SFR Salaise sur Sanne

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Gwenael.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 15:52

  Accueil parfait . Employé très agréable, explications clair. Première fois que je vais dans une boutique de téléphonie. J'ai eu de la chance aussi 3 min d'attente à peine 🙂.
• kamel.o

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:31

  Accueil sympathique, conseils avisés, parfois un peu d,attente, par contre difficile de pouvoir avoir des renseignements par téléphone, je conseil.
• Dominique.U

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 14:46

  Super accueil et conseil. Merci a Allan
• Henrik.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:03

  Conseillère agréable et à l'écoute. Le service en boutique est excellent !
• raymonde.i

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:34

  Merci a toute l’équipe de davezieux pour leurs acceuil Et plus particulièrement a Allan pour ces precieux conseils
• Chauwin.r

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 21:27

  Reçu aujourd'hui pour renouveler mon forfait ainsi que celui de ma compagne par Nicolas si ma mémoire ne me fait pas défaut. Conseiller agréable, souriant, et à l'écoute de ses clients. Je suis reparti très satisfait. C'est reparti pour deux ans au minimum !
• Chouquette.e

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:11

  Super boutique ..Très bon accueil des vendeuse ...
• Michel.a

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 09:09

  Impossible de prendre un rendez vous par internet (le service ne fonctionne pas actuellement !) et personne ne répond au téléphone, soit on laisse sonner, soit on raccroche ! Navrant !
• Charlotte.a

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:28

  A fuir si vous souhaitez retirer un téléphone acheter en ligne. J'ai passé ma commande mercredi soir, j'avais jusqu'à samedi 04 décembre pour venir le chercher. J'ai fais le déplacement vendredi, la vendeuse me dit qu'elle ne l'a pas (alors qu'il était marqué disponible sur mon suivi de commande). Je rappelle samedi, la responsable me dit qu'elles ont réservé le téléphone pour un client sfr. Personnel pas du tout honnête, je dois maintenant attendre d'être remboursé pour commander mon téléphone que bien sûr je ne commanderai pas sur sfr. Ce n'est pas correct et pas du tout professionnel.
• Sandrine.l

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 12:19

  Excellent accueil par un jeune homme serviable et très a l écoute. Emplacement idéal dans la galerie de Géant Casino. Très bons conseils adaptés. Pas de forfait RED par contre sur place car seulement accessible en ligne.
• Fred.o

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 10:17

  Bonjour Très professionnel et bien conseillé dans mon choix de téléphone pour l'utilisation que je peux avoir Je recommande Bonne journée
• patrice.a

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 10:59

  suite a une visite à l'agence sfr de davezieux pour panne d'un mobile acheter sur la boutique en ligne de sfr apres appel au sav sfr 1023 qui me donne la procedure a suivre pour sortir de la hot line de l'agence un bon de livraison afin d'envoyer ce mobile en reparation le vendeur de l'agence me dit qu'il ne peut pas et refuse de prendre l'appel que j'avais en cours avec le sav de sfr
• Manon.a

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 19:23

  Super accueil et conseillère Charlotte très professionnelle
• Julien.u

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 12:49

  Excellente prise en charge par Allan qui me réconcilie avec les boutiques SFR.
• vaux.d

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 18:08

  très bonne expérience la personne qui c'est occuper de moi était très professionnel merci
• Léma.h

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 17:32

  Super accueil, j'ai été bien écouté et orienté. Je vous conseille vivement cette boutique ... ;-)
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 04/02/2021 à 17:45

  Attente 30 minutes, en sachant qu'il y avait 2 personnes derrière la boutique. La vendeuse présente m'a répondu sèchement quand je lui ai dit que c'était long. 2 personnes attendaient derrière moi. Réponse, ils ont droit à prendre leurs pauses repas, se que je comprend. Il m'a semblé qu'elle prenait bien son temps. Donc, j'irais ailleurs.
• Jea.a

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 14:57

  Une équipe réactive au problème rencontré et un conseiller patient et à l'écoute. Merci beaucoup !!
• mister.

