BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Marie-Christine.e

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:47

  Personnel sympa
• Pascal.e

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:48

  Personnel sympathique et agréable, de bon conseil j'y suis allée que deux fois mais toujours bien reçu.
• JEAN-MICHEL.E

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 16:01

  j'ai ete très bien reçu à FOUGERES dans votre agence ou le personnel me connaît mieux maintenant. bien a Vous. JeanMichel HENNEQUIN
• Mireille.e

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 11:26

  Professionnel, rapide, rien à redire.
• Laurent.O

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 15:32

  Personnel accueillant et efficace. Jamais de forcing pour la vente. Malheureusement, il faut souvent passer par un n° de SAV pour toute demande particulière
• Isabelle.n

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 19:04

  Très bon accueil équipe à l écoute.
• defaux.i

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 14:49

  Personnel très agréable et a l'écoute
• Patrice.E

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 08:30

  RAS
• Jennifer.

  2 / 5

  Le 26/06/2021 à 14:52

  Difficile de stationnement Acheter un téléphone a vitré , personnel ne pouvant pas répondre a mes attentes j'ai dû me rendre à l'autre boutique
• myriam.a

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 15:01

  Accueil très chaleureux de bons conseils pour changement de téléphone Marie très compétente
• Severine.u

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 10:33

  Toujours aussi bien accueilli et renseigné merci Marie-Morgane
• papa.a

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 11:45

  Bonne accueil
• Pichon.e

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 23:33

  Toujours bon accueil...
• Louis.a

  1 / 5

  Le 28/01/2021 à 11:03

  Magnifique !!!
• CHRISTIAN.U

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 16:24

  Accueil tres chaleureux sympathique et honnete dans les contrats qui sont clairs
• Charles.a

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 20:42

  Très accueillant, pousse le questionnement. Ce base sur le besoin du client et non sur la vente, ce que j'ai apprécié. J'ai du faire mon renouvellement sur celle de Laval, mais je reviendrai dans cette boutique en cas de besoin. Plus proche, très sympathique.
• Aurélie.e

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 16:10

  Bien
• Charles.t

  4 / 5

  Le 31/12/2020 à 10:57

  L'offre pour Internet n'étais pas convenable pour mes besoins.
• Ludo.e

  2 / 5

  Le 30/12/2020 à 12:14

  Partisans du moindre effort , peu commerçants
• Chacha.a

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 06:59

  Très bien située, la boutique est spacieuse, elle est gérée par une équipe dynamique et sympathique. J'ai pris rendez-vous pour changer de téléphone et j'ai été très bien reçu par Estelle. Merci également à vous et à votre collègue pour avoir appelé d'autres boutiques afin de trouver le S20 qui est malheureusement en rupture de stock. J'ai été très bien conseillée sur le choix du téléphone ainsi que pour sa mise en route. Merci pour votre disponibilité et pour votre geste commercial. Bonne continuation
• Jean-Michel.I

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 19:25

  L'endroit est bien situé mais pas très grand et doit donc respecter le nombre de deux clients en boutique en même temps. Ce qui est tout à fait normal au regard des conditions sanitaires à respecter. Il est peut-être plus intéressant de prendre rendez-vous. L'accueil est souriant et les conseils pertinents.
• gaetan.u

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 20:51

  Très réactif
• Chanel.a

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 02:26

  Je ne sais pas quel terme serait le plus approprié je vous laisse vous faire votre propre avis. Il y'a 1 an nous avons souscrit à une offre mobile, '' le conseiller '' ( pouvons nous l'appeler ainsi ?) de l'époque nous avait dit de revenir dans 1 an pour baisser le forfait. Nous voilà 1 an plus tard et oh surprise le conseiller n'est plus la de toute manière rien de surprenant dans ces genres de boîte sûrement une stratégie de leurs part, comme ce n'est que du blabla, du vent rien ne prouve les dires de leurs camarades ils vous sortiront leurs discours tout prêt à l'emploi nous c' était je cite : < Non c'est 18 mois > Ha bon et pourquoi ? Pouvez vous étayez ? Que neni ! Faut pas leurs demander plus . Du coup j'attends toujours ma réponse. Mais le plus '' marrant '' c'est d'entendre le second conseiller présent dans la boutique vendre son abonnement à de nouveaux clients et d'entendre le même baratin qu'on nous a servit il y'a 1 an en arrière.
• Paul.a

