BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• D.s

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:48

  Très bonnes vendeuses très agréables et très professionnelles. La vendeuse Jessica que l’on a eu nous a très bien expliqué les contrats et à été sympathique du début à la fin de notre visite. Si vous avez besoin d’un nouveau téléphone n’hésitez pas :)
• Alison.b

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:43

  Le meilleur opérateur de Chaumont Accueil et équipe au top Très compétente et réactive Je recommande
• Wildchild.r

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:44

  Au top, très bien reçus
• emeric.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:16

  Super accueil comme d'habitude, a l'écoute très sympathique et souriante . Bravo les filles et encore merci
• Maxence.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:44

  Trop bien accueilli chaleureusement avec humour j'adore ça la relation client et au top avec ophelie et Jessica de très belle conseillère qui on toujours le sourire et les mots pour faire rire je recommande (ps: a ophelie et Jessica j'attends votre réponse) 😉 et bien sûr merci au stagiaire
• Clément.�

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:26

  Je suis très satisfait de cet boutique, il y a un très bonne accueil avec 2 vendeuse exceptionnel qui savent répondre au attentes. MERCI A EUX 2 !
• Justin.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:32

  Incroyable. Bon accueil, vendeuse a l'écoute, stagiaire en or et magasin très propre
• Thibault.c

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:07

  Très bien accueilli, personnels aimables et souriante. Mécontent de mon ancien opérateur je me suis tourné chez bougyues qui proposé des prix attractif. Rassurer par leur professionnalisme je suis très satisfait d’avoir pousser leur portes. Je recommande vivement. Merci à Ophélie et Jessica
• Michel.h

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 13:19

  Jessica et Ophelie sont professionnel accueillante et souriante un plaisir daller a la boutique de chaumont merci je recommande
• Louis.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 11:05

  Très bon accueil, très professionnel, avec les réponses à toutes mes questions.
• Nicolas.O

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 09:19

  Je suis vraiment insatisfait de mon expérience dans la boutique de chaumont Rappel des faits J ai souscrit à un forfait à 3e par mois pour un engagement de 12mois je n'ai pas reçu de contrat juste une facture d un téléphone à 39e je me retrouve donc engagé 2 ans sur un forfait à 8e j avais bien stipulé que je souhaitais le forfait le moins chère avec le moins d engagement on m a proposé 3e par mois engagement 12mois j étais content j ai même dit ça va, ça me coûte que 36e. aujourd'hui je me retrouve avec 85e de facture et on me propose 24e de dédommagement, l erreur vient de la boutique je souhaitais un remboursement de 50e au lieu des 65e payé en trop. Après plusieurs passages à la boutique plusieurs appels car on ne vous fait espérez de vous tenir au courant le geste commercial est très insatisfaisant. L'insatisfaction client n'est pas une priorité pour la responsable et ses supérieurs qui ne souhaitent pas prendre contact avec moi. Je suis resté toujours très respectueux pas d'énervement mais l'insatisfaction est leur dernière préoccupation. Le problème n'est pas financier c'est par principe je n'aime pas me faire arnaquer. Merci à la boutique Bouygues de Frouard pour leur bienveillance leur gentillesse leur empathie.
• Jean-Louis.a

  2 / 5

  Le 15/03/2022 à 21:40

  Trop de différence entre ruralité et urbane-cite
• Flavien.r

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 13:52

  Personnel sympathique. Bien reçu.
• Jessy.o

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 15:19

  Franchement j'ai jamais eu de soucis avec Bouygues mais alors là ça dépasse tout ce que je pouvais imaginer ! Il travaille avec sogetrel pour l'installation de la fibre, sogetrel c'est de la grosse ***** 3 semaines qui annule mon rdv installation, que j'appelle le 1064 ou que je vais sur place rien ne change. Donc Bouygues n'a aucun impact sur ces propre prestataires! Aller plutôt chez le concurrent qui eux pour l'installation fibre ne font pas appel à sogetrel!
• Renaud.o

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 11:51

  Bof
• Florent.e

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 15:35

  très bien.
• Karine.H

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 13:59

  Un très bon accueil et un très grand professionnalisme. Jessica est une conseillère vraiment géniale qui a très bien su me conseiller et m accompagner, un seul mot MERCI. N hésitez pas à y aller.
• Magali.o

