BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Veronique.a

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 17:23

  A fuir mal honnête. J ai acheter le 8 mars un film protecteur pour mon samsung s 10 en boutique au bout de 4 mois il est tout décoller le vendeur qui me l'a vendu ma dit garantie a vie seulement d une quand je vais sur le cite il faut que je paie 7 euros ca on ne le vous le dit pas j ai demander qu on me le change on boutique j estime qu au bout de 4 mois c est pas normal il a refusé il y a trop longtemps que je les. Le comble je suis aller sur Caen la semaine dernière il mon dit d allé a la boutique ou je les acheter comme il y a moins d un an qu il allé me le changer. Le vendeur a rien voulu savoir pour moi c est du vol service après vente 0
• ben.t

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:57

  arriver dans la boutique 2 vendeurs qui ne disent pas bonjour et s'occupe d'une seule personne en vous ignorant totalement attendu plus de 20 minutes avant de capituler et partir
• Anita.e

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 10:29

  Pas du tout commerçant, j ai acheter un Galaxy a32g la semaine dernier un midi ,je viens de passer a l agence .12h23 pouf demander de me le mettre en route et la on.me dit sa va être facturée ,car je part manger et sa va être sur mon tps de pause ....mon dieu il faut aller faire des études de commercant la c est grave
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:22

  très bien accueillie. j'ai eu les bons renseignements. merci.
• Fifine.o

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 13:37

  Sympathique.
• Marion.u

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 13:26

  Je appelé pour leur dire que leur box ne fonctionne pas elle commence à trouvé des excuse et quand je dis à la fille que si sa continue je résilie elle me répond qu’elle me passe sa collègue et me raccroche au nez comme une mal propre je déconseille vraiment
• Master.f

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 05:47

  Cette jeune commerciale fut à la hauteur de nos attentes, elle est restée plus de 30mn avec nous pour répondre à nos questions et régler certains problèmes toujours avec bienveillance...merci...
• K.

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 09:54

  Magasin propre,vendeurs au top.je parle aussi des « nouveaux « ! Benjamin très gentil ,à l’écoute,professionnel.très content de nos achats.on reviendra.
• Charlene.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:41

  Nouvelle cliente chez Bouygues à flers, conseillers au top (Benjamin) répond à toutes nos attentes super je ne regrette pas mon choix 😉
• Marguerite.s

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 15:36

  Personnel au top et vraiment humain ❤❤❤
• mona.u

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:51

  Reçu par un agréable jeune homme nommé Arthur je pense que ça devait cette le responsable. Très efficace très gentil .
• Véronique.e

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 14:11

  Toujours bien accueilli et renseigné
• Melanie.a

  3 / 5

  Le 19/01/2022 à 10:43

  Une honte !! Je me rend à la boutique le mardi 11janvier pour un renseignement ils sont 4 conseillers et il y en à que 2 qui prennent en charges les clients. J'ai attendu de 14h30 à 16h un conseiller était toujours avec les mêmes clients..... J'ai pris rdv à la boutique pour le mercredi 19 janvier à 11h30 et le conseiller me dis qu'il est seule que tous ses collègues on le Covid. Je suis pas étonné mardi 11 janvier nous étions 15 clients dans la boutique le responsable na pas fait patienté un seul clients à l'extérieur. Conclusion prendre rdv ne sert à rien !! Et vive le Covid chez bouygues de flers!! Heureusement que le conseiller Benjamin et très compétent.
• Doria&Jack.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 13:28

  Temps d'attente BEAUCOUP TROP long en boutique ! Sinon bon conseil
• David.

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 19:59

  Attention trop attente pas de personnel cependant ils conseillent bien.
• Karl.e

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 15:07

  Très bon accueil , très bien conseillé , je recommande
• POTIER.a

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 11:11

  Une honte!!! J'appelle un peu avant 11h30 un conseiller me prends en ligne et me dis qu'il va se renseigner pour répondre à ma demande, il me fait patienter une demi-heure et à 12h03 raccroche....... Je n'ai eu aucune réponse à ma question et j'ai quand même patienté une demi-heure. Je comprends que vous ayez envie de prendre votre pause mais dans ce cas ne fait pas attendre les clients.. c'est une honte! Merci l'agence de Flers!
• Mouns.2

  3 / 5

  Le 02/11/2021 à 08:58

  Très bien prenne le temps de bien vous expliquez je recommande Bouygues
• Catherine.l

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 18:37

  Très aimable. Je recommande.
• Laurenzo.

