Boutique Orange - Flers

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Magalie.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 03:58

  Très bien le personnel oh top
• Serge.u

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:45

  Très bon accueil, très pro,bien renseigné cela correspond à nôtre demande
• chantal.o

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 06:09

  J'ai obtenu des réponses à chacune de mes questions
• foure.o

  2 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:21

  Est-ce utile d'avoir une boutique pour nous dire de passer par un point relais pour un problème de téléphone portable ?
• beaugeard.r

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 17:49

  Beaucoup d'attente pour aucun résultat ! Décevant
• Lebreton.c

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:54

  J'ai était chez orange pour 2 téléphones et une box. J'ai rendez vous avec un conseiller étant client déjà chez vous. Je demande au conseiller quel téléphone il pourrait me proposer... Il a pas su nous répondre.. Pas du tout commercial. Il regarde l'heure à déjà 17h ça passe vite en gros vite que je sois en week end. Au final partie chez Bouygues.
• Jennifer.i

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 18:40

  Vendeur adorable, très aimable, et fait très bien son travail, et très bien à l'écoute Merci encore
• josiane.i

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:57

  Personnel très désagréable et pas du tout compétent
• Krysta.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 14:28

  Merci pour l’aide apportée
• C.

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 11:51

  Reçu sans rendez-vous suite de harcèlement sur ligne fixe par des appels dont le numéro n'est pas attribué genre spams plusieurs fois par jour.une solution avoir un terminal nouvelle génération muni d'une application pour mettre en indésirable ces appels comme sur un portable.j'ai apprécier le professionnalisme de l'équipe
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 17:52

  Très à l'écoute et ils prennent du temps pour expliquer on recommande ce lieu
• Odile.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:20

  Bien accueillie, et bien informé
• Urbexeur.1

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:29

  Tres bon acueuil
• Gérard.N

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 11:27

  Respect de l'horaire du rendez-vous !!! Accueil et service de haut niveau !!! Je suis vraiment très satisfait !!!
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 21:05

  Bon conseil
• Céline.h

  3 / 5

  Le 09/04/2022 à 22:47

  J'y suis allée pour mettre mon tél en réparation cause écran cassé, résultat une semaine après je récupéré mon tél dans le même état car apparemment ils n'avaient pas la pièce . Pourquoi donc l'avoir envoyé ? Malgré cela personnel accueillant et agréable
• Rene.H

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:02

  Nous avons été reçus par une jeune personne, charmante, efficace et professionnelle qui a réglé notre problème très rapidement 😀
• Orane.a

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 12:35

  Très mal accueille pas très professionnel ne prend pas le temps de chercher des solutions
• Stéphanie.A

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 19:55

  Très satisfaite de l'accueil 👍
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 21:51

  Arrivée à 17h ce vendredi 25/02 je me présente comme cliente pro à la boutique de flers, le jeune homme à l’accueil va voir son collègue qui s’occupe des pros et il lui répond «  pas le temps moi je pars à 17h30» et le jeune homme revient vers moi pour m’indiquer qu’il n’y a plus de conseiller pro pour me recevoir! Je tiens à préciser que la boutique orange ferme à 19h00!😤 Je me permets d’appeler le service orange pro et là je tombe sur un monsieur qui semble être en télétravail et qui coupe la conversation toutes les 25secondes car il semblerait qu’il n’arrive pas à gérer ses enfants et quand je lui fais remarquer il me raccroche au nez! 😤! Quelle belle image d’orange en moins de 15min!
• patrick.h

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 11:03

  Très bon accueil.
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 15:43

  Je suis très content de mon entretien avec orange que j'ai eu aujourd'hui
• Moi.

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 07:38

  Très bon accueil, supers renseignements par notre vendeur , a l'écoute de ce qu on souhaité
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:56

  Accueil parfait, personnels sympathique et disponible avec des conseils claires. J'aime et je recommande cette boutique.
• David.r

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 21:40

  Très bon accueil et un très bon conseillé qui m a bien tout expliqué
• Nicole.u

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 10:14

  Tres bien, mais qu'il faisait froid...
• christian.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 19:45

  Bien servi gars très sympathique..sauf qu'il faut attendre 15 jours pour une ouverture de ligne internet fix et sa un peut long quand même
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 16:46

