BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Jordan.u

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:57

  Super accueil, toujours quelqun pour bien me conseiller , le directeur est super souriant et à l’écoute Je reviendrais
• Jade.u

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:51

  Super accueil de la pars de Romain ! Nikel !
• petard.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:50

  Super accueil ! Beau goss et talentueux
• Aaron.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:48

  Super travail de Romain
• Henri.4

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 08:19

  Bien accueilli
• Mika.r

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:41

  Équipe au top
• Valentina.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:33

  Parfait
• Marine.l

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:47

  Bonne boutiques Bouygues, avec beaucoup d’avantages. Équipes à l’écoute, souriant et avec un bon relationnel client . Merci , je recommande .
• Marion.h

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:10

  Très satisfaite du service de cette boutique, mon conseiller Romain, a été très efficace et courtois. Explications simple, rapide et problème résolu. Je recommande vivement cette boutique, personnel charmant !
• Mélanie.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:23

  Super boutique, personnel très professionnel.
• Franck.p

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:22

  Super accueil, j’ai été reçu par un certain Romain, très disponible, très agréable, qui m’a donné de très bon conseils, je recommande la boutique de St Maximin.
• vanessa.v

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:14

  Le manager Cédric et son équipe sont vraiment disponible et à l écoute. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre dynamisme, je reviendrais avec grand plaisir 😁
• Francis.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:00

  Vraiment rien a dire, Yassine est génial et à sauvé tous les données de mon téléphone que je pensais perdu a tout jamais ! J’irai désormais à Bouygues de St Maximin !
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:57

  Un accompagnement au top. Yassine est au petit soin pour vous et est souriant à chaque visite que mon mari et moi lui faisons! Cela se fait rare ces temps-ci et je recommande les yeux fermés cette boutique et son accueil festif!
• Romain.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:36

  Bravo !
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:22

  Je remercie à Karima de son accueil son service de ma prise en charge merci d'avoir été à l'écoute de mes attente
• Jo.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:42

  Un grand merci à Karima et son équipe pour son professionnalisme et son superbe accompagnement pour mon changement de téléphone forfait etcc un grand merciiii
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:28

  Merci Karima
• Clem.

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 07:31

  Assurance téléphone frauduleusement ajoutée sans avertissement - Une honte! Magasin à éviter absolument! Pas professionnel du tout.
• Beatrice.e

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:51

  Nuls et incompétents !
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 14:21

  Super equipe très professionnel, antoine a ete tres pro et très gentil toujoiurs souriant vraiment tip top.
• Inconnu.n

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 08:37

  Excellent accueil comme d’habitude ! Merci à Yassine qui a été de très bon conseil et surtout merci au transfert de données qu’il m’a fait, je vous recommande cette boutique !
• Eric.l

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 12:27

  Merci karma pour laccompagnement
• Jérémie.o

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 14:46

  Merci a karine et Anthony prit l'accueil. Répondu à mes attentes
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 12:20

  Nous avons eu un accueil très sympathique, nous avons été pris en charge par Romain. Nous avons été très bien renseigné sur les différents produits, patient, vraiment compétent, et très efficace 👍
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 18:27

  Très bonne accueil....très satisfait.....parfait
• Didier.o

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 14:46

  J'ai changé mon fournisseur d'accès à internet et mon abonnement mobile Karima ma accompagné sur ce changement et ça c'est super bien passe merci a Karima et la boutique de saint max
• David.o

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 12:12

  Rien à redire, accueil parfait et très professionnel. Merci à Karima.
• Shanna.a

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:42

  Merci beaucoup Yassine et Karima très professionnel !
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 15:07

  Merci a Karima pour sa patience son aide son sourire et son professionnalisme tout a était parfait
• Zineb.n

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:28

  Service au top, merci à Antoine et Yassine. Mis à part qu’ils ont gâché ma surprise en envoyant un sms, je ne vous en veux pas, vous êtes au top.
• Baron.r

