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A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR Vineuil à Vineuil
"Personnel sympathique, magasin aux normes sanitaires,"
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Services sur place
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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nadia.e
5 / 5Le 23/07/2022 à 13:37Très professionnel , excellent accueil et une équipe votre écoute pour tout renseignement
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claude.r
4 / 5Le 19/07/2022 à 07:50bonjour; me concernant,Mr Garry avec moi pour mes dossiers,toujours super, vraiment un grand Pro,par contre aujourd'hui impossible d'avoir l'agence au téléphone, cordialement
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Nicolas.e
1 / 5Le 17/07/2022 à 13:13Je confirme tout ce qui a été dit auparavant. Surtout en ce qui concerne le grand et qui se prénomme Alexandre qui non seulement n'a aucune patience, en plus d'être arrogant et méprisant dès qu'on met du temps à comprendre une chose... Surtout quand on sait que les qualités d'un bon vendeur sont la patience et l'amabilité. Bref tout ça pour dire, que ça ne sert à rien de prendre les gens de haut sous prétexte qu'on a un niveau d'étude plus élevé que la normale, car ça reflète en aucun l'intelligence d'une personne... A bon entendeur...
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Garnier.o
5 / 5Le 27/05/2022 à 16:46Visite en boutique très agréable et le vendeur Adrien de très bon conseil.
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aurelie.o
5 / 5Le 27/05/2022 à 16:07Merci a Adrien pour son accueil !
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Michel.E
5 / 5Le 26/04/2022 à 07:54Accueil et conseils au top
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Valérie.e
1 / 5Le 11/04/2022 à 08:17Pour souscrire un dossier pas de soucis ensuite ils sont pas pro du tout mal aimable menteur arrogant le sfr blois vineuil 0
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Marie.e
4 / 5Le 03/04/2022 à 18:29Bon accueil, vendeur sympa et de bons conseils !
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Dany.a
2 / 5Le 17/02/2022 à 10:44Déçu par un des deux vendeurs qui n'a aucune patience !!! Pour un vendeur, la patience doit être une priorité ... Le grand est vraiment nul, je vous conseille le brun qui prend son temps et les explications sont excellentes ...
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Bernard.m
5 / 5Le 15/01/2022 à 15:15Accueil sympathique et efficace . accueil rapide , compétent
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Farouk.-
5 / 5Le 12/01/2022 à 09:36Une équipe de professionnels. Très à l'écoute, patients, ils cherchent toujours à trouvé la solution la plus adéquate.
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Snafu.o
5 / 5Le 03/01/2022 à 13:27Très bonne qualitée de conseils !!! Conseillers très aimables et accueillant
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Jean.yves.o
2 / 5Le 15/12/2021 à 11:16Pas de matériel,donc aucune utilité et reception un peut désagréable
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Philippe.o
3 / 5Le 21/11/2021 à 08:40Besoin de rien tout de suite servi.
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Nicole.a
1 / 5Le 08/11/2021 à 15:46Très déçue. Des que mon litige sera réglé, je ne veux plus en entendre parler☹
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Mj.
5 / 5Le 13/10/2021 à 16:02Accueil très bien Mon problème. J ai reçu un rappel de paiement ce jour a 8h j ai réglé aussitôt avec justifucatif de SFR à 8h34 Cependant à 15h appel du service recouvrement et dans la foulée sms me demandant de payer. Lorsque le paiement d'après la personne de l accueil met 12h a être valider pourquoi ces rappels insistants et pourquoi ce justificatif reçu par sms. Coordination, manque de communication des services ou lors d un changement de personnel ? C est très désagréable. Merci de prendre en compte d au moins respecter un certain délai avant les relances de pression. Ceci même si je paye limite depuis, des, années que je suis abonnée chez vous je fonctionne ainsi n étant pas souvent chez moi cordialement Marie José Moulier
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Luce.u
5 / 5Le 30/09/2021 à 08:57Efficace a ma demande .Merci
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Laurent.o
5 / 5Le 04/09/2021 à 15:14Super accueil service et conseils au top merci à l'équipe je recommande
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Marina.e
5 / 5Le 27/08/2021 à 17:53Super accueil, de très bons conseils et agréable!