  Très bien reçu et conseiller ! Supet
• carole.a

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 11:59

  Je me suis présentée à la boutique et je n ai pas pu être reçu car maintenant il semblerait qu'il faille prendre rdv. Or ce n est pas précisé sur le site. Résultats 1h de perdu (on est en campagne) et pas de nouveau forfait. Très déçu.
• Victoria.o

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 08:59

  Une très bonne ambiance et efficace visite avec un personnel efficace et à l'écoute.
• Erick.R

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 14:33

  Réception à l'heure par un conseiller qui n'a pas fait preuve d'un grand intérêt du client présent depuis de nombreuses années à Orange. Ayant déjà eu l'occasion de fréquenter des boutiques orange à plusieurs reprises hors du département c'est la première fois que je suis déçu des réponses apportées et du réel intérêt pris en compte de ma demande. Du coup je vais commencer à regarder auprès des autres fournisseurs.
• Alain.l

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 12:09

  Très bien reçu. L' heure du rendez vous à été respecté. Bien conseillé. Rien à redire.
• Roland.h

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 09:48

  Très bien
• Bruno.e

  2 / 5

  Le 17/09/2021 à 11:26

  Bon accueil à l'entrée. Mais venu pour 2 problèmes, je n'ai eu aucune solution pour le 1er,et vu le professionnalisme du conseiller je suis reparti sans aborder mon 2ème problème. Vraiment déçu.
• Manoir.e

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 18:35

  A la suite d'une de leurs manipulations unilatérales, Orange a rendu obsolète mon téléphone portable Samsung. Ils m'en ont vendu un nouveau et ont prétendu y rétablir les fonctionnalités perdues. J'ai payé un service nul car ils ont été incapables de faire le nécessaire. Je devrai donc retourner à leur agence de Flers pour la 4ème fois en 4 jours. C'est minable !
• SIEGFRIED.A

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 12:15

  Bonjour Je me suis déplacer pour un problème technique sur mon portable, deux personne me devancaient , 45 minute d attente, c'etait pourtant pas l affluence. Je n ai pas été reçu je suis parti fortement agacé Juste navrant
• Laetitia.u

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 07:46

  Je me suis rendu dans la boutique avec mon mari, il y a une heure de route aller retour , je suis enceinte de 8 mois et devais changer de portable en urgence car le mien était cassé. La femme de l'accueil nous à renvoyé en nous donnant un rdv pour le lendemain parce que maintenant c'est OBLIGATOIRE? Et que le rdv prendrais 40 minutes environ... (rien ne le stipule sur votre site ou sur la boutique!!) j'accepte de revenir sans rien dire, le lendemain rebelotte, une heure de route pour : 10 MINUTES AVEC ENCAISSEMENT!!! C'est honteux! Effectivement je m'étais déjà renseignée sur les portables, mais le conseillé n'a servi à rien, aucun conseil, il n'avait vraiment pas envie de travaillé! Même pas un sourire, j'ai posé 2/3 questions sans vraiment de réponse, aucun lien commercial alors que j'aurais pu changé de forfait, un encaissement en 10 min et voila!! Et suite à ce RDV qui devait durer soi-disant 40 minutes, MR est sorti prendre l'air, visiblement DEBORDE ! Bravo Orange, de pire en pire...
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 08:47

  Toujours bien accueilli et personnel à notre écoute
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:12

  Très bien accueilli vendeur très professionnel est sympathique
• Rebecca.i

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 18:31

  AGENCE NULLE Je n'avais pas de rendez-vous, je venais de recevoir un SMS Orange pour les promotions de certains portables, ce qui tombait bien car je souhaitais en changer et donc souscrire un nouvel abonnement chez Orange. A l'accueil, très peu de monde dans l'agence à ce moment-là, je demande si quelqu'un est disponible pour me recevoir ou alors prendre un r.v. Le monsieur me demande de patienter pour se renseigner auprès d'agents disponibles. Au loin je le le vois parlementer avec certains, et SURTOUT j'aperçois un agent m'évaluer !!! et visiblement refuse de me recevoir, le monsieur de l'accueil revient Quelqu'un va vous recevoir, il déballe des paquets. Cet agent n'y connaissait pas grand chose !!
• Françoise.h

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 14:33

  Très contente. Ce matin une gentille petite dame m'a bien renseigné et bien comprise. En plus j'avais rdv à 11h et on s'est occupée de moi à l'heure. Merci
• hodor.e

