BOUYGUES TELECOM
- 3.9
- Fournisseur d'accès Internet
- Fougères
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à Fougères
Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,
Les derniers avis :
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Marie-Christine.e
4 / 5Le 05/07/2022 à 09:47Personnel sympa
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Pascal.e
3 / 5Le 28/06/2022 à 08:48Personnel sympathique et agréable, de bon conseil j'y suis allée que deux fois mais toujours bien reçu.
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JEAN-MICHEL.E
5 / 5Le 01/03/2022 à 16:01j'ai ete très bien reçu à FOUGERES dans votre agence ou le personnel me connaît mieux maintenant. bien a Vous. JeanMichel HENNEQUIN
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Mireille.e
5 / 5Le 31/12/2021 à 11:26Professionnel, rapide, rien à redire.
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Laurent.O
4 / 5Le 29/12/2021 à 15:32Personnel accueillant et efficace. Jamais de forcing pour la vente. Malheureusement, il faut souvent passer par un n° de SAV pour toute demande particulière
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Isabelle.n
4 / 5Le 31/08/2021 à 19:04Très bon accueil équipe à l écoute.
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defaux.i
4 / 5Le 09/08/2021 à 14:49Personnel très agréable et a l'écoute
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Patrice.E
5 / 5Le 23/07/2021 à 08:30RAS
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Jennifer.
2 / 5Le 26/06/2021 à 14:52Difficile de stationnement Acheter un téléphone a vitré , personnel ne pouvant pas répondre a mes attentes j'ai dû me rendre à l'autre boutique
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myriam.a
5 / 5Le 22/05/2021 à 15:01Accueil très chaleureux de bons conseils pour changement de téléphone Marie très compétente
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Severine.u
5 / 5Le 12/05/2021 à 10:33Toujours aussi bien accueilli et renseigné merci Marie-Morgane
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papa.a
5 / 5Le 07/04/2021 à 11:45Bonne accueil
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Pichon.e
5 / 5Le 23/02/2021 à 23:33Toujours bon accueil...
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Louis.a
1 / 5Le 28/01/2021 à 11:03Magnifique !!!
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CHRISTIAN.U
5 / 5Le 24/01/2021 à 16:24Accueil tres chaleureux sympathique et honnete dans les contrats qui sont clairs
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Charles.a
5 / 5Le 19/01/2021 à 20:42Très accueillant, pousse le questionnement. Ce base sur le besoin du client et non sur la vente, ce que j'ai apprécié. J'ai du faire mon renouvellement sur celle de Laval, mais je reviendrai dans cette boutique en cas de besoin. Plus proche, très sympathique.
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Aurélie.e
5 / 5Le 09/01/2021 à 16:10Bien
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Charles.t
4 / 5Le 31/12/2020 à 10:57L'offre pour Internet n'étais pas convenable pour mes besoins.
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Ludo.e
2 / 5Le 30/12/2020 à 12:14Partisans du moindre effort , peu commerçants
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Chacha.a
5 / 5Le 19/12/2020 à 06:59Très bien située, la boutique est spacieuse, elle est gérée par une équipe dynamique et sympathique. J'ai pris rendez-vous pour changer de téléphone et j'ai été très bien reçu par Estelle. Merci également à vous et à votre collègue pour avoir appelé d'autres boutiques afin de trouver le S20 qui est malheureusement en rupture de stock. J'ai été très bien conseillée sur le choix du téléphone ainsi que pour sa mise en route. Merci pour votre disponibilité et pour votre geste commercial. Bonne continuation
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Jean-Michel.I
5 / 5Le 15/12/2020 à 19:25L'endroit est bien situé mais pas très grand et doit donc respecter le nombre de deux clients en boutique en même temps. Ce qui est tout à fait normal au regard des conditions sanitaires à respecter. Il est peut-être plus intéressant de prendre rendez-vous. L'accueil est souriant et les conseils pertinents.
