SFR Cahors

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Alexis.r

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  Le 18/07/2022 à 12:48

  Dommage que la note de 0 n’existe pas, boutique incompétente, appel avant de me déplacer pour vérifier la disponibilité d’un mobile, une fois sur place le mobile n’est pas éligible à la location alors que j’avais prévenu… Résultat 1h30 de route pour rien, on aurait pu me prévenir. Vraiment déçu du manque de professionnalisme de l’équipe du magasin. A fuir
• Gerard.e

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 05:59

  Sont assez sympa
• Lydie.r

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:27

  Pas d'attente, employés accueillants souriants. Si c'était comme cela chez tous les opérateurs téléphonique
• Alan.o

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 16:51

  (Traduit par Google) La fille qui s'est occupée de moi n'aurait pas pu être plus serviable. Elle s'est mise en quatre pour clarifier les différents problèmes qui surviennent lors du changement de serveur. Moi qui ne connaissais rien au sujet délicat des mobiles et des lignes fixes, j'avais sûrement besoin de son aide et de ses conseils - qui sont tous deux venus à la pelle ! Merci beaucoup. UN J (Avis d'origine) The girl who looked after me couldn't have been more helpful. She went out of her way to clarify the various problems that occur when changing servers. I who know nothing about the tricky subject of mobiles and fixed lines, surely needed her help and advice - which both came in spades! Thank you very much. AJ
• Gilles.a

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 12:24

  J'ai surtout détesté le fait de l'implantation géographique de ce magasin le rendant quasi inaccessible. Ne pourrait il pas de rapprocher d'un centre commercial ??
• Francois.a

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  Le 30/01/2022 à 16:24

  Ma mère de presque 70 ans s’est rendu en boutique pour « passer à la fibre ». On lui a tout fait signer sur tablette … En rentrant chez elle se rend compte qu’elle a souscrit à 2 assurances : Upside et Assurant privilège Pass. En plus de cela elle a également souscrit à deux cartes sim supplémentaires pour appeler « gratuitement ». Comment peut on coller autant de produits à une personne âgée. Elle se retrouve avec 3 numéros de téléphones sans connaître réellement le coût le mensuel. Les assurances ont des coûts mensuels supérieur a 100€ par mois … Bref dans le métier ça s’appelle de la vente cachée ou dissimulée. Quand ma mère est retourné en boutique le jour même, on lui a dit qu’elle avait qu’à appeler pour annuler. nous ne savons pas encore comment nous allons résoudre cette énorme arnaque, mais je vous conseille de fuir cette enseigne.
• m.a

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 15:04

  Extrêmement déçue 😞 😞 😞 La notion d'accueil semble ne pas faire partie des préoccupations du manager et de son équipe. 😡😡😡
• Lionel.a

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 17:31

  Impossible de changer son portable au magasin de Cahors, suite à un homonyme classifié mauvais payeur, pas moyen de rectifier l'erreur. Résultat : changement d'opérateur après 20 ans chez sfr. Carton rouge !!!!!.....
• Danielle.o

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 08:38

  Très agréable et a l'écoute car j'avais des soucis avec une ligne de téléphone il a mis tout dans l'ordre maintenant il m'a expliqué pour la télévision voire avec ma marie Merci bcp
• Pierre.M

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 14:58

  Ils sont très sympa
• Merlo.c

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 12:32

  Superbe agencement
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 13:06

  très contente de ma visite chez SFR j'ai eu à faire à marwan très pro...je recommande
• sylvie.