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 10:14

  Super magasin super accueil Les gens sont sympas et souriant
• Antho.h

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 14:22

  A éviter absolument !!!
• GETRO07.

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 11:03

  Aucune organisation !! Cela fait 03 fois que je me présente à cette boutique SFR pour rendre un boitier WIFI de prêt et à chaque fois je suis resté entre 30 et 45 minutes à attendre avec d'autres clients. Résultat, ce boitier que je dois rendre pour dépanner d'autres clients en panne de box, ne sera pas restitué avant fin aout, date de mon retour de vacances. Dommage pour ceux qui en auraient éventuellement besoin mais si les employés demandaient, de temps en temps, tout simplement le motif de présence des gens qui patientent ils pourraient éventuellement procéder par ordre de priorité/rapidité sachant qu'il ne faut juste que quelques minutes pour restituer le matériel prêté qui serait à nouveau disponible pour les autres !!!
• Florie.a

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 09:25

  Services client a revoir j'attend mon portable qui est en réparation depuis deux mois ils donnent aucune nouvelle en plus ils réponde très mal quand on demande quand il sera prêt
• Killian.e

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 18:09

  Merci Laura, très accueillante et professionnelle
• Clement.o

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 12:33

  Très bien accueilli et renseigné par Laura, merci a elle pour ses compétences et son professionnalisme :)
• marine.l

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 12:30

  Merci beaucoup à Laura pour ces conseils et son accueil. Des échanges clairs et efficaces, nous recommandons ce magasin.
• de.e

  4 / 5

  Le 18/06/2020 à 08:49

  Laura est extrêmement efficace, écoute, comprend les problèmes et réagit avec clairvoyance. Merci pour ses conseils avisés et appropriés.
• maurice.a

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 07:56

  Tres bon acceuil et un tres bon service par Laura
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 13:49

  Laura très agréable et de très bon conseils je reviendrai merci
• sophie.o

  5 / 5

  Le 27/05/2020 à 11:39

  Merci Laura pour votre sympathie. Professionnalisme. Accueil sympathique. Reposes claires. Je recommande !
• Elisabeth.O

  5 / 5

  Le 27/05/2020 à 09:14

  Super accueil. J ai eu a faire a Laura en tznt que vendeuse. Elle est au top. A l ecoute de bon conseils. Je recommande. Je suis passé chez sfr il y a deux ans et je ne regrette pas. Et n ayant plus de magasin sfr vers moi. Celui de Davezieux est tout pret et facil d accés
• Mélanie.e

  5 / 5

  Le 26/05/2020 à 11:26

  Je recommande Laura, qui grâce à son dynamisme, sa gentillesse et son expertise avisé pourra vous aider à mettre le doigt sur ce dont vous avez besoin !
• Archier.l

  5 / 5

  Le 25/05/2020 à 12:25

  Très bien servie par Laura, merci !
• Sonia.i

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 12:59

  J'ai changé mon téléphone. J'ai été très bien accueilli et très bien conseillé. Laura a été très sympathique et très professionnelle.
• Fanny.i

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 11:16

  Malgré que je n'ai pas eu affaire à cette boutique lors de ma souscription chez sfr, Laura m'a aidé en s'occupait d'un problème que j'ai eu dans une autre boutique avec professionnalisme écoute et patience, merci Laura !
• lino.i

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 09:37

  Merci pour cet accueil trés professionnel à l'écoute merci laura
• MILLOT.i

  3 / 5

  Le 11/03/2020 à 12:13

  Pas eu ce que je voulais
• Claire.A

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 13:18

  Laura a fait un travail impressionnant et très professionnel concernant la gestion de nos 3 forfaits. Chapeau pour la gentillesse. Enfin réconciliée avec le personnel des boutiques SFR Claire Vachet
• VACHET.e

