BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• nico.

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 13:47

  Personnel particulièrement aimable et très pro. Je recommande vivement.
• Alex.l

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:54

  Ne souscrivez jamais chez eux, modifient les forfaits souscrits de manière unilatérale et sans notification préalable tel que le code de la consommation l’impose… mon forfait de 9,99€ est donc passé à 15,99€ sans que jamais je n’en sois informée. Fuyez Merci pour votre réponse copiée collée sans aucun intérêt... il n'en reste pas moins que vous n'avez pas respecté vos obligations contractuelles.
• Ace.p

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 06:37

  J’ai souscrit à une offre box chez eux, tout c’est bien déroulé, de bonne explication de la part des vendeurs Damien et Hani sur le contract et comment l’installation allait se dérouler, un accueil chaleureux, un personnel très humain je recommande!!!
• Wanero.p

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 12:48

  très bonne réception, des vendeurs à l’écoute qui réponde bien au question posées, c’est le vendeur au beau cheveux qui s’est occupé de moi très gentils et attentif de même pour son collègue . Je recommande!!!
• Vanessa.i

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:26

  Personnel accueillant, commerçant et très arrangeant.
• Patricia.e

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 15:57

  Ne plus aller dans cette boutique !!! Vraiment déçu je vous recommande la boutique bouygues a carrefour begles ils ont etaient beaucoup plus compétant accueillent disponible et chaleureux j ai même tel a la plateforme bouygues pour signaler j en ai marre a force ça fais 2 fois qu' a villenave ils sont incompétents y en a marre a force Même 1 étoile ça les vos pas
• Laz.a

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 09:36

  Le responsable Sandy s'est très bien occupé de moi je recommande la boutique
• JOFR7.

  2 / 5

  Le 21/12/2021 à 18:50

  Bonsoir, un de mes proches et venu il y a quelques jours ce renseigner pour une nouvelle box internet le conseiller de votre magasin a décider de lui vendre une box avec ADSL qu'alors la question a bien était posée si on pouvais avoir la fibre il a dit que non elle n'est pas disponible a notre adresse. Je ne suis pas conseiller bouygues mais depuis chez moi a l'aide de votre site, dit que on est éligible a la fibre et en plus on a appeler le service client (1064) qui nous a confirmer que on pouvais avoir la fibre. Donc j'aimerais savoir pourquoi le conseiller nous a pas bien renseigner et nous a vendu une box internet ADSL ?
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 12:45

  Je suis tombé sur 2 jeunes hommes Sandy et Damien....très agréable souriant avec de l humour ....qui on pris de leur temps pour tout bien faire et expliqué....ce sont des personnes très humaines à garder 😊
• karim.j

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 17:47

  La fidélité ne compte plus chez cette opérateur très décevant assez dégoûté
• scarlette33610.

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 16:07

  Bonjour cliente très fidèle depuis 98 chez bouygues et une grande fidèle cliente dans votre boutique. J'ai toujours à faire à Damien et j'en suis ravie de très bon conseils et à l'écoute. Mais je reconnais aussi que toute l'équipe est très accueillante. A bientôt dans votre boutique. Gaëlle
• M.

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 19:15

  Escroc ! Je n’ai jamais signé d’assurance téléphone garantie SPB et je me retrouve avec un prélèvement mensuel SPB. Bien entendu le « responsable » doit me rappeler …
• Brannens.h

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 13:47

  Accueil formidable, solution adaptée aux besoins. Je recommande fortement !
• Edwige.b

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 10:07

  Super vendeur au top le service je recommande
• CDSP.

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 08:06

  Alors si je peux vous donner un conseil pour avoir de bons conseils et un super accueil, venez voir la super équipe de Bouygues dans la galerie de Géant Casino
• Cindy.u

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 14:17

  Experience très décevante... Le vendeur fait une erreur de facturation et vous ne remboursez pas le client. Votre seule proposition est un avoir qui reste à votre avantage car c'est de l'argent que vous n'auriez pas dû avoir mais que vous empauchez tout de même! Et vous allez donc m'obliger à acheté quelque chose que je n'avais nullement l'intention d'acheter. Une sorte de vente forcée en fait. Bref, j'attends toujours votre appel (vous deviez me contacter aujourd'hui...)
• Abdellah.u

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 14:04

  Très bon accueil de la vendeuse .( Sophia). Très pro et patiente .prend le temps de expliquer les choses et d analyser les besoins avec une réactivité très appréciable.. Merci a cette dame..vraiment bien ..cordialement Abdellah.
• océane.a