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gaetan.u
5 / 5Le 14/12/2020 à 20:51Très réactif
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Chanel.a
1 / 5Le 13/12/2020 à 02:26Je ne sais pas quel terme serait le plus approprié je vous laisse vous faire votre propre avis. Il y'a 1 an nous avons souscrit à une offre mobile, '' le conseiller '' ( pouvons nous l'appeler ainsi ?) de l'époque nous avait dit de revenir dans 1 an pour baisser le forfait. Nous voilà 1 an plus tard et oh surprise le conseiller n'est plus la de toute manière rien de surprenant dans ces genres de boîte sûrement une stratégie de leurs part, comme ce n'est que du blabla, du vent rien ne prouve les dires de leurs camarades ils vous sortiront leurs discours tout prêt à l'emploi nous c' était je cite : < Non c'est 18 mois > Ha bon et pourquoi ? Pouvez vous étayez ? Que neni ! Faut pas leurs demander plus . Du coup j'attends toujours ma réponse. Mais le plus '' marrant '' c'est d'entendre le second conseiller présent dans la boutique vendre son abonnement à de nouveaux clients et d'entendre le même baratin qu'on nous a servit il y'a 1 an en arrière.
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Paul.a
4 / 5Le 11/12/2020 à 16:55Très bon accueil !
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magdelena.o
1 / 5Le 07/10/2020 à 13:57Je tenais quand même à poster mon avis donc oui j'ai été très déçu par la boutique Bouygues à fougères surtout par une vendeuse qui a menti alors que j'etait sa cliente j'avais l'impression aussi de déranger elle n'est pas non plus souriante, pour tout vous expliquer quand je suis allé là-bas c'était pour rapporter du matériel que Bouygues Telecom m'avait prêté et vu que j'avais oublié de rendre ce matériel attends ils m'ont facturer la somme donc on m'a dit que je pouvais aller le rapporter et suite à ça avoir un remboursement de ma facture avec accompagné bien évidemment d'un justificatif qui prouve que j'ai bien ramené le matériel en question sauf que la vendeuse m'a très bien dit oui il n'y a pas de souci je vous enverrai un mail de confirmation ce qui m'a fait assez peur car je préférais avoir quelque chose imprimer de suite et je ne veux pas croire qu'ils n'ont pas d'imprimante bien évidemment j'ai attendu..... cela fait déjà maintenant un mois et je n'ai reçu aucun mail et aucun remboursement alors qu'on m'a dit que ça prenait seulement que quelques jours suite à cette réaction j'ai voulu appeler le service clientèle également le magasin qui ne répondais pas au appel des clients et ça c'est vraiment choquant car déjà bien avant quand je suis allé ramener le matériel j'avais fait quand même fait 40 klm donc voilà j'espère que mon message fera peur et en espérant que le dirigeant voilent mon message et ne laisse pas encore une fois de plus une cliente de perdue.
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Hervé.a
5 / 5Le 03/09/2020 à 07:38Très bons conseils
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Thierry.a
4 / 5Le 28/08/2020 à 15:57Bien dans l ensemble
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Zouzou.e
1 / 5Le 10/06/2020 à 14:44Que se soit le service ou bien même la boutique il ne réponde pas présent quand ont les appelles... Déçu du travail qu'il donne car il se permette de raccrocher au nez au lieu de mette en attente...
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Pascal.h
1 / 5Le 20/02/2020 à 20:42dans ce magasin il n'y as aucune personnes de compétentes ils n'arrivent pas a faire la différence entre l'adsl et la fibre et incapable de nous dire si on est éligible à la fibre où pas je conseil l'enseigne de prendre des personnes compétentes pour conseiller les clients
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Didier.e
5 / 5Le 19/02/2020 à 08:50Très bon accueil et bons plans de conseils.
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Christelle.i
4 / 5Le 06/02/2020 à 07:20En boutique : Des vendeurs très agréables et professionnels... Attention à ne passer qie par eux et ne pas se faire rappeler par leurs services : c'est souvent une plate-forme qui ne comprend rien... Je regrette que les prix ne récompensent pas la fidélité de leur client mais ne favorisent que les nouveaux... Quel dommage !!!
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Alvin.