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clotilde.A
5 / 5Le 23/08/2021 à 09:55Adrien merci c'est très satisfaisant je suis ravis pour un peu de temps tout t'est ok merci infiniment
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Joseph.a
5 / 5Le 23/08/2021 à 09:52J'étais bien reçu avec Mr Adrien il à été très super cool vraiment chapeau.
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Jacqueline.a
5 / 5Le 11/08/2021 à 10:23Bien reçu avec scf vineuil avec mr adrien
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Alex.
1 / 5Le 09/08/2021 à 12:10FUYEZ SFR Je n'ai rien contre ce magasin, au contraire, merci à Jessica et Alexandre pour avoir essayé de m'accompagner dans mes problèmes que les demeurés du service client ont étaient incapables de gérer. SFR est une honte, leur service client est irrespectueux même envers les agents en boutique. Aucune cellule (adsl, technique, expertise) n'assume la charge et se renvoient la balle.
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MARCH.l
5 / 5Le 07/08/2021 à 08:02Adrien m a été de très bons conseils dans ma situation délicate et angoissante. Bonne carrière à lui. Et grand merci.
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Jocelyn.o
5 / 5Le 05/08/2021 à 13:09merci très bien reçu par Adrienne merci très patient.
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Anne.u
5 / 5Le 31/07/2021 à 08:45Rencontré d'Adrien à la boutique Blois ce matin, pour réparer mon portable, tout est réparé, très aimable. Merci
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Jacqueline.r
5 / 5Le 21/07/2021 à 07:41Merci bien reçu à la boutique bonne journée à vous
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Nathalie.e
5 / 5Le 19/06/2021 à 04:47Offre internet+mobile intéressante, vendeur à l'écoute et professionnel (Kim)
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Aurore.r
1 / 5Le 28/01/2021 à 11:15C'est juste une bande d'incapables et tous autant qu'ils sont.. Visiblement c'est le critère pour être embauché dans cette boutique !
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Rika.
1 / 5Le 19/01/2021 à 10:54Je voulais mettre 0 Etoiles mais apparemment je n'ai pas le droit. Etant donné que la communication avec l'entreprise est impossible j'espères que mon message dans les avis sera vu, compris et enregistrer par sfr. Au niveau des offres commerciales : Premièrement ce n’est pas une commende mais une obligation sous peine de se faire harceler au téléphone tout les jours par votre service client ! Deuxièmes appeler avec des numéros fixe sachant que je suis dans l’attente d’un appel important m'a fait vous recontacter avec une attente de quelques secondes voir minutes se qui m’a fait payer un surplus de 5 € par votre faute sur ma facture. La je dis Bravo ! Troisièmement vos offres nous sommes obliger de les acceptés car sinon nous restons plus longtemps avec votre employer qui a bien compris le schéma téléphonique que vous lui avez donner qui consiste à jouer au con qui dit non sans le dire. Quatrièmement dès mercredi j’arrive dans l’une de vos boutique pour me retirer de votre agence qui est juste un attrape pigeon. Je trouverai bien mieux ailleurs. Car je ne me suis jamais senti aussi mal et aussi humilier ! Ps : Si c’est pour me répondre en me disant que vous n’y êtes pour rien ou de m’envoyer un mail en me disant que je peux me plaindre via tel ou tel adresse abstenez-vous. Je suis fatiguée de se mode de communication plus agressif les uns que les autres si j’ai besoin de quelques chose, je suis une grande fille, je peux me prendre par la main toute seul et venir vous voire. En espérant ne plus jamais avoir à faire a vous hors mi pour l’arrêt total de mes contrats chez vous. Merci ! Claire Henriet.