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 16:46

  Très bien prise en charge sur rendez-vous très rapide
• Jeanmarie.u

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 14:39

  ACCUEIL TRES AGRÉABLE SERVICE PARFAIT MERCI A TOUS
• Marie.l

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 10:02

  Très bon accueil reçu par Clément au top merci
• Christine.h

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 13:56

  Tres bon accueil et très à l'écoute
• Morgan.e

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 14:41

  Agréable professionnalisme top vendeur Servi par un certain Gaëtan...ce vendeur avec qui j'avais rendez vous a été très gentil et au top du professionnalisme! A l'écoute serviable il y a encore des hommes avec une conscience professionnelle afin de satisfaire les clients au mieux. Bravo.
• Marie-Therese.o

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 19:52

  A l'écoute des clients, service technique compétent.
• Paul.i

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 12:42

  Une énorme tempête a endommagé notre routeur Internet la semaine dernière. Avec des dizaines d'autres personnes, j'ai visité le magasin Orange de Flers dès son ouverture le lendemain matin. Bien qu'inondé de clients, le personnel a géré la situation avec efficacité et avec sa gentillesse et son professionnalisme habituels. Tout le monde a été servi rapidement et bien conseillé. Ce magasin est un "étalon-or" pour le service client à chaque fois que je visite. Tout le personnel vous aidera et vous conseillera au mieux de ses capacités, avec patience et compréhension - en particulier pour ceux d'entre nous qui ne maîtrisent pas la technique ! Je recommande ce magasin sans réserve. Merci beaucoup!
• gilles.r

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 07:30

  Je m y suis rendu juste pour une carte sim je me suis vu interdit d entree "faut prendre RDV" un certain Gaetan m as dit d un air pompeux avec sa tablette a la main ,je suis handicaper et prioritaire,8 personnes attender dehors sous la pluie a l interieur (plus de 80m2 au sol) 3 "vendeurs" s occuper de deux clients,abherrant pas du tout professionnel incompetant et impoli .J ai trouver mon bonheur chez mon libraire/journeaux avec un grand sourire et une tonnes d explications,comment l inserer etc etc etc .C etait le jeudi 03 decembre 2020 a 15 heures environ.
• Béa.o

  4 / 5

  Le 30/11/2020 à 11:07

  Bien accueilli pendant le confinement en respect de toutes les obligations dues à la pandémie.
• Lolo.o

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 19:49

  Un très bon accueil malgré le contexte actuel du au covid. Le conseillé que j'ai eu est une perle rare, celui-ci a su répondre à mon soucis téléphonique et à toutes les autres questions posées.
• Sophie.R

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 10:06

  Sur rendez-vous, ponctuelle, notre hôtesse a été très accueillante et compétente. Nous avons été satisfaits.
• Jean-François.a

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 19:20

  Accueil très chaleureux et très à l'écoute. Très satisfait de l'agence de Flers.
• C..a

  2 / 5

  Le 17/07/2020 à 20:08

  Trop d'attente même avec un rdv nous avons attendu plus de 30 minutes...
• Laurenzo.

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 14:05

  Plu besoin attente pendant plusieurs heures prise de rendez vous sur internet et sais OK
• michel.a

  4 / 5

  Le 07/05/2020 à 17:02

  Bon accueil et personnels compétents et attentifs à mes demande. Facilité d'accès. En plus ils ont tester immédiatement ma live box.
• manon.l

  3 / 5

  Le 09/03/2020 à 13:01

  Bien mais temps d attente long
• nicolette.l

  4 / 5

  Le 05/02/2020 à 20:01

  Belle organisation pour éviter l'attente à un vendeur
• Rialland.o

  3 / 5

  Le 17/01/2020 à 17:02

  Bon accueil, bon service, bon réseau. Mais comme dans tout les Orange de France que j'ai visité trop d attente. Se n'est pas possible. Il faut revoir le système. Un coté pour les achats et services rapides et un coté pour ceux qui veulent se faire expliqué toute les fonctions de leurs nouveaux téléphone ! Serait peut-être une solution. Sinon le personnel et vraiment très pro et serviable.
• Arlette.o

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 22:51

  Accueil chaleureux d'0rianne, de bon conseil, explicite et joviale, a de l'avenir chez 0range
• Justine.a

  4 / 5

  Le 30/10/2019 à 11:27

  Beaucoup d'attente pour un retrait de colis(box) mais accueil très aimable et souriant!
• Annick.e

