Boutique Orange - Montbrison

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Gisèle.U

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:36

  Agréable et de bons conseils
• Eric.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 08:56

  Excellent accueil, sourire, bilan de mes besoins, parfait.
• Louis.o

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:42

  Bon, c'est Orange. On peut passer, car ce n'est pas rouge, mais pas encore vert !
• Christian.l

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:23

  Superbe accueil
• Florence.a

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 10:21

  Je suis une cliente orange de longue date, mais je pense sérieusement à changer d’opérateur , j’ai déménagé le 21 mai , j’ai contacté à plusieurs reprises un conseiller qui a lui même fait intervenir plusieurs fois des techniciens pour réparer la panne, mais rien ne fonctionne , dernier rendez vous en date ce matin : je suis rester chez moi pour voir si le technicien (nasser adhyhaha) se déplaçait bien à mon domicile, surprise je reçois un mail me disant qu’il est venu et à régler le problème ! Mais personne n’est venu résultat depuis le 21 mai je n’ai ni internet ni tv , par contre je continue à payer le même service ! La conseillère que j’ai au téléphone est très agréable et est tout aussi outrée que moi/ j’ai également commandé il y a un mois un nouveau décodeur et une nouvelle Livebox ! Je n’ai toujours rien reçu et on me réclame d’expédier mes anciens appareils avant le 21 juin HONTEUX
• Jacky.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:49

  Personnel agréable et compétent
• sylvie.u

  2 / 5

  Le 01/05/2022 à 12:52

  Accueil très commercial plutôt très moyen pas d écoute plutôt l impression de de faire avoir a éviter si possible
• Dorine.a

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 14:36

  Vendeur qui profite de la méconnaissance des personnes âgées. Vend des forfaits non adaptés à la demande du client (la personne souhaitait un forfait avec un peu d'internet, le vendeur lui met un forfait à 100MO et 2h d'appels pour 42€ par mois) et rajoute des options payantes type Deezer Premium à 10€ par mois sans le consentement du client. Très déçue. Nous sommes donc partis chez la concurrence.
• Véronique.a

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 05:23

  Très bon accueil Conseil pertinents respect de mon choix J'ai acheté mon téléphone avec mes critères
• darkbatman.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 18:58

  a chaque visite au sav nous sommes accueillis par un monsieur très sympathique et qui nous conseille très bien. merci
• beaufort.a

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 14:26

  Personnel à l'écoute sachant s'adapter à la clientèle et n'hésitant pas à répéter l'information si difficulté à la compréhension. Je me sens en confiance et j'espère avoir toute satisfaction.
• Stefan.

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:46

  Très pro, sympas et accueillants
• mireille.i

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 13:36

  Très bon accueil
• Michelle.o

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 12:45

  Bien reçu
• Jean-Yves.i

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 11:33

  Rdv très agréable et professionnel
• Alizée.a

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 02:35

  Merci Samir pour votre gentillesse et votre patience incroyable !
• isabelle.o

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 13:35

  Personnel très efficace et aimable
• olivia.o

  2 / 5

  Le 27/10/2021 à 09:45

  Les vendeurs sont là uniquement pour vendre ( changement pour moi de boxe en pro) en magasin, le vendeur me dit 5 minutes grand max de coupure de téléphone, quand le technicien arrive il me dit 24h de coupure max super pour un commerce ! Si les vendeurs seraient compétents ,j'aurai pu le faire sur une journée de fermeture !
• Gilles.u

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 11:02

  Un véritable désastre, plus de télévision, plus d internet , le réparateur ne se déplace même plus au rendez vous , aucune explication , idem pour les rendez vous téléphonique, à fuir
• karine.

