SFR Longeville Les Saint Avold

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Eric.e

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 07:50

  J'ai acheté un portable, on me promet des avantages si je ramène un ancien mobile, je fais 20 km pour ça et on me dit que ça n'ira pas parce que le mobile ne fonctionne plus alors que je l'avais précisé au départ le tout sans me proposer de me restituer mon ancien mobile. De plus on vous fait souscrire à diverses offres à votre insu et à vous devis débrouiller pour résilier. Donc double arnaque. A fuir comme toutes les boutiques SFR.
• David.r

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 08:48

  Sympathique
• Dimitri.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 14:39

  Très chaleureux Avec une Très grand espace Plus lumineux 👍
• Atton.e

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 08:11

  boutique sfr. simple. apres j'y vais vraiment en dernier recours
• Théo.A

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 12:12

  Entente client employé incroyable. Merci à Milan pour sa prestation exceptionnel
• Flavio.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 10:12

  Belle boutique. Le personnel est accueillant et professionnel.
• Loic.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 09:47

  Magasin et vendeurs accueillants
• Bayram.u

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 20:23

  merci au jeune conseiller Mr Ismail il a su répondre a toute mes questions.
• David.i

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 09:07

  Trés belle boutique et personnel acceuillant
• Aline.o

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 07:13

  Personnel a l ecoute
• Jonathan.c

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 14:22

  Excellent accueil, le tattoué m’a très bien renseigné
• Anissa.a

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 15:37

  Très bon accueil ! Personnel très réactif et chaleureux, ils ont répondu à toutes mes attentes !
• beatrice.t

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 14:46

  Deborah a été la conseillère. Je les yrouver super sympathique,sourire,a mon écoute.et elle est très patiente.je la remercie beaucoup pour tous.et j ai regarder autour de moi c collègues.ils idem super.merci
• Eliette.i

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 16:01

  Très bon accueil
• Michele.a

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 12:03

  Magasin agréable et le personnel est à l’écoute des clients
• Br.o

  1 / 5

  Le 04/12/2020 à 15:04

  Depuis 1 mois ils doivent renvoyer un téléphone reçu dans leur boutique par erreur, malgré des dizaines de demande cela n'a toujours pas été fait , le service client est déplorable , ils sont incompétents, n'y allez pas.
• Mathieu.m

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 09:31

  Bon accueil, bon conseil, sourire et volonté d'aider. Etant ancien conseiller commercial de chez SFR, je sais Ô combien c'est parfois difficile avec les clients, mais vous gérez bien ça, chapeau.
• Elodie.i

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:11

  Super accueil, personne très pro et sympathique. Je recommande.
• Ellie.e

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 10:24

  Super accueil, très professionnel, la responsable et le vendeur sont très sympas. Je conseille vivement cette boutique. Bonne expérience.
• Jean-Marc.o

  5 / 5

  Le 20/05/2020 à 15:28

  Accueil sympathique de la brigade A, écoute, souci du client, service de qualité
• Denise.a

  3 / 5

  Le 10/02/2020 à 15:17

  Pour voir les Nouveauté de téléphone
• Gül.a

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 18:14

  Bonsoir, Accueil chaleureux de la part des conseillers, une équipe très compétente.
• Sarah.z

  1 / 5

  Le 27/11/2019 à 21:52

  Incompétent. !!!
• Megane.

  1 / 5

  Le 11/10/2019 à 11:06

  J'ai acheter un nouveau téléphone, ainsi qu'une coque et un verre trempé. Ils m'ont déjà coller pleins de contrat a annuler dans la semaine pour ne pas payer de supplément !!! Et la vendeuse en me posant mon verre trempé, me fait une bulle, elle m'assure que si dans les 48 h la bulle est toujours là, je devais repasser en boutique et qu'elle m'en reposerai un autre. Quelques jours après la bulle est toujours là, je fais donc 30km aller pour qu'une fois arrivée en boutique elle me dit que si je veux qu'elle me pose un nouveau verre trempé je dois payer la pose. Chose que je refuse car c'est elle qui a fait la bulle. Partez de cette boutique avant même d'y rentrer
• Twitch.r

  2 / 5

  Le 05/10/2019 à 16:37

  Il n'y connaisse rien 🙄
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 13:11

  Si vous avez besoin de rien , allez y les yeux fermés L incompétence est au RDV. Rien a faire de la clientèle….
• Conception.i

  1 / 5

  Le 17/07/2019 à 17:43

  Mauvais accueil, mal renseigné A croire que le vendeur ne veut rien vendre !
• SabArno.e

  1 / 5

  Le 16/07/2019 à 22:41

  Une belle bande d escroc des voleurs en col blanc je vais également aller a la gendarmerie déposé plainte.......SFR =voleur
• rasdav57.a

  1 / 5

  Le 01/06/2019 à 10:00

  Je vais déposer plainte contre la vendeuse une certaine linda, contre le responsable de magasin et contre sfr. Pour arnaque pour m avoir obligé a prendre un contrat foriou.
• Lol.