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 15:21

  Tres bien renseigné, bien que pas client de Bouygues et ma donner la solution a mon problème, dommage que se soit lomg a faire le que, c'est la rançon du succès
• Eliane.i

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 18:28

  Personnel aimable, serviable, compétent rapide, à votre écoute. Magasin propre et agréable. Dommage que les tarifs internet+télévision BBox+téléphone soient trop cher, d'autant plus pour des retraité Quand vous avez un problème de réception internet ou de chargement quand vous avez des chaînes payantes en plus (Netflix) vous devez obligatoirement appeler le service concerné (pour chaque cas) afin d'espérer obtenir le meilleur débit qui soit. Mais aucune réduction pour les problèmes rencontrés, donc plus de téléphone fixe depuis la dernière intervention, la télévision qui de croche en permanence, tout ça pour vous obliger à prendre la fibre. Bien-sûr je n'aurai encore aucune réponse à cet avis. Travaillant dans le respect des normes sanitaires en vigueur
• abdelkader.u

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 09:30

  2 clients 1h attente … La collègue qui sort du bureau pour partir fumer une cigarette non mais …… blague aucun professionnalisme bravo …. Pas la faute de bouygues mais une GROSSE FAUTE RH de recrute ………
• lanzha.i

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 20:23

  J’ai acheter mon iPhone 13 aujourd’hui et j’ai était accueilli par le vendeur antoine qui est vraiment trop trop gentil , je vous le recommande ++
• Beatrice.o

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 13:13

  Tres bonne expérience très sympa très commerciale bien reçu avec beaucoup d'amabilité merci à Karima
• KIM.i

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 18:04

  Vendeur incompétent... Je viens pour deux téléphones ... au final je repars sans rien.. .
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 18:27

  Acceuil au top, accompagnement au top Merci a karima de m'avoir accompagné lors de mon changement d'opérateur.
• marcel.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:36

  Merci à karima pour son sourire et son professionalimse elle a etait super on a passé un très bon moment
• ll95.u

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 16:16

  Merci à Antoine pour avoir solutionner mon problème. Une équipe à l'écoute ca change des plateforme téléphonique incompétentes de chez Free.
• Luana.l

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 22:46

  Je me suis rendu en boutique afin de souscrire à la fibre. Je compte donc remercier la vendeuse Marina qui nous a très bien reçu en boutique. Une vendeuse très agréable et nous a très bien conseillé. Je vous recommande ++
• Alex.

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 12:37

  Vendeuse disponible, de bon conseil et efficace. Les offres sont souvent intéressantes
• HAMZA.H

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 17:30

  Bonjour Un grand merci à Marina et Antoine grâce à eux on a pu changer notre bbox malgré la complexité de l'adresse. Très satisfait de leur accueil et leur professionnalisme. Merci A bientôt
• Jimmy.i

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 10:05

  Bonne expérience auprès de notre conseillère Karina très agréable et professionnelle qui a su nous conseiller et nous informer comme il faut, je recommande
• Agathe.

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 19:56

  J'ai été déposé mon matériel car j'ai quitté Bouygues pour des raisons personnels (et non techniques). Le personnel qui m'a reçu a été hyper efficace, poli et sincèrement vu leur amabilité ++ je n'hésiterai pas à me réabonner si un jour je change a nouveau d'opérateur. C'est très bien de leur part de traiter aussi bien un client qui part qu'un client qui arrive. Un vrai service client dans cette boutique !
• Angele.g

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 11:50

  Karima est super accueillante, souriante et efficace, je suis ravie d'avoir est accueilli par elle .Merci
• Murielle.i

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 16:17

  Très bonne équipe
• Vincent.A

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 08:50

  Très accueillant, Karima qui c'est occuper de moi très à l'écoute ma bien conseiller 5 étoiles
• Tatiana.e

