Boutique Orange - Vienne

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Lydie.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:41

  Personnel sympa, souriant, faisant en sorte que l'on n'attende pas des heures.
• Metalaura26.

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 16:19

  Le summum de l'incompétence ! Vous fait patienter pour finalement vous dire qu'ils ne peuvent rien faire.. Des incapables comme j'en ai rarement vu ! A fuir
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:04

  Dommage qu il est abandonné sony xperia.. C était une très bonne marque.. 🤔🤔
• georges.o

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 06:50

  Bien reçus et rapide
• Berangere.e

  2 / 5

  Le 24/12/2021 à 11:09

  Pas un conseiller mais un videur !!! Les bras croises pres de la porte c est ainsi qu’un conseiller c est permis de me renseigner alors que j avais pris rdv ce 24 dec ( 10h30 affluence :inexistante) . Aucune consideration ni attention n ont ete portees à ma demande:obligée de demander un tel pr appeler le 3900. La seule raison qu une demande concerne un autre service que le votre ne justifie en rien un tel comportement . Lamentable !
• ange.e

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 07:40

  Accueil qui laisse à désiré ... j'ai pu voir une dame d'un âge faire une crise de nerfs a la boutique pour se faire entendre … on la prise de haut dès qu'elle à commencer à expliquer sont problème, problème de ligne qui trainait aprioris depuis déjà un petit moment ... je ne trouve pas ca très normal !!! Merci .... pour cette réponse identique, aux autres commentaires quand ils ne portent pas une bonne image de votre agence .... parfois il faut savoir se réorienté quand on ne gère pas les relations clients.
• Fatemzahra.a

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 07:29

  J'ai fait mon abbonament il y a quelques semaines le conseil très gentil e disponible merci David
• Corinne.l

  3 / 5

  Le 19/12/2021 à 14:06

  J avais besoin d acheter un téléphone portable. Je n ai pas trouvé un grand choix de modèles et en plus il faut prendre un rendez-vous pour faire basculer les données de l ancien portable, donc on ne peut pas l avoir le jour même, alors qu il n y avait personne dans la boutique. Je suis donc allée chez un autre opérateur.
• Damien.o

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:22

  Très bon accueil dans l'agence, une bonne écoute et de bons conseils de la part du conseiller
• jean.a

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:35

  Très satisfait personnel à l'écoute
• herve.a

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 13:27

  Plus de 2 mois que j'attends un raccordement fibre.... 2 interventions planifiées par Orange et aucun technicien ne s'est déplacé. Me rappeler de très très nombreuses fois le 39 00 je me suis finalement décidé à aller en boutique. À part du blablabla ils n'ont strictement rien fait. Vraiment lamentable.
• Pauline.i

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 07:17

  Très bon accueil ; bonne gestion des rendez vous
• Tania.a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 19:10

  Un bon service après vente et j'ai jamais de problème de connexion internet avec le portable je capte de par tous contraires au concurrent
• Priscilla.o

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 16:58

  Très bien accueilli et conseillé pour un renouvellement mobile. Rdv prit sur le site orange pas d attente.
• PhilippeS.

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 14:54

  Un service à la hauteur, des employés au top. Bien dirigé et prise en charge instantanée. Bien !
• Alexandre.

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 16:15

  Promotion non respecté ! Aucun respect du client et discrimination...
• Marie.h

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 11:46

  A l'écoute et fort sympathique ce qui n'ai pas toujours le cas
• Christian.E

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 16:57

  Très bon contacts, très professionnel et de bon conseils. 👍
• Théo.S

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 07:53

  Un grand merci pour votre accueil. Je tiens particulièrement à remercier Paul qui s'est montré extremement disponible et professionnel.
• Thierry.h

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 18:10

  Très bien accueilli par les gens qui travaillent la bas très pros je recommande à tous allez dans cette boutique orange
• Cyril.o

