Boutique Orange - Ibos

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Cambon.v

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 13:28

  Grande gentillesse et avec le sourire
• brisé.�

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:12

  👍
• SHADOWS.o

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:00

  Accueillant et très professionnel, juste l'attente aux heures de pointes est un peu longue mais sinon c'était très correct pour ma part je recommande (en dehors des heures de pointe)
• Clément.o

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 16:03

  J'ai réservé un téléphone seul en click and collect, je reçois le sms comme quoi il est en boutique dans la foulée. Je me déplace à la boutique, une employé m'accueil et prend mon identité, jusque là tout va bien. Puis s'en suit 25min d'attente où d'autres clients arrivaient après moi sont servi avant moi ! Aucun employé n'est venu me voir me dire pourquoi personne ne s'occupait de moi ! Du coup je suis parti prendre mon téléphone à la concurrence juste à côté, Bouygues Telecom !
• Anne.a

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:58

  Dommage !! Qu'il n'y ait pas de mail!!
• emeric.i

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:52

  Super accueil avec Xavier qui a pris le temps de nous aider à choisir le forfait le plus adapté à nos besoins en appels et gigas internet. Attitude très professionnelle et humaine, encore merci
• SVETLANA.A

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:59

  🥰
• DANIEL.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 20:05

  Personnel sympa ce qui change du service client 3900 ou on a eu une mauvaise expérience (heureusement c'était le seul soucis) une dame nous a superbement bien expliquer les forfait etc.... on y reviendra pour les futurs renouvellement de contrats
• nathalie.a

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 19:06

  Personnels accueillants et à l'écoute de la clientèle. Magasin proposant plusieurs produits de qualité. Dommage qu'un service administratif ne soit pas présent en boutique pour régler des démarches au lieu de perdre du temps au 3900.
• Caroline.u

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 09:16

  Vendeur très acceuillant et a l ecoute
• Rotis.e

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 13:03

  Accueillant
• Marie.r

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 20:49

  Bon accueil bon conseil des vendeurs à l'écoute accueil chaleureux très propre rien à signalé
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:37

  Accueil très sympathique,de bons conseils et cinq🎆 à Quentin..
• Christine.r

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 15:58

  Très bien Employés au top Ils savent de quoi ils parlent de très bon conseil Je recommande cette boutique
• M.7

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:30

  La boutique indique qu'elle est ouverte de 9h30 à 20h mais si vous venez à 19h20 pour acheter un téléphone on vous dira que c'est trop tard parce que la boutique est entrain de fermer ses caisses. Donc quand vous venez pour changer un téléphone cassé et que vous habitez en zone rurale et qu'il vous faut en moyenne 50 min de route pour vous rendre en magasin, vous êtes vraiment ravie du service. Autant indiquer que le magasin ferme à 19h30 si vous ne prenez plus de client à partir de 19h20. Orange garantie le prêt d'un mobile en cas de casse , encore faut il qu'on vous reçoive. J'avais déjà la carte sim, je voulais garder le même forfait, je savais quel téléphone je voulais mais non. On a juste l'impression que la personne à l'entrée joue le rôle d'un vigile.
• nicole.s

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 08:53

  Beaucoup trop d’attente. Des offres pas très intéressantes surtout quand on est un client fidèle !.....Difficile à comprendre cette position : les nouveaux clients bénéficient de plus d’avantages que les anciens...
• costi.u

  2 / 5

  Le 30/01/2022 à 18:38

  (Traduit par Google) Marchandises chères beaucoup de samsari. (Avis d'origine) Marfă scumpă samsari mulți.
• Nadege.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 21:10

  Bon acceuil
• Cendrine.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 21:49

  Une équipe de choix et de choc !!! Merci pour votre gentillesse et vos sourires
• Amandine.e

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 16:28

  Ayant perdu un de mes écouteurs buds lors d'une séance de footing je me suis rendu en boutique afin d'en trouver un autre. Mais on ne pouvait pas en racheter un seul, très déçu et en colère j'ai été rattrapé par un charmant vendeur à la coiffure entretenue qui m'a conseillé d'utiliser un casque lors de mes séances de course à pied. Merci à mon conseiller pour ces bons conseils je suis très fière de mon achat. PS: j'ai toujours un écouteur Bud en stock
• Maria.O

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 16:01

  Je ne connais pas
• Michel.�

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 17:00

  Je me suis rendu ce jour le 5 décembre 2021. Ben j'aurais du e reconvertir lol. C'est moi qui est dis au vendeur le prix du téléphone que je voulais avec réduction comprise et je lui ai même appris au gratuité que je pouvais avoir suivant le forfait choisi. Aucun professionnalisme. Je be recommande pas
• Agnès.p

