SFR Mundolsheim

    0369318419

    Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site fournisseur.tel. Pourquoi ce numéro ?

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Fournisseur d'accès Internet SFR Mundolsheim Mundolsheim

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A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR Mundolsheim à Mundolsheim

"Rien à voir avec le service en ligne,équipe en magasin super dynamique."

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

Santé et sécurité :

    Masque obligatoire

    Les employés portent des masques

Services disponibles :

    Rendez-vous en ligne

    Services sur place


Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

Les derniers avis :

  • Avatar christophe.P
    4 / 5
    Le 25/07/2022 à 14:55

    Personnel aimable et qui vous renseigne très bien. Pas d'attente si vous pensez à prendre rendez vous.

  • Avatar Felicia.a
    5 / 5
    Le 22/07/2022 à 14:35

    Super accueil Merci pierre

  • Avatar Mohamed.a
    1 / 5
    Le 18/07/2022 à 16:58

    Ne ferme pas a 20h

  • Avatar Tarcis.e
    5 / 5
    Le 30/06/2022 à 16:12

    Très bon accueil , explications bien précises 👍

  • Avatar Mittel.n
    1 / 5
    Le 23/06/2022 à 08:16

    SFR distribue sa fibre à Souffelweyersheim 👍 Regardez SVP l'état des armoires de distribution de votre réseau à certains coin de rue de la commune !

  • Avatar Francine.e
    5 / 5
    Le 21/06/2022 à 12:59

    tres bon accueil

  • Avatar philippe.c
    5 / 5
    Le 22/05/2022 à 11:40

    Très bien

  • Avatar M.
    5 / 5
    Le 16/05/2022 à 12:58

    Reçue par une collaboratrice d'un professionnalisme et d'une gentillesse rare. Non seulement elle m'a expliqué la démarche à suivre pour ma télécommande de la box livré le 23/12 qui est hors service et m'a fait un topo réactualisé de SFR. Quel joie ! Merci pour la 2eme carte Sim j'avais un téléphone Oppo tout neuf et souvent j'avais besoin d'une 2eme ligne pour les dépannages. Un tel élément, avec un contact agréable , est précieux. Tout faire pour le garder. Encore mille mercis. Mb

  • Avatar cherif.o
    5 / 5
    Le 09/05/2022 à 16:48

    Merci à Pierre pour son professionalisme, son calme et sa sympathie. Je viens en boutique vers 13h00, superbe accueil, une bonne découverte et un client super satisfait, Pierre fait l'impasse sur sa pause déjeuner. Je ne peux que le recommander. 👏👏👏👏

  • Avatar nicolas.o
    5 / 5
    Le 29/04/2022 à 00:06

    Les employés sont très sympa, très accueillant et très à l'écoute du client merci à vous pour vos conseils. Petit clin d'œil à Karim qui a été mon conseiller ce jour-là ta été au top merci. Je recommande la boutique sfr Mundo vous allez passer un agréable moment et vont répondre à toutes vos attentes .

  • Avatar Jean-Pierre.I
    5 / 5
    Le 21/04/2022 à 21:25

    Vendeur compétant et à l'écoute du client ... j'ai eu de très bons renseignements et mon problème c'est résolu très rapidement . Bravo à l'equipe ....

  • Avatar Ivan.I
    5 / 5
    Le 21/04/2022 à 08:27

    Bien

  • Avatar Youry.o
    5 / 5
    Le 20/04/2022 à 12:49

    Avec le système de RDV, zéro attente, parfait. Le conseiller qui s'est occupé de moi était très professionnel, et m'a donné de bons conseils. Vraiment top, merci à lui !

