RIV 54

Tags: Fournisseur d'accès Internet,

• Jp.l

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:19

  Personnel sympa et efficace. Service rapide.
• Akvayli-nessah.

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 22:29

  Une catastrophe ce réseau le wifi fonctionne quand il veut 👎 coupures sans arrêt Scandaleux
• Djamila.f

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:06

  Quand je vois tous les avis négatifs ça me tente pas d'y aller
• tit.t

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 05:48

  Pour le moment ça vas , nous attendons la fibre avec impatience… de temps en temps des coupures mais bon pas trop le choix je viens d’autres opérateurs et toujours la même chose ont vous promet le nec plus ultra et aux final pffff rien , résigné en attendant la fibre .
• Anthony.'

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  Le 31/03/2022 à 09:12

  C'est à gerber, nous sommes otage de cette société et du contrat la liant à certaine ville. Qu'attentent l'état ou les collectivité pour agir ? Il y a 0 concurrence et hors de question de m'y abonner.
• Rafaela.o

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  Le 06/01/2022 à 22:23

  (Traduit par Google) J'ai besoin d'un contact par mail, je ne parle pas français, l'opérateur ne résout pas le problème récurrent d'internet. Le technicien est venu chez moi pour le réparer fin décembre, et il n'arrêtait pas de revenir car il y avait des problèmes avec les câbles internet, il n'est pas revenu et il n'a pas rappelé non plus. A chaque fois que j'ai besoin de contacter l'entreprise je dois aller au magasin central, je dois prendre 2 bus Super Navette + ligne C... là aussi les lignes TGL ne marchent pas très bien et ne pas avoir de voiture c'est presque un martyre! Autrement dit, le service ne fonctionne pas, le préposé ne parle pas anglais, je n'arrive pas à communiquer et je paie cher un service qui ne fonctionne pas correctement. EDIT : les gens de l'agence sont TOUJOURS très à l'écoute... ce qui est vraiment MAUVAIS c'est le service internet ! Mais les gens qui travaillent ici sont formidables, sympathiques et s'efforcent toujours de me comprendre... ils ont cette difficulté uniquement avec la langue... mais j'aimerais un contact par e-mail pour ne pas avoir à voyager !! (Avis d'origine) Preciso de um contato através do e-mail, não sei falar Francês, a operadora não corrige o problema de internet que é recorrente. O técnico veio até a minha casa arrumar no final de dezembro, e ficou de retornar pois haviam problemas com os cabos de internet, não retornou e também não telefonou de volta. A cada vez que eu preciso contatar a empresa tenho de ir até a loja central, tenho que pegar 2 autocarros Super Navette + linha C ... aqui também as linhas da TGL não funcionam muito bem e não ter carro é quase um martirio! Ou seja, o serviço não funciona, o atendente não fala ingles, não consigo me comunicar e pago caro por um serviço que não funciona corretamente. EDIT: as pessoas da agencia são SEMPRE muito atenciosas... o que é RUIM mesmo é o serviço de internet! Mas as pessoas que trabalham aqui são ótimas, simpáticas e sempre tentam muito me entender... tem essa dificuldade com a língua só... mas gostaria de um contato via e-mail para não precisar me deslocar!!
• Alexandre.o

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  Le 28/11/2021 à 18:18

  Éclaté, des pertes de connexions sans aucunes raisons qui peuvent durer toute une journée, alors certes, le débit est haut, mais à quoi cela sert quand il y a des coupures toute la journée impossible d’utiliser internet toute la journée, littéralement honteux.
• Mélissa.o

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 19:38

  Réseau de plus en plus instable, franchement faut laisser place à la fibre, vous devenez obsolète...
• Elisabeth.i

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 08:52

  Seul fournisseur à proposer du 200Mb dans la région de Longwy. Le réseau est stable et en cas de petite panne celle-ci est vite réparée, le service technique est efficace, j'en suis très satisfaite
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 17:47

  (Traduit par Google) Jusqu'à présent, tout est impeccable, tout fonctionne bien. (Avis d'origine) Até agora tudo impecável tudo a funcionar bem.
• Nicolas.s

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 09:59

  Un réseau saturé et dépassé, mais nous sommes bloqué. L'opérateur à le monopole sur le réseau, mais n'a toujours pas installer la fibre, nous voila donc avec un réseau qui a près de 10ans de retard... D'autant plus que les tarifs sont relativement élevé... Si seulement, on pouvait avoir de réel alternative...
• Malik.h

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 15:12

  RIV54 profite du fait que leurs clients n'ont pas accès à un débit suffisant avec les opérateurs classiques, pour ne pas accorder de geste commercial... Coupures à répétition. Service non fiable. "Technologie" moyen-âgeuse. Fuyez
• Say.a