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 14:19

  J’ai commandé un téléphone sur l’application orange avec la mise à disposition sous 2h click and collect. J’ai bien reçu le mail de confirmation comme quoi ma réservation est bien enregistrée. N’ayant toujours pas de nouvelle 4h après je les appelle et on me dit « il n’y a aucune commande à votre nom Madame » bref c’est du n’importe quoi leur système
• Tristan.o

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 15:29

  Leurs techniciens ne sont pas capables de se tenir au rendez vous pour la fibre optique.
• Emmanuel.a

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 11:14

  1 étoile, mais en mérite 0 ... Maintenant, il faut prendre rdv pour changer de portable, un coup de tête pour changer de portable se fait à mon avis sans portable . Et quand on grille la box , il faut prendre rdv sur internet ??? Si vous ne voulez plus vendre dites le et on ira à la concurrence.... Je me permets ce message car je suis client orange portable et pro sur 2 boutiques...
• Huguette.a

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 06:52

  Très bon conseil personnel agreable
• Charles.e

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 06:46

  Très bon accueil et beaucoup de disponibilité
• Laurent.o

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:05

  Aller dans ce magasin si vous n'avez besoin de rien. Sinon passer votre chemin. Voilà 2 mois que j'ai acheté un tel chez eux et il a fonctionné 10j. Depuis il à été envoyé 2 fois en réparation et il ne fonctionne toujours pas.
• Emma.i

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 17:56

  Des collaborateurs agréables et efficaces. Il faut penser à prendre un rdv en ligne.
• Manon.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:24

  Très bien reçu, bon accueil et de très bons conseils pour l achat de mon nouveau téléphone je suis très satisfaite, merci
• Ghislaine.i

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:47

  SUPER et très très commercial ! J irai que la bas maintenant ! 👍
• Rolland.r

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 06:12

  On nous fait bien comprendre qu il sont numéro 1 sais comme ça que l on peut aller ailleurs sans problème même si l on est client de longue date
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:46

  Très bon accueil et très bien renseigné
• Ma.o

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 12:17

  Nous avons été reçu et conseillé par Lucas, excellent conseil, très bien accompagné et très sympathique
• Regis.o

  3 / 5

  Le 28/06/2021 à 17:20

  La gestion de la file d'attente n'est pas au point, les vitrines sont bien fournies et diverses
• Bernard.o

  4 / 5

  Le 10/06/2021 à 11:39

  Tout a bien fonctionné
• i.a

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 16:21

  On peut se garer juste devant c'est top! J'ai été prise en charge très rapidement et le conseiller était très bien
• Roger.R

  4 / 5

  Le 12/05/2021 à 11:46

  Accueil sympathique et personnel competent
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 15:25

  Personnel accueillant et compétant. A l'écoute pour répondre à nos questions. Très bien
• Alain.o

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 15:09

  Une bonne écoute de bon conseil, pour choisir votre tél. Prix raisonnable.
• vanessa.e

  1 / 5

  Le 05/04/2021 à 21:09

  suite à mon passage à la boutique pour un gros problème dpuis 2 mois avec Orange je suis toujours dans l'attente d'un appel de leur part..... Pas mieux que les services Orange par téléphone.... Une honte je suis très déçue.....😒
• Expert.5

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 19:34

  Personnelles très impliquées dans leur travail agréable et très gentil je recommande
• Joris.a

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 18:17

  Très bon accueil, n'oubliez pas de prendre rdv . Les équipes sont à l'écoute et efficace
• alain.o

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 15:29

  Bon accueil très bon conseil Pensez juste a prendre rendez vous
• Josiane.i

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 09:40

  Tres bon accueil, pas d'attente à l'entrée Merci pour la prestation du vendeur
• Claude.e

  4 / 5

  Le 03/03/2021 à 15:34

  De très bons conseiller et "grâce" au Covid il n'y a plus à atteindre une éternité à atteindre son tour comme on doit prendre un Rdv avant de venir.
• caroline.a

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 18:10

  Pas de même sons de cloches d' une personne à l' autre alors qu' ils travaillent dans la même boutique et en complète opposition avec le service client téléphonique .En payant plus cher je pensais avoir à faire à des gens compétents qui connaissent leur job...tout l' inverse je regrette mon changement d' opérateur et plus aucun respect pour le client qui perd son temps à prendre plusieurs RV qui ne découlent sur rien .Orange ce n' est plus ce que c'était ...
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 07:37

  Tres bon accueil par des personnels qualifiés.
• Sebastien.A

  1 / 5

  Le 21/12/2020 à 09:20

  Venu un lundi matin à 10h pour ne pas gêner en weekend. Voulait trouver une solution avec Orange car par plateforme il y a de gros soucis de compréhension et de tarif sur l'abonnement fibre. Résultat refus de me faire rentrer car on accueille uniquement sur RDV. Merci de m'avoir fait perdre 2 h pour me déplacer.. et du coup je vais aller commercer chez un concurrent. 30 ans de fidélité chez Orange ! Entreprise déplorable !!
• sarah.a