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 18:46

  Bonsoir, Après plus d'un mois de patience, d'incompréhension, de doutes avec la plateforme 1023 de SFR suite à ma problématique, je me suis rendue 3 fois au magasin où je fus accueillie avec professionnalisme, écoute, avec une aide concrète pour solutionner la situation, et cela à chaque fois. Je vous remercie pour votre approche du métier envers votre clientèle, de votre gentillesse. Sylvie
• David.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 12:52

  Une super boutique avec du personnel accueillant arrangeant et très professionnel. Pour un ancien d orange je conseille vivement avec la même couverture du réseau et à des prix moindres sur les différentes prestations. Merci à l équipe
• martine.e

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 19:19

  Personnel très compétent et très souriant
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 12:36

  Service client compétant.
• lili.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 16:13

  Super équipe 😊👍 à l'écoute des clients +💯🤝
• Jacques.A

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 10:51

  Très bon accueil
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 12:59

  Une boutique qui vend une box à ma mère, âgée, à sa demande. Normal me direz-vous. Sauf que 48h + tard, la box est annulée sans raison et sans contacter ma mère. Mais SURTOUT le vendeur de cette enseigne à Cahors a fait signer une ASSURANCE produits connectés (produits qu'elle n'a pas chez elle) sans lui annoncer clairement la chose et qui elle est bien toujours souscrite !! J'ignore quel vendeur a fait cela à ma mère en magasin, mais c'est un BEL ESCROC. Et à la première occasion je viendrai faire UN SCANDALE dans votre boutique. PS : Evidemment, c'est une souscription d'un an et SFR se débine pour annuler la chose. Maintenant, c'est la voie juridique qui est en marche. Félicitations ! CLAIREMENT UNE ENSEIGNE QUI ROULE SES PROPRES CLIENTS. BRAVO. FUYEZ CETTE ENSEIGNE SFR, PAUVRES FOUS !
• depetris.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 19:01

  Accueil toujours au top!👌🙏
• dominique.l

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 08:51

  Très bien reçu, prise en compte immédiatement de ma demande avec résolution du problème. Merci.
• laurent.r

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 04:04

  Accueil très agréable, bonne écoute de mon problème qui a ensuite été géré de manière très professionnelle et compétente.
• Arm.g

  1 / 5

  Le 24/06/2021 à 07:13

  J'ai attendu Une Demi heure, le temps que ces messieurs finissent le restaurant... Aussi compliqué que SFR en ligne...
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 16:25

  Pas de réponse.
• Jean-Michel.e

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 08:49

  Bien reçu rien n'a dire
• amira.s

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 22:05

  Très bon accueil ,l'agent a été très serviable et a répondu à toutes mes questions et tout fait pour résoudre mon problème. Je recommande
• Mnl.l

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 21:58

  (Traduit par Google) Un evîter (Avis d'origine) A evîter
• Pierrette.O

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 19:43

  Peu satisfaisant. Si problème avec Sfr , on se retranche derrière le fait qu'on n'est que " Boutique "!
• Mélina.o

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 17:20

  Nous sommes venu avec mon compagnon pour acheter un nouveau téléphone avec un forfait. L'accueil a été juste parfait, le vendeur a été très sympathique. Nous avons passé un excellent moment, il nous a bien renseigné et toujours avec le sourire. Encore merci, nous reviendrons
• cedric.a

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 07:15

  Très bon accueil et très bien renseigné, je recommande. Le seul soucis n'est pas l'agence mais le service client, on comprend pas quand ils expliquent et vraiment déçu de leur aides. Ils faut appeler plusieurs fois pour avoir différent conseillers et avec un peu de chance ont arrive à se faire comprendre car leurs version sont à chaque fois différente.
• Bilal.h

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 16:18

  Conseiller très accueillant et professionnel Je recommande !
• Jean.i

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 18:30

  Lieux très agréable les clients très bien accueillis avec gentillesse et donne de très bons conseils merci à eux
• georges.c

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 13:44

  Venu pour un abonnement box sfr + téléphone portable. Accueil décevant impression de gêner l interlocutrice. Ressorti sans aucune information sur tarifs etc ... Je prendrais un rdv et j espère ne pas être reçue par la même personne
• Mymi.o

  1 / 5

  Le 16/01/2021 à 17:02

  Boutique SFR à très bon vendeur trop bon vendeur une promesse de réduire mon forfait ou regarder le même forfait je me retrouve avec 20 € de plus sur mon forfait service technique à zéro service client se renvoie la balle zéro
• Christelle.�

