  5 / 5

  Le 24/12/2018 à 06:06

  Après la fermeture de la boutique de dieppe c'est le seul qui reste
• joel.i

  5 / 5

  Le 15/12/2018 à 16:52

  De bons produits, de bons conseils et le meilleur des réseaux !
• Berenice.a

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 17:07

  personnel accueillant et aimable.
• sidonie.e

  2 / 5

  Le 19/11/2018 à 15:14

  Temps d'attente très long, mauvais service clientèle
• sebastien.o

  4 / 5

  Le 12/11/2018 à 11:08

  Pas trop d'attente ce jour mis c très variable. Vendeuse agréable et compétente
• sebastien.

  2 / 5

  Le 03/11/2018 à 14:48

  Pas très aimable. .et c est toujours la même personne !
• Thierry.r

  3 / 5

  Le 22/10/2018 à 11:28

  Personnel très agréable et très professionnel
• Tocer.6

  3 / 5

  Le 16/10/2018 à 09:39

  Bonne boutique mais toujours beaucoup de monde. Attention à l'heur ou vous passez ;)
• Patrice.u

  5 / 5

  Le 14/10/2018 à 16:44

  Même si parfois l'attente est un peu longue, l'accueil et le professionnalisme sont aux rendez-vous. Et c'est pour cela que je reste fidèle à orange.
• Yves.i

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 18:30

  Beaucoup d,attente mal organisé
• martine.i

  1 / 5

  Le 03/10/2018 à 12:15

  Accueil mitigé. Pas de suivi des clients.
• Ludovic.o

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 03:01

  mais quel délais d attente de fou..... tres belle agence. bons conseils
• Patrice.R

  1 / 5

  Le 24/09/2018 à 13:14

  Le lundi, de la bonne volonté, de la gentillesse mais aussi quelques incompétences qui brouillent l'image d'orange
• Stéphanie.l

  1 / 5

  Le 23/09/2018 à 19:32

  Jai eu affaire a un jeune 3 erreur dans le contrat dommage que je connaissais pas le prenom Mais jy suis retourner et tomber sur un meilleur conseiller avec plus d expérience je pense
• nadia.h

  3 / 5

  Le 16/09/2018 à 12:15

  Plus de S.A.V en boutique quel dommage ... je suis passée 1 mercredi et 1 samedi ces 15 derniers jours 3 personnes présentes un peu light ... En plus le s.a.v est supprimé ce sont les conseillers voir le premier accueil qui essaient de dépanner dans la limite de leur compétence ce qui démultiplient le temps d attente des clients qui attendent . Il y a vraiment quelque chose à revoir sinon le client se tournera directement sur orange.fr et non plus en boutique du fait du délai d attente qui est vraiment le gros point noir
• Marlene.a

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 16:34

  J’aime bcp cet enseigne, les vendeurs sont sympathiques
• xavier.e

  1 / 5

  Le 07/09/2018 à 17:28

  Je suis client pro donc pris en charge en priorité normalement. J attends plus de 30min. Des clients particuliers passe devant pendant. Tout ce temps. Un moment donnée une conseillère me dit qu elle en a encore pour 20min avec son client et qu il sera l heure de la fermeture. 50 min d attente je m'en vais et vais commander par téléphone. Une seule conseillère pro. Tellement aimable que j irais dans une autre agence. Juste honteux.
• Gam.t

  1 / 5

  Le 05/09/2018 à 20:59

  Trop d'attente 1h. Erreur sur erreur dans ma commande en boutique alors que j'ai passé 1 heure avec me commercial. Je vais devoir y retourner 2 fois voire 3 pour tout revoir et être enfin équipée.
• JR1.

  1 / 5

  Le 04/09/2018 à 10:43

  À déconseillé service nul
• Philippine.u

  1 / 5

  Le 30/08/2018 à 09:17

  Boutique toujours bondée. Nous y sommes allez 3 fois dans la même journée pour des problèmes de lignes qu’ils ont été incapables de solutionner. Ce qui semble être la responsable du magasin nous a très mal accueilli, soufflait quand elle nous voyait arriver et nous lançait des regards noirs ! Gros manque de professionnalisme de sa part tandis ce que le reste de l’équipe semblait sympathique. Conclusion : nous résilions tout et passons chez sfr en face par manque de professionnalisme et de côté commercial de cette responsable de magasin hautaine et désagréable au possible.
• Mamare.a

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 18:10

  Temps d'attente trop long.
• Florent.o

  3 / 5

  Le 13/08/2018 à 16:51

  Un peu long l attente mes sinon bonne boutique
• ghislaine.o

  5 / 5

  Le 10/08/2018 à 14:11

  Boutique très agréable et personnelle très aimable
• La.o

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 04:14

  L'ambiance est top et les employés sont très sympa
• Jean.r

  1 / 5

  Le 13/06/2018 à 11:21

  Je n'irais plus chez cet opérateur téléphonique mal aimable, mauvais conseil etprix exorbitant
• Stefania.i

  5 / 5

  Le 08/06/2018 à 21:44

  Très bon accueil, personnel agréable et compétent
• Jean-Baptiste.a

  4 / 5

  Le 26/04/2018 à 14:32

  Personnel agréable à l'écoute du besoin du client.
• Laetitia.a

  1 / 5

  Le 19/03/2018 à 16:59

  Une bande de bon à rien des bras cassés qui ne connaisse même pas leur boulot et qui ce permette de nous dire avec le sourire aller pas à orange centre ville de dieppe il n'y a que des CON et bien cher madame regarder vous avant de critiqué vos collègue car vois ne vallée pas mieux . Je déconseille cette boutique à moin de n'avoir cas acheter une coque qui vous reviendrait bien moin chez chez un concurrent.
• Emilie.e

  3 / 5

  Le 04/08/2017 à 06:51

  Agence toujours bondée, prévoir 1h entre l'attente et votre prise en charge
• Marine.l

  1 / 5

  Le 30/06/2017 à 17:09

  Mauvais conseils (complètements différents de ceux annoncés par l'assistance téléphonique) pour un changement de mobile sur compte pro. Boutique à éviter, personnel mal-aimable!
• KvN.

  1 / 5

  Le 11/09/2016 à 09:05

  Personnel incompétent , qui nous dit "J'en ai rien a foutre",incapable de faire une résiliation ! On a clairement l'impression de les embeter , si ces messieurs dames ne veulent pas travailler qu'ils laissent la place ! A fuir !! vraiment ...