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Nathalie.l
4 / 5Le 18/01/2021 à 03:53Enfin une personne qui a écouté et donné de bonne information
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Freddy.r
5 / 5Le 03/01/2021 à 00:37Très bien reçu par ce vendeur dont j’avais eu de très bons échos. Je le conseille vivement il est mince, brun, très grand et très professionnel et très à l’écoute
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patrick.o
5 / 5Le 12/12/2020 à 18:36Merci pour le conseil du vendeur Adrien il a su me dépanner c super de sa part
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Evelyne.u
5 / 5Le 09/12/2020 à 16:19Je ne mets jamais le maximum...mais aujourd'hui.. Merci Adrien
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zoozoo.e
4 / 5Le 04/12/2020 à 11:34KIM UN CONSEILLÉ QUI SAIT ETRE A L ECOUTE DES CLIENTS
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Cyrill.
4 / 5Le 01/12/2020 à 13:03Personnel sympathique, magasin aux normes sanitaires,
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Nicole.e
5 / 5Le 28/11/2020 à 14:23Adrien est très charmant, très commerçants ! Je suis très contente !
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laure.o
5 / 5Le 17/10/2020 à 11:07Passant faire mes courses j'Ai été très bien reçu et accompagnée par Adrien
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Nicole.a
5 / 5Le 14/10/2020 à 12:26Professionnalisme et compétence. Très bon accueil d Adrien.
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Philippe.s
5 / 5Le 14/10/2020 à 12:13Très bel accueil d'Adrien, professionnalisme assuré, belle patience, bravo à lui
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pierre.a
1 / 5Le 03/10/2020 à 16:51A fuir ! J'ai voulu prendre une box sans engagement et c'est une vrai catastrophe. Pas de remboursement des frais etc ...
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Karim.E
5 / 5Le 26/09/2020 à 21:05Je viens de m'abonne en ligne à la box sfr, et je suis passé au magasin afin d'avoir plus de renseignements alors franchement très satisfait de l'accueil et du temps qu'on m'a consacré, très respectueux.
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Bernard.a
5 / 5Le 25/09/2020 à 16:41J'ai été bien reçu et bien conseillé par Adrien ! Merci
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marcelle.i
5 / 5Le 12/09/2020 à 07:43Tres bon accueil avec Mr Christophe compétent qui nous a conseillé aidé non seulement pour notre achat mais aussi sur ll utilisation de nos téléphones Je recommande vivement cette boutique
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Benoist.E
4 / 5Le 01/09/2020 à 16:53boutique accueil au top dommage que sfr ne suive pas techniquement derrière
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Andréa.r
5 / 5Le 22/08/2020 à 10:50Accueil toujours respectueux et agréable. Bon sens des affaires en respectant les budgets
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Safina.a
4 / 5Le 08/08/2020 à 18:06Très bon accueil en boutique et par téléphone aussi, le personnel est très compétant dans leur domaine.
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Aleksy.
5 / 5Le 07/08/2020 à 16:39Adrien comme vendeur je le conseil vivement ! Tres bon vendeur
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Catherine.a
5 / 5Le 07/08/2020 à 15:39Très competent bonne accueil très réactif à conseillé !
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moussa.i
5 / 5Le 07/08/2020 à 14:57Merci Adrien très gentil serviable je recommande sfr a prendre soin monsieur Adrien merci encore
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fifo.1
2 / 5Le 06/08/2020 à 10:25Miracle un vendeur me répond au téléphone au bout de 4 jours je leurs demande si il ont 2 mobiles de chez huawei il les vendent pas car pas de licence Android, bizarre le service client vient de me dire le contraire. Concernant une réparation lambda (écran) je demande une fourchette de prix à bah non faut l'envoyer en sav. Franchement zéro pointé cette boutique est à fuir, j'irai à Orléans sud ou tout c'est toujour bien passé
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jacques.A
5 / 5Le 05/08/2020 à 08:18J'ai été très bien reçu par le conseiller Adrien. Il est de très bon conseil et je le recommande !
