VÄLFÄRD Houplines Showroom

Tags: Fournisseur d'équipements de chauffage,

• Moustapha.o

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  Le 19/02/2022 à 16:40

  Bonjour cette société ma installer un poêle à granulés équipe au top du commercial au deux poseurs qui se sont présentés chez moi mercredi 16 février 2022 travail très très soigné explication au top commercial qui vous aide à monter le dossier et en plus ils sont agréés donc vous payez que votre reste à charge merci à toute l'équipe je recommande fortement cette boîte.
• Leonie.r

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  Le 22/01/2022 à 10:41

  Bonne équipe, agréable et gentil. Bosse bien, on est très content de notre acquisition. Un réel confort de vie. Un grand merci également au vendeur.
• jean.a

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  Le 18/08/2021 à 06:57

  Bonjour, bonne relation avec M.THOMAS Michel Commercial pour mon projet de feu à pellets, le 16/08 installation du feu commandé, poseurs très sérieux et courtois, travail excellent, à recommander pour des futurs clients
• Genezio.o

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  Le 02/07/2021 à 17:20

  Je recommande la société valfard très son écoute.
• Xtream.p

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  Le 01/07/2021 à 20:49

  livraison dans les délais poêle à pellets service client est réactif et sait répondre rapidement à vos je vous recommande l'entreprise valfard! Le service client est réactif et peut répondre rapidement à vos interrogations poêle à pellets dans les délais.
• Manon.a

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  Le 09/03/2021 à 10:50

  A FUIR !! Entreprise purement commerciale qui se permet de vendre des garanties qui au final n'existent pas. Faite attention à ce que peuvent vous dire les commerciaux car c'est juste pour vendre. Lors de mon achat le commercial m'a stipulé que la garantie des pièces du poêle était étendue à 5 ans si on faisait l'entretien chez eux tout les ans et bien c'est complètement faux. Cela fait deux ans que mon poêle est entretenu chez eux (J'ai fait poser un poêle MCZ Maestro Musa 14 confort air, il a eu deux ans) et bizarrement après que le technicien soit passé pour faire l'entretien, mon poêle me lâche complètement, la carte mère a explosé le rendant inutilisable.. alors qu'il m'avait confirmé qu'il était comme neuf.. Et bien ils n'ont rien voulu savoir, j'ai du payer 250€ de réparation une semaine après un entretien à 150€ .. autant vous dire que de faire l'entretien chez eux ne sert strictement à rien... Ils ne prennent aucune responsabilité malgré l'entretien rapproché... Et la garantie étendue n'existe absolument pas bien-sûr... De plus j'avais demandé au technicien de vérifier un bruit étrange sur mon poêle lors de la réparation, idem, rien d'anormal et bien aujourd'hui mon poêle fait toujours un bruit et donc je dois les rappeler pour qu'ils viennent et repayer des frais de déplacement ! Ce sont des profiteurs qui ne voient que leur argent. Le SAV est déplorable, cela fait 1 an que je les contacte pour faire canaliser mon poêle et je ne suis jamais rappelée.. les entretiens sont bâclés et je rencontre problème sur problème avec mon poêle J'ai déboursé près de 5000€, autant vous dire que je suis extrêmement déçue..
• Gilbert.o

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  Le 22/12/2020 à 10:53

  nous avons fait posé un feu a pellets ego par l'entreprise VÄLFÄRD et somme très content .
• Clément.E

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  Le 10/12/2020 à 12:30

  Intervenu pour la pose d'un insert a granulés. Travail bâclé et réalisé en vitesse. Le coffrage réalisé est beaucoup plus gros que prévu lors du devis. De plus les finitions laissent à désirer, enduit non poncé, arrêtes abîmées, etc. Sans compter que rien n'est centré on sen rend vite compte a l'oeil et en mesurant. Le travail n'est pas de qualité et l'insert n'est pas de niveaux ! Le commercial devait passer pour constater les soucis mais rien n'a été fait. Déçu de la prestation au vu du prix déboursé !
• Stephanie.r

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  Le 10/12/2020 à 06:01

  (Traduit par Google) reçu comme m ... E a fait monter les vendeurs, ça ressemblait à un défilé de mode pour s'enfuir (Avis d'origine) reçus comme des m...E prit de haut les vendeurs on dirait un défilé mannequin a fuir
• capucine.o