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 12:04

  Très très bonne accueil
• Jack.e

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 09:55

  Super conseils et explications merci Damien
• Alain.a

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 08:06

  Très bon accueil l'équipe est réactive. Puis le Responsable s'est armé de patience pour m'expliquer comment fonctionne le mobile. Je recommande cette boutique .
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 13:59

  Bon rapport avec les vendeurs. Pour le suivi de mon achat je donnerai mon avis ultérieur.
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 17:52

  Très bon accueil. Vendeurs très professionnels. Je recommande cette boutique Bouygues Télécom à Villenave d'Ornon.
• françoise.a

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 15:11

  Tres bien conseillée par Damien
• Eric.a

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 09:43

  Très bon service
• Muriel.l

  3 / 5

  Le 14/06/2021 à 13:12

  Équipe Bouygues de cette boutique très professionnelle et à l'écoute du client. Le seul souci c'est que le réseau Bouygues passe très mal en Bourgogne, région où j'ai envoyé le téléphone...
• Ioan-Sorin.a

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 18:12

  Venu pour changer de téléphonele conseiller Damien à trouvé un produit correspondant à mes attentes
• Grace.u

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 17:47

  Super accueil conseillers très compétents
• Julien.e

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 17:24

  Très bon accueil, bon conseil très pro Merci Damien
• Imane.a

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 17:24

  Super Damien Très bon accueil et très bon conseil Super content
• Ghislaine.e

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 11:57

  Superbe accueil dans ce magasin que je connais bien
• murielle.i

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 14:13

  Le vendeur est très professionnel et très souriant. J'ai était très bien guidée dans ma recherche. Je suis très satisfaite.
• jean-robert.h

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 13:51

  Super technicien et très professionnel
• Mozarine.h

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 18:06

  Super accueil comme toujours, très bien conseiller par Damien qui est hyper réactif et patient il à répondu à toutes mes demandes sans aucun soucis dans la bonne humeur. Je recommande vivement cette boutique avec ses conseiller(e)s géniaux.
• Rory.

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 04:49

  Très bon accueil de cette équipe , particulièrement de Damien qui s'est occupé de nous dans la bonne humeur et avec professionnalisme. Il a été a notre écoute et s'applique entièrement à aider ses clients
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 15:17

  Très bon accueil.
• christine.a

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 13:30

  Excellent relationnel de la boutique de Villenave d Ornon. Très très efficace. Très bonne prise en charge
• Hervé.a

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 09:05

  Très très bien servi conseillé avec rapidité je conseille vraiment cette boutique particulièrement damien en conseillé bonne journée.
• alexandre.e

  2 / 5

  Le 17/04/2021 à 14:56

  A fait semblant de regarder notre problème avant de nous renvoyer vers une autre boutique, car "n'est pas un boutique bouygues". Au final, on aura juste perdu du temps dans leur boutique, et la suivante.
• Erwan.i

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 16:18

  Conseillers disponibles et très qualifiés d'excellente humeur et de bon conseils. Au top au niveau de la technique Merci spécialement à Damien
• Mathilde.a

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 15:56

  Super accueil ! Damien comme excellent conseiller et vendeur ! Je recommande
• Camille.n

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 17:50

  Merci au personnel de la boutique et tout particulièrement Sandy, qui a fait preuve d’autant de patience que de gentillesse afin de nous trouver toutes les solutions possibles et imaginables . Merci également à Damien pour sa bienveillance et sa bonne humeur !
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 11:04

  Conseillers disponibles et très qualifiés Toujours d'excellente humeur et de bon conseils. Au top au niveau de la technique Merci spécialement à Damien et Christian !
• Angélina.o

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 17:08

  Venu en boutique le 8 avril pour un changement de téléphone. Le personnel est super agréable et très professionnel. Il y a une bonne ambiance malgré le contexte sanitaire et les nombreuses incertitudes.
• Francoise.o

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 12:22

  Très bien servi
• Edith.a

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 13:52

  Difficile avec le service client mais merci à Damien pour son écoute et son efficacité il a tout régler en 5 minutes
• Sebastien.l

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 12:06

  Très bonne accueil et service Le manager a su répondre à mes questions
• Julia.o

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 13:59

  Très bon accueil, et personel très sympa, je conseil Bouygues Géant Casino
• Audrey.i

