SFR Bayonne

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Jacky.u

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 16:45

  Je suis enchanté Je recommande vivement !!
• Denise.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:17

  Très bon accueil. Personnel très à l'écoute donnant des informations utiles. Je recommande ce magasin SFR / Bayonne.
• Carine.H

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:11

  Très bon accueil avec une équipe très professionnelle 🥰
• Jean.A

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:20

  Cela fait deux fois qu’un technicien peu sérieux débranche ma fiche à l’armoire SFR du maréchal Harrispe pour pouvoir faire un essai d’installation d’une nouvelle ligne Il part sans rebrancher ma ligne résultat deux fois cinq jours sans internet et télé en attendant qu’un technicien SFR vienne rebrancher ma fiche. C’est pas sérieux
• serge.h

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:31

  , S'il y a un magasin SFR ou le client n'est pas respecté... C'est bien celui de Bayonne.. Client SFR Je suis rentré dans cette boutiqueCar j'avais un problème de mail que je ne recevais plus.. Je me suis entendue direQu'il le pouvait rien faire... Sans avoir prisQuelques secondes pour regarder mon mobile et peut-être trouver l'erreur ... Rien rien de tout cela n'a fait,!! C'est vraiment lamentable !
• Miss.y

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 18:03

  Attente trop longue car elles n'étaient que 2 et certains clients les monopolisent carrément. Sinon Lydie la conseillère était très bien et très claire dans ses explications.
• berengere.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:48

  Peu d'attente. Équipe souriante et à l'écoute. Rapidité de la prise en compte de la demande. Information claire.
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 16:25

  jais un souci avec sfr je vais au magasin rue Victor Hugo est on me dépanne de suite je suis client depuis 1997 ou 98 en plus ils sont agréable
• Alexandrie.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 15:23

  J’ai été conseillé et servis par Gary au top Je conseille vraiment
• franck.e

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:12

  Après 2 visites à la boutique SFR de Bayonne en Décembre dernier, je n'ai jamais eu de réponse de leur part suite pourtant à une réservation d'iphone 13 Pro à l'époque en rupture de stock. Après 3 mois j'attends toujours.Client tout de même depuis 20 ans! De plus, impossibilité de les joindre par téléphone. Service commercial et suivi de clientèle déplorable malgré les belles promesses.
• Marie.l

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 17:51

  Très courtois, patience et bon conseil merci
• Ines.i

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 13:22

  Laura a été une super conseillère, je recommande forcément cette boutique et la conseillère bien sûr
• Stéphane.R

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 20:15

  Conseillère très professionnelle
• Alex.a

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 18:31

  Personnel très accueillant et compétant
• DIDIER.E

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 09:34

  Très bon accueil, personnel à l'écoute et très professionnel , idéal pour changer de mobile.
• JEAN.A

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 07:50

  Mélange de comptes et facturations, débits sur mon compte bancaire pour un numéro qui m est totalement inconnu
• Arnaud.a

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 16:41

  Bon accueil et bons conseils
• ARL_Drien.

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 09:56

  2ème visite, même topo, 2 personnes pour une attente interminable !
• Michel.O

  2 / 5

  Le 07/07/2021 à 12:16

  Difficile et très longue attente pour avoir un contact avec un personnel de cet établissement. Beaucoup de temps dans la vente des appareils téléphoniques.
• L.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 20:20

  La personne m’ayant accueillie ce jour a été très professionnelle , au delà de vendre de la marchandise sans climatisation dans son échoppe il a brillamment réglé mon soucis de batterie .. ce qui est louable , recevoir des gens et être éclairé , avoir du bon sens et de l’humanité c’est très bien , responsable qui va lire ce messages , met la clim dans la boutique de bayonne c’est la moindre chose et rajoute 250 euros à leur paie , t’as les moyens de le faire.
• Genevieve.A

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 15:38

  Tres bon accueil.....
• MyBernie33.

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 05:05

  Très bien accueilli. Très serviable. Impeccable
• Romain.�

  1 / 5

  Le 06/05/2021 à 14:03

  Nul. Autant sur le fond que la forme. Le service SFR est à l'image de ces sociétés déshumanisées où le profit prime et le service client est inexistant. Vous payez pour un service qui ne fonctionne pas et derrière vous n'avez personne qui vous aide pour solution le problème, car vous n'avez pas d'interlocuteur. Kafkaïen... à fuir.
• Chantal.o

  3 / 5

  Le 02/05/2021 à 06:15

  Manque d'explications techniques pour l'usage d'une mini box de secours. Ensuite, à l'usage, perte du signal régulièrement : problème !
• OGER.e

  1 / 5

  Le 24/04/2021 à 13:34

  J ai attendu 1 heure il n'y avait qu'un seul employé c est une honte
• nathalie.

