BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• csorgeo.d

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 15:37

  Beaucoup de problèmes avec la diffusion de la télé depuis 2 mois, je paie un service dont je n'ai pas accès, j'en ai marre,le service client me répète que je n'ai pas assez de débit, ils se moquent de moi
• Allain.a

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:15

  Accueil au top , ainsi qu'échanges , conseils et informations.... Mention spéciale pour Sophie et son humanisme...contrairement a d'autres qui ne vous voient que comme un client et a qui il faut vendre coute que coûte..
• Angele.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 22:31

  Très professionnel et très sympa
• David.a

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 17:16

  Très bien tres gentil
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 12:26

  Nous avons été reçu par Helmi qui nous a très bien conseillé, il a pris son temps pour nous guider sur nos choix. Nous sommes venus chez bouygues pour un iPhone et sommes également repartis avec une box 4G qui nous permet désormais d’avoir du débit à la maison !! Trop contents! C’est rare d’être bien orientés et bien reçus ! Des pros !. Nous sommes entièrement satisfaits
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:57

  Cliente depuis bien longtemps. Équipe professionnelle et efficace
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 09:30

  Bon acceuil,de bons conseils, boutique agréable
• Frederico.o

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 18:29

  Vendeur avec un vrai comportement de racaille , contrairement à ces collègues qui sont très professionnels et super. Sont comportements est inacceptable, et non respectueux de ses collègues de travaille qui d'ailleurs se vendeur devrai prendre exemple. Bref pour se vendeur qui quitte son poste en quittant carrément le magasin, alors que d'autre clients attendent mérite même pas une étoile. Parcontre les autres vendeurs eux mérite largement les 5 étoile 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟. Se vendeur mérite le renvoie immédiatement pour abandon de poste. J'espère que la direction fera sont travail afin qu'il ne nuise plus à ses collègues. En plus au lieu de s'excusé de sont comportements abjecte, il préfère chercher la bagare, et en plus enleve sont masque je remercie c'est collègues qui on très bien réagi à mon égard bon courage à eux de supporter ce vendeur.
• rose.j

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 13:56

  Je déconseille vraiment j’ai été acheté un téléphone quils avaient en stock lorsque le vendeur a su que j’étais déjà cliente chez eux (bientôt 10 ans ) il m’a dit que normalement ce téléphone était pour les nouveaux clients lorsqu’il est allait le chercher son chef lui a dit qu’il était déjà réservé (mensonge) bref très dessus allait à part Dieu car quand je leur est raconté ma mésaventure ils étaient étonnés de ce comportement injustifiable 😡
• Karima.a

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 14:08

  aucun service .Pas d'écoute. zéro solution au problèmes. et par dessus tt des employés violent. à cause d'une différent j'ai failli être frappé. 😡😡😡😡😡😡👎👎👎👎👎👎👎👎
• Fanny.a

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 09:10

  Nous y somme allée pour un souci avec un téléphone on nous a dis d'appeler le service Apple. Depuis deux jours problème non resolue
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 13:34

  Personnel au top et très réactif! Super équipe jeune et dynamique, on n'a pas hésité à changer d'opérateur et à leur faire confiance car très compréhensif de notre situation particulière!
• Mickael.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 17:27

  Magasin au top avec une équipe au top propre est respect des mesures sanitaires
• christophe.e

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 11:27

  Très bonnes expériences, personnel accueillant et compréhensible. Au top
• Mehdy.A

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 22:42

  Que dire, Laura a vraiment pris le temps pour trouver un super produit. J'ai jamais vu une commercial qui fait son boulot avec passion et cela pendant plus de 2h30. Elle s'est mise en 4 pour faire passer mon dossier auprès de Bouygues Telecom quand d'autres m'aurait dit on a pas le temps on a des clients qui attendent. Jusqu'à vouloir m'amener ma commande dans le restaurant d'à côté ou j'ai pris une pause déjeuné . Franchement Mille merci tu es au top et le manager aussi . Et je viens d'Aix les bains ... Les autres boutiques devraient en prendre exemple et laisser la place a ses gens qui ont réellement envie de bosser et surtout qui font en fonction de ce que le client veux. Encore merci et en plus elle m'a gâté en cadeau sans avoir à négocié. Devis claire net et appliqué avant même la signature elle réexplique 10 fois si il le faut . Encore merci .
• suzy.e