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 13:18

  Orange Ok. Mais une des employés de cette boutique à arnaquer le 07/05/2021 mes parents qui n'entendent rien d'internet et la téléphonie avec des forfaits non adapté, très cher, des promos inventés soi-disant lié à mon compte Orange, etc... Abus de confiance total alors que quand j'ai pris rdv pour eux, à leur demande, j'ai spécifié à cette boutique de bien les accompagner sur les forfaits et la compréhension du contrat. Edit: La réponse du propriétaire me fait bien rire. Complètement à côté de la plaque, cette Camille est inexistante et me parle de règle de modération en réponse à ce litige, même pas une excuse... Heureusement que vous n'avez pas de concurrent sérieux en France.
• Eric.u

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 10:14

  Bel endroit où tout est exposé clairement. Les vendeurs sont agréables. Pensez à prendre rendez vous !
• Marie.o

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 10:00

  Voilà presque un mois et demi que nous attendons la mise en route de la boxe et les services qui vont avec. Des promesses non tenues sur le maintien du numéro après déménagement de l'entreprise alors que les appels entendent "le numéro n'est plus attribué"... Bravo Orange ! Que dire d'un rendez-vous pris sur un créneau bien large nous bloquant pour rien puisque personne n'est venu ! Aucun moyen de joindre ensuite un technicien lorsque qu'ils appellent et que nous sommes en rendez-vous. Passons les détails.... C'est une honte un tel manque de respect du client. Qui est au service de qui ??? Un gros préjudice et aujourd'hui, aucune solution en vue. Obligés d'attendre qu'Orange daigne faire son travail ? C'est minable.
• Gérald.a

  1 / 5

  Le 17/04/2021 à 18:19

  Pas du tout commercial on comprend pourquoi les clients vont à la concurrence
• Stéphane.r

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 15:01

  Bravo pour l'accueil et le professionnalisme de votre alternante Eva, qui a su répondre à notre besoin.
• cué.h

  3 / 5

  Le 28/03/2021 à 00:40

  Pas assez de siège pour attendre notre tour
• baptiste.

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 17:15

  jai adorer la boutique orange , il m ont bien conseillé surper merci!
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 15:40

  Tres bon Accueil et personnel competent
• Christine.h

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 13:33

  Très bon accueil téléphonique,efficace
• Etienne.

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 13:33

  Excellent RDV avec Paul, très professionnel et arrangeant. Merci à lui !
• JEAN.L

  1 / 5

  Le 04/02/2021 à 10:41

  Beaucoup de bagout, connaissances techniques du produit très aléatoires et une politique sécuritaire très rigide quand on la compare à celle pratiquée par Orange sur le web je ne suis pas satisfait de cette boutique et ce n'est pas la première fois... mais cela pourrait bien être la dernière .
• alexis.e

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 19:09

  Très mauvais accueil au seuil de la porte avec questionnaire a l entrée Redibitoir pour moi plus jamais . Je ai été chez un autre opérateur A bannir
• philippe.i

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 16:40

  excellent accueil, conseiller très efficace, bons conseils , et très cordial c'est agréable de rencontrer une telle personne dans cette période difficile un 31 décembre , continuer comme cela , merci
• Olivier.u

  1 / 5

  Le 21/12/2020 à 16:40

  Bonjour , Un service qui n'est pas à la hauteur de ses attentes Je paye une formule VIP bien assez cher qui soit disant Vous permet d' être accueilli rapidement Mais ce n'est pas le cas dans cette boutique. Aucune indication sur le site où le seuil de la porte pour vous indiquer qu'il faut prendre un rendez-vous. On vous invite à vous désinfecter les mains . Le vendeur lui est exempté de se cette procédure Pas d alternative comme par tout pour les personnes aillant des lesions sur les mains . Parcourir 24 km et perdre 40 mn de mon temps payer un stationnement. Pour obtenir un rdv dans 7 jours il va falloir que l on redefinice VIP very important person un service payer chère pour rien . Le vendeur n'a même pas pris le temps de se renseigner sur mes attentes ni mes besoins mis a part mon nom de famille. La crise sanitaires n'excuse pas le service pour lequel on paye .
• ana.i