  3 / 5

  Le 19/02/2021 à 17:11

  Rien a dire Personnel tres a l'écoute et resolu tjr les problèmes. 22Mars2021 Alors je rectifies mon avis juste par rapport aux problèmes que je subi actuellement mais "sans parler des autres que j'ai eu a ma souscription de la 1ere bbox 4K" suite a ma demande du passsge a la fibre car cela fait maintenant plus d'1mois qu'on doit venir me l'installer a plusieurs reprises des techniciens sont venus pour me l'installer et actuellement ca fait 3semaines que j'attends d'avoir de nouveau rdv avec 1 technicien, que je me retrouve sans service, j'appelle tous les deux jours, on me dit que j'ai rdv mais au final personne ne vient et on me dit que je n'ai pas rdv donc trop c'est trop, aujourd'hui je vais faire une demande de resiliation de tous mes abonnements (5 au total quand même) et change d'operateur...
• Christian.a

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 19:29

  Accueil agréable, information claire, traitement rapide et efficace
• Laura.

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 18:30

  Super visite aujourd'hui dans ce magasin Bouygues, Damien est une personne très à l'écoute et a répondu à mes attentes . J'ai eu un téléphone vraiment peu coûteux et super récent pour mon plus grand plaisir. Je recommande vivement ce magasin et particulièrement Damien !
• Ultras.o

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 15:59

  Très bonne accueille, équipe toujours au top, souriante et à l'écoute. Damien et un excellent Conseiller je recommande fortement.
• google.m

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 11:19

  Très contente de mon passage et d'avoir rencontré un personnel gentil et efficace. Merci à Damien dont le deuxième prénom est "efficacité" J'ai pu acheté mes deux portables et profiter de l'offre remboursée à hauteur de 100 euros pour Noël. Damien a réussi a débloqué l'iphone de mon compagnon ça a pris du temps.. mais le temps c'est de l'argent et tout était réglé :-) quand j'ai acheté mon deuxième portable j'ai dû y retourner mais franchement un Grand Merci!!! :-) parce-que je suis novice et j'y connais rien et enfin j'ai rencontré une équipe sympa et patiente avec ses clients qui trouvent des solutions en toutes circonstances ! Je recommande Vivement cette boutique! AgnèsP
• Benjamin.o

  1 / 5

  Le 25/11/2020 à 13:38

  Accueil super désagréable ce jour à 14h avec une hotesse qui soupirait quand je lui ai demandé de répéter. Je voulais acheter un téléphone chez Bouygues, j'ai tout stoppé...
• E.

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 13:27

  Accueil souriant, magasin propre. Le personnel s'est répondre à nos besoins et les conseils sont pertinents. L'attente est toujours longue dû aux nombre de clients. Malgré cela le personnel s'est vous rappeler qu'il ne vous a pas oublié et qu'il fait au mieux.
• 03.c

  4 / 5

  Le 19/09/2020 à 09:48

  Conseiller très sympas. Service clients au téléphone nul
• B.t

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 23:30

  Pour les infos sur leurs services il faut leur tirer les vers du nez!!!
• MAGUY.O

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 10:35

  Damien seul en magasin qui gère tout le monde avec efficacité et bonne humeur un régal
• Vincent.Ã

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 12:09

  Peut-on faire un accueil plus froid? Je ne pense pas. Si le manager veut jouer son rôle, qu'il n'hésite pas. Visite le 14 aout 2020, à 13h45.
• christine.o

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 17:55

  Rendez-vous ce jour, pour deux échanges téléphones pro, une jeune fille nous a reçu, écouté et surtout traité notre dossier. Seule et face à une file de client grandissante elle a su gérer chaque demande avec un professionnalisme irréprochable. La plateforme est catastrophique, personnes désagréables , mal formées. Je recommande vivement ce pont de vente , venez avec le sourire elle le mérite.
• lucie.i

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 07:44

  Bonjour, j'j'ai souscrit un abonnement mobile dans cette boutique il y a 1 an et je m'aperçois aujourd'hui que lors de la signature du contrat le vendeur a activé des options payante sans mon accord. Cela fait 1 an que je paye 15euros par mois pour des options que je n'ai jamais demandé comme le control parentale (je n'ai pas d'enfants). Je me suis adressé au service client Bouygues qui m'a précisé qu'il s'agissait d'un franchisé et que ce genre de pratiques étaient courantes mais qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi. Fuyez ce sont des escroc
• Didier.a

  2 / 5

  Le 20/07/2020 à 12:57

  Peu de conseils...commerciale débordée....juste un achat de téléphone n en demandez pas davantage meme si client depuis 20 ans...
• Prescilla.i

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 21:11

  Pas professional du tout arnaqueur
• Mavina.