  4 / 5

  Le 11/12/2020 à 16:55

  Très bon accueil !
• magdelena.o

  1 / 5

  Le 07/10/2020 à 13:57

  Je tenais quand même à poster mon avis donc oui j'ai été très déçu par la boutique Bouygues à fougères surtout par une vendeuse qui a menti alors que j'etait sa cliente j'avais l'impression aussi de déranger elle n'est pas non plus souriante, pour tout vous expliquer quand je suis allé là-bas c'était pour rapporter du matériel que Bouygues Telecom m'avait prêté et vu que j'avais oublié de rendre ce matériel attends ils m'ont facturer la somme donc on m'a dit que je pouvais aller le rapporter et suite à ça avoir un remboursement de ma facture avec accompagné bien évidemment d'un justificatif qui prouve que j'ai bien ramené le matériel en question sauf que la vendeuse m'a très bien dit oui il n'y a pas de souci je vous enverrai un mail de confirmation ce qui m'a fait assez peur car je préférais avoir quelque chose imprimer de suite et je ne veux pas croire qu'ils n'ont pas d'imprimante bien évidemment j'ai attendu..... cela fait déjà maintenant un mois et je n'ai reçu aucun mail et aucun remboursement alors qu'on m'a dit que ça prenait seulement que quelques jours suite à cette réaction j'ai voulu appeler le service clientèle également le magasin qui ne répondais pas au appel des clients et ça c'est vraiment choquant car déjà bien avant quand je suis allé ramener le matériel j'avais fait quand même fait 40 klm donc voilà j'espère que mon message fera peur et en espérant que le dirigeant voilent mon message et ne laisse pas encore une fois de plus une cliente de perdue.
• Hervé.a

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 07:38

  Très bons conseils
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 15:57

  Bien dans l ensemble
• Zouzou.e

  1 / 5

  Le 10/06/2020 à 14:44

  Que se soit le service ou bien même la boutique il ne réponde pas présent quand ont les appelles... Déçu du travail qu'il donne car il se permette de raccrocher au nez au lieu de mette en attente...
• Pascal.h

  1 / 5

  Le 20/02/2020 à 20:42

  dans ce magasin il n'y as aucune personnes de compétentes ils n'arrivent pas a faire la différence entre l'adsl et la fibre et incapable de nous dire si on est éligible à la fibre où pas je conseil l'enseigne de prendre des personnes compétentes pour conseiller les clients
• Didier.e

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 08:50

  Très bon accueil et bons plans de conseils.
• Christelle.i

  4 / 5

  Le 06/02/2020 à 07:20

  En boutique : Des vendeurs très agréables et professionnels... Attention à ne passer qie par eux et ne pas se faire rappeler par leurs services : c'est souvent une plate-forme qui ne comprend rien... Je regrette que les prix ne récompensent pas la fidélité de leur client mais ne favorisent que les nouveaux... Quel dommage !!!
• Alvin.