  1 / 5

  Le 10/12/2020 à 15:08

  achat de 2 téléphone samedi 5 decembre en boutique orange de vienne le conseiller nous a proposer une assurance a 2 euros pour tout le temps je me suis rendu compte sur la facture détaillée d achat que l assurance est a 6 euros et quelques en contactant le service client orange ils m'ont confirmé qu'il ny avait pas d offre a 2 euros pour les assurances vente forcée GROSSE ARNAQUE
• Montseveroux.i

  2 / 5

  Le 26/11/2020 à 10:47

  Ça commence bien.... RDV pris pour une live box, appel de l’agence et message pour confirmer le RDV « MAIS » pour un téléphone ! Impossible de joindre orange pour rectifier, le fameux numéro3900 dites oui dites non, taper votre numero, confirmer etc etc pour n’aboutir qu’à un bip d’une ligne raccroché ! Hallucinant de ne pouvoir joindre personne tout est verrouillé et tant pis pour le client
• Esf.s

  1 / 5

  Le 26/11/2020 à 10:06

  On devait me rappeler parce que leur nul conseiller a l'Isle d'Abeau m'a pas fournit les pièces qu'il fallait pour les remise bien évidemment.... Le responsable devait me rappeler lundi mais.....
• Lucas.m

  2 / 5

  Le 10/11/2020 à 16:44

  Vendeur trop pressé, impression de dérangé, aucune envie de leur achèter un smartphone malgré le fait que je suis client Orange. J'hésite de plus en plus à changer d'opérateur.
• pat.A

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 18:53

  personnel sympathique et professionnel j ai eu affaire deux fois de suite 2019 et 2020 rien a redire
• Regalade.

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 06:39

  Apres des mois de galère avec le service client pro au 706 , puis 4 visites dans cette même boutique avec 3 personnes qui n'ont pas pu, su ou voulu résoudre mon problème , ce mardi 6 octobre je passe sans rdv en désespoir de cause et la miracle je tombe sur un vendeur (SAMIR) qui me régle mon problème en 2 mn avec gentillesse et professionnalisme entre 2 rdv alors que la dernière fois sa collègue n'a même pas voulu m'écouter ni même me laisser entrer alors que la boutique était vide !!! Les 5 étoiles sont pour SAMIR et personnes d'autres . Merci a lui
• baby.r

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 16:53

  Service minable, personnel incompétent, des informations contradictoires d'un employé à l'autre. Une perte de temps et d'argent, à éviter.
• René.o

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 13:07

  Personnel disponible attention sur Rdv mais reste agréable
• Gaëlle.o

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 18:01

  Nous avons été tres mal reçu. J ai pourtant un forfait pro...et normalement il est connu pour ses priorités professionnelles..... Le Mr qui nous à informer que nous deviions prendre rdv à été tres tres désagréable.....mon portable était HS et aucun rdv disponible avant 6j! Comment travailler sasn téléphonne. Je me suis donc rendu a la boutique orange de givors centre commercial, j ai été tres bien accueilli et la jeune femme.m a proposé de me prendre entre 2 client afin de trouver un nouveau téléphone en urgence! Merci envore à elle pour sa prise de conscience professionnelle !!!
• Corinne.a

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 12:44

  je viens d'aller en boutique: accueil déplorable. Impossible de prendre un RDV cette semaine. Ne tiennent pas compte des gens. Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive. En plus mettre cela sur le dos du COVID alors qu'ils étaient au moins 4 à glander.....Je change d'opérateur.
• David.o

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 19:14

  Dommage on ne peut pas mettre 0. Accueil à revoir (un audit serait peut-être le bienvenu) qui rebute. Visiblement il est plus intéressant d'avoir de nouveaux clients que de garder ceux qui le sont déjà. Tant pis après 6 ans je vais aller ailleurs et des proches vont faire de même. Bon courage pour la suite ...
• lea.a

  2 / 5

  Le 20/06/2020 à 03:34

  Bcp d'attente, personnelle peu concerne par les problemes des clients
• Matthieu.i

  1 / 5

  Le 10/06/2020 à 13:16

  Bonjour, ci-dessous les motifs du RDV, il ne mentionne aucunement la restitution ou échange livebox, La Airbox doit être plus populaire que la Livebox...
• Yorkyboy.

