ÉS | Centre Opérationnel

Tags: Fournisseur d'électricité,

• emre.a

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  Le 21/03/2022 à 08:49

  Cela fait 55 minutes et j'attends toujours au téléphone, la batterie de mon téléphone est morte,j'attends toujours c'est trop marrant 😡😡😡
• crilou.

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  Le 11/03/2022 à 15:22

  Points positifs : personnel professionnel, à l'écoute, aimable et efficace pour trouver les bonnes solutions Points négatifs : - la plateforme téléphonique est toujours saturée et le site en ligne ne dispose pas d'une arborescence adaptée aux questions des utilisateurs - UN DES TRES RARES groupe de fournisseur d'énergie qui n'évolue pas par rapport à la crise des énergies. Notamment en ce qui concerne les offres pour la recharge des véhicules électriques. Le tarif de nuit est inexistant et les heures creuses accessibles de manière aléatoire pour les usagers. Donc, ceux qui s'absentent en journée ne peuvent pas bénéficier d'un tarif préférentiel pour la recharge des véhicules électriques LA NUIT !!! Il est urgent que Es s'adapte aux évolutions liées à la crise car les véhicules électriques vont être de plus en plus nombreux !!!
• karl.o

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  Le 19/10/2021 à 08:42

  Chaque fois que je compose le numéro de téléphone ça raccroche instantanément et ce malgré l essaie de 3 smartphone différents..... J ai emménage depuis 15j j ai fais les démarches en ligne des le premier jour d'emménagement mais mon dossier est toujours en attente !!!. Impossible de savoir si l ouverture à fonctionné. Franchement c est une vrai blague. Donc j attends qu on me recontact et si c est pour me répondre en me donnant une adresse mail générique en me demandant d envoyer à celle ci ma réclamation c est inutile. Donc merci de vous rapprocher de moi que je puisse avoir quelqu un en ligne !!!
• Yann.e

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  Le 13/10/2021 à 13:20

  L'accueil au poste de garde es vraiment déplorable... Ils vous tutoient pour au final vous parler comme des chiens et vous jeter dehors car personne des 5 gugus dans leurs baraque chez eux ne savent réfléchir.. L'un dis oui l'autre non et l'autre râle et t'insulte limite.. À fuir.
• Nick.a

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  Le 14/04/2021 à 09:27

  les temps d'attente délirent de la hotline qui fini une fois sur deux par raccrocher toute seul après qu'une voix préenregistrée ai annoncé qu'il y avait de toute façon trop d'appel T__T
• Jean.a

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  Le 27/07/2019 à 13:22

  Bonjour Une loi sur la transition écologique obligent les entreprises à couper leurs enseignes durant la nuit.Hors il semblerait d'EDF n'est pas concerné par cette loi...qui date tout de même de 2012.Lamentable pour une entreprise national qui devrait donner l'exemple,honteux même ,car ce ne sont pas seulement les enseignes qui sont allumées mais d'immenses projecteurs qui illuminent toute la nuit un parking ou il ne passe rien,de l'éclairage autour des bâtiments qui ne servent toujours à rien et une pollution lumineuse qui nous dérange et qui ne sert strictement à rien.Alors Medames et Messieurs les fonctonnaires il serait grand temps d'honorer vos obligations dans les plus brefs délais. L'énergie est notre avenir ....
• Vincent.A

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  Le 17/10/2018 à 19:01

  Bon accueil
• Kost.a

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  Le 03/06/2018 à 14:51

  NUL DEMANDER MR ELFASY LE PRO