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Dominique.i
5 / 5Le 25/07/2020 à 10:14Merci a Adrien de ses compétences et super sympa je recommande
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Michel.e
5 / 5Le 24/07/2020 à 16:52Merci Adrien, entièrement satisfait et dépannage rapide !
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Jacques.e
5 / 5Le 22/07/2020 à 07:38Adrien m'a très bien accueill. Il m'a mis de suite en confiance!
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Patoche.w
5 / 5Le 18/07/2020 à 15:02Tres sympatique.merci adrien
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Julie.e
5 / 5Le 13/07/2020 à 10:00Très bonne accueil reçu par Adrien merci
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tassin.e
5 / 5Le 13/07/2020 à 09:54Très satisfait d'adrien très aimable et gentil !
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jean-marie.a
5 / 5Le 10/07/2020 à 18:15Super accueil par Adrien, de très bons conseils,très efficace et très serviable je vous le recommande
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Sandrine.e
5 / 5Le 10/07/2020 à 15:43Très bonne Accueil. Repart très satisfaite du conseiller Adrien. Merci beaucoup
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Pierre.e
5 / 5Le 08/07/2020 à 08:56Très bien reçu par Adrien. Explications clairs, bon conseil sur le nouveau téléphone acheté qui répond à mes besoins ! Je vous recommande la boutique Sfr Vineuil !
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Arlette.a
5 / 5Le 07/07/2020 à 14:19Très bien accueilli par des gens compétent et sympathique. Merci gary et adrien ! Je vous les conseilles !
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Mireille.d
5 / 5Le 03/07/2020 à 13:26Tres bien accueilli et très serviable. Merci Adrien
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Bernard.o
5 / 5Le 03/07/2020 à 09:59Toujours bien accueilli par la boutique ! Beaucoup mieux accueilli par rapport au service client ! Merci Adrien !
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Philippe.o
5 / 5Le 01/07/2020 à 17:18très très bien accueilli par adrien qui est souriant très très professionnel , a l'ecoute et connaissant parfaitement tous les produits , les offres .....a conseiller vivement les yeux fermés..
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Michel.i
5 / 5Le 01/07/2020 à 09:12Très bon accueil et efficace par Adrien et toute l equipe
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GUERIN.a
5 / 5Le 27/06/2020 à 11:10Excellent accueil. Problème résolu rapidement. Merci Adrien.
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Léa.u
1 / 5Le 07/06/2020 à 12:12Attendre 15 minutes sur une chaise parce que le vendeur part à l'extérieur demander à toute les personnes pourquoi elles sont là... autant ne pas me faire assoir et me faire attendre à l'extérieur. 30 minutes juste pour rendre des équipements.. Mieux vaut aller chez Orange qui eux prennent sur rendez-vous !!
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Francisco.e
5 / 5Le 31/12/2019 à 07:15Un acceuil super agréable avec Adrien . Personne qui prends son temp de vous ré expliquer si besoins qui ne vous pousse pas a la consommation bref un petit jeûne agréable et qui réussira dans ca vie professionnelle. Merci.
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Alice.
5 / 5Le 27/12/2019 à 10:57Un vrai service client pour solutionner mon problème de wifi avec sfr. Merci de l aide Mr Edwin
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charlie.e
5 / 5Le 26/12/2019 à 21:15Très bien reçu par un conseillé nommé Adrien, très professionnel et souriant. Je recommande ses conseils. :)
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Léo.o
5 / 5Le 23/12/2019 à 17:39Adrien est au top de sa performance ! Humour et patient, ne pas hésiter à aller le consulter. Bon accueil et grande disponibilité.
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Clément.