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 18:05

  Très bonne agence, personnel très sympathique et très compétant. Je recommande cette agence .Merci beaucoup de votre accueil
• sylvie.a

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 08:00

  Très avenant
• christine.E

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 04:07

  Personnel sympathique, disponible qui vous aide en cas de soucis
• Dede.R

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 12:42

  Rendez vous pour 14h00, pris en charge 14h15 pour achat éventuel téléphone portable dont je savais que le portable que je voulais n'était pas en boutique Orange à IBOS, Le vendeur (ou réceptionniste) qui n'était pas sympathique, me disait que le portable que je voulais Orange ne le faisait point hélas le site disait bien le contraire...bref j'ai été reçu par une personne masculine qui pour moi ne connaît pas le boulot à ORANGE et d'après lui j'avais les réponses à mes questions, d'où j'ai abrégé la discussion et quitté les lieux....Pour moi en ce qui me concerne, ORANGE devrait prendre en considération les commentaires négatifs sur la boutique ORANGE IBOS (dieu sait qu'il y en a) afin d'améliorer l'accueil et l'écoute des clients..Voilà très déçu de ma visite (je crois que c'est la seule fois où je n'ai point du tout apprécier l'attitude du conseiller)...
• Cej.5

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:00

  Nul ! Incompétent...
• Paul.e

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 04:50

  Dorian et un bon vendeur et très commercial
• Mathias.e

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:35

  Servis par Sandra nous sommes extrêmement satisfaits de sa prestation, gentille, aimable, travail de qualités, rien à dire ! Entre autres conseillers en boutique adorables, professionnels. Je n'hésiterai pas à revenir, pour de bonnes choses espérons le ;)
• Cherba.e

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 13:35

  1 étoile parce que je peux pas mettre en moins. La vielle Vendeuse est désagréable. Impossible d'acheter un téléphone avec un forfait... Personne en boutique mais il faut prendre rendez vous. Je déconseille et n'y remettrais plus les pieds !!
• Emilien.a

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 20:08

  Je me suis rendu en boutique pour acheter la Nintendo switch afin de jouer à Mario kart, j'ai été accueilli par un vendeur avec des lunettes et des cheveux bouclés, charmant jeune homme avec un grand sourire , qui m'a appris qu'Ils ne vendaient pas ce produit . Face à ma grande peine celui-ci a su me redonner le sourire et m'a permis de faire l'acquisition d'un galaxy note 20 , grâce au playstore j'ai accès à encore plus de jeux. De plus le stylet du note 20 est un sacré plus...
• Daphné.a

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 19:50

  Très satisfaite de ma visite à la boutique Orange d'Ibos. Accueil chaleureux et courtois de la part de toute l'équipe avec une mention spéciale pour mon conseiller Quentin. En effet, il a su être à l'écoute et très patient avec moi ( j'avais oublié tout mes codes et il faut le dire entre nous que c'est très relou pour eux et ça leur fait perdre beaucoup de temps )
• Alban.o

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 06:17

  Je suis passé hier pour souscrire à deux forfaits certes sans rdv mais un accueil déplorable et une prise de rdv plus de 1 heures après alors que je précise la boutique était vide nous avons été chez leurs concurrents qui on été à la hauteur et nous on offert plusieurs geste commerciaux et des accessoires pour nos deux nouveaux téléphones.
• John.

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 14:15

  TOP👍🏼👍🏼👍🏼
• Eliane.i

  4 / 5

  Le 27/12/2020 à 15:47

  La boutique et tres bien mes quand vs devez changez de domino eux ne font pas de savoir obligrz derenvoyez l'appareil ses encaisse tête elle personnel sont assez bien
• Soso.A

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 03:29

  Une équipe super sympa et dynamique
• frederic.a

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 12:25

  Un accueil courtois avec les normes du au coronavirus respecté. Une équipe réactif et professionnel à l'écoute.Une boutique très bien entretenu et agréable merci encore à toutes l'équipes de la part de sauvage
• Mc.i

  4 / 5

  Le 13/10/2020 à 18:24

  Très bien reçue très bien dépannée..agréablement surprise par rapport aux boutiques d Angers où j ai été si mal reçue
• Eva.o

  1 / 5

  Le 08/10/2020 à 07:53

  1 moi que j'essaie de faire installer internet et les techniciens nous racroche au nez et son très impoli et désagréable ne reponde plus et dise que la cliente est absente, et personne répond au téléphone ! Ni la boutique ni les service client !
• Adèle.r

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 17:51

  Accueil très désagréable, impossible d’avoir le moindre renseignement, il faut « prendre rendez vous » la semaine suivante, alors qu’une vendeuse est disponible... très déçue.
• antoine.o

  3 / 5

  Le 04/08/2020 à 21:19

  Manque certain de vendeurs
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 18:56

  Bonsoir, Je voulais remercier les personnes de chez Orange qui m'ont aidé ce matin à remettre mon portable bloqué en marche suite à une mauvaise manip. je remercie beaucoup ces personnes pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je rajoute, je suis chez le concurrent et voyant une longue file, j'ai tenté une demande chez Orange et je n'ai pas été déçue. Je recommande cette équipe sympa et qui connait son boulot. N B
• fab.