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:38

  La boutique est très acceuillante nous avons eu la chance d'avoir une conseillère au top Karima, tres souriante très professionnelle,à su répondre à nos besoin nous vous la conseillons
• Gerard.o

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:48

  Bon accueil, conseillers compétents
• Camille.e

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 15:08

  Personnel très attentionné et compréhensif, je recommande, merci à elles !
• Jean.�

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 07:28

  Magasin correct mais je savais exactement ce que je voulais comme téléphone et une des deux vendeuse que j'ai eu ma répondu n'importe quoi alors qu'elle ne savait pas heureusement je ne l'ai pas écouter je me serais fait avoir
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 13:03

  Je suis passée a la boutique de saint maximin ,tres satisfaite de la vendeuse karina
• Andrea.u

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 09:42

  Karima Conseillère très aimable et agréable
• Serge.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 08:40

  Je suis très satisfait de mon passage en boutique, karima à bientôt
• FRANCOISE.i

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 14:49

  Bien accueillie personnel aimable
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 13:04

  Fidele a la boutique et ca ne changera pas!! merci a l'équipe de siant maximin
• abdelhakim.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 10:22

  Un échange très agréable avec la commerciale
• Jordan.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 15:18

  Très bon acceuil, réponses à toutes nos questions, satisfaction des offres proposées. Merci Karima
• Mims.a

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 11:57

  Souriante agréable et professionnelle merci à karima qui a su répondre à mes attentes et merci pour les cadeaux. 😜
• Jamal.k

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 10:47

  Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme Responsable à l'écoute ainsi que sa conseillère Karima encore merci
• electric.i

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 14:04

  Prélèvements abusifs, non possibilité de recours, honteux !
• Gregory.r

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 06:57

  Vendeuse à revoir pas professionnel du tout,les téléphones sont toujours repris au plus bas toujours un problème et jamais de gestes commercial. Changer d'opérateur ces mieux
• Morgan.a

  1 / 5

  Le 08/02/2021 à 13:41

  On y va pour rendre une box résiliée, la personne qui nous accueille résilie "sans faire exprès" notre box en cours. Donc on paye les frais de résiliation, et les frais d'ouverture d'une nouvelle box (bah oui pas possible d'annuler la résiliation forcément...) et aucun geste commercial de leur part !!!! Hallucinant. Aucun remboursement. Ils ont le monopole de la 4G box illimité mais dès qu'on peut faire sans on fuit Bouygues DIRECT !!!!!!!
• Xavier.e

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 18:06

  Apres un appel pour savoir ci décodeur tv en magasin je me déplace car on me confirme que oui arrivé en magasin bin non y en a pas , suite aux nombreux probleme avec Bouygues , je résilie le tout et je part donc maintenant chez autre opérateur pourtant client depuis près 20 ans ,mais cela se dégrade de plus en plus chez Bouygues
• Aley.r

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 22:40

  Un accueil assez chaleureux du vendeur et une des vendeuses... par contre le directeur de la boutique...une honte... se permet de donner des leçons d'éducation à sa clientèle... déplorable de prendre les gens de haut de cette manière quand l'engagement de son équipe n est pas assumé. Il paraît que chaque client doit ressortir satisfait de votre boutique comme lu précédemment ... vu le non respect accorder cela m'étonnerait. Bizarrement le service client est du même avis que moi... et l'engagement est bien plus formel.
• Wine.'