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 19:33

  Une catastrophe ! Malheureusement nous n’avons pas encore le choix pour nous diriger vers un autre opérateur étant donné que RIV54 a le monopole ! En télétravail cela se fait d’autant plus ressentir ! Panne d’internet quotidienne et plusieurs heures pour pouvoir travailler à nouveau ! Une honte
• Yannick.a

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 15:31

  Connexion très mauvaise, interruptions régulières et service insatisfaisant.
• alpina.4

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 15:13

  1 étoile à défaut de pouvoir en mettre aucune ! Coupures incessantes quotidiennes depuis quelques semaines ! Le personnel est désagréable, réfute sa responsabilité et prend de haut toute personne émettant une critique sur le service. Ne répond pas au téléphone ou pas de suites quand on arrive à les avoir. Ils profitent de leur situation monopolistique sur le Pays-Haut. FUYEZ
• jerem.

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 23:39

  Une semaine entière de coupures réseau intempestifs de plusieurs heures, aucun helpdesk à l'écoute .... avoir obtenu le monopole réseau câblé de longwy pour éviter la mise en place de fibre c'est bien, mais les serveurs doivent suivre derrière....réagissez vite !
• Marduk.e

  4 / 5

  Le 24/03/2021 à 16:51

  Jamais eu de problème Jamais en panne même si mon wifi ne fonctionne pas
• Linda.e

  4 / 5

  Le 29/01/2020 à 17:51

  Très accueillant .et on résolu mon problème dès le lendemain. Mais abonnement internet prix au mois un peu trop chére
• Ruben.u

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 14:52

  Toujours des coupures et pour le remettre à normal ça dure trop longtemps et en plus c'est trop faible je peux que être dans le tel parfois sinon ça marche plus 😡😠 Modifie :Encore une coupure toute les semaine il y a une coupure d'internet incroyable 😠😠😠😠😠😠😠
• pascal.o

  2 / 5

  Le 06/11/2019 à 17:32

  Riv 54 c'est 54€ par mois pour une technologie coaxial internet ce n'est pas de la fibre et les appels sur les portables sont payants... le prix est énorme.. Pour "faire taire la rumeur" En effet ce n'est pas 54 € c'est 53,52 € ..pour profiter de votre technologie à "19.99" ben faut aussi ajouter la télé, le téléphone...et le total est de 53,52 € Dire que vous avez 90 % de fibre, vous le dites vous même car effectivement la fibre est dans la rue.... mais après c'est du coaxial de la rue au domicile, et c'est là que gros frein est mis en terme de performance...la latence est énorme et la stabilité n'est pas très stable... Quand au choix des autres opérateurs, c'est vrai mais ils ne peuvent nous relier à la fibre, votre fibre ?? On a pas le choix !!
• Mike.i

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 22:13

  Accueil très sympa et vous êtes très bien conseiller sur les offres
• mylene596.

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 06:08

  Opérateur au top. Presque jamais de problème pour de connexion
• Chy.

  1 / 5

  Le 02/06/2019 à 12:23

  Éclaté, des pertes de connexions sans aucunes raisons qui peuvent durer toute une journée, alors certes, le débit est haut, mais à quoi cela sert quand il y a des micros-coupures toute la journée ? Ne parlons pas des grosses coupures qui font que nous ne pouvions pas utiliser internet toute la journée, je suis obligé d’utiliser ma 4G chez moi tous les jours, littéralement honteux. (Et je l’utilise en ce moment même.)
• René.e

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 10:15

  Bon accueil. informations claires. Techniciens disponibles. Je compléterais mon avis lorsque je serais (bientôt) câblé pour compléter mon avis sur le débit
• V..m

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 21:41

  Petite société dynamique et réactive
• yves.u

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 07:54

  Service fonctionnel mais onéreux. Assez difficile d’accès.
• Mr.i

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 19:48

  Bonne connexion internet par contre de temps en temps il a des déconnexions. Sinon rapport qualité prix est pas mal!!! Débit excellent quand le concurrence propose 1 pauvre mega et que riv54 en propose 100. Bravo à vous.
• Ze.i

  1 / 5

  Le 19/07/2018 à 16:39

  sans assistance ne répond pas aux emails envoyés
• Stéphane.Ã

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 06:26

  tres bien
• Clara.e

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 14:51

  Super bien
• Anne.e

  2 / 5

  Le 06/06/2018 à 09:44

  De moins en moins de chaines pour le même prix!!!
• Sylvia.a

  4 / 5

  Le 24/02/2018 à 19:27

  Abonné depuis 4 mois. Pas eu de soucis à ce jour. Excellent debit.
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 21/02/2018 à 11:56

  Très professionnel