BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Olivier.e

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:12

  Attention nous avons eu une très mauvaise expérience . La boutique ne répond pas à la demande des clients, abonne abusivement et refuse ensuite de reconnaître son erreur . A éviter .
• Henri.r

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:11

  A ÉVITER À TOUT PRIX- longue attente et abus de faiblesse pour personne âgée, le but n’est pas de répondre aux besoins du client mais de vendre et vendre deux fois. Aucun service après-vente, honte à vous.
• Tanguy.r

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:52

  Anarque !!! Fuyez absolument Bouygues Telecom !!! Après 2 heures d’attente pour résoudre un problème de téléphone, la vendeuse abuse des personnes âgées pour vendre un forfait 5GO à 19€/mois et toucher sa commission. Le client n’est pas informé et est considéré comme une machine à sous. Impossible de les joindre par téléphone. En bref à fuir, grosse arnaque.
• Jean.u

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:50

  A fuir : n’informent pas les clients potentiels et profitent de leur méconnaissance technique pour vendre n’importe quoi !
• Emmanuel.e

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:45

  Vendre un forfait inadapté et plus cher aux personnes non technique. Honteux et déplorable.
• Laet.r

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:37

  Scandaleux ! Aucune coomprehension de la demande et mise en place d'un forfait inadéquat et plus cher (bien sûr !!! Avec engagement sur 2 ans) alors qu'on voulait juste un nouveau téléphone qui a été payé comptant ! Grosse arnaque. A fuir !
• henri.e

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:31

  Terrible ils profitent de la méconnaissance des gens pour les arnaquer. A fuir !
• Armand.r

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:30

  Abusent lamentablement des personnes âgées, attention aux arnaques
• Manu.e

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:28

  Ils anarquent les personnes âgées, ils ont tiré profit de ma grand mère pour lui faire payer un forfait plus cher ! Inadmissible, a éviter
• Einna.l

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:41

  1 seule personne pour la boutique. File d'attente qui s'allonge. C'est décevant.
• marilou.

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 09:49

  Super équipe, souriante, efficace et professionnelle ! Je recommande
• vincent.d

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 15:07

  Temps d'attente interminable, deux conseillers et un autre type présent qui regarde mais qui ne fait rien. Ne soyez pas pressé en venant
• Fred.

  3 / 5

  Le 29/10/2021 à 11:59

  Magasin de centre commercial Bon accueil et du choix
• Sandrine.a

  2 / 5

  Le 14/09/2021 à 15:10

  L'accueil a été impersonnel et les explications très minimalistes. Je plains les personnes d'un certain âge ou d'un âge certain qui viennent dans la boutique. Tout le monde n'est pas né avec un smartphone dans la main et il faudrait peut-être en tenir un peu compte.
• Camille.o

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 13:46

  Bonjour, j’ai une demande particulière, je suis venue le 31/08 pour une histoire de réseau, J’ai vu un de vos collègues, ses cheveux étaient de couleur roux et il avait des tâches de rousseurs, est ce que je pourrais avoir son nom ? Merci, bonne journée
• Francois.e

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 12:56

  Très bons conseils et professionnalisme. Servi très rapidement.
• Sevin.e

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 19:03

  Vendeuse au top rapide et efficace on recommande
• J.a

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 19:59

  Bon accueil
• Baba.6

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 15:22

  Du personnel a l'écoute et très professionnel, qui nous explique tout en détail ! Toujours avec le sourire :) Je suis très satisfait !
• Paulin.a

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 15:15

  Suite à ma visite au sein de là boutique, une équipe très accueillante et souriante, qui a pris le temp à répondre à mes questions. Je recommande ++
• cigale.E

  1 / 5

  Le 24/04/2021 à 08:47

  Très décevant... Impossible de joindre par téléphone la boutique de St Nicolas de Redon...
• sabrina.e

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 19:34

  Très bonne boutique, on y es très bien accueilli.
• anthony.Ã

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 12:25

  Très satisfait, bien reçu et conseillé par Anaïs. Je recommande.
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 11:47