  1 / 5

  Le 24/06/2020 à 13:01

  Dommage, je suis moi aussi tombée sur la jeune Anaëlle!!! désagréable, dans la limite de l'incorrection. Je venais pour des renseignements car j'envisage de changer d'opérateur, incapable d'être à l'écoute et arrogante elle m'a clairement dis d'aller voir ailleurs! je vois que je ne suis pas la seule a m'en plaindre et de nombreux commentaires disent la même chose que moi, le gérant de ce magasin va t-il prendre des mesures contre cette jeune personne vraiment pas faite pour le commerce ou bien le client n'a pas beaucoup d'importance chez Bouygues. C'est tout simplement honteux.
• François.a

  5 / 5

  Le 26/05/2020 à 12:03

  Dommage qu'il n'y ait que 5 étoiles possibles, j'en aurais bien ajouté deux ou trois de plus. Je m'explique. Arrivé hier vers 18h10 pour avoir une info, le vendeur qui devait débaucher à 18h30 est resté sur place jusqu'à 19h10 tout ça pour faire le transfert de toutes les données de mon ancien tel sur mon nouveau que j'ai payé 1€, je répète oui, 1 seul petit € et le gars est resté jusqu'à ce que tout fonctionne parfaitement. J'ai 63 balais, en ai vu des gens consciencieux mais là chapeau bas Monsieur. Le reste de l'équipe semble au diapason. Je recommande vivement car ce que j'ai vécu c'est vraiment du service. Si rare de nos jours.
• Yannick.a

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 11:14

  Merci Annaelle pour votre écoute et votre compétence.
• Jean.i

  3 / 5

  Le 04/02/2020 à 17:00

  Équipe hyper compétente et hyper souriante. Deux filles très agréables et Damien qui explique clairement les choses et aides à l installation. Je recommande
• Guillaume.O

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 16:30

  Excellent accueil Service et au top
• Gaelle.a

  1 / 5

  Le 23/12/2019 à 23:02

  J'ai fait un click & collect. J'ai reçu le sms pour me dire que la commande était prête à 10h00. A 17h30, lorsque je suis passée récupérer ma commande, le produit n'était plus disponible. Heureusement le vendeur m'a trouvé un produit dans une autre boutique mais cela m'a obligé à y aller.
• assassin's.a

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 16:35

  Accueil excellent. Explications parfaites. Le tout avec beaucoup d'humour. Voilà je quitte orange pour aller chez bouygues ce qui me fait économiser 100 euros sur box télé et forfait téléphone. Merci
• Adrien.a

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 21:54

  Je pensais passer chez Bouygues pour mon forfait téléphonique, Annaele m'a convaincu de ne pas le faire par son manque de professionnalisme. Désagréable jusqu'au bout et c'est bien dommage car les forfait Bouygues sont intéressants mais je passe ailleurs tant pis....
• Alessio.a

  1 / 5

  Le 27/11/2019 à 10:30

  Je suis client de Bouygues Telecom depuis 3 ans. Il y a quelques jours j'ai eu un souci: j'avais le doute qu'on m'ait piraté le compte vu que je n'arrivais pas à changer de mot de passe (on ne m'envoyait pas le code secret, ni par courriel, ni par telephone, comme si quelqu'un avait changé mes donnés perso).Je suis donc rentré dans la boutique pour avoir une aide ou un devis mais, malheureusement, je suis tombé sur une fille (que je n'avais jamais vu) qui s'appelle Anaelle: quand je lui parlais elle ecrivait tout le temps sur son portable et elle ne m'ecoutait même pas, j'ai eu du mal à terminer d'expliquer mon problème car elle m'interrompait tout le temps (les yeux sur son portable...) en disant que j'aurais du appeler le service client et qu'elle ne pouvait rien faire. J'ai alors demandé quelles etaient les démarches pour arreter mon contract (j'avais l'intention de changer de clé 4G pour un forfait mobile) mais elle a refusé de me donner le formulaire de resiliation en disant encore une fois que j'aurais du appeler le service client, soit chercher le formulaire sur internet et après l'envoyer par courrier... quand j'ai demandé l'adresse la reponse à eté: "Vous le trouverez sur internet"... Là j'en ai eu marre de voir qu'elle se moquait de moi et je lui ai dit qu'elle ne servait pas a grand chose et mademoiselle Anaelle a utilisé ça comme excuse pour me virer du magasin, en disant que je suis désagréable (sentiment réciproque à 100%). Finalement on ne m'avait pas piraté le compte, c'etait un problème temporaire des serveurs Bouygues, mais j'ai du resoudre ça tout seul, alors que mademoiselle Anaelle aurait pu donner un coup de fil à Bouygues et me depanner sans souci. Bref, je suis vraiment déçu de voir que dans ce magasin il y a une telle incompétence (je parle sourtout de mademoiselle Anaelle), alors que l'année dernière il y avait deux garçons très professionels et disponibles qui m'ont aidé chaque fois que j'en ai eu besoin. Je n'ai jamais eu de vrais problèmes avec Bouygues, mais, le fait de savoir que si j'ai un souci je ne peux plus compter sur la compétence du magasin où j'ai souscrit mon contrat, sera probablement décisif pour le choix de changer d'opérateur.
• francoise.a