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 15:52

  Accueil parfait, vendeuses professionnelles et efficace, souriantes et agréables. Parfait
• Emilie.h

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 20:36

  Une boutique très agréable, Je vous conseille d’aller dans ce boutique On m’a super bien accueilli Le conseiller était très sympa et agréable Ils m’ont racheter mon tel et tout transféré sur mon nouveau téléphone je suis super contente vraiment Je vous remercie encore!!!!
• cindy.a

  4 / 5

  Le 08/02/2021 à 04:51

  Sympa et dynamique
• Nadine.

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 16:33

  Une boutique très agréable, une vendeuse "Laura" au top ! d'une gentillesse et amabilité exemplaire. Venue acheter deux portables en compagnie de mes parents ,elle a même pris la peine de leur mettre tous leurs contact sur leurs deux téléphones achetés. Merci Encore !
• isabelle.a

  1 / 5

  Le 15/01/2021 à 16:36

  Je suis très en colère du service commercial et client de Bouygues ils sont totalement incompetents accueil isle d'Abeau absolument pas à l'écoute du client ,envoie balader le client quand ils ne peuvent répondre à la question, ce n'est pas la 1 ère fois que cela se passe. Ne font aucun effort pour orienter. Un service comme cela . On change d'opérateur.
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 16:18

  Magazin propre personnel agréable. Règle les problèmes rapidement ils sont à l écoute.
• Salah.a

  4 / 5

  Le 27/11/2020 à 14:01

  Bon accueil mais il reste des choses à voir encore,par exemple on peut souscrire une assurance pour son téléphone mais le jour ou l'on désire arrêter cette assurance, tout est d'un coup plus compliqué, il faut écrire à l'assurance pour arrêter son assurance pour résilier son contrat c'est tout de même un monde ça !!🤔
• Oriane.e

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 15:53

  Boutique propre et agréable. Facile d'accès avec parking gratuit à proximité. Super accueil de la part du vendeur Walid, à l'écoute et de bon conseil. Je suis ravie de mon achat, vous pouvez foncer dans cette boutique les yeux fermés!
• isabelle.o

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 16:11

  Très à l'écoute, très professionnelle.
• Thierno.a

  1 / 5

  Le 24/07/2020 à 20:24

  Que des irresponsable dans cette boutique.jai déposé mon iphone 11 pour un problème de batterie,2 semaine après je reviens trouver que mon iphone à une grosse tâches sur l'écran,le moment où j'écris ce message mon iphone est toujours avec eux je regrette d'avoir connu bouygue et ses malhonnête qui se trouve dans cette boutique.
• Jordan.a

  1 / 5

  Le 14/05/2020 à 20:12

  Boutique qui fait de la vente forcée, le 14 Mai j’en suis venu pour acheter un iPhone un vendeur a vérifier les stocks m’a demander la couleur que je voulais après vérification il m’a dit que c’était bon et là diriger vers sont collègue. Celui ci m’a dit qu’il lui en rester mais réserver au client Bouygues que je suis bien sûr. Le vendeur m’a dit que j’étais obliger de renouveler mon forfait pour qu’il me vende le téléphone alors que je voulais le payer directement sans renouveler mon forfait toujours en engagement (Bouygues) car le mien et casser. Service déplorable une honte surtout ayant reçu un sms le jour même pour confirmer l’ouverture des boutiques Bouygues m'étant déplacer juste avant à Voiron qui est fermer jusqu’au 21 Mai... 40km de chez moi.
• celine.a

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 17:34

  Vendeur agréable et serviable
• Gislene.l

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 13:45

  (Traduit par Google) j'ai aimé (Avis d'origine) Amei
• Gina.E

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 15:17

  Très belle accueil
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 20:33

  Très bien conseillée, réduction de mon forfait une bonne surprise ^^ Le conseiller était très agréable et la boutique propre, bien rangée, pas encombrée! C'est très agréable!
• Roland.a

  4 / 5

  Le 04/11/2019 à 06:19

  Boutique et personnel sympathique
• shannon.

