Eco Granul'

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage,

• Aurelie.r

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  Le 23/06/2022 à 13:34

  Nous venons de faire poser un poêle à granulés très satisfait de la communication ,et de la pose de celui ci, La pose équipe (.Dominique et Clément) à été soigné travail propre et professionnel du bon travail .
• jerome.e

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  Le 16/06/2022 à 12:55

  un manque total de serieux mon poêle a granul commandé en juin 2021, mal monté en novembre le tecknicien est venu constater que 2 éléments étaient abimés (commande pour changer )en mars 2022, en Avril 1 élément livrer au lieu des 2, le 14 juin enfin du moins j'y croyais manque de bol couleur différente il faut encore attendre, cette fois cela ne me fait pas rire du tout !!!!!
• Erwan.u

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  Le 20/05/2022 à 16:59

  J'ai été très satisfait de la pose et de l'équipement choisi il y a 5 ans déjà. Malheureusement, l'entreprise à taille humaine s'est fortement développée,tant mieux pour les dirigeants mais je trouve que ce développement s'est fait au détriment des anciens clients à qui l'on accorde moins d'importance et moins de sérieux.C'est dommage. Je me trouve donc contraint d'aller voir ailleurs, et j'en suis fort déçu.
• John.o

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  Le 04/05/2022 à 14:58

  Super bonne expérience avec Eco Granul. Consulté via Leroy Merlin pour la pose d'un poêle à bois, le commercial qui est venu à été de bon conseil et l'équipe de pose, Julien et Henry se sont montrés efficace, sympathique et très professionnel. Un chantier bien mené, rendu propre et dans la bonne humeur.
• Quentin.a

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  Le 14/04/2022 à 18:24

  Déjà plusieurs mois d'attente du a une erreur de leur part je ne débat pas pour le moment sur le sujet
• Sari.a

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  Le 03/04/2022 à 06:33

  Suite a un achat de poêle a bois chez Castorama aux les clayes sous bois, installation effectuée a Beynes par 2 employés rigoureux et sympathiques, merci pour votre professionnalisme. Je recommande cette societe et Merci a l'équipes de Castorama (Corinne et Valérie) pour leur travaille
• Inda.a

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  Le 24/03/2022 à 10:45

  Pôle en panne à cause d'un ouvrier qui a changé les pièces défectueux et à casser une autre pièce la coler avec un pistolet à colle et re en panne impossible de les contacter
• morgane.e

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  Le 08/03/2022 à 21:06

  Oh top !!!! Installation propre. Technicien super sympa et de bon conseil. Merci à Thibault et Jeremy
• Florence.i

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:36

  Equipe très compétente et participative à notre projet ; de bons conseils et qui va au-delà du projet initial avec un bon accompagnement. A l'écoute et bien aimable. Je recommande Eco Granul.
• Christelle.r

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 07:41

  Poêle posé par ECO GRANUL, connue par l'intermédiaire de CASTORAMA. Équipe très professionnelle, aimable, soucieuse du travail bien fait. Prends le temps de préparer le chantier et de nettoyer après 👍, et d'expliquer la mise en route. Nous recommandons.
• stephanie.r

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  Le 17/02/2022 à 14:50

  Je tenais à féliciter votre équipe pour la pose de mon poêle a granulés. Une équipe aimable à l écoute disponible avec un grand professionnalisme. Cordialement Mme Broquet
• Titi.

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 19:50

  Très content de l équipe d instalatteur. Professionnel et très sympa rien à dire .
• Tihome.8

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:21

  Suite achat chez Castorama Coignières, installation effectuée sur Voisins 78 par 2 employés rigoureux et sympathiques, merci pour votre professionnalisme.
• Perrine.e

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 11:01

  Pose de notre poele ce matin, équipe très professionnelle, rapide et efficace, super
• sylvie.u

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 12:30

  Installateurs à l'écoute du client, serviables sympathiques et professionnels.
• Erwan..

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  Le 27/12/2021 à 13:40

  Très mauvais expérience avec cette société pour l'installation complète d'un poêle à Granulés. Entreprise sous-traitante de Kbane (filiale poêles Leroy Merlin) se déplace sur toute la France. Incompétente des équipes de poseurs (2 différentes sont venues), erreurs de perçage des conduits, erreur de perçage plaque derrière poêle, mauvaise pose avec découpe du solin = entrées d'eau , tuiles cassées, 3 interventions nécessaires en 3 mois ! Résultat Plaque protection poêle , Solin et tuiles à remplacer ! J'ai du faire intervenir un couvreur (à mes frais puis remboursé par Kbane) pour changer le solin et les tuiles cassées pour ne plus avoir d'entrées d'eau sur mon toit . Je ne comprends pas qu'une entreprise comme Leroy Merlin fasse travailler un sous-traitant aussi incompétent ??? J'ai les preuves en photos envoyées aux responsables respectifs de Kbane et Eco Granul. Un conseil fuyez !!!! Ps : le responsable Kbane à mis tout en œuvre pour essayer de trouver des solutions et je l'en remercie , dommage pour l'image de marque...
• Alen.A