  De très bonne conseillère à Redon Le service technique est à fuir le réseau box 4G très médiocre, je devais passé à la box vdsl toujours pas en service au bout de 1 mois et demi j’ai donc résilié. Service technique incompétent du coup je vais allé chez orange. Je déconseille fortement Bouygues Telecom
• sand.i

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 17:11

  Toujours bien accueillis par ma conseillère et renseigner
• Didier.h

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 12:48

  La boutique Bouygues de Leclerc saint Nicolas de Redon est top.j'y ai trouvé là la définition du mot service Trop cool,merci
• Toxick.5

  5 / 5

  Le 08/11/2020 à 08:13

  Très pro
• Françoise.A

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 10:44

  Franchement une équipe au top, notre vendeuse (Mélanie) est une personne très professionnelle sympathique et très à l'écoute de ses clients. Franchement je n'ai rien de négatif à dire au contraire je conseille à tous de vous y rendre. Merci à vous Mélanie et à Bouygue.
• François.A

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 21:29

  Bonsoir Mme Katia, Je voulais mettre un avis par rapport à votre comportement. J'étais ce jour là en attente de passage et c'est vous qui avez été scandaleuse. Au cas où, VOUS ne saviez pas, il y a un protocole sanitaire a respecter. Que cela vous plaise ou non, c'est une file d'attente et chacun son tour. Pour ma part, elles ont toujours été agréable, l'attente peut-être un peu longue, mais crise oblige, je respecte. Je reviendrais.
• Damien.E

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 12:30

  Très bonne boutique avec une équipe au top, surtout une vendeuse en particulier avec qui nous nous connaissons depuis une dizaine d’année car nous avons toujours été servi par cette même vendeuse qui est réactive, à l'écoute de nos attentes et conseille parfaitement 👌. Malgré les conditions sanitaires nous sommes très bien reçu
• Julien.u

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 18:31

  Boutiques très agréable avec des vendeuses très sympas dommage que l'ambiance du magasin est polluée par des clients qui refusent de respecter le nouveau protocole et qui ne veulent pas attendre leur tour pour rentrer dans le magasin et s en prennent aux vendeuse qui n y sont pour rien et qui essayent juste de faire respecter les règles qu on leur impose.
• Katia.o

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 10:48

  J'ai tout le temps l'habitude d aller dans cette boutique pour changer mes téléphones mais là sûr je n'y retournerai plus tant que la vendeuse sera ici. Je me suis senti agressé juste parce que je voulais regarder les téléphones. Si elle en a marre de travailler dans le commerce qu elle change de metier
• Justine.a

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 16:28

  Très bonne accueil personnel au top toujour satisfaite
• enzo.a

  4 / 5

  Le 07/07/2020 à 13:41

  Boutique sympa et vendeuse toujours disponible
• Stephanie.u

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 10:36

  Très bon accueil des vendeurs très à l'écoute très bon magasin
• Charlotte.e

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 09:58

  Équipe au top,toujours disponible et avec le sourire :)
• Gaelle.a

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 09:30

  Toujours un très bon echange lors de nos visites, très bon conseils à chaque fois Equipe sympa
• Béatrice.e

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 08:39

  Très bon accueil. Équipe sympathique et professionnelle. Je recommande.
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 08:35

  Très bon magasin et les commerciaux serviables
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 18/06/2020 à 18:02

  Bon accueil
• Sonia.e

  1 / 5

  Le 04/06/2020 à 09:41

  Très bien au moment de la souscription. Je n'avais pas eu à me plaindre. Le SAV, le service client ainsi que les employés de la boutique très décevant ! J'attends un téléphone depuis plus de 3 mois, suite à la perte de mon téléphone parti au SAV. Le service client me dit que mon nouveau téléphone est arrivé en boutique. La boutique me dit qu'il ne l'ont pas. Si un employé de la boutique voit ce commentaire, merci de me contacter car je n'arrive pas à vous joindre !!! Si éventuellement on pouvait me dire où en ai mon nouveau téléphone, à moins qu'il y ai eu un problème "logistique" avec ce téléphone également !!
• Jennifer.

