SFR Pace

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Titi.

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  Le 16/07/2022 à 19:13

  Le 16/07 vers 11h00, je me présente à la boutique Sfr Pacé. L'accueil est très professionnel. L'employé essaie vraiment de nous donner satisfaction, de trouver des solutions. C'est vraiment rare de trouver une personne aussi investie. Merci. Je n'ai pas pensé à prendre son nom, dommage. En tout cas merci pour tout
• Eric.R

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  Le 07/04/2022 à 07:03

  Je voulais remercier Victor et Marie pour avoir débloqué la situation à propos d’un nouveau téléphone Xiaomi. Vous avez fait un heureux pour mon fils 👍🏼👍🏼 Mais nous allons nous revoir !! Car je viens de commander un nouveau téléphone pour moi. On ne change pas une équipe SFR qui gagne 😉 J’ai pris soins de garder l’empreinte de ma CB 😅😅. A bientôt
• Reslou.o

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  Le 12/02/2022 à 17:50

  Très content Ouvrier au top avec regis
• Alain.i

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  Le 07/02/2022 à 21:06

  Super accueil dans cette agence...merci à MARIE...très pro comme d'habitude et une excellente relation clientèle...
• Slycedric.5

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  Le 08/12/2021 à 16:58

  Le #jemenfoutisme devient désolant et désopilant. En tant que nouveau client, nous sommes pris en otage! Les conseillers savent nous vendre les offres et services mais dès qu'il est question de SAV (ou de matériel défectueux comme un galet 4G acheté 39€ le 3/12 en agence, c'était le dernier qui restait,) ne font aucun effort de remboursement et se "cachent" derrière le même discours "robotisé" : contacter le 1023 pour vos réclamations, vos problématiques! Il n'y a plus de considération ni de satisfaction client c'est la TOTALE débandade !
• Noémie.e

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  Le 16/12/2020 à 12:43

  Super accueil et prestation chaleureuse. Conseils très personnalisés. Nous vous souhaitons de très belles fêtes. Ylann.
• Morgane.e

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  Le 13/12/2020 à 12:04

  Je recommande vivement cette boutique, équipe au top toujours à l'écoute et professionnelle Merci à Marie, Regis et Michel
• Leïla.-

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  Le 13/08/2020 à 11:06

  Très bien accueillie par Marie qui m'a fourni d'excellents conseils. Merci pour tout!
• Albane.o

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  Le 04/08/2020 à 19:48

  Très mal reçus ! On a été obligés de passer notre commande sur le site de sfr...
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 12:37

  Tres agréable bien recu et surtout bien expliqué le personnel rien a dire
• Abso•3•.

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 08:10

  Un agréable service, rien a redire je recommande
• Galou.

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 06:49

  Très bien reçue (dans la bonne humeur)
• Mary.o

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 20:25

  Très sympa
• Delphine.h

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 16:45

  Une équipe super accueillante, un super service, je recommande x100.
• Beatrice.H

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 16:49

  Accueil parfait et renseignements au top
• Antoine.u

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  Le 07/09/2019 à 09:30

  Ils m'ont vendu une pochette téléphone défectueuse et sont d'accords qu'elle est défectueuse. Ils me font croire depuis deux mois de repasser à l'agence car ils ne savent pas "quand ils seront approvisionnés". Finalement, ils prennent mon numéro de téléphone pour que le responsable me contact (nouvelle méthode). Evidemment, j'attends toujours et je crois que je vais aller sur Amazon. Bref, une vraie agence SFR avec ses fameux vendeurs qui se moquent des clients et qui sont aussi aimables qu'une truelle. Je regarde les offres concurrentes avec plus d'attention, car je commence à être vraiment lassé.
• Dominique.e

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  Le 12/06/2019 à 14:48

  Pas aimable et n à pas su me renseigner déçu
• Magali.r

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  Le 07/01/2019 à 17:23

  Je ne connais pas les autres agences mais à pace ce n'est que des incompétents. Pour vendre leur produits pas de soucis, par contre aucune connaissance avec les téléphones. Me certifier qu'un altice est plus fiable que n'importe quel marque alors qu'on a que des problèmes avec. Et pas besoin de le changer car ils font comprendre que si il faut l'amener 15 fois au sav ils le feront alors qu'il est garanti. Que la meilleure solution est d'en prendre un neuf. À la moindre question technique ils ne servent à rien car on a aucune réponse. Encore si ils étaient accueillant. .... même pas
• Blayt0.