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 18:04

  Bon accueil, personnel reactif et agréable
• SARAH.

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 15:39

  Y allais pour changer ma boxe Numericable en 5mn c'était fait service rapide efficace et le personnel très aimable
• Jean.o

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 07:31

  Le conseiller JEREMY est une personne au top vraiment à l'écoute du client il a réglé mon problème avec professionnalisme.Le contrat mobile de mon épouse en supplément à été par contre un véritable fiasco signé le10 juin, départ pour la Guadeloupe le 14 portabilite du numéro envolée ,première facture de mise en service payé, on me demande de repayer un nouveau forfait vu que l'a portabilite n'est pas active et c'est niet donc on se retrouve jusqu'à début août retour en France sans téléphone. Ne faites jamais de nouveau forfait avant d'aller en vacances.
• Artemisa.a

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 11:56

  Anthony c'est super!
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 09:09

  Délai d'attente en dehors trop long. Dossier perdu, tout à refaire !!!
• Rene.E

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 06:52

  nul pas de réponse au téléphone
• Marie.o

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 14:52

  Excellent accueil de Mr Loig, qui a en plus répondu avec satisfaction à mes attentes. Je recommande cette boutique réactive.
• Jean-Claude.I

  4 / 5

  Le 14/03/2021 à 08:10

  Boutique au personnel chaleureux, compétent... Sorti avec un smartphone altice S43... SFR générera toujours des surprises... 🐈
• Laurence.A

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 11:20

  Je n'ai pas attendu, un jeune homme très souriant à pris ma demande en compte et m'a conseillé. Il était très gentil et disponible, ses conseils ont été très utiles. Je recommande vivement la boutique SFR Bayonne.
• Nikolaï.i

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 19:48

  Tres bon accueil merci beaucoup pour votre patience et professionnalisme
• Gil.o

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 13:44

  Rien à redire parfait
• Rémy.o

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 13:26

  Des personnes accueillantes. A l'écoute de nos soucis matériels. Celles ci font très bien leur job. Merci à l'équipe de Bayonne centre. 😊
• Robert.a

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 06:37

  Personnel competent à l'agence Bayonne centre et sympathique à la différence d'un agent de l'agence bab2 très désagréable
• Jacques.U

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 08:57

  J'avais déjà entendu beaucoup de bien des vendeurs de cette boutique SFR située au 39 rue VICTOR HUGO à BAYONNE . C'est pour cela d'ailleurs , lorsque j'ai changé d'opérateur que j'ai préféré aller à cette boutique pour ouvrir un nouveau contrat . Je peux confirmer maintenant que la qualité de l'accueil et les conseils techniques sont vraiment top . Je recommande .
• Robert.A

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 12:15

  Super
• Michael.a

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 16:43

  Pourtant masqué et 1 personne (sur 10 autorisées) dans le magasin, on m'a refusé catégoriquement l'entrée dans le magasin sous prétexte de ne pas vouloir recevoir de gel alcoolique sur les mains... Alors que je n'étais qu'accompagnant... Du coup je reste dehors... Je comprends et respecte les gestes barrières, mais là ça va un peu loin !!
• David.i

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 11:20

  Je suis très satisfait, Parce que j'ai été bien accueillie par Laura.
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 17:48

  Avec une très mauvaise expérience du Sfr de Lyon ... ils ont réussi à me faire changer d'opinion ! Vraiment agréable ! Acceuil au top ! Service au Top! Lydie est une super conseillère! je recommande sincèrement cette boutique qui mérite des félicitations pour le service, le respect de l'hygiène et pour la propreté ! Merci à vous 😁
• Jackie.h

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 13:45

  J ai eu Gary comme interlocuteur il a été parfait. L'attente debout à l'extérieur alors que le magasin ne contenait pas le maximum de clients possibles étant le seul point faible.
• Malvin.o

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 08:46

  Ça vous arrive de répondre au téléphone???
• Amandine.l

  2 / 5

  Le 13/09/2020 à 08:25

  Ne comptez sur la boutique SFR de Bayonne, ils ne répondent jamais au téléphone car tout simplement ils coupent la sonnerie ! Puis ils estiment qu'il y a le 1023 et qu'ils sont occupés avec un client. Même leurs collègues des autres boutiques trouvent cela aberrant ! Oui, nous pouvons contacter le 1023, certes, mais lorsqu'on souhaite contacter la boutique pour savoir s'ils ont un produit spécifique en boutique et que les autres boutiques environnantes ne l'ont pas et bien vous êtes obligés de vous déplacer. Ce n'est pas du tout professionnel. Habitant à plus de 20km, se déplacer pour rien au risque qu'il ne l'ait pas en stock... Sinon le personnel est accueillant.
• Oroskate.s