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 20:52

  Merci a Ophélie qui est une grande professionnelle tant sur la tenue de sa boutique que sur la relation clientèle, belle continuation
• Mélanie.i

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:39

  Très bon accueil et conseils très pro ! S'est investie dans la résolution de ma demande. A bientôt !
• Quentin.l

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 09:34

  Accueil chaleureux, personnel très professionnel. Je remercie Jessica pour sa sympatie, je recommande cette boutique 👍
• alaa.h

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 04:04

  (Traduit par Google) Salut , Vous n'avez pas à me remercier, ils le méritent. ♥ ️ ♥ ️ (Avis d'origine) Hi , You don't have to thank me, they deserve it. ♥️♥️
• Jérémy.A

  1 / 5

  Le 31/03/2021 à 15:45

  Mal reçu, personnels souhaite me faire repasser en boutiques. Les aller-retour ne coûtent rie. Aux vendeurs......
• David.o

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 14:42

  Bon service avec une bonne équipe joyeuse
• Michael.e

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 08:18

  Très bon accueil et surtout des conseils qui prouvent que leur but n'est pas forcément de facturer le plus possible, top ! Transparence lors des retours d'équipements ou des souscriptions de contrats.
• FESSIER.o

  4 / 5

  Le 21/02/2021 à 17:42

  Très bon accueil. Personnel très compétent
• Kevin.

  1 / 5

  Le 11/02/2021 à 17:46

  Une entreprise qui fait ce qui veux avec les prix des contrats... modification de mon forfait de 4 e à 8 e scandaleux
• Thierry.h

  3 / 5

  Le 26/01/2021 à 02:56

  Réseau vdsl absolument dégueulasse 3 interruptions, 2 clé 4G en l'espace de 45 jours Malgré cela, la commerciale à laquelle nous avons eu affaire s'est montrée très arrangeante.
• Jean-Marc.m

  2 / 5

  Le 21/01/2021 à 12:12

  Si vous voulez des renseignements sur les offres proposées sur vos boîtes mails ne comptez pas sur eux elles sont là que pour vous vendre des téléphones
• Christina.u

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 14:28

  Accueil chaleureux personnel très agréable
• Cindy.�

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 17:09

  Vendeuse très agréable rien à dire, compétente et professionnelle Merci à Ophélie
• Jean-Charles.u

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 19:24

  Super vendeuse. Donne de bons conseils. Agréable rapide et efficace. Gestes barrières bien mis en place. Très bien 👍
• ludiwine.a

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 18:37

  Merci à Ophélie pour son accueil et son professionnalisme
• sabrina-mickael.n

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 16:06

  Vendeuse au top
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 08:49

  Super sympa et tres pro
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 19/06/2020 à 13:50

  Bonne boutique. Accueille chaleureux, souriant, personnel serviable et de bons Conseil! Bonne introduction pour ma première expérience chez fête opérateur.... Par contre, pour la suite des événements, c'est à dire les services qui suivent (installation et service client ) c'est carrément pas la même chose. Au bout de trois semaines, toujours pas de connexion Internet après trois rendez-vous. J'ai gaspillé trois jours de congés pour rien et je n'ai toujours rien.......
• Nathan.I

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 12:46

  Bon Accueil et bons conseils
• Arlette.i

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 11:35

  Excellent
• Virginie.h

  2 / 5

  Le 10/02/2020 à 11:05

  la 1ère fois super par contre la seconde ,arrivé à 11h45 ,on a eu l'air de les ennuyer et on s'est fait éjecter rapido.la vendeuse n'a pas pris le temps de nous rendre service elle s'est débarrasé de nous, en nous donnant un numéro de tél!!pas top
• Claudette.o

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 14:11

  J'ai été reçu par une jeune dame très agréable et très competente
• Donovan.O

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 15:53

  Service client parfais
• Aurore.r

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 19:31

  Je conseille fortement la boutique Bouygues Telecom de Chaumont. L’équipe est très accueillante, à l’écoute, souriante et ne force pas à l’achat. Après 10 ans chez Orange, je suis passée sans difficulté chez eux car j’ai été bien reçue et surtout entendue sur mes envies et bien conseillée par rapport à mon budget.
• Nadelyne.e

  1 / 5

  Le 27/10/2019 à 18:11

  Sans commentaire déçue
• Chris.i

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 05:04

  Bon accueil
• Frédérique.