1 / 5Le 29/01/2020 à 16:35Personnels incompetant ne réponds pas au questions demandé nous envoie toujours à rappeler un numéro de téléphone qui sont toute aussi incompetant je decommande vivement cette enseigne qui n'es pas du tout à l'écoute du client
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Ledio.a
1 / 5Le 25/01/2020 à 12:20Not good
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Enzo.h
4 / 5Le 24/01/2020 à 14:16Service impecable
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Florence.u
5 / 5Le 23/01/2020 à 17:05Personnel compétent et sympathique, des réponses adaptées et toujours prêt à m'aider Jamais déçue lors de mes visites
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Aurelie.o
1 / 5Le 07/01/2020 à 14:37Ne réponde pas au questions poser. On un site mets mais ne font rien pour y remédier s'en foute réellement de leurs offre sur le site. À décommander. À fuire
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Daniel.a
5 / 5Le 16/12/2019 à 18:52Super accueil et très sympa Bravo
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Catherine.o
4 / 5Le 07/12/2019 à 16:40Accueil sympathique, magasin spacieux et bien rangé. Large choix de produits.
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arnaud.e
3 / 5Le 07/12/2019 à 06:13Très jolie magasin mais pas de stock
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Wan.a
1 / 5Le 23/11/2019 à 21:46Ete acheté ce jour mon a80 , vendeuse pas aimable du tout, faut pas être dans le commerce si vous supportez pas les clients et incompétente.
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Yves.l
5 / 5Le 19/11/2019 à 18:07Belle boutique, des conseils de qualité ! Un service top. Personnel souriant et très pro !
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Ruud.a
5 / 5Le 12/11/2019 à 14:34(Traduit par Google) Grande aide de l'employé. Nous avons acheté une boîte 4G pour Internet ici. (Avis d'origine) Fantastisch geholpen door medewerkster. We hebben hier een 4G box voor het internet aangeschaft.
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movaize.o
5 / 5Le 17/10/2019 à 07:43franchement il sont très gentil il réponse à toute mes question en peu de temp . ils sont doué et puis Bouygues Télécom sont bocoup mieux que dans le temp
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BEAULIEU.a
4 / 5Le 10/10/2019 à 13:55Arrivé pour l'ouverture, un personnel présent pour 4/5 clients donc de l'attente... a revoir
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Marine.E
1 / 5Le 06/09/2019 à 09:10Dégoutée!!! Une vendeuse sympathique en apparence qui a ajouté sans nous demander notre avis des forfaits chaînes télé et sports sur le téléphone de mon conjoint et qui nous a caché une réduction du fait que nous avions une box. Heureusement que le service client nous a bien écouté ce matin et nous à bien dit toutes les réductions auxquelles nous avions le droit. Mon conjoint se retrouve avec une facture plus légère de près de 40 euros!!! Du grand n'importe quoi, nous changerons de boutique pour nos prochains achats. On peut vendre, sans pour autant se foutre de la tronche des clients! Les gens qui ne vérifient pas leurs factures se feraient avoir à coup sûr.
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Camille.o
5 / 5Le 29/08/2019 à 11:36Malgré l'attente, le vendeur était agréable et a su répondre à ma demande.
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mademoiselle.o
5 / 5Le 07/08/2019 à 22:05Bon accueil
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Véronique.
5 / 5Le 07/08/2019 à 04:39Très accueillants
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Matheo.a
3 / 5Le 02/08/2019 à 09:44En boutique c'est pas mal mais ils ne répondent JAMAIS au telephone
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Karine.i
3 / 5Le 30/07/2019 à 22:58Une seule personne qui sait bien faire Son travail Préfère Revenir si cette personne n'est pas là J'ai déjà eu à faire 2 autre personnes Très désagréable
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Farial.a
5 / 5Le 19/06/2019 à 08:35Superbe magasin l accueil est un peu long mais il y a des superbes promotions 🤗😊
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Robert.a
1 / 5Le 12/06/2019 à 10:48Nul
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christophe.u
1 / 5Le 31/05/2019 à 08:23Bon accueil en boutique mais ne répond jamais au téléphone 😡😡😡😡
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Briant.s
5 / 5Le 03/05/2019 à 13:40Commerciaux sympa et bonnes explications des services et avantages.
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Marie.e
5 / 5Le 08/01/2019 à 14:28Très bon accueil ,attente ,raisonnable. Réponse satisfaisante aux questions posées Parfait
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White.o
1 / 5Le 27/12/2018 à 17:30Ils ne répondent jamais au téléphone !