  1 / 5

  Le 28/05/2020 à 14:11

  BOUTIQUE A FUIR vendeurs vendeuses antipathiques prets a raconter des mensonges ... DES PRATIQUES DOLOSIVES ... sur les offres commerciales qu ils refusaient. JE suis alors allé à la boutique orange de toulouse et eux ont ete super sympas tout ce qui n etait pas permis a tarbes a ete permis a toulouse; UNE VERITABLE HONTE
• chantal.i

  1 / 5

  Le 30/01/2020 à 13:09

  .Le personnel s'impose et veut toujours avoir raison Aucun respect pour une personne de 72 ans ayant des problèmes de santé que l'on laisse attendre 30 minutes sans compter le temps pour pour l'enregistrement.et que l'on rabroue vertement. .Pourtant on paye et sans client plus d'Employées.De toute façon dans un avenir proche les ROBOTS s'occuperont des clients libérant toutes ces dames vers le chomage . PETITS ROBOTS SYMPATHIQUES venez vite apporter de l'EMPATHIE du RESPECT et de VRAIES réponses aux clients. Le futur sera terrible pour vous EX vendeurs et vous regretterai votre assurance méprisante désinvolte .Ce sera trop tard ....et vous serai vielle a votre tour..
• Lydie.o

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 15:23

  Rapide efficace mieux que dans la foch
• E.

  1 / 5

  Le 18/12/2019 à 15:52

  Attente très longue pour un résultat insatisfaisant puisque aucun personnel n’est disponible
• Jacques.

  1 / 5

  Le 14/12/2019 à 10:42

  Le personnel n'est pas très sympathique et n'est pas à l'écoute des clients , beaucoup d'attente pour peu de satisfaction au bout du compte . J'évite d'y aller . 😥
• Cyril.e

  2 / 5

  Le 05/12/2019 à 07:01

  Déception. Attente assez longue déjà pour etre enregistré, et malgré une conseillère aimable, après une heure on vous demande de produire un justificatif de domicile impossible lorsqu'on vient d'emménager (facture) et solution proposée qui a beaucoup amusé la mairie. Comme par magie, aucun problème dans la boutique du centre ville qui a accepté notre attestation de contrat EDF plutôt qu'une facture. Je ne vous remercie pas pour le temps perdu.
• Sabrina.u

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 19:54

  Très longue attente plus d 1h malgré un rv pris et ce à 3 reprises
• Anaïs.o

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 18:09

  Il faudrait accorder vos sons de cloche pour ne pas faire perdre de temps inutilement aux gens ! Samedi matin une employée me dit que je peux changer mon portable dont le contrat est au nom d'une autre personne en ramenant des papiers justificatifs ... le lundi soir une autre employée me dit qu'elle ne peut rien faire malgré les papiers car la personne doit être présente ! C'est de plus en plus compliqué en magasin et de plus en plus simple en ligne, un peu paradoxal tout de même !
• Manon.a

  1 / 5

  Le 28/10/2019 à 11:39

  Une HONTE !! 5 vendeurs 1 qui bosse 4 qui blaguent ! Nous échange la livebox en oubliant de nous informer que nous n'aurons plus de wifi pendant 20 jours... Service client déplorable et aucun numéro pour joindre le magasin sans se déplacer en 2019 !!!!
• franck.a

  1 / 5

  Le 12/09/2019 à 10:48

  J'ai changer le téléphone de mon fils en demandant de ne pas changer le forfait ce que le vendeur n'a pas fait puisque je paie 44.99 au lieux de 34.99. De plus le vendeur en question été vraiment désagréable
• Emma.l

  1 / 5

  Le 01/09/2019 à 12:52

  Service et accueil déplorable de la part de la responsable adjointe
• Frederique.e

  1 / 5

  Le 04/07/2019 à 06:35

  Une vendeuse pas souriante et qui a voulu me rajouter des accessoires , en plus d'un téléphone ,sans me demander mon avis ni en me donnant le tarif . je n'est pas accepte de payer ce qui a mis la vendeuse Sarah en colère et ne s'est pas gêné de me le faire savoir.je déconseille
• Ag.M

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 06:04

  Nous avons toujours été très bien accueillis et très bien conseillés ! Lors de panne de nos appareils autant telephonies que boxs les échanges se font sans soucis ! Une bonne organisation ! Magasin très propre et accueillant je recommande !
• ciel.e