  3 / 5

  Le 07/12/2020 à 10:34

  Personnels bien présents et à l'écoute juste manque un peux le choix pour coque téléphone sinon c'est le top
• Florent.R

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 23:21

  Bons conseils et bonne compréhension du vendeur. Très appréciable car ce n'est pas le cas chez tous les opérateurs téléphonique et fournisseur d'accès.
• Christine.h

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 10:53

  Accueil avec gentillesse et surtout beaucoup de patience. N'incite pas à la consommation si ce n'est pas nécessaire.
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 07:08

  Beaucoup moins d attente qu auparavant et personnel très agréable
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 20/10/2020 à 08:29

  Pratique à deux pas de chez moi personne compétente bon conseil
• patricia.a

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 17:12

  Lors de notre inscription beaucoup de promesses dont la résiliation avec l'ancien opérateur mais une fois le contrat signé aucune démarche effectués par leurs soins. En plus on se retrouve à payer des factures avec notre ancien opérateur. Lors de la signature du contrat nous avons eu à faire avec un jeune stagiaire qui était complètement dépassé et personne ne lui à donné des conseils. De ce faite nous regrettons d'avoir changé d'opérateur car il ne réponde pas au mail de réclamation. Agence à éviter un conseil.
• natou.3

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 10:15

  J'ai pris un rendez-vous sur internet en cochant bien la case "achat d'un nouveau téléphone"; le conseiller est à l'heure (5 mn de retard ...rien de grave), l'échange est agréable, le nouveau téléphone est rapidement choisi car j'avais déjà pas mal regardé sur internet. C'est ensuite que tout se gâte: on m'annonce que pour transférer les données il faut payer 24 euros: un peu cher mais j'accepte et règle l'ensemble téléphone + protection+ 24 € de transfert; une fois le règlement effectué le conseiller -très sympa jusque là- me dit que je devrais attendre car il y a beaucoup de monde donc le transfert ne peut pas être fait dans l'immédiat car la machine est occupée (... un autre client qui a demandé à transférer ses données...), il me dit aussi qu'il a un autre RV et me "pousse" vers la sortie en me disant qu'un collègue va s'occuper du transfert! Pourquoi fixer des RV toutes les 30 minutes si cela ne suffit pas à un conseiller pour "s'occuper du client du début à la fin"? Il serait aussi souhaitable que le tarif du transfert soit affiché sur les bureaux par ex afin que le client en soit informé avant la mise en place de la carte sim dans le nouveau téléphone. Bilan mitigé donc, j'ai prévu d'acheter un téléphone te un forfait pour un cadeau d'anniversaire je ne viendrai pas chez Orange.
• Francoise.r

  3 / 5

  Le 13/08/2020 à 09:17

  Trop d'attente une heure de queue dehors personnel agréable
• Virginie.a

  3 / 5

  Le 12/06/2020 à 08:23

  Bien mais laisse rentré des personnes qui n'avaient pas pris rendez-vous comme le dit le répondeur. Sinon le personnel est très bien pour les services pro
• Pascal.r

  1 / 5

  Le 10/06/2020 à 09:54

  Je sors de la boutique Orange Montbrison depuis quelques minutes. Je viens me renseigner pour changer de téléphone mobile ainsi que de forfait. Je comprends qu'avec le covid-19 les personne soient méfiantes. Et on me répond ah mais il faut prendre rendez-vous parce que tu nous conseillés sont occupés ! Je jette un œil rapidement 2 clients dans la boutique pour 6 conseillers!!! Donc pour moi boutique à fuir
• JEAN-MICHEL.E

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 08:09

  Un peu d'attente mais ce n'est pas très grave. Le service est irréprochable
• Renaud.o