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 18:34

  Rien à dire, l'employé de SFR a été parfait avec nous en terme de temps d'attente et de réponse à nos besoins ;)
• Le.o

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 16:07

  Je recommande a tout le monde. Très bien accueillis très bien bien informer et écouter. Super
• geo.i

  4 / 5

  Le 29/07/2020 à 17:31

  Magasin agréable, personnel à l'écoute
• Anne.u

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 12:16

  Ultra rapide et efficace ! Contrat souscrit en boutique le 20 juillet et nous avons reçu la box et le décodeur en quelques jours. La ligne est aujourd'hui déjà activé le tout en une semaine. Service au top ! Merci pour votre réactivité et votre accueil, bravo à toute l'équipe de Cahors.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 13:00

  Très bien reçu aimable compétent
• gerard.e

  1 / 5

  Le 19/05/2020 à 03:36

  #SFR a fuir absolument!!!!!!!!. Que des problèmes avec internet #SFR est le 1023 que des incapables parle a peine notre langue (FR).
• Stephane.u

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 21:57

  Je suis passé en boutique et j ai eu à faire à Pierre-Alain qui est une personne très sympathique et professionnels qui a su répondre à mes demandes. Je recommande.
• Je.n

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 10:36

  800 euros de dérober pour aucun service !!!!! Des voleurs. Très mauvaise accueil ( handicapés s'abstenir )
• Azul.a

  1 / 5

  Le 10/01/2020 à 10:57

  Jai eu plusieurs problèmes avec la boxe à laquelle j'ai souscrit à Cahors. Tous les conseillers à qui jai eu affaire sont d'une impolitesse et d'une incompétence accablantes ! Conseille fortement dappeller le service client directement et eviter à tout prix cette boutique.
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 09/01/2020 à 18:33

  Très bien
• MICHEL.

  4 / 5

  Le 12/12/2019 à 03:08

  SFR Comme d'habitude aux petits soins pour ses clients .. C'est agréable d'avoir l'estime d'une maison. Même si c'est plus cher que la concurrence.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 17:13

  Jeunes. Compétant. Je conseille.
• Paul.y

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 08:07

  Toujours courtois pour vendre comme pour nié leur problèmes même apres 30 appelle aucun rappelle, 2 ans sans service en toute illégalité.
• Fabrice.o

  1 / 5

  Le 16/10/2019 à 13:39

  Une amie avait un problème de portable qu elle avait achetée chez eux.... A partir du moment où ils ont eu le contrat signé ils se foutent complément de leurs clients... Un seul credo.... Appelez le service client on peut rien pour vous..... Ca me fend le cœur même de mettre une etoile
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 06:59

  Jeunes vendeurs très sympat réactif sachant répondre aux attentes des clients notamment JP j'ai souscrit mon offre ADSL hier ils m'ont tous bien expliqué je les recommandés bon a voir par la suite pour l'installation la mise en service mais je me fais pas de soucis je les recommandes sans problèmes.👍👍
• Alain.e

  1 / 5

  Le 15/07/2019 à 08:20

  Nous sommes passés pour un service APV pour un simple téléphone, ils sont complètement incompétents ! De plus ils nous ont dit de retourner à notre point de vente pour effectuer une garantie sur notre téléphone alors que normalement ils doivent aussi assumer la garantie du téléphone, peu importe l agence ou nous l avons acheté. Et pour couronner le tout ce n'est pas le téléphone qui était en cause mais la carte SD. En clair ce sont des nuls et des incompétents !!
• Eric.A

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 10:47

  Fabien très compétent boutique SFR sympa.
• Fabien.4

  4 / 5

  Le 18/05/2019 à 17:33

  Top les vendeurs ne sont pas là pour forcer l'achat qui ne vous sert a rien.un grand choix a prix correct
• Karen.e

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 09:07

  Ici vous trouverez des jeunes très compétents et extrêmement serviables pour resoudre les situations les plus complexes.Des employés digne de confiance parfaits à tout niveau. Ils arrivent même à rendre accessible le monde de la téléphonie au non initiés !
• Stephane.r