1 / 5Le 21/12/2019 à 16:54Mon téléphone ayant été commandé sur le site puis livré dans ce magasin à été vendu, un téléphone ayant été évidemment payer, nous avons simplement été remboursé, c’est une honte.
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Alexandre.l
1 / 5Le 17/09/2019 à 06:26La note minimale est une étoile. Des informations erronées, 6 semaines pour avoir un remboursement que l'on me garantissait fait en 2...un manque de professionnalisme flagrant, bref à fuir...
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Monique.o
1 / 5Le 26/07/2019 à 13:45Très mal reçue par le responsable du magasin qui a fait une erreur en changeant la carte de mon téléphone et qui ainsi à perdu définitivement la voix du répondeur. C'était celle de mon fils décédé à 28 ans à laquelle je tenais plus que tout au monde. Mauvais professionnel.
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Catherine.e
5 / 5Le 14/06/2019 à 11:02C'est un lieu très bien et ont et bien conseillés. Je le recommande
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Nass.u
1 / 5Le 26/04/2019 à 03:35J'ai cotoyé dans ma vie différentes boutiques SFR mais je dois hélas avouer que celle ci est la pire de toutes: personnel incompétent qui vous fait de fausses promesses pour vous faire signer un abonnement puis reconnait qu'il vous a mal renseigné et refuse de vous dédomager. Du jamais vu. A fuir autant que possible! Et impossible d'avoir un échange téléphonnique avec la boutique: ils ne vous répondent quasiment jamais! Bonjour la proximité!
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sylvie.e
1 / 5Le 17/03/2019 à 15:02Boutique dans la galerie de Auchan serais bonne à refaire cela ne donne pas envie de rentrer à l'intérieur, et les conseil des vendeur à revoir et à s'accorder avec se qu'ils disent en boutique et se que l'on nous dit par téléphone cela n'ai absolument pas à l'identique., beaucoup de choses à revoir.
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Davy.a
4 / 5Le 25/02/2019 à 10:48Personnel accueillant malgré les problèmes rencontrés avec le service client qui reste seulement accessible au téléphone
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Josiane-nathalie.u
5 / 5Le 07/02/2019 à 18:16Accueil parfait comme à chaque fois... Bonne écoute et bons conseils... L'attente est parfois longue mais ça vaut le coup... Très professionnel...
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Odessa.m
1 / 5Le 25/01/2019 à 10:44Facile de prendre l'argent, mais pour le remboursement c'est une autre affaires.. J'attends le remboursement depuis le 18 janvier nous sommes actuellement le 13 mars à cause d'un soi-disant problème de caisse 😡
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Maliockh.a
1 / 5Le 19/01/2019 à 20:13Toujours a te vendre des truc que ta pas besoin... Ils sont pénibles avec leur assurances ! 😩
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Stephane.e
1 / 5Le 27/12/2018 à 16:390 pointé on te fais attendre pour que les conseillers prennent des clients venu après toi ben chui parti chez un autre opérateur bien plus serviable
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bigot.a
1 / 5Le 19/12/2018 à 14:45J'en n'ai marre qu'il nous appelle au moins 10 fois dans la journée sur le fixe que je suis sur la liste rouge ou sur mon portable ainsi que celui de mon mari sa devient très lourd
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Annie.r
5 / 5Le 30/10/2018 à 12:18Un peu d attente mais accueil sans reproche! Sommes satisfaits.
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Alain.a
4 / 5Le 29/10/2018 à 12:32Attente un peu longue...vendeur sympathique et de bon conseil.
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Gorby.O
4 / 5Le 20/10/2018 à 08:40Bon accueil, petite boutique mais pratique car elle est dans le centre commerciale.
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Sami.a
1 / 5Le 15/10/2018 à 08:54Pitoyable ! Un réseau qui beug, un service client proche du néant et le tout pour 35€ par mois A fuir absolument !!!!!!!