  • Avatar christian.h
    5 / 5
    Le 16/04/2022 à 12:06

    Très bon accueil..... vendeur très pro

  • Avatar Nestor.a
    5 / 5
    Le 29/03/2022 à 19:08

    Service rapide et performant

  • Avatar Manuel.o
    1 / 5
    Le 12/03/2022 à 14:49

    Bonjour, aujourdui je suis trés deçu par le accueil épouvantable ,que reçu j ai toujours trouvé une rèponse à un problème par une personne souriante ,agréable .Mais aujourd'hui une dame agressive et antipátique qui n'a pas de réponse a mes question je me fait agressé,drôle de accueil.On fête je suis venu pour changer mon abonnement,je suis partie de main vide.

  • Avatar Alice.o
    5 / 5
    Le 14/02/2022 à 21:33

    La note concerne la boutique et ses employés et non pas le service de sfr en général. Il y a toujours du monde qui attend d’être servi et pourtant les vendeurs prennent leur temps et font leur possible pour répondre à nos demandes. Nous ne sommes pas accueillis à la va vite. Nous sommes passés plusieurs fois et avons toujours été bien conseillé. Merci aux vendeurs !

  • Avatar Philippe.e
    5 / 5
    Le 18/01/2022 à 09:48

    Boutique eSFR Cora Mundo très pro, très précis, très commercial.Merci

  • Avatar guy.o
    1 / 5
    Le 22/12/2021 à 04:23

    Pas assez de personnel, il faut attendre un temps fou, si bien qu'on perd patience et on sent vas.

  • Avatar Daniel.e
    5 / 5
    Le 07/12/2021 à 10:13

    La meilleure agence SFR de l'Eurométropole. Accueil agréable et conseils pertinents.

  • Avatar giuliani.a
    5 / 5
    Le 06/12/2021 à 17:16

    Rien à voir avec le service en ligne,équipe en magasin super dynamique. Vraiment au top. L'idéal est de prendre rendez-vous.

  • Avatar marthe.r
    1 / 5
    Le 29/11/2021 à 13:07

    Accueil épouvantable !!!Très déçue car jusqu'à ce jour j 'ai toujours trouvé une réponse à un problème par une personne souriante,agréable, parfaite Mais aujourd'hui une dame agressive qui n'a pas de réponse hormis l'envoi d'un technicien payant bien sûr.. Il me reste à envoyer un courrier recommandé à la direction de SFR . Ou changer d'opérateur....

  • Avatar silvana.r
    5 / 5
    Le 03/11/2021 à 20:16

    Très bon Accueil par Karim, très professionnel. Je recommande.👍

  • Avatar Jeff.e
    5 / 5
    Le 29/10/2021 à 06:36

    Très content de la prestation jantes pneumatiques hivers

  • Avatar bignon.y
    5 / 5
    Le 22/10/2021 à 15:48

    Parfait. Excellent accueil et très efficace.

  • Avatar Gaël.T
    1 / 5
    Le 11/10/2021 à 14:15

    Venu dans le but de commander un téléphone, la vendeuse m'a annoncé une condition d'obligation de détenir une ligne mobile chez SFR, conditions affichée nul part. N'a pas su me donner d'autres explications que "si vous voulez le commander il faut prendre un abonnement chez nous". Au prix des abonnements je vais rester chez Free, et heureusement Orange est présent à 50m, m'a accueilli bien plus chaleureusement, et a été de très bons conseils. Je sais désormais dans quelle boutique aller à présent.

  • Avatar Sylvie.e
    5 / 5
    Le 11/10/2021 à 13:12

    La seule chose j'ai pris un abonnement de plus et je devrais avoir une réduction sur l'achat du téléphone hélas c'est galère d'accéder au standard de SFR pour avoir la réduction de 100€ prédit par le vendeur donc ma réduction je peux l'obtenir comment ???

  • Avatar Nicole.a
    4 / 5
    Le 05/10/2021 à 12:24

    Personnel competent aimable. Rien à dire.