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 13:17

  Excellente relations clients. Une aide de tout les instants. Merci Laura
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 15:38

  Accueil et service très appréciés. Je recommande la boutique sfr de Davezieu et particulièrement Laura, pour son professionnalisme.
• Wolf.a

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 14:05

  Je suis très satisfait de l'accueil, Laura une vendeuse porteuse de bon conseil a répondu à toutes mes attentes. Très bonne vendeuse.
• Marie.l

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 14:45

  Bons conseils de confiance qui correspondent parfaitement à nos besoins Merci
• yves.o

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 12:40

  L'aura, personne très accueillante, souriante et qui donne de très bons conseils. Merci
• archier.a

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 15:49

  Très satisfaite Laura connaît bien son job et son aide m.a été précieuse
• Gabrielle.i

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 10:08

  Accueil parfait et clair pour toutes les explications , en plus très sympathique avec Laura. boutique à conseiller
• Pascaline.i

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 17:09

  Heureusement que je suis passe par votre boutique et non pas par internet pour un abonnement.. quelques déboires résolu et pris au sérieux par Laura une super conseillère qui c est battue pour que tout rentre dans l ordre rapidement.. merci Laura..
• Henriette.u

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 08:43

  Contente de venir en espace SFR à Davezieux voir Laura, super!
• Ange.a

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 13:26

  Au top!!!! Bon accueil et très bien conseillé par Laura. Elle a prit le temps de nous ecouter et a repondu a nos attentes.Personne très gentille et professionnelle. Merci.
• Angel.i

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 13:21

  Merci, une professionnelle très attentive à ma demande, elle a pris le temps de me conseiller et de voir les différences entre plusieurs gammes de téléphones. En plus j ai eu droit à une protection en résine et garantie à vie. Je recommande Laura.
• jacky.a

  1 / 5

  Le 07/02/2020 à 11:44

  Le 4 octobre 2018.jje suis passée en boutique je suis repartie avec 3 cartes simples gratuites que je ne voulais pas la preuve les enveloppes sont fermées or aujourd'hui elles sont payantes que faire .oui il y a ma signature mais j ai été manipulée j ai 72 ans que faire aidez moi boutique davezieux 07100 merci
• kevin.e

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 14:03

  Parfait
• solange.a

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 09:42

  J ai vu Laura qui m a bien conseillé et je n ai pas attendu elle est très professionnelle
• MARINI.U

  1 / 5

  Le 05/02/2020 à 09:54

  Tres agréable, je viens pour un renseignement et on me répond , que j'ai qu'à le faire tte seule ! Tres déçue du service SFR
• Ted.r

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 23:52

  Je suis client régulier dans cette boutique j'ai été pris cette fois en charge par Enzo, expérience bien au dessus de mes passages précédents, un conseiller à conserver dans cette équipe !
• Samantha.o

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 16:47

  Très bien accueilli, bons conseils sur les forfaits , bons conseillers. Merci Laura.
• Patrice.u

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 15:14

  Disponilibite de Laura à pris le temps d'expliquer très satisfait de ma visite dans cet espace SFR heureusement qu'il reste des boutiques SFR accessibles.
• ferrein.l

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 12:53

  Je suis venue en boutique pour mon changement d’opérateur, j’ai eut affaire à Laura, excellente vendeuse. Je reviendrais avec grand plaisir.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 17:14

  Je vous écris pour vous souligner le professionnalisme et la sympathie d'une de vos employée à davezieux (Laura) ça fais plaisir d'être aussi bien servi.
• Kristina.a