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  Le 21/12/2021 à 22:10

  Super boulot, Pose du poêle à bois et du tubage doubles parois fait de façon très minutieuse. Un grand merci au duo Davy et Julien qui sont vraiment pro.
• Aurore.a

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  Le 27/11/2021 à 06:52

  Pendant l'entretien il y a eu quelques maladresses de la part du technicien, complètement assumées par le directeur. Une intervention a été programmée et une réparation provisoire installée le lendemain. Les pièces ont été commandées et réinstallées. Je recommande cette entreprise qui sait assumer en cas problème !
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 20:23

  Très content du travail effectué, à l'écoute du client, je recommande !
• laurent.i

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 20:21

  Je recommande, société très sérieuse .
• Frédéric.r

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 20:02

  Entreprise très très pro, je ne comprends pas les avis de certaines personnes ... si vous vous réveillez en pleine saison pour entretenir votre poêle, il ne faut pas s'étonner d'avoir des délais longs ... De plus il n'y a pas d'urgences à intervenir sur un poêle alors que cela reste un mode de chauffage d'appoint ! je me fais installer une chaudière par le biais d'une autre entreprise, devis signé en octobre, pose fin Avril débute Mai 2022, et je ne fais pas une diarrhée pour autant.
• Pascal.a

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:26

  Installation du poêle en 2019 par cette société, employés au top et travail propre. J'ai mis que 3 étoiles car le prix de l'entretien cette année a augmenté de manière exponentielle. Entretien 2021 45€ plus cher qu'en 2020 sans explications. Hormis ça travail soigné et propre.
• Victoria.e

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  Le 15/10/2021 à 18:48

  Entreprise a fuire, ne respecte pas les rendez-vous donnés, ne trouve pas de solution pour ses clients, s en fou royalement que le client a manqué d avoir le feu plusieurs fois avec leur appareil monté par leur soin, secrétaire qui ne prend pas en compte les demandes des clients et leur dit de se démerdé, surtout n y aller pas, vous allez vous faire avoir
• Annabelle.e

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 18:45

  Installation réalisée cet après-midi, tout s’est très bien passé. Les poseurs ont été très professionnels et soucieux de laisser le chantier propre. Un peu déçu par la personne qui est venu faire le relevé technique et qui ne savait pas vraiment répondre à nos interrogations sur la pose. Toutefois, je recommande cet installateur !
• Remy.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 13:24

  Installation ce matin du poêle à granulés, travail sérieux, rapide malgré un aller retour au dépôts, très satisfait... Le patron peut être content d'avoir une équipe comme ça.
• Marianne.a

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 17:43

  Très bonne équipe, très pro et soigneux et très gentil. Merci à vous.
• c.i

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  Le 01/04/2021 à 10:25

  Vraiment n importe quoi cette société un devis pour un mettre un insert dans un foyer existant faut refaire la cheminée et en 150 test ogives sa passe pas résultat apel a un autre le conduit passe en 150 et j'ai mon foyers vraiment nul a revoir l équipe qui passe faire les tests ogives ds le noir et qui mette l échelle sur une cheminée résultat faut refaire la cheminée 700e le conduit ne passe pas ok pourquoi mtn j ai mon foyer en passant par brisach fourmies avec tubage 150 et pourquoi cela a t il était possible avec une autre société sans danger pour le professionnel qui a tout fait avec tubage 150 en aucun cas on a refait notre cheminée c vous qui nous avez dit que c était impossible mm avec le test ogives résultats j ai tout sans rien changer et tout est passé et bcp moins cher avec la hotte de cheminée comprise la prochaine fois ne dites pas au gens de tout démonter et faire le test ogives après pour dire selon vous c impossible allez voir sur le site brisach fourmies j ai ma cheminée complète
• Chrystelle.r

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 15:37

  Mon poele a été installé avant hier. Une équipe au top, travail très soigneux et professionnel. Je suis ravie. Merci
• jerome.a

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 14:27

  Réactif et soigné une petite erreur et très vite résolu Je recommande
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 20:41

  J'ai fait installer un poêle à pellets récemment auprès de la société Eco-granul'. Le commercial a parfaitement compris ma demande et m'a proposé un équipement correspondant parfaitement à mes attentes. Il a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme et d'une adaptabilité et disponibilité. Lors de l'installation, les poseurs ont effectué un travail soucieux et de qualité. Une propreté de chantier et un professionnalisme top. J'ai eu également affaire aux personnes administratives qui m'ont reçu et ont solutionné ma demande très rapidement avec une courtoisie exemplaire. Le suivi et le professionnalisme de la société est parfait. Je recommande les yeux fermés.
• christelle.i