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Stephane.r
4 / 5Le 22/12/2018 à 10:46Très bon accueil, très arrangeant et agréable
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jessica.a
1 / 5Le 19/12/2018 à 15:33Attente trop longue
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Thomas.I
4 / 5Le 11/12/2018 à 10:46Bonne acceuil. Conseils pertinents.
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Craig.a
5 / 5Le 28/09/2018 à 16:06(Traduit par Google) Brillant! Personnel serviable, n'aurait pas pu faire plus. (Avis d'origine) Brilliant! Helpful staff, couldn't have done more.
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Gaston.e
5 / 5Le 18/09/2018 à 16:40Super conseillé.
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Thibault.u
5 / 5Le 08/09/2018 à 10:04L'équipe est super, très gentil et toujours de bon conseil. Toujours a l'écoute.
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Silia.a
5 / 5Le 03/09/2018 à 12:09Satisfaire
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Miel.o
5 / 5Le 11/08/2018 à 07:24Accueil parfait. Durée d'attendre raisonnable.
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Luc.o
4 / 5Le 26/07/2018 à 18:18Accueil et service de la boutique de fougères super à l'opposé des services de la hotline....
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laurent.a
1 / 5Le 23/06/2018 à 13:07Mal reçu Médiocre
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Isabelle.a
3 / 5Le 11/06/2018 à 18:40Magasin bon pour vendre
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Monique.h
1 / 5Le 04/06/2018 à 11:30pas trés aimable , ont à vraiment impression de les déranger
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Aure.i
4 / 5Le 03/06/2018 à 20:43Personnel très agréable...
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Bertrand.O
4 / 5Le 30/04/2018 à 05:24Super accueil. Vendeurs très competents. Ça change des plateformes téléphoniques ou internet.
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elisabeth.I
3 / 5Le 02/04/2018 à 13:06trop long
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casetti.a
5 / 5Le 21/03/2018 à 17:24cool,a l écoute de votre demande.
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cocotte.o
1 / 5Le 20/03/2018 à 18:41a deconseiller personnel pas aimable et qui ont l'air de vous écouter sans le faire pas au courant de bien des choses a déconseiller
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Catherine.k
3 / 5Le 26/02/2018 à 16:34Souvent beaucoup d'attente mais de bons conseils
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Pasmal.n
1 / 5Le 10/02/2018 à 17:14Carrément pas aimable .....prend de haut à deux doigts de partir en vrille ..lamentable
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Fabrice.o
5 / 5Le 23/01/2018 à 18:53Personnel très sérieux et serviable
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liloupiette3.i
2 / 5Le 29/07/2017 à 15:03Trop d attente
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Aline.a
3 / 5Le 20/06/2017 à 12:21Sur RDV toujours de l attente
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Donald.u
1 / 5Le 22/04/2017 à 03:16Le type qui m'a reçu est un vrai guignol un jeune aux cheveux court vraiment une tronche d'abruti, il devrait vérifier les CV avant de recruter n'importe qui, quand je vais dans une boutique bouygue je ne m'attend pas à tomber sur un clown
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Chloe.u
5 / 5Le 02/03/2017 à 17:43Vendeur au top 🖒 Geste commercial enormissime 👏 Prix raisonnable comparer à d'autre opérateur ! Offre attractive régulièrement !
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Thérèse.u
3 / 5Le 13/02/2017 à 00:32Attente très longue ! Pour le service satisfaite pour le moment
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Mathilda.o
1 / 5Le 28/12/2016 à 22:11Je suis allée ce jour dans cette boutique, et la personne qui m'a reçu (homme jeune avec barbe) était pour le moins que l'on puisse dire Incompétent, il ne comprenait rien, en outre, cette personne avait une attitude et un regard très désagréable, une nonchalance, un manque d'entrain évident, il n'aime clairement pas son job, et ça se voit. Heureusement, tous les conseiller Bouygues Télécom ne sont pas aussi antipathique et incapable.
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eddy.O
1 / 5Le 08/10/2016 à 14:59Aucune réponse par téléphone Comment faire pour les personnes handicapées ?
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Florent.R
4 / 5Le 26/07/2016 à 21:17Très bon service, bien que les horaires soient un peu court