BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• pascal.

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  Le 07/06/2022 à 08:40

  Je n'ai pas eu les renseignements que je voulais
• Matteo.o

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:00

  Une équipe qui renvoie les clients comme ça j'avais juste un problème technique sur l'application la conseillère me dit débrouillez vous qu'est que c'est de cette boutique
• Amaaandine.e

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:32

  Jamais vu un réseau aussi nul !! Des mois à tenter d'avoir la fibre, plusieurs techniciens envoyés et jamais à l'heure qui n'ont jamais réussi à résoudre le problème. 40€ de facture Internet tous les mois pour un service qui ne fonctionne pas, sans arrêt obligé de mettre internet avec mon point d'accès ou en 4G. Je dois être dans la liste des favoris de Bouygues puisque je n'arrête pas de les appeler pour les avertir du problème mais rien ne change jamais. Perte de temps et d'argent. J'ai internet un jour sur deux et quand ça marche le débit est très lent et personne n'est capable de résoudre le problème je ne passerai plus par eux.
• David.l

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 19:41

  Bouygues Boulogne ça va rien a dire .....
• Lionel.o

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 17:02

  Très utile et efficace si vous n avez besoin de rien !!!! Je cite "nous vendons un service qui ne fonctionne pas, mais on ne peut rien faire vous ! Il faut attendre la fibre...."
• matt.

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 19:08

  Bien,accueil sympa,seul bémol,l attente dehors sous la pluie.😏
• sauzedde.o

  3 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:10

  Comme tout les autres très bien lorsque l'on signe un contrat puis peu ou voir aucun suivi quand il y a un problème
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 15:00

  Moi qui travail dans le commerce j'ai vraiment apprécié la façons de conseiller, bravo monsieur. Très bonne agence 👍
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 17:07

  A fuir, aucun scrupule à profiter des personnes âgées. Vendre le dernier téléphone sorti à qqun de 70 ans avec 100giga d'internet faut pas avoir de honte à arnaquer les gens !!! Sans oublier la petite panoplie qui va avec, les coques de protections, le chargeur... et pour finir l'assurance a 14€ par mois ! Ben oui vous comprenez, si jamais elle va en boîte et qu'on lui pique son téléphone !!! Très en colère contre le vendeur dont les initiales sont P E. Mais bon, lui il s'en fou, il a fait sa belle grosse vente, vive les primes !!!
• Serge.E

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 12:04

  Très bonne prise en charge. Rien à voir avec le service technique à distance.
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 17:09

  Personnel aimable et professionnel.
• rog.q

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 10:46

  Bien reçu et service rapide
• anthony.a

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 14:23

  Magasin sympa, par contre Jérémy. Insister 5 fois pour l'achat de produits complementaire. Ce n'est pas vendre mais forcer . Heureusement que ce n'était pas moi qui acheté aujourd'hui sinon, vous vous seriez retrouvé avec une vente en moins pour cette raison. Rectification quelques jours après avoir observé l'ampleur des dégâts. Alors en plus de tous ça, Jérémy c'est trompé dans l'adresse postal.. non je ne n'habites pas chez ma banque. Et l'adresse mail qui n'est pas bonne. Pourtant il nous a demandé de lui répéter deux fois. Mais que c'est il passé ce jour là. Peut être était il toujours sur ces upsell ??
• Marine.a

  1 / 5

  Le 28/10/2020 à 09:48

  Boutique à fuir! Ca profite des personnes agées pour leur proposer et leur faire signer TOUT ce qui n'est pas adapté à leurs besoins.... des voleurs. Et après elles vous envoient directement vers le service clients téléphonique qui LUI vous envoie vers la boutique!!!! Incroyable!
• LAURENT.L

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 17:32

  Sav boutique nul
• Roselyne.a

  4 / 5

  Le 15/10/2020 à 11:33

  Les employés sont polies et efficaces
• Andre.t

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 14:11

  Très bien reçu
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 13:11

  Accueil très bon Personnel agréable
• Virginie.o

  1 / 5

  Le 30/05/2020 à 11:06

  Vendeurs très agréables au début mais dès qu'il y a un problème très désagréables. Aucune aide. Même au téléphone raccrochent au nez.
• kevin.e