  • Avatar christiane.t
    1 / 5
    Le 24/09/2021 à 07:26

    Lamentable.... Quelle prestation catastrophique. J'ai changé de téléphone et il me fallait une nano Sim. Je voulais évidement transférer mes 200 contact d'une Sim à l'autre. Réponse "ce n'est pas possible, vous devez les copier à la main, de plus on conserve l'ancienne Sim" Ah bon ils conservent l'ancienne Sim .... et moi je copie comment mes contacts ??? Je me suis rendu chez SFR à Sélestat qui en même pas 5mn m'a résolu tout et m'a rendu mon ancien téléphone AVEC mon ancienne Sim désactivée, bien sur. La dame qui m'a accueilli à Mundo est d'une incompétence totale et à profiter de mon ignorance pour me traiter de la sorte.

  • Avatar Nassera.
    5 / 5
    Le 07/09/2021 à 21:44

    Équipe professionnel et à l'écoute qui fait de sont mieux pour satisfaire le client d'où l'attente (chacun sont tour et prendre sont mal en pacience les clients ne viennent pas tous pour la même choses des problemes qui mettent plus de temps que d'autres) merci à l'équipe sfr mundo

  • Avatar Anthony.a
    1 / 5
    Le 07/09/2021 à 14:30

    Répondre au téléphone c’est trop dur je croi

  • Avatar Matheus.a
    1 / 5
    Le 27/08/2021 à 10:50

    Sinon le téléphone que vous avez au boulot c'est une option ? Sa fait 25min que je tente de vous joindre pour une information

  • Avatar Vincent.a
    5 / 5
    Le 03/08/2021 à 05:02

    Après 3 mois de galère avec le service client via la plateforme pour réparer mon téléphone acheté neuf en juin et 3 expéditions au SAV qui n'a rien arrangé du tout! je me suis rendu à la boutique et le commercial Pierre s'est occupé de tout et tout fait pour arranger les choses !! Un grand merci à lui pour son professionnalisme, sa patience, et sa gentillesse.

  • Avatar has.e
    1 / 5
    Le 19/07/2021 à 09:39

    Nul ,ne répondent pas au téléphone , toujours surbooké ,prévoir tt l'après midi.

  • Avatar Hélène.l
    1 / 5
    Le 22/05/2021 à 17:21

    Totalement non professionnels. Ce magasin n'a pas validé le retour d un boîtier 4 G en juin 2020. Maintenant notre compte est en noir. Nous ne pouvons plus emprunter ce type de produit. Le vendeur nous a renvoyé vers l agence de Hautepierre qui aurait dû recevoir ce boîtier. L'agent SFR de cette agence n'a rien voulu savoir et a refusé d appeler son collègue de Mundolsheim pour récupérer le boîtier. J'ai appelé l'agence de Mundolsheim qui a pris mon numéro et a promis de chercher le boîtier. Il n a jamais rappelé. Encore mieux : le numéro de l agence est maintenant inconnu chez SFR. Ils se sont retirés de la liste pour éviter de répondre . nous allons changer très rapidement d opérateur car il y a souvent des pannes et visiblement les agences sont en dessous de tout. Ils auraient dû nous proposer une carte sim SFR à zéro euro pour mettre des unités dessus. Nous ne pouvons plus travailler .

  • Avatar Zaby.a
    5 / 5
    Le 08/02/2021 à 08:22

    Face à certains clients fous furieux, le personnel reste malgré tout d'une patience infinie. Un grand bravo !

  • Avatar Indianer.l
    1 / 5
    Le 04/02/2021 à 10:07

    Bonjour. À quoi sert le téléphone dans la boutique de SFR CORA VENDENHEIM si PERSONNE ne décroche quand on appelle ? À faire partie du mobilier ?