  1 / 5

  Le 29/01/2020 à 16:35

  Personnels incompetant ne réponds pas au questions demandé nous envoie toujours à rappeler un numéro de téléphone qui sont toute aussi incompetant je decommande vivement cette enseigne qui n'es pas du tout à l'écoute du client
• Ledio.a

  1 / 5

  Le 25/01/2020 à 12:20

  Not good
• Enzo.h

  4 / 5

  Le 24/01/2020 à 14:16

  Service impecable
• Florence.u

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 17:05

  Personnel compétent et sympathique, des réponses adaptées et toujours prêt à m'aider Jamais déçue lors de mes visites
• Aurelie.o

  1 / 5

  Le 07/01/2020 à 14:37

  Ne réponde pas au questions poser. On un site mets mais ne font rien pour y remédier s'en foute réellement de leurs offre sur le site. À décommander. À fuire
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 18:52

  Super accueil et très sympa Bravo
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 07/12/2019 à 16:40

  Accueil sympathique, magasin spacieux et bien rangé. Large choix de produits.
• arnaud.e

  3 / 5

  Le 07/12/2019 à 06:13

  Très jolie magasin mais pas de stock
• Wan.a

  1 / 5

  Le 23/11/2019 à 21:46

  Ete acheté ce jour mon a80 , vendeuse pas aimable du tout, faut pas être dans le commerce si vous supportez pas les clients et incompétente.
• Yves.l

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 18:07

  Belle boutique, des conseils de qualité ! Un service top. Personnel souriant et très pro !
• Ruud.a

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 14:34

  (Traduit par Google) Grande aide de l'employé. Nous avons acheté une boîte 4G pour Internet ici. (Avis d'origine) Fantastisch geholpen door medewerkster. We hebben hier een 4G box voor het internet aangeschaft.
• movaize.o

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 07:43

  franchement il sont très gentil il réponse à toute mes question en peu de temp . ils sont doué et puis Bouygues Télécom sont bocoup mieux que dans le temp
• BEAULIEU.a

  4 / 5

  Le 10/10/2019 à 13:55

  Arrivé pour l'ouverture, un personnel présent pour 4/5 clients donc de l'attente... a revoir
• Marine.E

  1 / 5

  Le 06/09/2019 à 09:10

  Dégoutée!!! Une vendeuse sympathique en apparence qui a ajouté sans nous demander notre avis des forfaits chaînes télé et sports sur le téléphone de mon conjoint et qui nous a caché une réduction du fait que nous avions une box. Heureusement que le service client nous a bien écouté ce matin et nous à bien dit toutes les réductions auxquelles nous avions le droit. Mon conjoint se retrouve avec une facture plus légère de près de 40 euros!!! Du grand n'importe quoi, nous changerons de boutique pour nos prochains achats. On peut vendre, sans pour autant se foutre de la tronche des clients! Les gens qui ne vérifient pas leurs factures se feraient avoir à coup sûr.
• Camille.o

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 11:36

  Malgré l'attente, le vendeur était agréable et a su répondre à ma demande.
• mademoiselle.o

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 22:05

  Bon accueil
• Véronique.�

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 04:39

  Très accueillants
• Matheo.a

  3 / 5

  Le 02/08/2019 à 09:44

  En boutique c'est pas mal mais ils ne répondent JAMAIS au telephone
• Karine.i

  3 / 5

  Le 30/07/2019 à 22:58

  Une seule personne qui sait bien faire Son travail Préfère Revenir si cette personne n'est pas là J'ai déjà eu à faire 2 autre personnes Très désagréable
• Farial.a

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 08:35

  Superbe magasin l accueil est un peu long mais il y a des superbes promotions 🤗😊
• Robert.a

  1 / 5

  Le 12/06/2019 à 10:48

  Nul
• christophe.u

  1 / 5

  Le 31/05/2019 à 08:23

  Bon accueil en boutique mais ne répond jamais au téléphone 😡😡😡😡
• Briant.s

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 13:40

  Commerciaux sympa et bonnes explications des services et avantages.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 14:28

  Très bon accueil ,attente ,raisonnable. Réponse satisfaisante aux questions posées Parfait
• White.o