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 17:44

  Bien personnelle très pro Pour différentes questions techniques très pro
• Virgin.

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 08:49

  Conseiller accueillant et efficace. A répondu à toutes nos demandes. Très professionnel.
• Nono.o

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 18:01

  Très professionnel,
• Sophie.h

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 13:58

  Une attente de presque une heure à chaque fois que je viens ! Heureusement les conseillers sont sympas et de bons conseils
• Cedric.a

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:10

  Très longue attente dehors par rapport au covid19 , que deux salariés dans la boutique
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 09:52

  Tres bien toujours a l ecoute
• Gabrielle.a

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 15:29

  Personne très aimable qui a fait son possible. Caroline agence de Flers.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 15:49

  Très bon accueil
• Bruno.h

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 16:22

  Très satisfait du professionnalisme des conseillers et conseillères.
• Anita.a

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 16:29

  Très bien accueilli et des vendeurs agréables et souriants avec des très bon conseils
• sebastien.l

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 05:57

  Temps d'attente insupportable !!!
• Cat.o

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 19:39

  Accueil, compétences, amabilité, c'est parfait.
• Naji.a

  2 / 5

  Le 25/05/2021 à 18:00

  Apeller moi vous verrai bien
• thierry.5

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 14:03

  Flers
• sandrine.o

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 17:07

  Excellent accueil, bons conseil très professionnel, je recommande fortement
• Manoel.u

  4 / 5

  Le 06/04/2021 à 15:58

  FRANÇOIS
• Emy.O

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 17:09

  Efficace et pro J'espère que ça durera 🤞
• David.h

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 16:20

  Très bien conseiller par Laura
• Fabienne.u

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 11:49

  Très tes bien accueill rapide et compétent
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 03/11/2020 à 21:48

  Bien servi et convenablement conseillé.
• JEAN.E

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 15:58

  Bien reçu par une jolie brune et mon problème règle'
• Ghislaine.e

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 17:33

  Bonne écoute bon accueil
• Françoise.a

  3 / 5

  Le 01/10/2020 à 14:47

  Trop d'attente !!!
• J6.w

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 15:24

  Le personnel de l'agence et accueillant ils font tous pour pour nous satisfaire et résoudre notre problème
• Annick.u

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 13:10

  Très bon accueil. Informations précises et complètes.
• Charles.a

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 22:07

  Très professionnel, accueillants et serviable. Conseils très bien dans les choix a effectuer en fonction des besoins
• Conny.u

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 11:39

  Perfect.
• Jimy.e

  2 / 5

  Le 17/08/2020 à 13:48

  d1h dattente pour recupere une cle 4g je trouve ca un peu moyen. Il serait peut etre bien de revoir ce pribleme d attente
• Brigitte.e

  4 / 5

  Le 31/07/2020 à 18:28

  Juste l'attente qui a été très longue. Autrement très sympathique
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 18:02

  Très bon accueil.
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 10:06

  Le personnel est très compétent et sympathique
• Sylviane.e

  1 / 5

  Le 09/06/2020 à 10:29

  personnel incompétent
• kartonight.s

  4 / 5

  Le 06/06/2020 à 12:03

  nikel respect les règles covid +
• Jean.a

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 11:13

  Super un bon vendeur
• Cedric.a

  3 / 5

  Le 17/01/2020 à 09:33

  Bonne accueil juste déçu de Bouygues je les quitte pas à regret
• mahjid.e

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 12:34

  Attention à leur film protecteur de téléphone . 35 euros et ça tient à peine 8 jours. Il ne veulent pas rembourser ni le refaire. C'est du vol pur et simple. Pas commerçant, pas arrangeant, et tout ça sans sourire . A FUIR....
• Bunionification.

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 17:02

  (Traduit par Google) Attendez-vous à une longue attente avec certains des pires membres du personnel que vous rencontrerez jamais. Les chimpanzés dans un zoo seraient plus utiles que cette boutique. (Avis d'origine) Expect a long wait with some of the worst staff you’ll ever meet. Chimpanzees at a zoo would be more helpful than this shop.
• silvano.i

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 14:51

  Très professionnel très compréhensible
• Alain.a

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 10:07

  Mauvais look
• M.