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 23:35

  J'étais cliente pour mon mobile, je suis venu pour un sav, mon conjoint a craqué pour un Samsung galaxy s9. J'ai était conseillé par Sophie qui me dit que pour avoir le tephone il faut souscrire à un forfait (affiché à 20€) mais pour avoir se tarif et les avantages pack family je doit souscrire à la box. Elle me fait un super prix pour la box, m'offre la puce pour le nouveau téléphone et me fait cadeau d'un forfait 2h pour mon fils. Je voulais garder le même numéro de ligne, pas de bol 1 mois après j'ai toujours pas de portabilite, je me dit bon pas grave, c'est moi qui ai fait une erreur de rio. Après a la première facture le pack family n'est toujours pas activé donc je paye 30€ un forfait qui est sensé être à 20€,la ligne soit disant offerte m'est facture, la réduction de 5€promise sur la toute première ligne ne se met pas en place. J'ai du appeler une bonne dizaine de fois pour ça. En suite on me facture 48€ pour une ligne que je n'ai pas demandé (la portabilite Aillant échoué une première fois ils m'ont attribué un numéro que je n'ai pas utilisé) encore quelques coup de fils pour un remboursement. . Des le début de l'utilisation du Samsung je me plaint qu'il chauffe énormément, on me dit que c'est normal, que si je l'envoie en sav je vais perdre 15€ parce que ils ne feront rien (vu que c'est normal). Finalmente au bout de 6 mois j'ai du résilier la box car ne fonctionne pas et que par deux fois un technicien m'a fait faux bond, je pert toutes mes réductions mais comme engagé, je l'ai dans l'osse et la boutique est toujours injoignable... Merci Sophie, si gentille mais ne fait que semblant de faire son travail. Três déçu tant de la boutique comme de l'opérateur.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 15:00

  Très bon accueil Réponses claires à nos demandes Merci à Laura
• Jenny.r

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 09:14

  Merci à Laura de prendre le temps de conseiller que se soit pour l'achat d'un téléphone ou les forfaits. Très professionnelle.
• Evelyne.o

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 11:43

  J ai rarement rencontré en téléphonie une personne aussi efficace et professionnelle, merci Melle Laura
• Cyril.o

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 09:46

  J'ai pris un téléphone et un forfait à sfr avec une demoiselle blonde, laura me semble t'il. Simple, efficace et rapide. Juste ce qu'il faut, parfait !
• Andréa.e

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 20:18

  J'ai étais accueilli par Laura, vendeuse sympathique et à l'écoute qui a su répondre à mes besoins. Merci !
• Jimmy.o

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 20:04

  L'accueil de SFR est adorable, j'ai été accueilli par Laura qui est excellente et très gentille merci
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 19:47

  Merci beaucoup à Laura pour son accueil chaleureux, son efficacité, son professionnalisme et sa vivacité d'esprit.
• Manon.e

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 19:41

  Des passage chez SFR davezieux , j'ai était accueilli par Laura une vendeuse très pro très disponible à l'ecoute & EFFICACE!
• Tiffany.e

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 19:38

  Accueil et conseil au top merci Laura .
• Mustafa.m

  2 / 5

  Le 08/09/2019 à 15:34

  Personne ne veut aider.
• Cindy.r

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 14:04

  Magasin et abonnement à éviter de vrais voleurs
• Florian.M

  1 / 5

  Le 04/08/2019 à 17:20

  Déplorable! Nous y avions commandé un téléphone que nous sommes passé chercher ce samedi, il est vrai à 18.45, et le vendeur nous a gentiment dit qu'il avait fermé sa caisse et donc qu'il ne pouvait pas nous le donner ce jour! Je précise que nous étions déjà passé dans la semaine et qu'ils n'en n'avaient plus en stocks et que nous habitons à 30 min... Merci de ne pas dire que l'on ferme à 19.00 quand on n'accueille plus les clients bien avant!
• Aurelien.s

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 07:38

  Un grand merci à Laura qui m'a été d'une bien heureuse aide après avoir fait le point sur mes contrats j'ai ainsi pu obtenir la rétrocession d'un avantage qu'il me manquait depuis un an, enfin voilà une conseillère au top😉
• Platon.o