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 09:21

  Service très dynamique, malgré que je me suis abonné à la fibre en mars 2019 et que je n’y ai eu accès qu’en mars 2020 😂. Mais à part ça, service très convaincant, à l’écoute 👍.
• Sébastien.A

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 20:14

  Ce soir, ouverture d'un contrat Fibre. Rapide, serviable, précis. Si je ne dis pas de bêtises, servi par Gaetan. Bref, parfait 👍
• Manon.e

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 23:26

  Ils sont agréables et polis. Je recommande.
• Marie.

  1 / 5

  Le 25/12/2019 à 21:23

  Agence complètement nulle. Conseillère jeune prétentieuse aux dents longues qui se moque bien que vous soyez ennuyé ou pas, juste capable de vous dire qu'elle risque sa place et va chercher son chef en courant. Manque de chance j'avais déjà eu le chef il y'a 3 semaines et alors que j'avais un rendez vous, il a royalement fait passer ses copains venus acheter du matériel avant de s'occuper de moi, alors pas très crédible comme chef. Avant les anciens conseillers étaient serviables et à l'écoute, mais ça c'était avant, et depuis qu'ils ont été mis au rébus, cette agence est juste lamentable. J'habite Vienne, mais désormais j'irai à Givors si ce n'est pas mieux il y'a toujours les concurrents.
• Nirom.t

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 16:53

  Supers conseiller aussi bien pour le pro que pour le particulier. Ils se mettent en 4 pour que tout soit au top. Encore bravo.
• Florian.E

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 12:20

  Surpris des avis négatifs,car super bien reçu, j'avais pris rdv et ils m'ont pris à l'heure et vendeur très à l'écoute et de bons conseils; je suis reparti avec ce que je voulais . RAS
• florence.F

  1 / 5

  Le 09/11/2019 à 14:56

  Agence très négative, pourtant je suis une cliente compréhensive et patiente mais employé non compétent. si vous mettez un avis négatif la responsable d agence vous appel en étant sur la défensive. si je peux donnez un conseil a cette agence...il existe des stages et des séminaires très efficaces spécialisés dans la gestion de conflit avec client.si vous en avez deja passer ce qui m etonnes!remettez vous a jour... à bon entendeur.
• Joseph.a

  2 / 5

  Le 29/09/2019 à 15:14

  Pour avoir fait énormément de boutiques oranges, c'est la seule où j'ai eu l'impression d'embêter le vendeur parce que je savais ce que je voulais et qu'il ne pouvait pas me vendre des options ou des abonnements qui ne me servirait à rien..
• Cathy.e

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 17:25

  Nous sommes venus chercher clé 4G car nous sommes en panne. La commerciale qui nous a reçu en avait rien à faire. Je sais très bien qu'elle ni peut rien mais elle aurait pu être un peu plus aimable.
• greg.

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 13:21

  Entrée pour un renseignement et je suis tombé sur une personne odieuse ,incroyable
• Adrian.e

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 18:46

  Équipe au top. A l'écoute Du kif Ps:supers promos en ce moment
• Mari.0

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 11:38

  Accueil chaleureux, Personnel à l'écoute, problème réglé le jour même, à l'instant T. Je précise que je ne suis absolument pas cliente chez cette opérateur et que j'intervenais pour un membre de ma famille qui subit un harcèlement téléphonique. Il m'ont reçu avec bienfaisance. Comme quoi c'est toujours plus agréable d'avoir une personne physique en face de soi plutôt qu'un simple contact par téléphone. Merci à cette équipe qui a su prendre en compte ma détresse.
• André.r

  2 / 5

  Le 22/05/2019 à 19:29

  accueil bien organisé mais pas de solution proposée et aucune empathie pour nos possibilités financières
• bryan.a

  3 / 5

  Le 21/05/2019 à 08:49

  Une boutique orange comme d'autres rien de particulier vendeur agréable
• Emmanuel.o