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 14:52

  je suis ravie de mon installation, le personnel est ponctuel, agréable , souriant et surtout compétant, je recommande vivement eco granul
• Malaury.o

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 20:02

  Très satisfaite de l'installation de mon poêle. Un travail soigné, le personnel est compétent. Rien à dire, je recommande !!!
• woznica.u

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 18:43

  J'ai fais confiance à l'équipe d'ecogranul pour l'installation de mon poêle à pellet et je recommande à 100%!!! Commercial : accessible et agréable , poseurs : efficaces et rapides ! Que demander de plus ? 😍
• Karina.u

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 13:40

  A fuir ! Surfacturation des services, pas de service après vente. J'ai appelé pour un problème de poêle et j'ai du payer une facture d'environ 230 euros alors qu'au téléphone ils avaient prévus 120€. Mon frère qui était présent sur les lieux a ma place car je travaillais à été forcé de signer la facture (abus de confiance). De plus mon poêle ne fonctionne toujours pas ! Pas de réponse de leur part et ils ont bloqué mon numéro de téléphone, vraiment pas sérieux du tout !
• kris.e

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 06:54

  Bien
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 04/12/2020 à 12:32

  Ma femme contact la société pour une simple maintenance de l'appareil suite a un code erreur on nous annonce 120euros pour la maintenance et le changement de la bougie.Nous sommes donc OK pour les conditions et on se retrouve avec 228 euros de facture.. suite a notre appel on nous indique ne pas encaissées notre chèque et qu'ils nous recontacte et maintenant plus de son et chèque encaisser . Je recommande pas du tout !
• Fabien.h

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 07:59

  Prestation au top Entreprise sérieuse Je recommande
• DI.A

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 11:32

  Je viens de faire installer un poêle chez eco granul' à escarmain. Je suis très satisfaite, travail soigné , personnel compétent maintenant à voir sur le long terme mais je suis confiante et je recommande cette entreprise.
• Virginia.a

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 16:35

  Installation du pelet en décembre 2019. Nous ne regrettons absolument pas. Nous continuons de prendre nos sacs de pelet chez eux.
• Mika.a

  3 / 5

  Le 28/07/2020 à 07:21

  Très bonne réception , sérieux , juste j ai payer deux fois la livraison alors qu’il m’a livré qu’une fois ?
• michel.

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 15:25

  Merci pour votre travail bien fait équipes sérieuses très content de votre travail
• François.e

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 15:42

  Je passe à chaque fois par vos service pour entretiens de mon poêle à Pellet, rien à dire, secrétaire au téléphone très agréable, employés très gentil et travail bien fait. Seul bémol j’ai pris une palette de granule chez eux et je le trouve très sale, beaucoup de poussière dans les sacs de ce fait mon poêle s’encrasse très vite
• David.2

  3 / 5

  Le 31/12/2019 à 15:19

  La société m a installé mon poele à pellet. Rien a dire. Cependant, côte reglage, c est pas le top.
• Raymonde.r

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 12:34

  Personnes sérieuses..efficaces et très soigneux !! Je recommande
• Aurélien.l

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 17:03

  Technicien consciencieux, poli et plein de bonne volonté pour Nicolas.C
• Isabelle.a

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  Le 05/11/2019 à 15:41

  Vraiment!!! Annulation d un rendez vous d entretien pour un sav d urgence soit disant alors que toi tu prend rdv à plus d un mois de délai tu prend un congés exprès mais non..... A 16h30 on t appel et on te dit on ne viendras pas c est une blague... Nb: ne plus les contacter a fuir en plus trop cher
• Alexis.u

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 16:00

  Tres content du travail effectuer equipes agreables et tres professionnels je recommande !
• Jesskymy.

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 20:21

  Très pro prix correct
• Joly.e

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 01:17

  Pour ma part j'ai fait installer un poêle à granulés par leurs soins travail très bien fait, propre je recommande et leur prestation entretien et ramonage et très intéressante
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 02:47

  Service de grande qualité
• Tiphaine.l

  5 / 5

  Le 21/03/2019 à 11:19

  Merci à tous pour l'installation de notre poêle. Nous sommes ravis. Équipe de pose au top. M. Tellier très réactif et.suivi de commandes et des clients très bien. Je recommande vivement de passer par cette société ! Mme Monnier
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 18:43

  Impeccable... Ramonage et entretien nickel...personnel très compétent...
• Biloulou.a

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 21:34

  Très professionnel
• Alexis.e

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 10:23

  Personnel sympa et competent, travail bien fait, rien à dire !
• maryline.o

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 19:50

  Aucun soucis pour commander et livrer à prix très raisonnable
• Cédric.e

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 08:18

  travaille de qualité absolument rien a dire Super Bonne continuation
• chris.a

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 16:51

  Superbe équipe professionnel et digne de confiance
• philippe.a

  5 / 5

  Le 18/11/2017 à 22:20

  Entreprise sérieuse et gérer par une équipe très dinamique