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 08:27

  Personne ne repond au telephone , un comble pour une boutique de telephonie ....
• Khalid.h

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 20:42

  Merci a des personnes comme madame Lydie la responsable de magasin que SFR existe encore dans le marche vu à ma propre expérience avec le service client call centre.
• Annie.o

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 16:05

  Lieu sympa personnel competant
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 15:38

  Acceuil chaleureux
• ciavarella.e

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 15:03

  Tres bien renseignée. Vendeuse très sympa
• Herve.e

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 10:56

  Axce facile même pour personnes à mobilité réduite, très bien renseigné et conseillé
• Dominique-Nelly.o

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 17:17

  Nous avons été très bien renseigner par un aimable Monsieur,nous le remercions car arrivé à la maison nous avons pu nous dépanner de suite.Monsieur si vous me lisez ma carte SD fonctionne à merveille.Merci
• Pascale.i

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 20:49

  Au top ! Merci Melissa
• Tanguy.o

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 20:26

  accueil sympa, mise en service de la ligne en moins de 8 heures !!! service parfait !!! chapeau
• Bekaert.e

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 11:19

  Personnel très compétent (Pascal). Service parfait.
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 13:40

  Après un accueil honteux de Sandie à la boutique SFR de bab2, j' ai été contraint d'aller chez SFR Victor Hugo à Bayonne. Et là quel changement ! Un charmant jeune homme Raphael m'a écouté et surtout a pu réparé mon problème de réseau. En 5 minutes la solution était trouvée, avec sourire et aimabilité. Enfin, un vrai service pro ! Merci à vous
• Djazia.e

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 13:52

  Menteurs, voleurs n'y allait surtout pas
• carlos.s

  1 / 5

  Le 12/07/2019 à 10:25

  Personnel pas aimable voire insultant
• xabi.t

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 12:02

  La vendeuse Marine sans la citee est juste extrêmement compétente et très agréable !
• Marie-christine.i

  1 / 5

  Le 14/06/2019 à 13:41

  Accueil pas terrible
• Jakes.a

  4 / 5

  Le 27/05/2019 à 11:27

  Bien, un commercial particulièrement efficace...
• eugène.e

  3 / 5

  Le 15/05/2019 à 10:30

  Personnel sympathique et qui explique bien
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 19:10

  J'adore tjrs bien reçu. Même si il y a un peu d'attente
• Dominique.I

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 14:58

  Bon accueil.
• Jèrôme.R

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 12:05

  Un accueil plus que sympa, une jeune femme qui prends vos requêtes plus qu'au sérieux, et qui fait le nécessaire pour vous satisfaire. Je vous conseil cette boutique Sfr dans le centre ville de Bayonne. Ça change de l'accueil de la boutique Sfr de bab 2 que je vous déconseille fortement. Note pour la boutique de Bayonne : 17/20
• Naoufal.l

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 13:29

  Très bonne équipe excellents
• Vinssou.

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 18:08

  Vendeur serviable et tres gentil
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 15:22

  Rapide, professionnel, et convivial
• Kelly.e

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 21:01

  Personnel aimable, disponible, l'attente n'est pas trop longue (choisissez vos heures 😁)
• Ruano.l

  1 / 5

  Le 08/09/2018 à 21:45

  Attente très long pas assez de personnel
• christian.a

  2 / 5

  Le 29/08/2018 à 20:54

  Vendeur mal formé qui devait sans cesse se référer à un collègue
• Helene.a

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 14:56

  Une conseillère Marine pour ne pas la citer très professionnelle et très à l'écoute. Vraiment un exemple c est tellement rare de nos jours que c est à noter
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 06:08

  Très bon accueil magasin agréable
• Martine.a

  1 / 5

  Le 06/07/2018 à 11:09

  Une catastrophe l accueil dans la boutique ! les employés discutaient entre eux , un stagiaire est chargé de l accueil , desagreables et imcompetants , je deconseille cette boutique .
• Etcheverry.o