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Roselyne.e
5 / 5Le 18/08/2018 à 19:21Étant en weekend a côté de vineuil nous sommes allés au sfr de la galerie d Auchan. Pas déçu du tout .un acceuil très symphatique , des salariés compétents a tout niveau nous étions avec Bruno ,un jeune homme qui mérite une belle carrière merci a vous tous de votre gentillesse rien a voir avec le sfr du mans dans la galerie de carrefour ou je n y mettrais plus les pieds .désagréables et surtout incompétent et menteurs.
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daniel.o
1 / 5Le 16/03/2018 à 05:27Nous y sommes allés hier pour prendre un abonnement, il y avait deux employés, ils n ont pas calculé notre présence, pas de réponse à notre bonjour,, au bout de 10 minutes nous sommes évidemment parti. C est hors normes, le licenciement les guette
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Le.i
1 / 5Le 12/03/2018 à 13:53Y a t’il quelqu’un qui travail dans cette boutique ??? Une dizaine d’appels depuis 10h ce matin... Une honte.... nous allons être obligés de nous déplacez ! SUPER nous avons que ça a faire d’attendre 45 » pour avoir une disponibilité sur un mobile.... Un comble pour un opérateur de téléphonie de ne pas décrocher au téléphone 😂
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Laura.a
5 / 5Le 16/02/2018 à 19:41Boutique très bien avec des vendeurs et vendeuse très a l écoute. Il n'ont pas un metier facile a ce faire limite insulter toute la journer ou le manque de respect que certains clients peuvent avoir a leurs égard. Mais c est toujours plus facile de s en prendre a eux en magasin qui font leur possible pour les clients.
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Jc.o
1 / 5Le 04/02/2018 à 07:32le samedi 3/2/18 à 18h30 2 vendeuses fort désagréables et me manquant de respect me disent d’appeler le 1023 alors que mon forfait est bloqué ! :-) Impossible de savoir à quoi correspond une demande de règlement de 200€ non détaillé sur mon suivi conso en ligne.. çà craint.
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durand.a
1 / 5Le 06/12/2017 à 09:35Incroyable ce magasin ne répond jamais au téléphone et quand on se déplace on se fait rembarrer par une vendeuse désagréable à éviter
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Alexia.o
1 / 5Le 29/08/2017 à 11:36Le pire magasin de toute ma vie ! Service minable, produit acheté non fonctionnel, aucune solution apportée, et les vendeurs irrespectueux au possible ! C'était la premiere fois chez SFR, et bien c'était également la dernière!
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Samia.o
5 / 5Le 29/06/2017 à 07:14Nous avons été très bien accueillis. Le conseiller est très agréable et disponible. De bons conseils et une bonne écoute. Je parle bien de la boutique sfr Auchan à Vineuil.
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Seb.U
1 / 5Le 15/06/2017 à 13:33Privilégiant le contact direct plutôt que d'appeler le 1023 je suis donc allé à la boutique SFR de la galerie d'Auchan. Je demande un renseignement et... le vendeur (vraiment pas réveillé) me dit "j'peux pas vous répondre, appelez le 1023" Bravo la boutique SFR...
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Stephan.e
1 / 5Le 24/05/2017 à 08:35personne sans patience et tres désagreable a fuir il faut q'elle change de boulot !!!
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Coraline.a
1 / 5Le 11/07/2016 à 08:57Raccroche au nez de ses clients , si c'est pas beau sa ! Honteux !!
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Adresse :- C Cial Auchan Zac Les Sablons 41350 Vineuil
- boutique.sfr.fr
Horaire d'ouverture :
Lundi | 09:00–20:00 | |
---|---|---|
Mardi | 09:00–20:00 | |
Mercredi | 09:00–20:00 | |
Jeudi | 09:00–20:00 | |
Vendredi | 09:00–20:00 | |
Samedi | 09:00–20:00 | |
Dimanche | 10:00–18:00 |
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