  1 / 5

  Le 10/04/2019 à 18:51

  Pas du tout satisfait
• jean.i

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 08:58

  Accueil très sympathique, réponses aux questions et propositions de solutions adéquates à mes demandes. Une bonne équipe
• Michael.r

  1 / 5

  Le 25/02/2019 à 16:31

  C'est bon si vous voulez acheter un portable. Pour aide de installation d'un box internet , par exemple, la boutique est pire que inutile. QUATRE MOIS DANS CONNEXION. ALLEZ AILLEURS!
• chantal.l

  1 / 5

  Le 16/02/2019 à 15:11

  beaucoup mieux avant pas très sympa
• Marie.a

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 17:12

  Ils sont top
• Jean-jacques.i

  4 / 5

  Le 15/01/2019 à 16:00

  Très attentif
• Matrox.M

  3 / 5

  Le 03/12/2018 à 12:22

  Prête des telephone qui sont fait pour ne pas marché
• Razal.�

  3 / 5

  Le 22/11/2018 à 09:56

  Service rapide
• Jeronimo.r

  4 / 5

  Le 18/11/2018 à 09:10

  Bonjour. J'avais un peu d'appréhension à l'idée de me rendre dans cette boutique car mes précédentes expériences n'avaient pas été très positives. Mais ce samedi (17/11/2018), j'ai été reçu par un employé, Joris, qui a été accueillant, à l'écoute, professionnel. Et franchement, je ne vois pas ce qu'on peut demander de plus à un commerçant. Espérons donc que Joris et ses collègues continueront à agir de la sorte.
• ouchet.

  1 / 5

  Le 09/11/2018 à 13:33

  Accueil horrible.. très peu aimables 😳 il faut changer le personnel !
• Costa.e

  1 / 5

  Le 09/11/2018 à 13:29

  Acueil client c’est nule.. j’ai commandé un portáble car il y avait pás en stock en magasin.. j’ai attendu une semana l’arrivé du portable.. et j’appel le soir d’avant pour savoir si le portable est arrivé .. il me dise oui.. le lendemain matin je passe et ils ont vendu le portable! Pour moi c’est très irrespectueux de leur part.. un manque de professionnalisme ! 1 client de moin!
• Nina.u

  1 / 5

  Le 19/10/2018 à 18:30

  Personnel très peu aimable, voire détestable... je n’y retournerai plus j’avais l’habitude d’y être bien accueillie
• Bernard.r

  3 / 5

  Le 03/10/2018 à 13:05

  Bien
• Catherine.u

  4 / 5

  Le 25/09/2018 à 15:57

  Accueillant professionnel et compétent rien à dire
• Adreli.

  4 / 5

  Le 05/05/2018 à 16:50

  (Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
• Hervé.l

  2 / 5

  Le 30/04/2018 à 21:39

  Bon accueil . Mais pas de moyen pour faire des propositions commerciales.
• Gérald.H

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 12:45

  L équipe de sfr cahors est superbe, on vous écoute et vous conseille correctement.
• Romu.g

  2 / 5

  Le 04/04/2018 à 12:34

  Le pire du pire je n ai jamais vu un magasin sfr avec des gens aussi peu aimable , incorrecte sans aucune sympathie lamentable donnant à la société sfr une très mauvaise image messieurs changé de métier ...
• Eric.O

  1 / 5

  Le 27/03/2018 à 11:04

  Encore des bobards.... J'ai un abonnement à 40 €/mois, gigas illimités 😰😰😰, mais non, à 50 gigas ils brident mon accès qui devient plus lent qu'un modem des années 80. H O N T E U X.
• tonio.k

  4 / 5

  Le 12/03/2018 à 09:45

  De très bon conseil
• Grégory.o

  5 / 5

  Le 23/01/2018 à 10:54

  Toujours très bien servi !
• Marc.v

  1 / 5

  Le 22/08/2017 à 19:19

  Ils n'avaient pas envie de me vendre quelque chose... Lamentable
• Regine.e

  3 / 5

  Le 13/07/2017 à 07:35

  Pas de choix.