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 18:04

  Nous avons été très bien accueilli et en plus bien expliqué sur mon contrat je pense que je vais plutot aller a flers que vire même si j ai 35km cela vaut le déplacement merci du bon accueil
• Le.o

  3 / 5

  Le 06/09/2019 à 11:46

  Très bien sauf l'attente quand on arrive qui est très très longue et quand c'est comme ça on attend dehors pas top et encore moins quand on est handicapée
• Luc.o

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 13:38

  Temps attend trop longtemps et le personnel ne répond pas aux attentes du client vous repartez comme vous être arrivé en plus de votre problème technique très dessus
• Lahcen.a

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 09:41

  Accueil chaleureux bons conseils et à l écoute, souvent satisfait
• Francis.A

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 16:06

  Accueil sympathique et professionnalisme de l'ensemble du personnel. Le service est complet et rapide et personnalisé en fonction du problème posé. Les abonnements proposés sont notamment étudiés dans le souci du meilleur rapport qualité prix en faisant bénéficier au client des promotions du moment. L'ambiance d'accueil est excellente, ce qui ne gate rien.
• Martine.e

  2 / 5

  Le 29/06/2019 à 23:18

  Un accueil très bien , mais manque d’efficacité en temps pour réparer .
• malou.u

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 13:52

  bien accueilli par un personnel à notre écoute, notre dossier solutionné rapidement.
• MASSERON.a

  2 / 5

  Le 04/06/2019 à 11:52

  Bonjour Je suis passée ce matin pour le tel de mon mari. Il y a un mois on m a changé la carte sym en me disant que mes contacts étaient transférés sur la nouvelle. En réalité,il n en est rien. Aujourd'hui, on me dit que je dois payer de nouveau pour remettre mes contacts sur la nouvelle carte.???? C est de l ARNAC.!!!! Je ne suis pas satisfaite du tout..... Je suis cliente depuis 30 ans. A quoi bon.....vous n en avez rien à faire.... Comment ce fait il que le jour de l achat (pour ne pas le nommer), Jean Pierre m a dit que mes contacts étaient sur la nouvelle carte. ???? Merci d en tenir compte. 5
• tite.h

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 14:10

  Le système de pointage et de recevoir un SMS quand ces sont tours j'adore sa évite d'être beaucoup à attendre
• Mansory.

  1 / 5

  Le 01/05/2019 à 09:39

  Orange retire la coque fournie par huawei à l’intérieur de la boîte pour vendre leur coque à 35 balles. Ils sont voleur et menteur.
• Arlette.o

  3 / 5

  Le 17/04/2019 à 15:37

  Boutique orange accueil chaleureux, prestations un peu élevées. Dommage, personnel gentil. Rien à dire.
• JEAN.R

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 18:09

  Très bien accueilli mais longue attente.
• Michel.H

  4 / 5

  Le 07/02/2019 à 15:22

  Accueil sympathique, si possible prendre rdv pour éviter la queue..
• Alex.a

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 16:19

  inadmissible, aucun bonjour on nous demande si on n'a rendez-vous, je repond que non ! et bien il y a deja 10 personne donc on ne peut pas vous recevoir il etait meme pas 17h merci orange flers, jai etait a la concurrence
• Justine.h

  4 / 5

  Le 22/12/2018 à 04:00

  Je ne sais pas si c'était éphémère, mais une fois inscrites au registre pour patienter on a eu le droit à un petit café c'est toujours un service agréable. Une fois prises en charge, on a pas eu de soucis particuliers. À part que la personne est resté assez vague sur nos questions. Boutique lumineuse et propre.
• Alexis.U

  1 / 5

  Le 23/09/2018 à 18:12

  Vu la queue le matin/aprem/samedi/soir... Il est préférable de retourner a la carte postale
• Gwenael.o

  1 / 5

  Le 05/09/2018 à 17:57

  le seul qui impose encore des rendez-vous pour un changement de portable !!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 surtout quand un vendeur bulle 🤬🤬🤬🤬🤬🤬😭 et je suis premium 😂😂😂😂😂😂😂🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
• Jacqueline.