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 07:57

  Facile d'accès, service rapide et précis, j'ai pu changer de fournisseur internet et mes équipements sont arrivés très vite, parle clairement et correctement, agréable d'avoir un service avec qui parler directement pour résoudre des soucis. Attention à l'heure où vous vous pointez, zone commerciale... Beaucoup de monde... Recommande début de semaine le matin... Idéalement à l'heure d'ouverture.
• Virginie.a

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 09:27

  J'habite à 13km de Beauvais et je regarde tjrs les avis avant d'aller qq part quand je connais pas...et franchement les avis sur Beauvais ne mon pas donné confiance pour y aller donc j'ai fait 30km pour St Maximin et là nickel...bien reçu, bien conseiller,sympathique, j'ai été guider par karima.Merci
• Anne.e

  3 / 5

  Le 19/09/2020 à 15:57

  Bonne équipe et bons conseillers et surtout deux conseillères au top. Appel ce jour pour un renseignement premier prix tarif avec téléphone pour un enfant ! Réponse... Venez on vous renseignera et là je suis avec un client 🤔. Bon ben, au revoir ! En gros je dérange... Cliente Bouygues, on ne l'avait jamais faite celle-ci !!!, 🙁
• gregory.�

  4 / 5

  Le 17/09/2020 à 19:49

  Bonjour je recommande vraiment cette boutique la conseillère Marina a été extra vraiment très bien a l'écoute de bon conseil ainsi qu'un autre jeune homme qui était présent ce jour
• daniel.t

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 14:39

  Personnel agréable et compétent. Bons conseils sur la sécurité des vitres de smartphone.
• Phil.t

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 09:55

  Bonne acceuil très bonne explications
• Helder.o

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 01:31

  Superbe accueil, et conseil, je suis de la région parisienne. A l'avenir j'yrais toujours à cette boutique. Grand merci
• Patricia.e

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 10:44

  Très déçu de la boutique une vendeuse vous vend un Téléphone de gamme inférieurea celui que je possède
• Ta.o

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 22:24

  J'aimerais donné un avis plus étoilé mais à chaque fois que je tente d'y aller il y a 1 seul salarié et une file d'attente interminable ...
• marielaure.o

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 12:03

  Très bonne accueil surtout en cette période déconfinement. Toutes les prévention sont prises et comme tout le temps les conseillers très bon très a l écoute
• Fabienne.o

  5 / 5

  Le 13/05/2020 à 16:03

  Bon accueil, l'assistance requise est de qualité, ä l'écoute ...
• Samir.u

  1 / 5

  Le 06/03/2020 à 12:05

  Pas satisfait vous faite rien pour garder Un client déçu , d'avoir pris ligne mobile et b box chez vous
• ludivine.u

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 15:41

  Conseiller serviable et souriant, merci Nicolas 👍très bien renseigné, juste a l'entrée du magasin parfait quand on est pressé !
• Aurelie.

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 19:41

  Opérateur malhonnête, suite à un changement pour la fibre, bouygues m'a coupé tout les services 14 jours avant la mise en place de la fibre, me laissant sans rien et aucun de mes appels n'y a changé quoi que ce soit...
• Rizzen.

  2 / 5

  Le 23/01/2020 à 11:29

  Un accueil et un personnel correct mais au aucun sens du mot commercial et c'est bien dommage...Venu dans l'optique de résilier chez sfr et venir chez Bouygues en achetant un nouveau téléphone, j'ai mis les deux en "compétition" sans le caché a la vendeuse, aucun geste a été fait, aucun effort, elle ma proposé un forfait presque 2 fois plus chère.... Les conseillers ne ce décarcasse pas d'un pouce C'est vraiment dommage.....
• Papiss.a

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 13:49

  Personnel désagréable le service Bouygues nul j'ai fait un achat de 500euro aucun cadeaux un vrai foutage de guel 45minute d'attende pour être mal parler
• Henriette.o

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 18:21

  Super accueil et personnel très très sympathique, merci Karima et Virginie
• Caroline.O

  1 / 5

  Le 14/01/2020 à 09:37

  Bon accueil mais problème informatique dès l'ouverture du magasin donc venue pour rien. Je pense changer d'opérateur pour la seule fois où je viens en magasin en 6 ans avec le même portable pas terrible.
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 11/01/2020 à 13:21

  Très bon accueil d'une jeune femme qui explique très bien le fonctionnement de votre smartphone et les applications de celui ci .
• curtis.e

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 20:08

  Pas d attente ce mardi soir....commercial agréable et fondamentalement honnête qui préfère ne pas conclure une vente si l offre n est pas techniquement viable.....une humanité qui change des call centre situe hors de France ou sur le web....bravo il mérite d être gratifie.....
• Hervé.