  1 / 5

  Le 27/12/2018 à 17:30

  Ils ne répondent jamais au téléphone !
• Stephane.r

  4 / 5

  Le 22/12/2018 à 10:46

  Très bon accueil, très arrangeant et agréable
• jessica.a

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 15:33

  Attente trop longue
• Thomas.I

  4 / 5

  Le 11/12/2018 à 10:46

  Bonne acceuil. Conseils pertinents.
• Craig.a

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 16:06

  (Traduit par Google) Brillant! Personnel serviable, n'aurait pas pu faire plus. (Avis d'origine) Brilliant! Helpful staff, couldn't have done more.
• Gaston.e

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 16:40

  Super conseillé.
• Thibault.u

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 10:04

  L'équipe est super, très gentil et toujours de bon conseil. Toujours a l'écoute.
• Silia.a

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 12:09

  Satisfaire
• Miel.o

  5 / 5

  Le 11/08/2018 à 07:24

  Accueil parfait. Durée d'attendre raisonnable.
• Luc.o

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 18:18

  Accueil et service de la boutique de fougères super à l'opposé des services de la hotline....
• laurent.a

  1 / 5

  Le 23/06/2018 à 13:07

  Mal reçu Médiocre
• Isabelle.a

  3 / 5

  Le 11/06/2018 à 18:40

  Magasin bon pour vendre
• Monique.h

  1 / 5

  Le 04/06/2018 à 11:30

  pas trés aimable , ont à vraiment impression de les déranger
• Aure.i

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 20:43

  Personnel très agréable...
• Bertrand.O

  4 / 5

  Le 30/04/2018 à 05:24

  Super accueil. Vendeurs très competents. Ça change des plateformes téléphoniques ou internet.
• elisabeth.I

  3 / 5

  Le 02/04/2018 à 13:06

  trop long
• casetti.a

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 17:24

  cool,a l écoute de votre demande.
• cocotte.o

  1 / 5

  Le 20/03/2018 à 18:41

  a deconseiller personnel pas aimable et qui ont l'air de vous écouter sans le faire pas au courant de bien des choses a déconseiller
• Catherine.k

  3 / 5

  Le 26/02/2018 à 16:34

  Souvent beaucoup d'attente mais de bons conseils
• Pasmal.n

  1 / 5

  Le 10/02/2018 à 17:14

  Carrément pas aimable .....prend de haut à deux doigts de partir en vrille ..lamentable
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 23/01/2018 à 18:53

  Personnel très sérieux et serviable
• liloupiette3.i

  2 / 5

  Le 29/07/2017 à 15:03

  Trop d attente
• Aline.a

  3 / 5

  Le 20/06/2017 à 12:21

  Sur RDV toujours de l attente
• Donald.u

  1 / 5

  Le 22/04/2017 à 03:16

  Le type qui m'a reçu est un vrai guignol un jeune aux cheveux court vraiment une tronche d'abruti, il devrait vérifier les CV avant de recruter n'importe qui, quand je vais dans une boutique bouygue je ne m'attend pas à tomber sur un clown
• Chloe.u

  5 / 5

  Le 02/03/2017 à 17:43

  Vendeur au top 🖒 Geste commercial enormissime 👏 Prix raisonnable comparer à d'autre opérateur ! Offre attractive régulièrement !
• Thérèse.u

  3 / 5

  Le 13/02/2017 à 00:32

  Attente très longue ! Pour le service satisfaite pour le moment
• Mathilda.o

  1 / 5

  Le 28/12/2016 à 22:11

  Je suis allée ce jour dans cette boutique, et la personne qui m'a reçu (homme jeune avec barbe) était pour le moins que l'on puisse dire Incompétent, il ne comprenait rien, en outre, cette personne avait une attitude et un regard très désagréable, une nonchalance, un manque d'entrain évident, il n'aime clairement pas son job, et ça se voit. Heureusement, tous les conseiller Bouygues Télécom ne sont pas aussi antipathique et incapable.
• eddy.O

  1 / 5

  Le 08/10/2016 à 14:59

  Aucune réponse par téléphone Comment faire pour les personnes handicapées ?
• Florent.R

  4 / 5

  Le 26/07/2016 à 21:17

  Très bon service, bien que les horaires soient un peu court