  2 / 5

  Le 23/08/2018 à 20:27

  Accueil tres tres long mais une fois pris en main personnel très agréable
• regine.i

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 13:45

  Magasin très accueillant et personnelles a notre écoute. L'attente est peut être longue, mais cela vaut la peine car très bien conseillé, par rapport a orange de Vire ou le personnelle est très désagréable et incompétent.Je recommande ce magasin a toutes les personnes qui ont besoin de conseille. Tous mes compliment a l'équipe. Très amicalement
• jean-philippe.e

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 18:23

  Boutique agréable et conviviale. Personnel accueillant, chaleureux et très professionnel.
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 22:31

  Boutique où le personnel vous accueille avec beaucoup de courtoisie. Le personnel est soucieux de l'image de la société ORANGE, et prend en charge les clients dans des délais raisonnable malgré l'affluence. La boutique est située au centre ville proche des parkings. Les produits sont bien présentés, les postes de travail permettent le respect de la confidentialité, et chacun s'attache à fournir une prestation d'excellente qualité. Je recommande sans réserves
• yohann.l

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 21:36

  Personnel compétant dommage que le temps d'attente soit si long. La prise de RDV est conseillée.
• patricia.o

  3 / 5

  Le 29/06/2018 à 16:39

  Bon accueil. Bon réseau et produit. Mais toujours trop d'attente en boutique comme partout en France chez Orange. Forfait avec tarif élevé.
• Patricia.e

  2 / 5

  Le 30/05/2018 à 16:39

  Bon accueil,le problème c'est qu ils ne font pas ce dont on a besoin,faites le 3900 et voila en gros debrouilles toi
• Levoyer.n

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 10:34

  Très bien mais le temps d attente et long mini une demi-heure c est par tout pareil
• Romain.a

  3 / 5

  Le 18/04/2018 à 05:53

  Bonne organisation, peu d'attente mais peu de choix de produits et services...
• Vanessa.o

  2 / 5

  Le 02/03/2018 à 17:11

  Je suis entrain d attendre je ne c pas pourquoi l accueil et les conseiller son pas réactif
• Stéph.

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 11:42

  Nous avons été très bien reçu par une dame très sympathique !
• Tom.a

  2 / 5

  Le 04/01/2018 à 18:08

  Une boutique orange. Avec de l'attente. Et impossible d'avoir un solution sur un abonnement pro adsl qui dis fonctionne. Le commercial fait ce qu'il peut mais pas de solutions proposé. Passage a la concurence.
• christophe.e

  4 / 5

  Le 23/12/2017 à 16:22

  Merci à Gaëtan pour sa disponibilité et son professionnalisme, et surtout sa sympathie.
• Salima.h

  1 / 5

  Le 20/11/2017 à 21:36

  Trop d attente,le personnel peu agréable. Et le pire c'est qu'il faut prendre rdv si vous voulez voir un conseiller.
• Nadine.o

  4 / 5

  Le 23/10/2017 à 08:53

  aimable savent prendre le temps sont à l' écoute des clients contrairement à certaines agences de grandes villes ex : Orléans
• Claude.r

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 09:53

  Les personnes sont accueillantes et sympathiques et aussi expliques bien quand j'ais avec le téléphone. Le petit bémol le stationnement.
• S.S

  3 / 5

  Le 03/08/2017 à 06:23

  Temps d'attente de 38mn pour un temps estimé à 45mn au départ. Malgré tout l'accueil a été rapide. Beaucoup de monde et forte affluence. Vendeur-conseiller efficace pour celui qui nous a pris en charge malgré l'heure tardive et la fermeture du magasin. Pour le coup, c'est plutôt celui qui faisait la fermeture (certainement le responsable du magasin) qui était impatient.
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 18/07/2017 à 16:33

  Accueil rapide et cordial même avec beaucoup de monde.
• Lydie.e

  1 / 5

  Le 08/07/2017 à 16:28

  Trop longue attente, personnel peu accueillant
• Céline.a

  1 / 5

  Le 04/07/2017 à 08:40

  Trop trop d'attente et aussi des personnes prioritaires alors qu'elles partent faire leur courses ! Pas assez de personnes pour acceuillir et s'occuper correctement de ses clients fidèles
• Gerard.i

  3 / 5

  Le 16/12/2016 à 09:37

  Bien ...après 2.30 h d'attente ?... surtout ne pas y aller le mardi à 10h du matin donc à l'ouverture
• Mister.o

  4 / 5

  Le 29/11/2016 à 15:16

  On et plutot bien conseillé malgré l'attente avant que se sois ton tour.