  1 / 5

  Le 19/06/2019 à 13:25

  Politique de vente abusive. Ils vous vendent des abonnements sur 12 mois sans vous le signaler alors que vous avez bien préciser que vous ne vouliez pas d'abonnement. Et pour seul réponse vous aurez la fameuse réplique "Mais vous aviez un droit de rétractation il fallait en profiter. Mais si vous avez du temps à perdre voici l'adresse postale pour votre réclamation (adresse déjà imprimer et a disposition afin que vous partiez le plus vite sans faire de scandale).
• Marie.a

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 10:50

  Très bon accueil, pas d attente, je suis répartie avec de très bons conseils et nouveau forfait avec téléphone.
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 30/04/2019 à 13:52

  Suite à la casse de mon téléphone j'ai apporté mon téléphone en SAV dans leur boutique et surprise au bout de 1 mois pas de nouvelles la vendeuse ne trouvais pas mon téléphone car le téléphone a été volé dans leur boutique au bout du compte je leur dis qu'il faut le changer alors mon téléphone au bout de 1 mois et demi pas de nouvelles j'ai dû monter là-bas pour voir une responsable qui n'était même pas au courant du vol du téléphone et au bout de 2 mois ils m'ont donné un nouveau téléphone mais toujours qu'ils comprennent pas comment le téléphone a été volé en sachant qu'ils ont plein de caméra mais soit disant ça rame trop pour regarder ou soi-disant les caméras n'était pas disponible c'est juste une boutique à fuir et même au moment qui me redonner un nouveau téléphone il devait changer le numéro IMEI de à l'assurance et au bout d'un mois je me rends compte qu'ils ont toujours pas fait donc à tous fuyez cette boutique même pas de geste commercial cette boutique devrait fermer on vous dit juste ne vous inquiétez pas on regarde mais ils font rien du tout c'est juste pour endormir les gens fuyez bien cette boutique si j'aurais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait.
• Elisabeth.i

  1 / 5

  Le 09/04/2019 à 07:41

  le 3 Avril 2019 - 10 h 35- Accompagnant une personne âgée(79 ans) pour l'achat d'un téléphone portable dans cette boutique j ai eu 2 surprises. 1 -voir visuellement le portable choisi a été le 1° défi.En effet n'en ayant pas en vitrine, mais en stock, la vendeuse ne pouvait pas nous le montrer car les boites sont scellées par une étiquette, ce que je comprends, et il a fallu toute notre tenacité pour faire ouvrir une boite afin de voir ce que l 'on achetait. 2° defi .La personne âgée a été obligé de signer le contrat d'achat sans pouvoir le consulter car techniquement la vendeuse ne pouvait l imprimer qu'après sa signature d'après elle.La personne âgée a donc du signer un document qu'elle n 'a pas pu consulter avant la signature. Ceci est contraire est à la loi sur la consommation. la vendeuse qui était peut être la responsable de la boutique n'a pas tenté quoi que ce soit pour remédier à cette situation , bien au contraire, ses propos sur notre insistance à user de nos droits de consommateurs ont été plus que limites voire déplacés par leur cynisme. Si vous voulez ne pas voir le produit avant de l acheter ou de signer un contrat sans pouvoir le lire avant ,alors c'est la boutique qu'il vous faut.
• Marjolaine.U

  1 / 5

  Le 03/04/2019 à 14:53

  Aucune offre commerciale malgrés toutes leurs erreurs. Je ne compte plus les déplacements en boutique alors que je suis à 45 min de route et en plus on perd mon contrat assurance... Vraiment déçu par leur service et aucun suivit régulier des dossiers en cours.
• Luc.a

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 11:44

  Sophie votre conseillère est professionnelle et ce qui ne gâche rien elle est souriante
• Tom.e