  • Avatar Doris.e
    5 / 5
    Le 29/01/2021 à 20:52

    J apprécie l accueil et le service de SFR et cliente depuis de longues années

  • Avatar FoxInFire.
    5 / 5
    Le 12/01/2021 à 14:37

    Toujours un plaisir d'être accueillie et accompagnée dans mes achats par Sam. Super conseiller! Je recommande

  • Avatar Florence.a
    1 / 5
    Le 31/12/2020 à 08:10

    Si on parle de service après vente (quand les problèmes arrivent) et d'expérience client dans sa globalité, c'était un désastre. Ping pong entre la boutique et le service client pour un problème d'internet, et pas une personne compétente pour trouver une solution. Une vendeuse en CDD ayant fait une erreur de process sur mon dossier, condescendante à souhait alors qu'elle est à l'origine du problème. Une autre vendeuse apparement senior, rejetant la faute sur sa collègue en CDD. Un responsable de boutique qui avait hâte de retourner dans son bureau, me laissant à nouveau avec cette jeune vendeuse en CDD. Le pire service client (attente, interlocuteurs multiples et incompétents, en télé travail, sur haut parleur, impossible d'entendre ou comprendre quoi que ce soit). J'arrive tout de même à avoir de l'empathie, car je sais qu'un vendeur est parfois confronté à des client malpolis et qu'il faut bien du courage pour faire ce métier. Je me dis aussi que si les clients sont traités comme ca chez SFR, c'est que les employés eux mêmes ne doivent pas être très heureux. Mais tout de même, quand vous avez une cliente polie, patiente et qui demande seulement de l'aide pour un service qu'elle paie et qu'elle n'a pas, c'est inacceptable. Et je ne parle même pas du technicien fibre, sous traitant, qui est resté 10 minutes avant de repartir en disant "je ne peux rien faire pour vous" (l'installateur Orange est resté 3 heures pour information, mais à réussi le job). En pleine crise sanitaire et en télé travail, je n'avais pas internet et mon problème était urgent. Après un nombre incalculable de visites en boutique, d'appels interminables avec le 1023, notre seule et ultime solution au bout de 3 semaines a été de résilier tous nos abonnements et de partir chez Orange. C'est tout de même malheureux.

  • Avatar Maria.o
    1 / 5
    Le 23/12/2020 à 11:54

    Bonjour, suite un appel téléphonique, je fais part de mon mécontentement par rapport à une commerciale qui n’a pas voulu me donner son nom. Très désagréable. Pas du tout commerciale. C’est bien qu’elle avait des choses à se reprocher. Nous sommes clients de longues dates avec 3 lignes chez SFR. Nous venons de signer pour un contrat box et rajouter une 4ème ligne. J’attendais tout simplement un retour d’un commercial pour un IPhone 12. Elle me dit qu’ils sont en pénurie depuis un mois. 😡 et elle trouve normal que personne nous informe alors que je devais le récupérer aujourd’hui. Très mauvaise image. Je vais tout résilier car cette commerciale m’a dégoûté de SFR. Dommage pour Nicolas car c’est notre interlocuteur et lui est très professionnel.

  • Avatar Franck.o
    5 / 5
    Le 11/12/2020 à 00:06

    Nicolas a été vraiment top! Très pro et très accueillant.

  • Avatar Céline.E
    1 / 5
    Le 19/11/2020 à 21:06

    Boutique à éviter. Vendeur n'a pas communiqué des informations importantes dans le cas de la vente d'un portable à 800 €. À peine acheté, le responsable a refusé un simple échange du mobile inutilisable contre un autre alors que le produit était neuf et emballé encore. Après renseignement, les vendeurs peuvent accepter un changement, c'est à leur bon vouloir. Donc inadmissible car 800 €perdus à cause de mauvais vendeurs qui ne pensent qu'à leur chiffre d'affaire. Des commerciaux irrespectueux de leur leur client. À vomir et cracher. Merci !

  • Avatar Roland.A
    4 / 5
    Le 14/11/2020 à 20:08

    Personnel pro à l'écoute bon conseil

  • Avatar Frank.o
    5 / 5
    Le 14/10/2020 à 14:30

    Ayant perdu mon phone je me suis rendu à la boutique SFR du Cora mundolsheim pour acquérir un appareil de rechange . Pour une fois personne devant moi . Un jeune homme ( Pierre . Je crois ) m'a très bien conseillé et dépanné ..... symphatique , professionnel et souriant derrière son masque 😷 . Bravo 👍 à bientôt.