  1 / 5

  Le 25/04/2019 à 14:36

  je ne mettrais aucune étoile. J'ai été arnaqué. la vendeuse m'a arnaqué. j'y suis allée car j'avais commandé une box par téléphone. je devais donc la récupérer. en allant la chercher, je n'avais besoin que de ma pièce d'identité ainsi que de la carte ayant servi à effectuer la commande. au lieu de ça la vendeuse me demande mon RIB. mon RIB? elle me dit que c'est pour un contrôle "magasin". cela dit en passant si j'avais fais livrer ma box dans un autre endroit je n'aurais pas eu besoin de présenter mon RIB. Bref, ensuite elle me dit qu'il y a un pack découverte offert pendant un mois avec la box. que je ne peux pas y échapper car c'est compris avec l'achat. elle me parle de réduction et d'autres choses qui me paraissent alléchantes . elle me demande donc simplement 6 signatures, et ne me donne aucune explications sur ce que je signe. elle me tend simplement la tablette. elle me dit que si je ne veux pas souscrire j'ai simplement besoin de les appeler avant le 30 avril mais que maintenant elle a besoin impérativement des 6 signatures pour pouvoir me délivrer la box. Faisant confiance a cette vendeuse malhonnête, je signe électroniquement 6 fois. Je récupère ma box et rentre chez moi. J'ouvre mon sachet contenant ma box et je vois qu'elle ma mis des brochures concernant le pack offre découverte. en ouvrant les brochures, je me rend compte que je viens de souscrire à 3 contrats: une assurance, une agence de site web et encore un autre truc farfelu. Nous retournons à la boutique sfr avec mon conjoint pour lui demander des explications. Nous lui demandons exactement ce qui était caché derrière les signatures. et la elle nous dis qu'il y avait les mandats de prélèvements ainsi que chaque contrats. donc 6 signatures. Des contrats hyper cher, 250 euros par an pour 1 seul contrat...... et je vous parle pas des autres !!!! Sur ces paroles je me décompose..... nous lui demandons d'annuler immédiatement ces 3 contrats car nous n'avons jamais voulu cela. et le PIRE dans tout cela, c'est qu'elle ma menti et ma fait signer des choses que je ne voulais pas. elle a été malhonnête et ne m'avait pas dis que j'allais signer des mandats de prélèvements. la vendeuse était gênée bien sur et elle me dis que c'est "comme ça que fonctionne toutes les boutiques sfr" J'applaudie. et lui dis que je vais aller porter plainte a la gendarmerie pour escroquerie. Non mais elle plaisante j'espère ? c'est comme ça partout ? alors bravo SFR pour leur façon de faire ! J'espère que cette personne sera viré pour son manque de franchise et d'honnêteté. Mon conjoint va aller voir le responsable du magasin la semaine prochaine pour lui demander des explications.
• Alain.i

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 17:54

  Très professionnel et très sympathique. Très serviable aussi.
• Jonathan.E

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 02:38

  Personnel accueillant et offrant de bons conseils. Les prix sont dans la moyenne. Seul bémol, on m'a obligé à souscrire lors de la prise de mon abonnement à une assurance SFAM et à une carte nommée "foriou" assez douteuses. Alors oui on peut les résilier, mais c'est chiant quand on en veut pas. Appeler des gens qui vont essayer de te convaincre de garder leur produit que tu ne veux pas quitte même des fois à te mentir avec de fausses offres, puis quand tu vois les retraits sur ton compte tu dois rappeler à nouveau pour cette fois leur dire de résilier et que tu ne veux plus entendre parler d'eux.
• Zeddus.e

  5 / 5

  Le 14/01/2019 à 22:17

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• grasse.e

  4 / 5

  Le 06/01/2019 à 10:11

  Bien à l écoute
• Daniele.a

  4 / 5

  Le 03/01/2019 à 13:58

  Ne dit pas tout de ce vous signez, pas d'explication
• Anne.u

  4 / 5

  Le 15/12/2018 à 08:48

  Je n'ai pas réalisé d'achat mais j'ai été bien reçue et bien conseillé .
• Mrie.

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 13:49

  Service agréable et courtois !
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 16:21

  Très bonne accueil
• sand.a

  1 / 5

  Le 18/05/2018 à 21:12

  A fuir ! 3 personnels présents et une seule qui s'occupait de nous ! l'autre se ballade ... personnel très peu aimable. 1 étoile je trouve que c'est de trop !
• Jonathan.I

  4 / 5

  Le 12/01/2018 à 10:06

  Bon magasin
• Fabrice.L

  1 / 5

  Le 02/01/2018 à 12:59

  Magasin aux connaissances très limitées... Un conseiller joue avec son téléphone pendant que le second vous cré votre contrat. Cependant, lorsque l'on pose des questions, bien souvent les réponses sont vagues, adhérentes ou inexistantes... Je ne me sens pas en confiance dans ce magasin, une chose est sûre : il ne m'auront vu que pour la souscription... Pas plus ! EXEMPLE DE POINT ANORMAL : Cette boutique réalise de la vente forcée ! On nous oblige de sourire aux contrats "SFAM" et "FORIOU" alors que celà n'est pas obligatoire. Tout ca pour une commission probablement ?! EXEMPLE D’ABERRATION 1 : Je demande comment je reçevrais mes identifiants de connexion (mail, SMS, avec la BOX ou courrier). On me dit par mail... Cependant, le mail est un mail SFR, donc requiert ces identifiants. Alors je leur indique comment je fais ? Et on me dit dans ce cas par SMS. Jouerait-ils au loto avec leurs clients ? EXEMPLE D’ABERRATION 2 : On ne nous furnit pas l'équipement en magasin alors qu'ils en ont... On nous impose un envoi en point relais. C'est anormal...