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 11:53

  (Traduit par Google) Nous avons payé mais nous n'avons pas eu d'internet depuis plus d'un mois. On nous a dit que nous pouvions venir chercher une nouvelle boîte dans n'importe quel magasin. Nous sommes venus ici et finalement, si nous prenons la boîte d'ici, nous devrons la retourner dans ce magasin, pas dans n'importe quel magasin. Nous avons téléphoné pour que notre Internet soit activé 5 fois. Chaque fois qu'ils disent qu'ils ne le feront jamais. Nous avons fait venir un technicien mais finalement il s'est trompé d'adresse donc j'ai pris un jour de congé sans raison. Un deuxième technicien est venu mais il a dit que la ligne allait bien, qu'elle avait juste besoin d'être activée. 1 semaine plus tard et encore 2 coups de fil et nous n'avons toujours pas internet... n'utilisez jamais SFR (Avis d'origine) We have paid but we haven’t had internet for over 1 month. We were told we can come and get a new box from any shop. We came here and finally if we take the box from here we would need to return it to this store not any store. We have phoned to have our internet activated 5 times. Every time they say they will be never do. We had a technician come but finally he went to the wrong address so I took a day off work for no reason. A second technician came but he said the line is fine it just needs activating. 1 week later and 2 more phone calls and we still don’t have internet... do not ever use SFR
• moi.

  1 / 5

  Le 20/12/2018 à 06:31

  Nous leurs avons fait une reprise d'ancien téléphone le 15 novembre nous devions être payé pour cela 50 euros à ce jour 20 décembre toujours aucun paiement de la part boutique ni personne. Comment appelé cela un simple oubli? avec le pognon que la boutique brasse c'est HONTEUX
• Leslie.o

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 18:03

  Horrible !!! Je déconseille vivement SFR, c’est une douce arnaque ! Quand vous n’êtes pas client, ils sont gentils et souriants mais... Une fois le contrat signé c’est une autre histoire ! Nous venions, mon copain et moi, uniquement pour une box internet/TV et puis de fil en aiguille, ils vous proposent de venir chez eux pour des forfaits téléphones mobiles avantageux grâce au pack Family... En effet, ça paraît moins cher... 10€ au lieu de 20€/mois pour chacun de nos deux forfaits mobiles... C’est quasiment les mêmes services... Juste 50GB au lieu de 100GB que nous avions avec notre ancien opérateur mais c’est suffisant... Donc pourquoi pas ! Vous signez : la vendeuse vous dit que rien ne change sauf le prix ! Pas d’engagement, pas de frais supplémentaires, ils se chargent de tout... Parfait ! Puis les semaines passent, vous vous rendez compte qu’ils se sont plantés en enregistrant le RIB pour le prélèvement du forfait internet... C’est une erreur, et l’erreur est humaine ! Passons ! Puis vous avez un problème de connexion, réglé par le service client au téléphone au bout de 5jours. Puis le problème recommence 2 semaines plus tard, etc. etc. Vous ne pouvez ni regarder la télé ni utiliser la connexion internet... Ça va et ça vient... Et enfin vous vous rendez compte que vous payez toujours 20euros de forfait... Vous vous rendez au magasin où la personne qui vous a « vendu » les forfaits est bizarrement beaucoup moins sympathique que quelques semaines auparavant... Elle a oublié de vous faire bénéficier de l’offre Family, c’est ballot ! C’était la seule chose à faire pour que son offre alléchante de 10€/mois devienne effective !! Elle l’active mais... Ça ne marche pas pour mon copain car il ne peut pas être sur le pack Family puisque il n’a pas le même nom que moi ! Et là elle vous accuse de ne pas avoir changer de nom sur l’espace client ! Mais à aucun moment elle nous a parlé de changement de nom pour être sur le pack Family ! Donc il faudrait que mon copain me cède sa ligne pour profiter de l’offre à 10€/mois ! Cependant il a besoin que ses factures téléphoniques soient à son nom ! Bref vous voulez résilier mais... Vous êtes engagés pour un an !! Ils savent vraiment bien y faire, méfiez vous !! Ils passent de gentils et souriants à méprisants ! C’est de votre faute en fait, vous n’avez rien compris ! Et vous l’avez dans le baba !
• Nirom.t