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 17:07

  Serviable
• Jennyfer.e

  3 / 5

  Le 15/10/2019 à 20:51

  Propre, personnel accueillant mais trop d'attente
• Jean.u

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 15:08

  J'aime pas du tout
• Gérard.H

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 18:50

  Flers dans l'Orne
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 15:02

  Très bien reçu mon téléphone ne voulait plus prendre la charge et un vendeur a pris le temps de nettoyer soigneusement mon téléphone se qui m'a éviter d'envoyer mon téléphone en réparation je recommande cette boutique
• Marie.a

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 16:17

  Bon accueil par une salariée très pro. Réponse rapide et adaptée. Je dirais que ça dépend par qui nous sommes reçus.
• andy.r

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 14:14

  Super boutique !
• Olivier..

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 13:55

  Décevant, le temps d'attente est trop long, On nous demande même pas le sujet de notre venu suivant les urgences. Soyez très patient!!! 😔😩😡 Il faudrait un canapé ou deux. 🛋🛋🛌🛏
• Christian.e

  3 / 5

  Le 18/06/2019 à 21:27

  Bien reçu dans se magasin mes de attente
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 16:52

  Bien accueilli merci pour les renseignements
• Ludovic.o

  3 / 5

  Le 23/05/2019 à 10:42

  Bonne accueil , trop longue d attente...
• Evans.

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 17:17

  J'ai bien été reçu il m'ont bien répondu je vous remercie.
• Alexis.U

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 14:26

  Très bon magasin. J'ai été acheté mon téléphone ce jour : vendeurs au top, conseils avisés, bonne écoute ... rien a dire. J'y retournerai dès que je souhaiterai changer de portable.
• Rabache.a

  1 / 5

  Le 07/12/2018 à 16:17

  Beaucoup trop peu de personnel donc beaucoup trop d'attente !!! 1 unique fauteuil pour les clients qui attendent des fois 30 min ou plus avant d'être reçu, bravo pour les personnes à mobilités réduite, les personnes âgées sont obligés de patienter dans de mauvaises conditions. L'étoile est pour le personnel qui forcément est contraint de faire avec, avec sourire et patience car nous en-tant que client notre patience on a tendance à la perdre !!!
• Olivier.R

  1 / 5

  Le 22/09/2018 à 09:48

  Lamentable : on vous questionne pour saisir sur une tablette puis on vous demande d'attendre pour continuer de questionner les personnes suivantes pour saisir sur la tablette mais jamais répondre à la demande. Et quand, 4 personnes plus tard, vous rappelez - limite de force - votre existence, on vous regarde comme un insolent puis on ouvre un tiroir et vous tend un câble d'occasion : durée 10 secondes (pas d'encaissement, c'est un produit non livré avec les box) après une attente de 10 minutes à écouter les histoires de chacun être saisies sur la tablette.
• djams.O

  2 / 5

  Le 17/09/2018 à 06:08

  j ai pris rdv pourtant fais la queue comme tout le monde,plus de 30mins d attente pour entendre que le produit n était pas disponible alors que sur internet oui(perte de temps royale)
• Jennifer.u

  1 / 5

  Le 08/09/2018 à 12:53

  Une catastrophe! De déception en déception...
• Christelle.i

  1 / 5

  Le 02/07/2018 à 18:38

  Ne savent pas vous renseigner
• LUC.O

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 14:58

  Très bien reçu très bon service
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 01/03/2018 à 21:53

  Très à l'écoute, même si vous êtes client que sur Internet. je recommande une équipe vraiment super.
• Blue.r

  1 / 5

  Le 27/09/2017 à 20:39

  Vraiment pas professionnel, aucune connaissance technique du produit qui vend. Geste commercial seulement à certains clients et c'est pas selon les achats effectués C'est selon leurs "bon vouloir"
• stephane.e

  1 / 5

  Le 11/08/2017 à 15:02

  Accueil des plus lent et connaissance des vendeurs très limitées
• 1.

  1 / 5

  Le 15/05/2017 à 08:30

  Ne répond pas au téléphone. Même en laissant un message. Les vendeuses sont là que pour vendre, l'accueil est cordial mais après....... ?
• Alexandre.l

  5 / 5

  Le 13/03/2017 à 17:43

  Accueil très agréable