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 15:31

  Personnel très accueillant et très compétant. Rien à redire... Merci en particulier à Emmanuelle pour son professionnalisme et ses compétences. Je recommande.
• Nicole.r

  3 / 5

  Le 02/01/2020 à 10:29

  C est petit l amabilité dépend des personnes
• Lea.e

  1 / 5

  Le 24/12/2019 à 11:15

  Service d’incompétent !!! C’est la cerise sur la gâteau ! Bouygues c’est à fuir ! Des voleurs
• Rémi.a

  1 / 5

  Le 15/11/2019 à 18:21

  Fermeture 10 minutes avant 19 heures !! Regarder le client à travers la vitrine avec un regard de poisson mort. Service client zéro, bande d'incapables
• Do.e

  2 / 5

  Le 22/05/2019 à 19:17

  Pas fiable pour les renseignements
• guenaele.e

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 14:24

  Je suis cliente chez vous depuis longtemps et très satisfaite
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 14:47

  Superbe boutique. Personnel très sympa
• marie-line.e

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 17:13

  Très professionnel mais beaucoup d attente
• Remi.l

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 09:51

  Il y a parfois beaucoup d'attente mais les conseillers sont très courtois et patients. Mise à part l'accueil, ce qu'il m'intéresse c'est le professionnalisme du personnel que je trouve exemplaire. Je peux poser autant de questions au niveau service ou technique, on sait me répondre et c'est ce qui fait toute la différence.
• Valérie.u

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 15:12

  Accueillant et à l'écoute
• RENE.U

  3 / 5

  Le 01/05/2018 à 18:11

  J' ai eté à la boutique pour souscrire un contrat TV,internet,mobile .J'ai opté pour la BBox Miami + .Le vendeur m'a dit dés que Orange stoppe votre ligne vous branchez la BBox et vous attendez 48 h,quelle ne fut pas ma déception lorsque je me suis vu signifié en allant me plaindre en boutique qu'en fait le délais etait d'une à 3 semaine,j'ai crû que le ciel me tombait dessus,de plus on a mis en doute mes capacités intellectuelles me disant que je n 'avais pas compris.Bref au final je suis resté exactement 8 jours sans internet et sans télé..J'etais au bord de la crise de nerf car de nos jours rester 8 jours déconnecté de tout est trés difficile.Maintenant tout va bien .Un seul point négatif quand avance un film enregistré avec la fonction avance rapide on ne voit pas les images qui défilent donc on avance un peu à tâtons.Sinon rien à redire .
• Iraisa.a

  3 / 5

  Le 04/03/2018 à 12:49

  Bien
• Mickael.a

  3 / 5

  Le 11/02/2018 à 11:20

  Restitution de matériel impossible alors que inscrit dans le mail de Bouygues Télécom pour une boutique de l'opérateur c'est Moyen tout de même
• luche.o

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 12:51

  Très belle boutique. Conseiller très accueillant et très performant. J’ai bien été renseigné et je suis très content de mon achat. Merci au vendeur qui c’est occupé de moi
• Leo.o

  1 / 5

  Le 14/01/2018 à 13:52

  Les horaires ne sont pas a jour je me suis déplacé et setait fermé le dimanche 😡
• Sophie.t

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 09:22

  Abonné depuis toujours
• Misse.o

  1 / 5

  Le 27/10/2017 à 04:41

  Il y'a a toujours des problèmes, sois avec les démo il s'arrête régulièrement et bien autre choses ?????
• CaLy45.

  3 / 5

  Le 06/09/2017 à 21:37

  Attention le conseiller ma mal renseigner au niveau des tarifs quand j'ai souscrit chez eux. Sinon bien.
• Valerie.i

  3 / 5

  Le 20/08/2017 à 18:48

  Bon accueil rapide cordial efficace
• Kevin.2

  5 / 5

  Le 29/06/2017 à 17:32

  Très bons conseille, sincèrement la boutique est neuve, les portable très bien démontrer et les vendeurs vous conseille très bien sincèrement je vous recommande la boutique, mieux servi en boutique que par téléphone.
• jérémy.

  5 / 5

  Le 29/03/2017 à 16:06

  Les conseillers et conseillères sont topissime😉