  1 / 5

  Le 31/10/2019 à 17:50

  Aucun manager! aucun directeur! vers qui se tourner, équipe malhonnête qui propose pas toutes les offres et quand on en a une il applique pas les bonnes choses ou rajoute des assurances que nous voulons pas, et chaque personne fait comme bon lui semble Il nous renvoie au service client qui au final nous dise que c'est en boutique qu'ils ont pas été clairs dans leur démarche. Très dessus ne reviendrais jamais!!!!!!
• olivier.o

  1 / 5

  Le 20/10/2019 à 10:47

  A fuir pas commerçants et surtout attention à vos appareils qui reviennent de garantie
• Lucile.a

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 13:11

  Très professionnel mais pas une super connexion à l'isle dabeau
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 16:48

  Très bonne accueil et très bon conseil
• Quantique.A

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 18:48

  Un peu d attente mais raisonnable. Vendeur compétent et ouvert à la discussion. Pas de pression pour vous inviter à prendre un maximum d options. Bref bien
• Ludivine.u

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 09:17

  Clients Bouygues depuis déjà 6ans et toujours aussi satisfait. Encore plus ce 31 juillet, nous avons été super bien conseillés par HELMI. De très bon conseils, très formateur sur nos nouveaux téléphones, il est vraiment sympathique avec beaucoup de patience. Nous sommes ravies, c'est tellement rare de nos jours d'avoir des personnes aussi compétentes dans leurs métier. Un grand merci pour son professionnalisme.
• Soraya..

  3 / 5

  Le 21/07/2019 à 22:44

  Personnel accueillant
• Dag.b

  1 / 5

  Le 05/07/2019 à 08:42

  Près 40 minutes d'attente, personnel désarmé face au manque de professionnalisme des services technique et assistance
• Don.a

  1 / 5

  Le 02/03/2019 à 08:36

  Pas du tout commerçant , je déconseille fortement.
• Akim.j

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 10:10

  très bien accueilli. personnel compétents professionnel.Après tout le monde à le droit à une pause cigarette ou autres. ces finit esclavage. ❓😉
• Annie.a

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 10:58

  Très agréable accueil . Conseils très bien . MERCI!
• REBIRTH.R

  1 / 5

  Le 06/11/2018 à 09:41

  ...je demande une aide pour une box 4G, la personne à l'accueil fait une demande pour que je sois appelé par le service technique ( qui me rappelle ) sauf que ce n'est pas le bon service.... à toutes questions que l'on pose : "heu...je ne sais pas..." Pas très pro tout ça.....
• NezoR..�

  1 / 5

  Le 30/10/2018 à 23:00

  Désagréable
• Gillet.o

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 11:40

  Super bien accueille avec le personnel Bouygues Télécom sont genial
• Johanny.a

  5 / 5

  Le 23/01/2018 à 20:26

  Je conseil cet opérateur et ce magasin car bon réseau de qualité, un SAV de qualité, prix pas cher,... Boutique au Top 🔝, toujours sourient, accueillent, conseil de qualité et bref je recommande à la fois l'opérateur mais aussi sa boutique de l'isle d'abeau
• Boudoudou.o

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 14:19

  Vendeurs aimables et de bons conseils, ils ont envoyé mon téléphone en réparation après avoir transféré mes contacts sur le téléphone de prêt. Rapide et efficace👍
• Michel.i

  1 / 5

  Le 11/12/2017 à 17:38

  Je déconseille d aller dans ce magasin. Magasin bondé et les conseillers partent fumer leur cigarette. Attendu 35mn conseiller accouder au comptoir rien à faire des clients
• Fabien.O

  4 / 5

  Le 29/11/2017 à 08:24

  Très bon accueil de la part du jeune homme. Très bon conseil. Rapide et efficace. Objectivement pas grand chose à reprocher à cette enseigne.
• MONIQUE.E

  1 / 5

  Le 20/09/2017 à 10:57

  Magasin à fuir absolument, aimable pour vendre uniquement, il ne faut surtout pas leur rapporter un tél pour sav là ils ne sont plus intéressé et fort désagréable.
• Math.a

  1 / 5

  Le 25/07/2017 à 06:05

  je ne recommande absolument pas, personnel désagréable et pas du tout commercial
• oceane.�

  1 / 5

  Le 24/03/2017 à 11:51

  Je déconseille d'allez la bas !!