  1 / 5

  Le 17/05/2019 à 10:56

  L'agence ne sert qu'a vous vendre des contrats. Ma femme a a soucis avec son téléphone acheté en agence sur les conseils d'un conseillé et la réponse ce matin a été : "téléphonez au 3900" Bref zéro service De plus en agence vous avez un jour d'essai et sur internet vous avez 15 jours dixit la conseillère. Après ils s'étonneront de ne plus voir personne en agence!! Inacceptable
• solar.y

  1 / 5

  Le 14/05/2019 à 15:49

  employés peu agréable et très peu serviable. Etant client prémium, je suis outré par un tel manque de professionnalisme. Autant perdre son temps à tenter de comprendre le site de la boutique orange que d'imaginer obtenir de l'aide directement de leur part.
• Agnes.O

  1 / 5

  Le 10/04/2019 à 14:39

  Service après vente nul et certaines personnes en boutique sont incompétentes et ils sont trop chers
• Adrien.a

  1 / 5

  Le 09/03/2019 à 16:02

  Nous contactons orange par téléphone tout d'abord pour souscrire à une offre box. Service client qui se trouve on ne sait où mais très compliqué de se faire comprendre nous décidons alors d'aller directement en boutique. En boutique nous tombons sur une personne qui nous parle d'une manière que nous trouvons inadaptée, un comportement que je trouve hautain : nous n'avons pas droit aux remboursements des frais de résiliation, ni à aucun geste commercial particulier, à se demander s'il il n'y a pas d'accord entre les opérateurs de téléphonie ou alors cest juste qu'orange se fiche royalement de ses clients... Malheureusement nous n'avons pour l'instant pas d'autres choix que d'aller chez eux... On nous propose un forfait téléphonique pour 2 euros de moins qu'actuellement mais avec 40 go d'internet en moins... Bref, j'espère que leur service sera un minimum à la hauteur de ce qu'ils promettent pour rattraper leur relation clientèle catastrophique !
• fab.t

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 20:24

  2 mois sans t.v et des dizaines d'appel au 3900, 3 decodeur alors qu'il suffisais de changer ma carte sattelite, problème résolu en 5s ..... merci a David le conseiller qui m'a reçu.
• xavier.

  4 / 5

  Le 01/02/2019 à 09:50

  Boutique toujours bien tenue. Délais d'attente raisonnable en tant que professionnel. En tant que particulier, cela est différent.....
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 31/01/2019 à 10:16

  Lors de mon passage dans cette boutique, j'ai été accueilli et pris en charge immédiatement. Le problème a résoudre était que le document PDF est lisible sur mon smartphone mais, en contrepartie sur mon pc je n'arrivais pas à l'ouvrir pour l'imprimer. Avec patience l'accueillant a réussi à débloquer cette anomalie et qui plus est mon ordinateur 🖥 be rame plus. SUPER et un grand merci car en plus il m'a imprimé mon document d'attestation provisoire de la voiture.
• Claudy.g

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 17:18

  Super accueil. Personnel très agréable et avenant.
• bastien.a

  1 / 5

  Le 11/01/2019 à 22:59

  Orange on le monopole, il se permette de faire des forfaits téléphoniques hors de prix, de plus le service après-vente n'est pas à la hauteur de vos espérances. Me concernant j'ai eu le droit suite à un souci technique, a avoir un téléphone reconditionné, le téléphone qui m a été administré ne tenait même pas 2 minutes la charge. En résumé si vous voulez avoir à faire a des personnes qualifiés et consenscieuse dans leur travail, je ne vous conseille pas cette opérateur.
• myriam.o

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 06:28

  Personnel très accueillant et qui connait bien son metier
• Auré..