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  Le 20/11/2020 à 08:26

  J'ai posé un feu à pellet MCZ avec VALFARD et en suis très satisfaite: très à l'écoute de la vente à la pose jusqu'à la livraison de granulés, produit de qualité. Je recommande cette entreprise.
• Christelle.a

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  Le 05/07/2020 à 15:37

  Nous avons fait appel à cette société pour un poêle à peler, nous sommes très satisfaits à la fois du commercial, mr thomas,ainsi que de l'équipe qui est venu nous faire l'installation, nous trouvons ces personnes très professionnelles et à l'écoute du client.
• david.e

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  Le 29/03/2020 à 11:43

  Très mauvaise expérience avec cette entreprise purement commerciale. Que de problème depuis que j'ai payé. Premièrement personne ne m'appelais pour prévoir une installation alors que le poêle était disponible. Ensuite installateur sous traitant et ne travaillant pas proprement. Montage du poêle dehors sous la pluie. Ensuite reprise du poêle à charbon sans en prendre la réfèrence donc pour la prime énergie c'est pas gagné. Au bout d'un mois pierre réfractaire fissuré. On me répond que c'est normal c'est du consommable. Que je n'aurais pas bien nettoyé. Alors que le nettoyage était fait selon les explications du manuel. D'ailleurs l'installateur ne l'a pas programmé. J'ai eu d'autre problème notamment du fait que les papiers devis et facture n'était pas au même numéro de siret. Du coup ca fait maintenant 6 mois que j'essaye d'obtenir ma prime énergie en vain car les papiers ont était mal fait. Évitez cette société.
• Liline.

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  Le 23/11/2019 à 11:59

  Je suis énormément déçue de cette société. Nous avons décidé d'installer un poele mcz via cette société car nous voulions de la qualité et du professionnalisme, étant dans ce secteur d activé nous avions une confiance absolue. Le commercial a très bien fait son travail. Le reste c est une autre chose... Notre poele a été posé le 1er juillet , les poseurs sont venus, m ont bien fait payé la facture une fois la prestation fini, en me disant une fois signer que le kit wifi n est pas installé. Rien de bien inquiétant pour ma part sur le moment, sauf que le kit wifi a été posé début novembre. Je vous laisse compter le délais entre juillet et novembre... en sachant que nous avons du les contacter au moins une vingtaine de fois, avant d avoir du entamer une procédure juridique car n ayant aucune réponse claire sur la commande de notre kit wifi. Hormis ce problème, un jour de forte pluie, notre plafond a été détrempé au niveau du conduit de poele, en effet les poseurs ont fissuré le pot en terre cuite lors de la pose du conduit... je vous laisse imaginer notre colère en voyant les dégâts au plafond. Lors de la pose , ils nous ont également rayer notre parquet stratifié... Et le comble de l histoire c est que le jour ou enfin un technicien est venu pour nous poser notre kit wifi celui ci annonce en arrivant " ha ba je n'ai jamais posé ce type de kit, on va essayer de se demerd***... Et de surcroît le kit fonctionne une fois sur deux, nous avons même pas de sonde de température déportée qui était normalement compris dans le kit wifi... bref il y a 4 voir 5 degrés de différence entre la température du poele et celle dans notre pièce. Je suis extrêmement en colère et déçue ! Je ne recommanderai en aucun cas cette société!!!
• Sandy.e

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  Le 07/11/2019 à 10:24

  Très beau et informatif un lieu à découvrir si l'on passe par la
• Jeanfrancois.y

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  Le 13/07/2019 à 10:39

  Bien et bon investissement super
• Arnaud.r

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  Le 26/06/2019 à 01:59

  Superbe à ne pas manquer lors de votre passage à Québec
• Andréa.l

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  Le 25/10/2018 à 14:11

  Je recommande Välfärd car c'est une entreprise à l'écoute qui fait preuve d'un grand professionnalisme. Produit de qualité. Un grand merci à vous.
• Jean.r

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  Le 24/10/2018 à 15:51

  Société très accueillante. Très satisfait du commercial ainsi que de l'équipe de pose. Suivi de qualité. Je recommande cette entreprise.
• As.

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  Le 15/12/2017 à 08:49

  J'ai installé un poêle modèle MCZ de très bonne qualité et très moderne, différents choix nous ont été proposé pour répondre au mieux à ce qu'on voulait. Le personnel est agréable et souriant et l'équipe qui est venu nous installé notre poêle a été professionnel.