  4 / 5

  Le 20/02/2020 à 14:40

  L'équipe de Bouygues est au top, très bon conseil et très réactif pour un nouveau téléphone avec forfait
• Alexis.A

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 12:16

  Très satisfait de l'accueil et du service je recommande cette boutique
• Nolwenn.E

  1 / 5

  Le 05/12/2019 à 15:49

  Très déçue de ces vendeur(e)s, incompétents. Ils ne savent pas faire une vente de portable sans faire de boulette. Un conseil, fuyez cette boutique !
• Mélanie.e

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 11:35

  3 vendeuses de la bonne humeur de l ecoute alors n hesitez pas a vous déplacer
• Vincent.e

  1 / 5

  Le 15/07/2019 à 06:44

  Un conseil fuyez, les prix sont bas, le sav aussi. Vendeur inexistant. Ne prenez pas l assurance c est une arnaque
• Jimka.

  1 / 5

  Le 06/04/2019 à 17:56

  Vendeuse désagréable elle ma énervé pour la journée j'ai été un samedi et j'ai attendu plus d'1h pour qu'ont me disent on verras ça lundi il y'a du monde on as pas le temps !!!! Il le prennent pas le temps !!
• Evano.l

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 10:55

  Du personnel a l'écoute et très compétant, qui nous explique tout en détail ! Je suis très satisfaite !
• Steven.a

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 11:57

  Une boutique qui répond pas au téléphone c'est drôle pour une boutique de téléphonie
• I'm.e

  1 / 5

  Le 10/10/2018 à 14:41

  C’est vraiment super pour une boutique qui vend des téléphones de ne pas répondre au téléphone… 50 appels pas une seule fois ils ont répondu, Pas de répondeur qui fonctionne, et pas une fois ils nous rappelent. Je vous conseille plutôt de la boutique de Redon, eux au moins Ils font leur boulot.
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 11:00

  Très bon accueil et de bons conseils. Conseillères souriantes et très avenantes
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 05:05

  Boutique injoignable ... le comble pour des vendeurs de téléphones ..
• Jonathan.a

  3 / 5

  Le 28/07/2018 à 13:31

  Impossible de joindre la boutique Bouygues Telecom par téléphone
• Meven.

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 08:10

  Bonne prestation de leur part
• Sandrine.o

  1 / 5

  Le 05/05/2018 à 08:14

  Je ne vois pas l intérêt de mettre un tel fixe dans cette boutique car on tombe sur un répondeur qui en plus ne prend pas les messages. Très déçue. Ormis l accueil qui est satisfaisant.
• Antho.

  1 / 5

  Le 02/12/2017 à 17:06

  impossible à joindre depuis de nombreuses semaines ....
• Philippe.b

  1 / 5

  Le 23/09/2017 à 11:50

  Impossible de les joindre service client meilleur vive Bouygues sa il save vendre d qu on est enmerder Ya plus personne
• Benoît.e

  5 / 5

  Le 13/08/2017 à 09:09

  Vendeurs très patients, toujours à l'écoute et avec de bons conseils. Très satisfait, comme a chaque passage !
• Nanou.z

  1 / 5

  Le 05/12/2016 à 16:11

  Vendeuse vraiment pas aimable, et impossible de joindre la boutique. Cela fais une semaine que'appel tous les jours, en vain ...
• linda.o

  1 / 5

  Le 08/10/2016 à 11:48

  J'ai pré réservé un téléphone j'attend depuis 2 semaines et impossible de téléphoné au magasin pour avoir des renseignement ils ne répondent a aucun de mes appels
• mathieu.a

  5 / 5

  Le 19/09/2016 à 20:47

  une équipe toujours au top avec des offre toujours intéressante a proposer