  1 / 5

  Le 26/02/2020 à 11:40

  Bonjour, Je suis venu pour changer d'opérateur pour ma box internet, on a été reçu par une personne qui nous a donné le mauvais matériel (incompatible avec notre offre d'après le service client, ce qui fait que la télé ne fonctionne pas 1 semaine et demi après). Ensuite, on nous a proposé une offre adsl, de 2 mb/s à 8mb/s, et la personne en question m'a affirmé "Oh mais 8 méga ça suffit largement pour télétravailler", j'ai eu beau lui tenir tête et lui dire que non 8 méga ce n'était pas du tout suffisant quand on travaille dans l'informatique chez soit et qu'on doit télécharger certaines ressources qui dépassent le giga, la personne ne voulait reconnaître qu'elle avait tord et qu'elle ne connaissait pas le sujet. Bref, en plus d'avoir de très mauvais conseils, le mauvais matériel, on apprend moins d'1 semaine plus tard qu'on est éligibles à la fibre depuis très peu (non éligibles au moment où l'on s'est rendus en boutique), et que donc on aurait très bien pu attendre 1 semaine pour directement choisir la fibre plutôt qu'un abonnement adsl, car oui le changement d'abonnement est payant d'après le service client. Je pense qu'avoir des personnes qui savent vendre c'est très bien pour vous, mais ce serait bien aussi d'avoir des personnes qui sont un minimum techniques, et qui ne "moquent" pas de vous lorsque vous leur dites le contraire de ce qu'ils pensent (et qui est faux bien entendu). Bonne journée
• Aurelie.a

  3 / 5

  Le 06/02/2020 à 19:40

  L accueil est bon mais il y a pas assez de vendeurs et de points d accueil par rapport au monde qui arrive à la boutique orange!!!!
• AUTO.U

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 12:16

  Tres bon service d orange, jolie boutique, on vous offre meme le café
• Aline.a

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 12:57

  Personnel accueillant et de bon conseils. Mais un grand nombre de personnes en attente. Il faudrait une boutique deux fois plus grande.
• Anne.h

  4 / 5

  Le 13/01/2020 à 15:09

  Un peu d'attente mais service impeccable, écoute, explications du vendeur parfaites avec beaucoup d'humour ce qui ne gâche rien
• Alain.u

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 05:17

  Qualité de l'accueil ! Sympathique échange et succès sur l'opération ! Bravo
• Emmanuelle.e

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 06:44

  La personne qui m'a reçu à la boutique Orange à Montbrison était vraiment très, très professionnelle, très, très, très sympathique. Je suis cliente d'orange depuis de très nombreux années et c'est la première fois que je suis aussi bien conseillée. J'y suis allée hier matin pour changer mon téléphone et je tiens à préciser également que le temps d'attente était vraiment très correct moins de 10 minutes. Je conseille cette boutique Orange.
• Philippe.

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 13:37

  Super commercial à l'écoute et efficace ! Belle boutique ! Un peu d'attente parfois...
• Aline.O

  1 / 5

  Le 29/11/2019 à 17:49

  Je suis allée dans cette boutique plusieurs fois pour la même raison : savoir pourquoi tous mes voisins ont la fibre et pas moi. Personne dans cette agence a répondu à ma question !!! Pire, plusieurs m'ont dit d'aller voire d'autres opérateurs ... Quand au 3900, aucune réponse claire, que du blabla. J'ai attendu 6 mois pour avoir le fibre, mais toujours rien. Je suis le 1% de clients mécontents qu'Orange ne satisfera pas. Je suis donc aller voir ailleurs avec mes 3 forfaits mobile et ma connexion fibre et j'en suis bien contente niveau prix et qualité de service.
• Hubert.r

  1 / 5

  Le 20/11/2019 à 18:02

  Vraiment déçu nous sommes allés au magasin à Montbrison le 28/09 Nous avons vu une hôtesse qui devait nous faire envoyer un code et depuis je n'ai toujours rien j'avais son adresse mail je lui ai fait un mail mais aucune réponse est ce bien sérieux!!!!
• Laurent.A

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 16:23

  Arrivé le samedi 16 novembre à 16h25. Un jeune conseiller s'avance vers moi et me demande l raison de ma visite. pour un abonnement sur la fibre => "je suis désolé mais il faut re prendre rendez vous car on ferma à 17h00" donc en gros ne pas arriver chez orange montbrison apres 16h15 le samedi, de peur que les personnels de cette agence finissent à 17h05 au lieu de 17h00 !!!
• Germaine.u