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  Le 27/11/2018 à 12:26

  Des voleurs
• Flavie.e

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  Le 18/10/2018 à 20:51

  Personnels incompétent !!!! préfère jouer sur leurs portables à la place de répondre correctement aux questions de la clientèles !!! Non souriant ni courtois , tire la tronche a 2 km Jamais personne dans leurs boutique , et on ne s’en étonne pas !
• Jordan.o

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  Le 18/10/2018 à 14:02

  Il y a des gens qui attendent derrière leurs écrans d ordinateurs ou portables. Ils ne sont pas la pour donner de renseignements, d ailleurs on sait pas pourquoi ils sont la a par faire la tronche. Je vous conseille de faire 10m et aller chez orange.
• Clémence.e

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  Le 10/10/2018 à 10:18

  La réponse dès que l'on a un problème avec notre téléphone: il est foutu, il faut le changer !!! N'apporte jamais de solutions, juste cherche à vendre ! Deuxième fois que le vendeur me fait le coup ! On jette et on rachète, on ne doit pas avoir les mêmes moyens ! Très déçu !!!
• Thierry.E

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  Le 09/10/2018 à 15:04

  évitez de passer quand ces messieurs sont sur leurs portables...pour tout conseil appelez le 1023. Sans déconner ! je viens de les quitter pour la box les 4 abonnements mobiles ne vont pas tarder à suivre. C'est bizarre c'est toujours plein chez Orange à 10m de là.
• Chacha.r

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  Le 06/09/2018 à 07:26

  Les vendeurs ne sont pas très souriants, semblent même blasés! On a presque l'impression de déranger même quand il n'y a pas d'autre client. Pas assez de renseignements ou connaissance sur les produits (du coup je vais acheter certaines choses chez les concurrents qui renseignent bien mieux et proposent plus de choix...), de même pour les offres... pas de brochure proposée pour les forfaits... et presque toujours renvoyé vers le service client (il semblerait que les boutiques SFR ne servent plus qu'à souscrire des forfaits et acheter, pour tout le reste c'est le 1023, ce que je trouve vraiment dommage). Plus sympathiques et arrangeants quand il s'agit de mettre la main au porte-feuille. Mieux vaut se renseigner à l'avance sur les produits et forfaits au risque de faire le mauvais choix!
• zhoum.e

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  Le 09/08/2018 à 07:29

  Marie est la plus compétente des conseillères mérite d'être récompensée
• Christophe.e

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  Le 07/08/2018 à 08:51

  Sfr
• François.E

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  Le 02/08/2018 à 10:57

  Je suis venu dans l'optique de changer d'opérateur et donc par la même d'occasion de téléphone. Tout au long de ma visite j'ai été très bien accueilli et conseillé clairement sur les différents forfaits et téléphones présents dans la boutique. Je recommande donc très fortement cet opérateur et plus particulièrement cette boutique. Merci encore à vous.
• Laura.5

  1 / 5

  Le 04/01/2018 à 06:54

  Très mal reçue. Ayant acheté un nouveau téléphone, ma carte SIM nécessitait une découpe. Le vendeur m'a tout simplement obligé à payer 10€ pour le remplacement de celle ci. J'ai refusé et est allée à SFR Grand Quartier à Saint Grégoire qui eux, on tout de suite tenté de la découper eux même gratuitement. Aucun sens de l'arrangement et particulièrement mal poli. A fuir
• Cédric.A

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  Le 10/10/2017 à 18:46

  TOTALEMENT INCOMPÉTENT.... ALORS QUE TOUS LES OPÉRATEURS ET VENDEURS DE TÉLÉPHONE CONNAISSENT L'OPÉRATION OPÉRÉ PAR LA MARQUE SAMSUNG DU 1 OCTOBRE AU 31 DÉCEMBRE 2017 POUR L'ACHAT D'UN GALAXY A3 - A5... REMBOURSEMENT DE 50 EUROS . SFR PACE N'EST PAS AU COURANT ...... NE SE RENSEIGNE MEME PAS ET LAISSE PARTIR DES CLIENTS FIDÈLES DEPUIS 15 ANS. ... OBJECTIF VENTE : ZÉRO ... OBJECTIF SERVICE : ZÉRO .. OBJECTIF SATISFACTION CLIENT : ZÉRO ... SI VOTRE JOB NE VOUS PLAIT PAS MONSIEUR LE BARBU ... CHANGEZ-EN
• CADIEU.A

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  Le 05/04/2017 à 07:52

  Bonjour, je vous déconseille cette agence Nous sommes client depuis des années Hier soir 19h35 nous nous présentons à l'agence pour un renouvellement de portable car celui de mon conjoint ne fonctionne plus. Son téléphone c'est son OUTIL DE TRAVAIL . Cette agence ferme à 20h00. A notre arrivé le vendeur nous a maladroitement informer qu'il fallait repasser demain car il était trop tard (19h35 !!!!) Je lui demande pourquoi en sachant que l'agence ferme à 20h Sa réponse "moi je termine à 20 h et je partirai à 20h" Bravo pour le SENS DU COMMERCE !!!!!!!!