  • Avatar Alain.e
    5 / 5
    Le 06/10/2020 à 18:41

    J'ai eu besoin d'une télécommande pour la box, 5 minutes et c'était fait, contrairement à la boutique à Auchan Illkirch. Pourtant une dizaine de télécommande en stock ça ne doit pas prendre trop de place. Voilà, voilà.....

  • Avatar Serge.a
    1 / 5
    Le 29/09/2020 à 09:42

    Il faut s.armer de patience et attendre à l'extérieur du magasin pour le moindre petit renseignement c.est loin du service que l.on peu attendre d.un opérateur téléphone.

  • Avatar Alba.i
    5 / 5
    Le 24/09/2020 à 08:16

    Vendeurs au top(surtout Alderic😁)toujours sympas gentils et de bons conseil,ils trouvent toujours une solution à nos problèmes je recommande

  • Avatar emakhwelo.
    5 / 5
    Le 11/09/2020 à 10:31

    Peu de temps avant le fermeture nous sommes allés demander conseil pour une boxe. Pierre a été très agréable, a l'écoute et super arrangeant pour que nous ayons ce que nous voulions au plus vite. L'offre est également très intéssante en elle même.

  • Avatar In.
    5 / 5
    Le 25/08/2020 à 10:04

    Des conseillers qui savent répondre honnêtement aux questions et trouve toujours des arrangement pour que tous le monde soit contents. Un plaisir de venir à la boutique

  • Avatar Fabrice.e
    2 / 5
    Le 19/08/2020 à 16:36

    En attente, soucis facturation connexion en zone europe . Attention il paraît que si vous consommez pas assez en France, on vous facture les connexions en Europe en plus ( source : 1023 sfr )

  • Avatar Claudine.T
    5 / 5
    Le 14/08/2020 à 10:22

    J'ai été reçue par Samuel S. Ce n'est pas la première fois que j'ai traité avec lui. A chacune de mes visites, il a toujours été extrêmement serviable, agréable, aidant et compétent sur tous les sujets. Il a toujours pris le temps qu'il fallait et a toujours proposé les solutions les plus efficaces et les plus simples à mettre en oeuvre. Cela fait vraiment plaisir de pouvoir bénéficier d'un service clients de ce niveau de qualité autant humain que pédagogique. Merci beaucoup Samuel !

  • Avatar Marcel.e
    4 / 5
    Le 27/07/2020 à 05:37

    En tant qu'ancien clients ils ne m'ont pas fait payer la prestation, très bon accueil

  • Avatar Hub.o
    2 / 5
    Le 06/07/2020 à 02:52

    Cette boutique SFR est à éviter si possible personnel incompétent et non commercial

  • Avatar Nehat.a
    5 / 5
    Le 12/06/2020 à 13:02

    Merci Nicolas pour ta présentation parfaite et merci pour les meilleures SFR offres, Vous étiez très professionnel et très solidaire. Encore une fois, je vous mercie beaucoup!

  • Avatar Martine.e
    1 / 5
    Le 10/06/2020 à 08:22

    Service incompétent, j'ai rarement vue pire cela ne mérite même pas une étoile. Les vendeurs passent leur temps à se faire des petites blagues et des papouilles, ce n'est pas une boutique c'est un mélange entre Meetic et une colonie de vacances. Du jamais vue. Un entretien téléphonique serait-il possible ?

  • Avatar Mina.a
    5 / 5
    Le 28/02/2020 à 17:56

    J adore super vendeur toujours a l'école et conseil bien

  • Avatar Chloé.
    5 / 5
    Le 09/02/2020 à 17:44

    Le responsable du magasin a été très conciliant et à l’écoute, rien à redire

  • Avatar linda.i
    1 / 5
    Le 30/01/2020 à 14:42

    Toujours trop d'attente. La jeune femme qui m a reçu n était pas des plus agréable. Ses collègues masculins auxquels j ai déjà eu à faire précédemment, étaient bien plus agréable

  • Avatar Fabien.a
    1 / 5
    Le 17/01/2020 à 06:33

    Nul...1heure d attente avant d être servis. Personnel incompétent. Je me suis déplacé à haguenau.