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 19:06

  Sarah conseillère la plus gentilles de toute ! Personne charmante compétante dans son travail. Ps: Galaxy S9+ assurance .... 😁
• stl.n

  1 / 5

  Le 05/06/2019 à 18:22

  FUYEZ !!!!! Alors quand il s'agit de vous vendre un produit ou un service aucun problème....de grands sourires....des petites blagues sympas.....et quand vous êtes clients pro, qu'on vous supprime votre ligne téléphonique et qu'on ne vous la rétablit pas.....personne ne peut vous aider.....vous comprenez ce ne sont que des commerciaux.......et puis il ne faudrait pas non plus perdre son temps à résoudre un problème plutôt que de vendre....vendre ...HONTE A VOUS !!!!
• Allan.O

  1 / 5

  Le 12/04/2019 à 22:13

  Un accueil politiquement incorrect Aucune recherche de solution pour mes parents fidèles depuis 30 ans aucun accompagnement ni proposition Une vendeuse hautaine au possible On frise l'indécence Dans mon cas votre conseillère a failli manger sa tablette Je suis client Sfr mes parents viennent de me suivre Tout simplement. Revoyez vite votre accueil les ballons a l'entrée sont sympas pas vos conseillers dommage Faites l'inverse !!!
• Nocturne.5

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 13:17

  Très bon accueil
• Jeremy.i

  1 / 5

  Le 02/02/2019 à 15:23

  Mauvais accueil Si vous avez besoin de rien, n'hésitez pas...
• Julien.e

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 14:13

  Je suis vraiment envi ce jour accompagné de ma Mère cliente pro , nous avons eu le plaisir d’etre Reçu par Andrea qui est la personne parfaite pour ce que l’on attend d’un conseiller clientèle , nous sommes ravis de son accueil , de son écoute et de sa patience pour résoudre les problèmes lies à notre compte client causé par un conseiller incompétent .
• nina.o

  1 / 5

  Le 11/01/2019 à 10:16

  Je suis allée à la boutique Orange hier pour un problème avec l abonnement canal pris en même temps que des abonnements Orange je devais être contactée hier et je attends toujours et sans doute encore longtemps
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 13/10/2018 à 14:16

  arrivé en boutique à 10h ..3 personnes occupées avec les 3 vendeurs..Personne d'autres en boutique puis au bout de 1h, 10 personnes font la queue..1h30 d'attente et 6 personnes passent devant moi! Je vais voir un vendeur je lui demande quel moment je passe sachant que ça fesait 1h30 que j'attendais et que 6 personnes étaient passé devant! Et on me répond y a encore 2 personnes et c'est à vous☺ ...non mais c'est du foutage de gueule ou quoi?! jai donc été acheter un téléphone ailleurs et je pense du coup résilier les contrats chez vous 😠
• Yakari.o

  1 / 5

  Le 13/10/2018 à 09:21

  Accueil trop long
• Winmader.o

  1 / 5

  Le 11/09/2018 à 18:10

  Vendeur désagréable au possible. Évitez cette boutique..
• Abo.a

  1 / 5

  Le 11/09/2018 à 06:55

  (Traduit par Google) C'est un magasin comme un casino car ils sont traités avec gentillesse et bien, et après avoir acheté le mobile, ils ne vous reconnaissent pas. J'ai acheté un mobile et je voulais un conseil d'elle avec ses mots, que le mobile est extraordinaire et distingué, après deux jours je suis revenu vers eux pour le récupérer et prendre le s8 + et payer la différence, mais l'argent ils n'ont pas répondu et j'ai parlé avec le vendeur en me disant que je ne comprends pas ce que vous voulez en anglais Le Français est léger, et j'ai écrit sur le traducteur qu'il n'est pas un téléphone portable comme il le décrit, ce n'est pas bon. (Avis d'origine) انه متجر مثل الكازينو لأنه يعاملون بلطف وحسنه وبعد شراء الجوال لا يعترفون بك اشتريت جوال وأردت النصيحه منها بكلامها ان الجوال خارق ومتميز بعد يومين رجعت إليهم لكي استرجعه وأخذ s8+ وأدفع الفرق بل مال لم يردوا وتكلمت مع البائع يقول لي لا أفهم ماذا تريد وتكلمت معه بالانجليزي والفرنسي خفيف وكتبت على المترجم انه الجوال ليس كما وصفاته انه ليس جيد يقول لك افهم وتركني وذهب لم اسامحهم
• Pierre.i

  1 / 5

  Le 05/11/2017 à 20:37

  Boutique ORANGE du grand n'importe quoi .Le samedi accueil par une personne agressive qui ne vous écoute PAS et qui hausse le ton quand vous n' êtes pas dans le moule des gentils clients dociles .