  1 / 5

  Le 19/09/2018 à 05:27

  Il vaut mieux se renseigner sur internet, au moins vous saurez pourquoi vous êtes déçu. Aucun geste commercial, même s'ils ont tord. Je n'y remettrai les pieds que si je ne peux pas faire autrement...
• COMMAN.r

  1 / 5

  Le 11/09/2018 à 06:48

  Tellement dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile... Nous avons pris l'option box TV et internet qui est déjà beaucoup plus cher que toute la concurrence mais nous n'avions pas vraiment le choix pour avoir la fibre. L'intervention des techniciens pour installer la fibre dans l'appartement a été nulle, un bout de notre mur est même tombé suite à leur superbe utilisation de la perceuse mais nous nous en sommes aperçu uniquement à leur départ et ces derniers n'ont bien évidement rien dit. Ils sont intervenus deux fois car la première ils ont installé le boitier fibre sans nous informer de la nécessité de placer ce dernier proche de la box TV pour pouvoir avoir la TV. Nous sommes restés ainsi 1 mois sans TV et sans aucun geste de leur part. Nous avons appelé des dizaines de fois le service client qui est nul, la boutique de Vienne qui est nulle aussi et nous y aurons perdu du temps, un mois sans TV, de l'argent et un bout de mur. Merci Orange pour vos services et votre professionnalisme proches du néant
• SpaD.

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 14:21

  Juste venu récupérer un colis Sosh mais bon, rapide, efficace et joli boutique.
• Guillaume.e

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 08:52

  La personne m'a tres bien reçu et a pris mon problème en considération et me propose une solution contrairement à certains autres par téléphone en boutique qui se montre complètement désintéressé. Un grand merci au personnel d'accueil et à la personne qui m'a reçue de manière très professionnel
• Sg.u

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 09:49

  Une personne peut faire changer un avis car ya 2 jour j'étais tombé sur un. ...; et aujourd'hui c'était un type très m bien
• Quinnzel.i

  1 / 5

  Le 31/07/2018 à 08:02

  Je vous déconseille de prendre une assurance ni même un abonnement chez eux aucun service client et pas très accueillant
• TOLY.A

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 21:56

  Des bons professionnels dans l'ensemble mais un peu trop d'attente 😭
• Jessy.a

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 17:27

  Très bon accueil rapide avec un conseiller souriant qui connaissait son métier
• momo.i

  1 / 5

  Le 12/06/2018 à 17:58

  Un acceuil horrible par une mégère. Une harpie qui se jette sur les clients entrants. Mais qui nous assassine par la suite car on venait chercher un dupplicata de facture suite à un appel sur la hotline. Qui se permet de nous faire la morale sur notre gestion de papiers (une facture perdue cela arrive à tout le monde malheureusement) Service horrible par une personne malpolie qui s'est révélé être la directrice de l'agence. Orange dommage pour vous....
• Bruno.A

  4 / 5

  Le 14/05/2018 à 17:41

  Professionnel mais trop d'attente pour avoir un conseiller
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 25/04/2018 à 19:50

  Le service est à la hauteur de ce que l'on attend. Attention il y a parfois beaucoup d'attente.
• Mourad.

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 13:33

  Super accueille personel super gentil explication très clair propose plein d'offre et selon votre budget payement en plusieurs fois (x4) possible.
• Lionel.u

  4 / 5

  Le 27/01/2018 à 23:09

  Espace agréable bien agencé. Des conseillers disponibles et de bon conseil.
• Arone1.

  3 / 5

  Le 19/12/2017 à 12:59

  Prix très cher , choix acceptable accueil correct , attente trop longue ,bonne connaissance des produits
• gégé.e

  2 / 5

  Le 18/12/2017 à 02:31

  Cest vrai quon sr croirait a la cpam... En ire car lttente et plus longue et le vendeur cherche vraiment a refourguer sa daube, comme au marché.
• BISSON.�

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 18:26

  Toujours bien reçus, le client est bien la priorité et ça fait plaisir.
• Maud.

  1 / 5

  Le 10/10/2017 à 05:26

  Pour vendre pas de problème bien que très long et bq d attente !!!! Mais si vous avez un problème alors la c est la catastrophe et ne surtout pas s adresser à la direction ( les dossiers pas traité et rendez-vous pas honoré ) .
• Nico.

  2 / 5

  Le 01/09/2017 à 20:35

  Attente très longue, des personnes passent devant vous sans trop d'explication (prise de rdv), service client correct mais sans plus. Stationnement à proximité payant.
• Fabrice..