  • Avatar Magali.e
    4 / 5
    Le 12/01/2020 à 17:41

    Je trouve qu'il y a toujours beaucoup de monde preuve que cela marche bien! Mais franchement j'ai toujours était très satisfaite de leur rapidité et efficacité!

  • Avatar Ludo.
    5 / 5
    Le 02/01/2020 à 19:14

    Personnels très sympathique et compétent capable de nous aider, renseigner...

  • Avatar Jean-Claude.I
    1 / 5
    Le 02/01/2020 à 15:30

    Attentes interminables. Ne décrochent pas le téléphone. Se réfugient derrière la « franchise »: c’est pas nous. Ne maîtrisent pas le sujet (sauf vente de contrats)...

  • Avatar Francesco.A
    5 / 5
    Le 12/12/2019 à 20:09

    Un grand merci à Alissia pour son accueil, ses conseils et sa bonne humeur. Son professionnalisme est irréprochable. Très satistait des prestations qui m'ont été proposées. Un vrai travail de pro! Un petit clin d'oeil également à Nicolas qui très bon dans son domaine également.

  • Avatar francis.e
    5 / 5
    Le 27/11/2019 à 20:41

    Super accueil par les 2 vendeurs, temps d attente raisonnable malgre le nombre des clients , il n y a pas photos avec ceux de la ville de Strasbourg, et ceux par téléphone qui vous promènent d un intervenant à l autre. Vraiment félicitations aux vendeurs du centre commercial de Cora Vendenheim .

  • Avatar Lolo.
    2 / 5
    Le 24/11/2019 à 09:36

    Nul et inutile à l'image de SFR 1/2 heure d'attente pour m'entendre dire qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut appeler le service client par téléphone Service client que j'ai déjà appelé à plusieurs reprises et qui est aussi inutile qu'inefficace Y en a marre d'avoir des gens basés hors de France qui suive un logiciel pour essayer de répondre à vos questions de manière automatique En conclusion comment faire payer cher un service impersonnel et inefficace Malheureusement cela me conforte dans mon envie de changer d'opérateur

  • Avatar Olivier.a
    5 / 5
    Le 22/11/2019 à 00:29

    Un cadre idyllique, parfaite entente du personnel. Dommage que leur vitrine est bien vaste. Petit conseil et mon ressenti, une vitrine à améliorer genre : rayon classique, rayon moyenne gamme, rayon haut de gamme et pour finir un rayon gaming, c'est sur que sfr forme leurs personnels.

  • Avatar Angelus.e
    3 / 5
    Le 04/11/2019 à 22:38

    L'expérience dépend vraiment du "quand" et du "qui". Le Quand détermine si vous attendrez 10 minutes ou 30. Le Qui déterminera si on vous aide avec amabilité ou si on vous donne l'impression que vous dérangez. J'ai aussi trop souvent entendu (et subi) les vendeurs qui se braquent dès que vous avez un soucis avec SFR, et qui ont vite fait de rediriger le blâme sur les techniciens, le service abonnement, les autres fournisseurs... Je ne sais pas si c'est la personnalité de certains ou si SFR les incitent à faire ça mais ça fait pas pro. Après, le vrai problème de fond chez SFR c'est le manque de coordination entre les services, très dommage.

  • Avatar LAYBOURN.V
    5 / 5
    Le 29/10/2019 à 17:15

    La jeune femme qui y travaille est une perle, rapide, courtoise, super efficace.