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 16:35

  Incompétence, négligence, mépris des clients, conseils non adaptés assimilables à des abus de faiblesses ... Un contrat proposé avec contrôle parental à une personne âgée de 84 ans, une assurance bris, perte de téléphone non respectée, de multiples appels avec promesses de réponses restées sans suites. Bref agence à fuir.
• Katia.a

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 20:50

  Tjrs un bon acceuil merci
• Sihame.d

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 05:00

  Bonne acceuil réponse apportée pas d attente
• Aline.o

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 18:10

  Vendeuses au top!!
• Nicolas.d

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 13:54

  Très bien accueilli ! Renseignements clairs et précis.
• F.L

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 13:04

  Le personnel est agréable et serviable ce qui change à d'autres opérateurs. Le sourire est au rendez-vous dans cette boutique!!!!
• isa.S

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 19:53

  Mon avis dépend du personnel....un coup c'est sympa...un coup c'est moyen....c était très bien en 2018.....
• Jean.a

  3 / 5

  Le 15/09/2018 à 05:22

  Personnel réactif avec le consommateurs
• Céline.'

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 07:45

  Super boutique bon renseignement et bonne prise en charge !
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 12/06/2018 à 19:40

  Sans commentaire !
• raphael.a

  3 / 5

  Le 05/06/2018 à 16:51

  Ne pas être trop pris par le temps .2 vendeurs pour un clients en même temps...a chaque personne qui est présent. .a bon entendeur
• Franck.e

  1 / 5

  Le 31/03/2018 à 10:11

  Des voleurs, téléphone neuf perdu au sav remplacé par un ré conditionné rayé employé très mal aimable, box internet en panne un mois et demi, prêt d'une clé 4g qui ne marche pas etc.... Ouvert le lundi quand ils veulent souvent le panneau fermeture exceptionnelle suivant leur humeur qui est exceptionnellement disposée à travailler le lundi, donc boutique et fai à éviter absolument prenez sosh pour l'intérnet et free pour le mobile mon conseil perso
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 17:54

  Super accueil Super accueil
• Marianne.e

  1 / 5

  Le 17/01/2018 à 18:58

  J ai changé mon téléphone le 31 octobre. La vendeuse me dit qu elle s occupe de tout au niveau de l assurance de ce nouveau mobile ( résilier l assurance de mon ancien téléphone et assurer le nouveau ). Je lui ai fais confiance. Et surprise au mois de décembre, 1 prélèvement de spb de 9,99 € et un autre de 17,98 de atm. Du coup, j ai appelé atm qui m annonce que je suis assurée chez eux pour mon nouveau téléphone. Et je m occupe de résilier chez spb. Et je m aperçois que ce mois ci, je paie encore 17,98 € d assurance téléphonique. Je suis folle car si la vendeuse m avait dit le prix, jamais de la vie je ne l aurais prise. En plus, aucun contrat en main. Je vous conseille de bien vous renseigner avt de signer quoique ce soit chez eux. Pour moi, ce sont des arnaqueurs. Je déconseille cette boutique, ce sont des VOLEURS
• Anais.l

  1 / 5

  Le 01/08/2017 à 15:50

  Attention aux arnaques! Vous facture des produits supplémentaires que vous n'avez pas demandé, et quand viens le moment de réparer leurs erreures... cela traîne en longueur pour vous faire lâcher l'affaire! M'ont facturé 200e supplémentaires de la sorte . Ne répondent pas au telephone ou filtre vos appels ... on ne sait pas ! J'attend de leur part un geste commercial à la hauteur du préjudice !
• Pierre.e

  3 / 5

  Le 02/06/2016 à 09:27

  Magasin proposant un service moyen, bonne information sur le prix des produits, pratique de remise pour les clients fidèles. Mais attention lors de la vente d'assurance pour Smartphone par exemple, vous signer et on vous informe après. Malgré tout ils ont le monopole Bouygues sur Chaumont donc il faudra y passer.