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 10:52

  Finalement merci au responsable de la boutique enfin raccordé à la fibre Personnel très sympa et accueilant Merci en particulier à Samir très sympa
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 08:29

  Accueil très agréable, choix de téléphones et accessoires très importants dommages pour l'attente pour acheter un smartphone.
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 11:35

  J'y suis allée hier pour changer mon téléphone portable j'ai très bien accueilli la vendeuse qui m'a pris en charge est sympathique et très compétente "Fanny" le temps d'attente est bien géré on a de bon conseil
• Bertrand.a

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 18:11

  très bien accueilli, l'assistante d'Orange nous a donné plein d'explications : ça s'est super bien passé, boutique à recommander.
• Renée.a

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 15:34

  Bon accueil, personnel compétent de bon conseil. Absolument rien à reprocher
• Lionel.h

  2 / 5

  Le 14/07/2019 à 15:36

  Il faut avoir la chance de tomber sur un bon commercial qui renseigne et propose suivant nos besoins. Sans trop pousser à la conso. 2 chances sur 5. MDR ! Concernant la réponse automatique aux avis
• Marine.r

  1 / 5

  Le 05/07/2019 à 09:33

  Personnes malhonnêtes, prêtes à tout pour faire souscrire, quitte à mentir et à ne pas divulguer des informations ! Payer plus cher pour avoir un meilleur service client....mais bien sûr ! Entreprise à fuir !
• Kathy.o

  2 / 5

  Le 04/07/2019 à 08:05

  Pas bien du tous j'ai carte prioritaire je suis restée debout à attendre mon tour en fesans voire ma carte
• serge.o

  1 / 5

  Le 19/06/2019 à 14:25

  J ai signe un contrat d assurance sans m en rendre compte en achetant un telephone..Pour moi c est unearnaque pure et simple..l assureur SFAM qe regale..voir Que Choisir qui nous sauve la mise
• Micheline.a

  2 / 5

  Le 28/03/2019 à 09:22

  Jeune femme à l'accueil super, mais le jeune homme ensuite, lui était plutôt porter sur le temps passé avec le client et aurait plutôt voulu me faire changer mon forfait et me vendre un nouveau téléphone, mais ce n'est est peut être pas de sa faute, et plutôt ordre de sa hiérarchie, je suis cliente d Orange la prochaine fois je attendrai que Philippe soit disponible ou prendrai rdv avant si pas urgent
• F..

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 11:09

  Bon accueil. Il est préférable d'y aller à l'ouverture pour éviter une longue attente. Merci à la boutique de nous avoir répondu que nous pouvions prendre rendez-vous via l'applicatiin orange pour prendre rendez-vous avec un conseiller
• bilel.a

  1 / 5

  Le 13/02/2019 à 16:53

  Et encore ça ne mérite Même pas une étoile la personne qui vous accueille très sympathique mais alors les conseillères ainsi que la responsable très désagréable hautaine en gros boutique à fuir
• Lilou.e

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 17:50

  Boutique agréable et un personnel compétent ! Bien plus sympathique que dans une grande ville ...
• Bérengère.q

  1 / 5

  Le 28/10/2018 à 09:33

  Conseillère antipathique ne connais pas son job obligé de téléphoner au 3900 pour se faire dépanner et maintenant on doit attendre 4 jours pour avoir la télévision
• Maurice.c

  4 / 5

  Le 27/10/2018 à 09:31

  Une boutique à l'écoute des clients et qui donne de bons conseils. Dommage il y a de l'attente, mais bon pendant ce temps on voit les nouveautés.
• Mickaël.i

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 08:35

  Franchement, très bien accueilli, très pro et gentils tout est clair. La meilleure des boutiques orange ! Bravo. Je recommande fortement !
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 17/08/2018 à 19:55

  Bon accueil mais attente de 45min en voyant les personnes arrivées après moi être prises en charges avant moi. A éviter si possible
• Pascal.r

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 09:14

  Ok bonne boutique en plus de temps pour moi car je suis toujours assez pressé quand j y vais pour avoir des renseignements concernant les nouveaux modèles disponibles et les nouveaux forfaits de mobiles sinon bonne ambiance chaleureuse. A. Recommander
• Christine.o

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 14:11

  De très bons conseils...un bon accueil...la personne qui nous a reçu à pris le temps de répondre a tous nos besoins.
• Françoise.I

  1 / 5

  Le 25/05/2018 à 12:58

  Boutique sympa mais personnel pas trop sympa et tous service payant en étant abonné chez eux scandaleux mériterait qu'on change d'opérateur
• vincent.a

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 19:40

  Bon accueil. Personnel aimable et très compétent.
• MrToonvaan.