  • Avatar Mirael.e
    1 / 5
    Le 05/10/2019 à 15:56

    Horreur... comme quasi à chaque fois dans ce genre de boutique. Un vendeur, a 17h les autres partent en pause fumer, entendu devant les clients. 25 min d attente pour rien, impossible d etre renseigné, venu pour acheter un téléphone premium et une ligne. Tant pis. Sfr / Orange : même combat, les opérateurs en France toujours aussi bon !!

  • Avatar Thomas.e
    5 / 5
    Le 26/09/2019 à 08:20

    Le personnel est très professionnel il sont a l'écoute dommage que ce soit la seul boutique SFR correct du coin, c'est pour ça qu'il y a du beaucoup de monde. Dans les boutiques SFR de Dorlisheim et Hautepierre sont uniquement là pour vendre des téléphones.

  • Avatar Spek.r
    5 / 5
    Le 16/09/2019 à 17:47

    Des vendeurs très à l'écoute, contrairement à la plateforme téléphonique, merci à vous !

  • Avatar laurence.e
    3 / 5
    Le 31/08/2019 à 15:10

    Trop d attente , y a un super vendeur , par contre il manque le sourire ... et quelque fois l amabilité n est pas la

  • Avatar Nachou.
    1 / 5
    Le 16/08/2019 à 13:53

    Nul, n ont pas envie de respecter un minimum la demande du client. Et d ailleurs n écoute pas le client

  • Avatar Philippe.c
    5 / 5
    Le 14/08/2019 à 10:38

    Très bien j'ai été très bien conseillé par votre collaborateur je suis client Sfr depuis de très très longues années et toujours été satisfait

  • Avatar Léonard.r
    5 / 5
    Le 30/07/2019 à 23:11

    Nous avons eux une agréable accueil car le personnel est très sociable.

  • Avatar Raphael.a
    1 / 5
    Le 05/07/2019 à 13:52

    Juste n'importe quoi déjà 45 minute sur plus est même pas 1 personne qui est passé telment long que le vendeur a mi un dessin animé au enfants qui son énervé à causse de attente

  • Avatar jean-claude.i
    4 / 5
    Le 18/06/2019 à 07:52

    Personnel accueillant et compétent !!! Rien a voir avec prise en charge au 1023...où on pleure quand on doit y avoir recours...

  • Avatar Josephine.T
    2 / 5
    Le 15/04/2019 à 20:57

    La personne qui s'est occupée de mon dossier très compétente pas comme SFR qui nous a laissé attendre pendant 3 semaines sans aucun service (téléphone, télé et internet) et 3 jours apres dépannage de nouveau un soucis avec la télé où il faut de nouveau attendre 15 jours pour une intervention de technicien.

  • Avatar gaelle.a
    1 / 5
    Le 19/03/2019 à 10:22

    Arrivée à 11h , 11h30 j'attends encore. 1 personnes au téléphone sur haut parleur avec 2 clients et 1 personnes au téléphone en train de trafiqué une imprimante... Pendant ce temps j'attends...

  • Avatar flz.v
    2 / 5
    Le 01/03/2019 à 04:26

    Se qui m'a choquer le plus a la boutique SFR ses qu'il faut avoir un tiquer pour que l'ont s'occupe de vous, je me suis sentis aux impôts, le personnel est trop lents, peut faire mieux.

  • Avatar Adnan.a
    5 / 5
    Le 25/02/2019 à 20:01

    Les vendeurs sont tops. Jai eu un problème technique mais très vite arrangé grâce à des conseillers à l'écoute. Par contre il faut prendre rdv avant parce qu'il y a beaucoup de monde. Victime de leur succès...

  • Avatar Benoît.c
    5 / 5
    Le 25/02/2019 à 19:53

    Les vendeurs notamment Nicolas, améliorent l'expérience consommateur. Par contre il faut penser à prendre rendez-vous dans cet espace qui peut avoir beaucoup de monde. Pas de leur faute, juste de la part des badauds qui passent par là.

