BOUYGUES TELECOM CC L ISLE D ABEAU

Très bon accueil très compréhensif qui a su m’aider dans ma demande je recommande fortement Merci Anaïs et Matheo ❤️

Aujourd’hui je suis passé pour un problème de puce et le service client était excellent particulièrement Laura et Matéo qui ont était à l’écoute et hyper réactif. Si vous passer la bas je vous recommande de les consulter !

excellent, je recommande fortement Laura qui a su orienter ma grand mère dans tout les détails afin de trouver son téléphone je l’a remercie vraiment pour son sourire et sa joie de vivre, une vraie passionnée de son métier… si vous devez y aller demandez Laura. explications nickel tout est bien calculé exactement et de tête je recommande fortement

Un technicien de Bouygue est intervenu pour brancher la fibre chez un de mes voisins. Il s'est gentillement permis de débrancher la mienne à ce moment là. J'ai attendu 1/2 heure à l'agence pour leur expliquer la situation et leur demander de refaire intervenir leur technicien pour réparer son erreur. Les vendeuses m'ont tout bonnement envoyé balader que ce n'était pas leur problème et que je devais voir avec mon fournisseur. Je trouve cela indélicat alors que c'est leur technicien qui a commis la faute. Dans quel monde on vit, c'est honteux elles auraient pu prendre son numéro et se renseigner et faire réparer ce problème.

Super accueil, merci beaucoup Carole pour cette prise en charge rapide et efficace. Recommandé

Super accueil de la part de Anaïs, qui a été de très bon conseil. Très sympathique ainsi que les autres vendeurs dans le magasin. Je recommande sans hésiter.

Très bien très professionnel je recommande fortement le responsable eddy et Carol.

Très bonne accueil de la part de Carole qui à pris son temps afin de nous proposer la meilleure offre possible. Le magasin propose un large choix de mobile.

Merci à Mélissa, une conseillère au top ; à l’écoute, agréable, patiente et vraiment professionnelle. Elle a su me comprendre et m’aider comme il faut.

Bonjour client depuis longtemps chez bouygues , La vendeuse enceinte nous à très mal reçu désagréable je fesait simplement les comparatif des forfait avec SFR madame a pas aimer et ma clairement dit de partir chez SFR dans ce cas . Elle c’est lever elle a dit quel était enceinte et quel avait pas le temps pour des personne irrespectueuse sois disant Nous avons ni manquer de respect ni rien juste fait les comparaisons. Je trouve sa honteux de ce comporter comme sa c’est un manque de professionnalisme très incompétente je ne recommande la boutique . Je vais dorenavant basculer mes forfait chez SFR

L’equipe de Bouygues IDA a vraiment été d’une gentillesse et d’une écoute attentive a ma demande. Merci beaucoup à Eddy et Anais pour leur sens du relationel cela fait très longtemps que je ne me suis pas sentie aussi accompagné dans une vente. Tout à été claire de A à Z et très facile. Je vous remercie et vous encourage a tomber sur ces 2 vendeurs d’exception.

Très belle accueille de la part de Anaïs ! Un service de qualité pour le remplacement de ma esim vraiment gentille et à l’écoute. Merci beaucoup !

Après avoir fait un détour de 45min pour faire un changement de carte sim on me demande une pièce d'identité. Je sors mon permis (papier rose) et on m'informe qu'ils ne l'acceptent plus. Désolé. Je leur dis que ce serait bien d'en informer le client sur le site. C'est indiqué. Que l'on me répond. Sauf que je suis actuellement sur le site et il est indiqué qu'il faut une pièce d'identité valide. Ben ce permis de conduire est une pièce d'identité valide, selon le gouvernement. Et au vu des réponses du propriétaire aux autres commentaires je ne m'attend à rien mais au moins c'est dit.

Merci à Samia pour ses conseilles. Personne très professionnel et très a l écoute pour orienter le client en fonction de ses besoins et de son budget. Accueil chaleureux. Merci à bouygues pour l ensemble du personnelle en boutique et par téléphone j ai jamais été decus depuis toutes ses années. Bonne continuation à Samia et merci pour tous.

Nous avons été super bien reçu par Laura Merci énormément vous avez une super vendeuse. Si elle se plaît vers vous garder la bien. Elle est géniale. Bonne continuation Laura et encore mille mercis