  3 / 5

  Le 16/06/2018 à 19:44

  Sfr
• Laura.a

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 22:18

  Conseiller compétent
• Marie-jose.a

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 07:31

  En plein Bayonne une boutique SFR. Marine s'occupe de vous avec conscience professionnelle gentillesse et toujours de bon conseil Il faut compter une heure de démarches et conseils mais nettement mieux qu'en boutique de centre commercial. Un conseil garez vous du côté du lycée Paul Bert il y a toujours des places évitez le samedi matin jour de marché et peu de place pour se garer Vous êtes à une minute du centre piétonnier et de la boutique Si vous avez le temps visitez Bayonne Une belle découverte
• henik.i

  1 / 5

  Le 21/04/2018 à 07:27

  Devrait penser au concepts d accueille des clients
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 15/04/2018 à 15:37

  Accueil très sympathique
• Rose.u

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 17:35

  Prise en charge rapide (quand il peuvent et ne se font pas embêter par d'autres clients) toujours sympa et souriant
• Cathy.e

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 11:25

  Très bon accueil merci
• Fabrice.i

  3 / 5

  Le 08/03/2018 à 08:34

  Bien la fibre....
• anouck.o

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 03:43

  Super équipe. Dévouée à la clientèle . C'est long mais on attend pas pour rien Ça n a rien à voir avec la boutique de Bab2 où les hommes qui y travaillent sont impolis, irrespectueux et ne pensent pas comme des conseillers mais ils ne veulent pas aider et demande une rétribution pour un simple paramétrage
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 11:48

  Les vendeuses à l'écoute toujours là. Parfois trop de monde pour une petite boutique.
• Nathan.a

  5 / 5

  Le 29/12/2017 à 11:47

  Boutique parfaite. Les conseillers sont TOUS géniaux.
• TONTON.A

  5 / 5

  Le 05/12/2017 à 15:48

  A chaque fois que j'y vais, c'est toujours pour un problème mais pas avec eux, avec SFR simplement. Il faut du courage pour faire ce genre de travail, surtout chez SFR avec tout leurs problèmes. Pour ma part les vendeurs sont vraiment au top ! je crois être passé au moins une fois avec chacun d'eux et ils font vraiment du bon travail. Si vous devais y aller, il faut au moins prévoir au minimum une heure d'attente selon l'affluence. mais sinon merci pour votre sourire et votre gentillesse.
• Kris.

  2 / 5

  Le 29/11/2017 à 19:23

  Trop d attente je préfère aller à BAB2 Le personnel est plus efficace et plus souriant
• Mathieu.s

  5 / 5

  Le 30/08/2017 à 19:51

  Personnel compétent, agréable et efficace. Dommage que le groupe mère ne leur facilité pas le travail ...
• Guilsou.o

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 10:29

  Très content du personnel très agréable
• Bene.i

  1 / 5

  Le 31/07/2017 à 12:46

  Magasin fermé. Boutique bio va s'installer. Merci de vous mettre à jour !
• Francoise.u

  3 / 5

  Le 31/07/2017 à 10:29

  Personne à l'accueil très performante disponible
• Amélie.o

  4 / 5

  Le 20/06/2017 à 12:26

  Super accueil et solution rapide à mon problème. Merci de votre disponibilité
• Mandy.e

  1 / 5

  Le 04/06/2017 à 17:49

  Pas professionnel
• bernard.o

  4 / 5

  Le 20/03/2017 à 13:02

  Accueil chaleureux, du choix rapide et compétent
• Marine.h

  1 / 5

  Le 11/03/2017 à 17:34

  Arrivée dans la boutique à 18h20, une conseillère occupée avec un client et deux autres conseillers, une jeune femme blonde à lunettes et un homme aux cheveux grisonnants, se regardent dans le blanc des yeux pour savoir qui aura la "corvée" de s'occuper de nous. Nous demandons des renseignements pour l'achat d'un téléphone "sans engagement". On nous répond qu'il ne vendent pas de téléphone sans abonnement. Nous leur précisons que nous sommes clients SFR, ah c'est possible !!! Mais le garçon nous conseille vivement d'aller à la FNAC, le téléphone sera moins cher ... Effectivement 50€ de plus... Nous partons désabusés... Bref, c'est vrai que la boutique ferme à 19h tout de même ...
• Wilfried.a

  1 / 5

  Le 17/02/2017 à 10:03

  Une petite dédicace à monsieur BACHE , il comprendra .....certainement pas à bientôt ;)
• Michel.a

  3 / 5

  Le 30/01/2017 à 12:58

  Service perfectible : dommage que la pose des écrans de protection ne soit pas assurée 😕
• Stéphanie.

  1 / 5

  Le 25/11/2016 à 08:46

  Trop d'attente
• Marc.r

  5 / 5

  Le 14/10/2016 à 08:14

  Excellent accueil. Professionnalisme à la pointe.