  1 / 5

  Le 21/03/2018 à 16:57

  Mauvaise acceuil et ne m ont pas renseigné sur ma demande mais demande enormement d information... pire qu une application....a evité cette boutique pour ma part.
• Jean.v

  4 / 5

  Le 12/03/2018 à 13:10

  Bon accueil, orange est un opérateur qui sait recevoir ses clients dans cette boutique, vous aurez même droit à un petit café.
• stéphan.o

  2 / 5

  Le 19/02/2018 à 17:11

  Je me suis rendu en boutique orange avec un but bien précis. L'accueil fût agréable. Le jeune homme qui m'a pris en charge était trop scolaire dans son discours et essayait de me faire souscrire à toutes les offres d'Orange toutes les 2mn. Dommage. De plus, la personne avait les mains sales et les ongles noires, pas top pour un conseiller de clientèle.
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 09/02/2018 à 11:01

  Très bien reçu, échange poste fixe sous garantie sans aucun problème
• Rey.r

  1 / 5

  Le 26/01/2018 à 16:32

  Le personnel et pro pour vous conseiller un abonnements ou un telephone ou tout autres produits vendu chez eux pas de soucis de ce côté là. Mais il ne font que vendre... le SAV...nul plusieurs fois j ai fais appel à eux, ben j ai souvent été très déçu...
• Patrick.o

  3 / 5

  Le 25/01/2018 à 17:13

  Trop d'attente je suis reparti celui qui avait à Andrézieux était super et il a été malheureusement supprimer
• Pierrot.a

  2 / 5

  Le 13/01/2018 à 16:09

  Que nous soyons en période de covid-19 n'excuse pas tout... La gestion est exécrable actuellement. Je paye chez eux 2 forfaits pro pour deux bureaux soit plus de 300€ par mois. En tant que professionnel je n'ai actuellement aucune facilité sur mon planning pour me libérer du temps comme je le souhaite. Je passe aujourd'hui car coup de bol j'ai réussi à me libérer 1h. On me dit que non il faut prendre rendez-vous.... Déjà qu'actuellement le réseau orange rencontre beaucoup de problèmes dans la plaine du Forez. Qu'ils ne cherchent pas à faire plus d'effort au niveau de la réception de leurs clients professionnels qui n'ont pas la liberté de pouvoir se libérer quand bon leurs semble. Je commence sérieusement à me demander pourquoi je paye aussi chère pour avoir en soit des services équivalent (voir pire) à ceux d'un particulier.... Je songe sincèrement à les quitter.
• Julien.o

  1 / 5

  Le 18/09/2017 à 12:40

  Le personnel est de très bon conseil.... Mais alors un gros zéro pointé pour la petite "chef" aux yeux très arrogants..... Pour un petit geste commercial refusé de 10€,je suis reparti sans nouveau portable,ni nouveau forfait ni même de housse et encore moins de réengagement .... Parce que madame n'a pas voulu m'offrir le transfert des contacts....Bravo et merci à la productivité..... Si on ne s est pas faire de geste commercial pour un client de plus de 10ans,faut pas travailler dans le commerce.....
• Franck.Z

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  Le 25/08/2017 à 14:58

  Accueil agréable et attente pas trop longue, le conseil de qualité
• Martin.o

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  Le 10/08/2017 à 09:59

  Scandaleux, accueil hautaine, je demande un petit service on me le refuse car j'apporte une photocopie de pièce d'identité et non la pièce en elle-même alors que je paye une fortune tous les mois. Ridicule
• Martin.I

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  Le 01/12/2016 à 09:16

  Le conseil est bon, mais l'attente est toujours trop longue, il y a trop de monde pour cette petite agence.