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 11:07

  Très bon accueil même pour rendre juste un décodeur.
• Damien.r

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 06:31

  Équipe sérieuse et compétente, je recommande
• laetitia.e

  1 / 5

  Le 05/10/2018 à 05:46

  Vendeuse qui demande même pas mon nom ne sais que me dire de téléphoner au sav alors que je lui explique que je n'arrive pas à téléphoner Moqueuse, hautaine elle m'a seulement dit de changer d'opérateur ! Je pense qu'elle n'est intéressée que par la commission qu'elle a sur les ventes 😤
• Romane.a

  1 / 5

  Le 30/07/2018 à 11:13

  Vendeuse désagréable, ose mal me parler
• Raphael.a

  1 / 5

  Le 28/07/2018 à 12:46

  Une vendeuse qui abuse de la confiance de ma grand-mère, en promettant lui vendre un téléphone qui vaudrait 400€ (150 chez la FNAC), pour la modique somme de 1€ (+10€ par mois sur l'ancien forfait+un abonnement 24 mois) Un magasin qui n'a pas souhaité effectuer le retour à l'ancien forfait + récupérer le téléphone, c'est finalement le service client SFR (qui l'eu cru?) qui a su arranger les choses. Si vous souhaitez vous faire plumer, courrez chez SFR Davézieux
• Séverine.u

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 19:43

  Nous avons était pris en charge par Sophie qui a tout de suite compris notre "problème" et c'est dévouer corps et âme !! Nous recommandons vraiment cette boutique. Et la remercions autant pour son professionnalisme que son sourire !!
• stephane.e

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  Le 02/06/2018 à 15:42

  Après des promesses non tenues par le service client du 1023, je me suis rendu en boutique pour quelques explications. Et là, MIRACLE, tout m’a été expliqué, corrigé très cordialement et clairement. Merci Sophie.
• Dany.o

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 06:47

  Quel changement depuis le nouveau propriétaire !!!! Espace à recommander fortement : excellent accueil chaleureux, mais surtout la compétence à notre service ! Tout est mis en oeuvre pour réduire le temps d'attente et répondre patiemment à chaque question.
• Logan.e

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 09:38

  très bonne accueil, personnel comprends les problèmes des clients, essai de trouver des solution ( une fois ma box à griller, ils ont bouger vers le service client pour avoir une clé 3G) je recommande cette boutique !
• Dirk.e

  1 / 5

  Le 20/02/2018 à 15:19

  (Traduit par Google) personnel de merde, totalement inconscient de ce qu'ils proposent et certainement pas commercialement orienté, une honte pour SFR. (Avis d'origine) waardeloos personeel, helemaal niet op de hoogte van wat zij aanbieden en zeker niet commercieel ingesteld, een schande voor SFR.
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 04/01/2018 à 12:35

  Facile à trouver grand parking du Géant Casino, nouvelle direction
• Cris.u

  5 / 5

  Le 21/12/2017 à 18:45

  Personnels sympa et réponse rapide
• Sitarra.

  1 / 5

  Le 01/10/2017 à 22:55

  Pathétique. d'aucune aide malgrè 10 ans de fidelité. Plus de vendeurs et moins de vendeuses; elles se sentent persécutées. Pitoyable
• Michaël.r

  1 / 5

  Le 27/08/2017 à 18:00

  L accueil par les jeunes demoiselle du magasins est déplorable. Vous avez l impression de les déranger, pour pas dire plus.il ne faudrais pas qu'elle travaille trop les pauvres chéries. On frôle l incompétence, et surtout un gros manque de respect des clients. Déplorable
• Arnaud.a

  4 / 5

  Le 20/08/2015 à 21:34

  Numéro de suivi à l'accueil pour une attente facilité, conseil efficace et solution trouvée :-)