  1 / 5

  Le 26/08/2017 à 13:32

  On a vraiment le sentiment de déranger, conseiller qui souffle quand on lui demande quelque chose, il faut changer de métier quand on aime pas ce qu'on fait... personne ne vous oblige...!
• Olivier.o

  1 / 5

  Le 27/07/2017 à 11:11

  Horrible lieu !! En entrant le personnel enregistre votre nom pour vous poussez à rester et en l'occurrence attendre 1h car il manque vrt du personnel. Vous voyez passer devant vous les clients qui ont pris rdv en amont. C'est très désagréable
• roland.o

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  Le 11/07/2017 à 16:38

  j'ai 4 forfaits mobile chez orange au nom de ma femme. Je décide de changer de téléphone sur un de ces forfaits. J'achète donc un nouveau téléphone à 640 € dans cette boutique et forcément la carte SIM de mon ancien portable n'est pas au bon format. Je retourne à la boutique le même jour pour changer la carte SIM avec le même interlocuteur (qui se trouve être le nouveau gérant de la boutique) réponse: il me faut la carte d'identité de votre femme sinon je ne peux rien faire. après une bonne discussion et tous ses arguments démontés un par un, la réponse est toujours négative. Conclusion: bon pour vendre mais aucun service client. Première fois que cela m'arrive dans cette boutique. A éviter à tout prix !!!!!!!!!
• AndréBonneau.a

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  Le 11/07/2017 à 11:19

  Quand je vivais a Vienne, j'y travaillais et donc chez ORANGE Vienne j'y allez en tant que PRO - toujours très agréable, très bons service, attentif, de bons conseils
• Pauline.o

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  Le 24/06/2017 à 18:49

  Attendu plus d'heure deux personnes sont passées devant nous motifs ce est des professionnels donc vous vous pouvez attendre alors que moi j avais mon bébé et bientôt l'heure de lui donner à manger on s en fou résultat je suis parti s en avoir mes réponses par contre ceux de salaise sur sanne très serviable à l écoute et c'est par ordre d'arriver
• Florian.a

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  Le 22/04/2017 à 07:07

  Vendredi 17h accueil et prise en charge rapide. Service professionnel mais basique. J'en suis quand même satisfait.
• Chris.8

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  Le 01/02/2017 à 11:56

  J'ai eu à y aller une fois en 2016 et une fois ce début d'année 2017 et dans les 2 cas, j'ai eu un accueil et un service parfait! Clair et avec le sourire!! contrairement à l'agence de Givors!!!
• Romain.a

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  Le 24/12/2016 à 13:59

  Les conseillers ne savent pas faire leur boulot et les accessoires sont cher
• Laurence.r

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  Le 20/08/2016 à 10:52

  ma fille s'est fait volé son portable j ai appelé le 3900 pour bloquer la carte sim on m'a dit de passer a vienne pour avoir une nouvelle carte sim . mais l'agence de vienne ne lui a pas donné de nouvelle carte car l'abonnement est au nom de son père et qu'il fallait une pièce d'identité la sienne ne suffisant pas alors que le nom et l'adresse sont identiques. bravo la compétence messieurs dames, n'auriez vous pas pu appeler le parent pour qu'il vous envoie immédiatement le document nécessaire? Nous ne pouvons vous contacter ni par mail ni par telephone sur la boutique, c'est trop génial au 21ème siècle... félicitations à vous
• Vincent.u

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  Le 18/05/2016 à 20:48

  Le plus mauvais magasin de téléphonie au monde. Sur les 8 vendeurs présent, 4 étaient là juste pour actes de présence, rigoler entre eux ou dire simplement bonjour aux clients qui devenaient touS désespéré au fil du temps où même le mot patienté n'avait plus de sens. Sans parlé des 4 autres vendeurs qui avançaient je parle bien de leurs vitesses de marche qui passait facilement sous la barre du 0,1 km/h. Je me suis bien rendu compte que orange ne payais donc pas ses employés au chiffres.