  • Avatar Bubu.7
    2 / 5
    Le 09/02/2019 à 14:00

    Il ne faut pas être pressé Magasin souvent bombé de monde le samedi vendredi Préférer les heure creuse en semaine .

  • Avatar Michel.i
    4 / 5
    Le 02/02/2019 à 11:45

    Cool avec le personnel il explique bien .Juste l'attente 40 mm pour passer .manque de personnel à mon avis .

  • Avatar Bernard.n
    2 / 5
    Le 28/01/2019 à 18:51

    Pour un magasin situé dans un centre commercial important, seulement 2 personnes pour assurer et gérer un public important. Conclusion,mécontentement des clients par une attente trop longue . C est inacceptable

  • Avatar Jean-louis.I
    5 / 5
    Le 22/01/2019 à 17:48

    Les deux commerciaux qui y travaillent sont super sympa et disponibles .. bravo à eux..

  • Avatar Eliane.e
    5 / 5
    Le 12/01/2019 à 17:58

    Si vous avez un soucis, n'hésitez pas à y aller, le vendeur que j'avais très très serviable. Rien à redire.

  • Avatar MARIE.R
    5 / 5
    Le 17/12/2018 à 13:12

    Personnel très sympathique à l écoute des besoins et sachant prendre le temps nécessaire. A recommander ++++

  • Avatar edouard.i
    2 / 5
    Le 05/12/2018 à 17:44

    On ne sait pas trop quoi penser quand on voit les jeunes vendre les produit sfr. La volonté est là, mais pas la conviction du produit à vendre . On sait qu'on va se faire mangé par sfr, mais on sait pas à quelle sauce et à quel moment. Quand on voit toutes les offres ont sait qu'on va payer un max .

  • Avatar Morgan.u
    1 / 5
    Le 06/11/2018 à 13:05

    Beaucoup d'attente (trop de monde pour 2 conseillers), vendeuse condescendante et peu aimable. Comme d'habitude chez SFR, un service client déplorable

  • Avatar Madeleine.d
    5 / 5
    Le 01/10/2018 à 12:31

    Le personnel sont plus que sympa....adore la boutique SFR très compétant

  • Avatar Hibouratou.D
    5 / 5
    Le 24/08/2018 à 11:31

    Bel accueil du nouveau qui est encore en formation. C'est un bon vendeur

  • Avatar Serge.u
    4 / 5
    Le 03/08/2018 à 06:42

    Le service est impeccable, les personnels sont compétents et attentionnés

  • Avatar Cindy.
    5 / 5
    Le 17/07/2018 à 17:55

    Trop de de monde trop d attente une horreur heureusement que le personnel es sympa 🙂

  • Avatar CUCAK.r
    5 / 5
    Le 11/04/2018 à 09:19

    Équipe disponible et très professionnelle. Temps d'attente long, mais ils sont victimes de leurs succès.

  • Avatar Stephane.i
    2 / 5
    Le 27/01/2018 à 08:31

    Personne au comptoir sympa, mais que 1 personne pour 10 clients ca ne passe pas.

  • Avatar Nicolas.c
    5 / 5
    Le 05/02/2017 à 11:38

    Il y a une attente assez importante dans le magasin cependant la prise en charge par les vendeurs est de qualité, on comprend pourquoi beaucoup de gens sont fidelisés et preferent allez dans cette agence SFR, ils sont vraiment tres pro avec leurs clients Defaut : l'attente (pensez a prendre rdv) Point fort : l'accueil et la prise en charge

  • Avatar Heussner.o
    1 / 5
    Le 02/01/2016 à 12:29

    Si vous voulez changer de carte SIM ou simplement acheter une coque pour votre téléphone, privilégiez le site internet. Un envoi en 3 jours ouvrés sera toujours plus court que votre attente dans cette boutique. Cela vous évitera une attente interminable et finalement inutile au terme de laquelle on vous demandera de repasser un autre jour.

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Lundi 09:00–19:30
Mardi 09:00–19:30
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