  1 / 5

  Le 14/12/2019 à 12:19

  Enseigne discriminatoire. N'accepte de faire souscrire qu'à une certaine clientèle.Avis a été transmis à la DDPP ainsi qu'à la maison mère de Bouygues Telecom. Service client médiocre. N'y allez pas !
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 14:37

  Très bien reçu et personnelles très courtois
• NoNo.o

  3 / 5

  Le 12/12/2019 à 13:31

  Les conseillers sont bien sympathique, mais seulement 2 conseillers ! Peu de clients mais attente longue !
• howligames.

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 06:30

  Très bonne accueil et super cool
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 15:59

  Super accueil, personnel très agréable 👍
• Janine.e

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 15:53

  L accueil est froid cela a changer en 10 ans.et il n y a plus de siège .le client doit s habituer.
• Kelly.i

  1 / 5

  Le 25/07/2019 à 16:00

  Je suis passée hier, mal accueilli par une jeune femme brune à lunette. Venu dans l'intention d'acheter un nouveau mobile, il y a eu un disfonctionnement informatique, elle ne pouvait pas accéder aux tarifs des mobiles par rapport à mon forfait. Chose que je comprends très bien, elle na pas chercher à me proposer une solution. Aujourd'hui, accueilli par un jeune homme charmant, cependant je suis reparti de nouveau sans téléphone car le prix ne correspondait pas à mon budget. Il na pas chercher à me proposer un autre téléphone qui correspond à mes attentes
• Abdennacer.i

  2 / 5

  Le 24/07/2019 à 11:09

  Vendeuse brune très désagréable. Pas souriante et répond froidement aux demandes à croire que les clients la dérangent . Le reste du staff est agréable
• vincent.i

  3 / 5

  Le 29/05/2019 à 07:08

  Je recommande, toute fois, faites attention aux heures d'affluence . Le graphique d' #affluence n'étant pas encore disponible. Ils faut faire preuve de patience où de venir en matinée ou en milieu d'après midi. Le personnel est parfois désagréable, mais les conseils sont là. Bonne #accessibilité et bon choix dans les produits.
• Benie.i

  1 / 5

  Le 17/04/2019 à 16:39

  Vendeuse brune au cheveux longs très très desadésagré ne prends même pas la peine repondre aux salutations des clients..c a se demander si la courtoisie n est pas une qualité requise pour faire ce metier chez Bouygues...
• Belkass.k

  1 / 5

  Le 29/09/2018 à 16:30

  J’ai réserver un téléphone j’arrive sur place je fais la queue pour qu’a la fin on me dise qu’il n’y a pas mon téléphone que c’est une erreur quil s’agit en fait d’un téléphone de démonstration. Si je pouvais mettre aucun étoile ce serez mieux
• Aodren.o

  1 / 5

  Le 13/08/2018 à 08:33

  Client depuis plus de 15 ans chez Bouygues, j'y ai actuellement 2 lignes mobiles et 2 lignes fixes. Donc j'apprécie moyennement, quand je veux me renseigner sur le prix d'un honor 10, que l'on me réponde d'aller voir chez orange. Honteux !
• Yves.l

  5 / 5

  Le 08/12/2017 à 16:05

  Différents conseillés mais toujours de bon conseils et agréables.
• Angélique.E

  5 / 5

  Le 20/11/2017 à 06:46

  On est venu dans cette boutique par dépit car le concurrent d'en face ne voulait pas nous aider, on a été enchanté par la fille qui nous a reçus, problème résolu en 5 min, on a signé chez Bouygues maintenant