  1 / 5

  Le 09/11/2019 à 10:51

  N'ont pas résolu mon problème et la réponse fut : problème de paramétrage ??
• Jb.a

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 16:30

  Anaelle est très gentil, professionnel. Merci
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 08/07/2019 à 20:08

  Sympa, professionnel et à l'écoute des clients ! Parfait, je recommande !
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 20:45

  Très bien accueilli par Damien et son équipe avec une qualité d'écoute et de conseils excellents !!! Je recommande sans hésiter cette boutique
• Isabelle.O

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 16:31

  magasin accueillant et service très pro
• Carole.Ã

  1 / 5

  Le 29/03/2019 à 11:34

  Accueil et professionnalisme pas digne de Bouygues chez qui je suis depuis presque 30 ans.. Un scandale Je vais ailleurs maintenant alors que j'habite à côté
• Thomas.I

  1 / 5

  Le 12/03/2019 à 17:26

  Services clients plus que déplorable, je vous conseille de traiter directement avec le service client par téléphone ou la boutique de Bègles.
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 15:32

  vendeuse au top a l’écoute très professionnelle merci pour tout
• Carla.i

  1 / 5

  Le 15/02/2019 à 00:04

  Quand vous allez dans ce magasin on vous fait des cadeaux pas de souci jusqu'à la ensuite vous vous rendez compte que les cadeaux vous avez payé cette personne n'est pas honnête est très manipulateur la personne désigné et Damien bien sûr pas le reste de l'équipe
• Isaline.u

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 22:42

  Toujours au top avec Damien. Merci pour votre accueil et votre efficacité
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 16:41

  Damien un excellent conseiller...si un jour ils quitte la boutique Bouygues je choisirais un Autre endroit pour y aller... toujours à l'écoute est toujours gentil
• Patrice.a

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 07:09

  Conseiller absolument pas pro et qui ce fous de la geule des gens!
• daniel.e

  1 / 5

  Le 21/11/2018 à 20:10

  Damien est un voleur manipulation total dès cadeaux fait pars ce monsieur très incompétent Les cadeaux bien-sûr payent fuis ces responsabilité
• Elixup.I

  1 / 5

  Le 17/11/2018 à 16:20

  Un conseiller très professionnel et très aimable. Hélas pour lui, il est seul... et l'attente est tout bonnement insupportable... Passage éclair du responsable du point de vente ; mais il a, semble-t-il, d'autres affaires à régler... Plus importantes que ses clients qui attendent bien sagement... :-( Edit 06/05/2019 : Deuxième visite dernièrement pour un support fibre. Comment dire... Une jeune fille absolument exécrable qui, sous des airs très ironiques, se moque complètement de la marque qu'elle représente... Je doute qu'elle est réellement perçue le sens du mot commerce... Agressive à souhait ; une vraie peste ! Fidèle client de la marque, je raye définitivement cette adresse !
• Gwenaelle.

  2 / 5

  Le 02/10/2018 à 08:25

  Une seule vendeuse, je suis actuellement à 24min d’attente et encore trois personnes devant moi. L’amabilité de madame laisse à désirer !
• Lionel.o

  1 / 5

  Le 21/09/2018 à 20:32

  Je n'ai jamais eu à me plaindre du service rendu par le vendeur en place et je comprends que le ton jovial peut déplaire à certains surtout en cas d'attente. Par contre, je ne tolère pas qu'un jeune stagiaire me prenne de haut en se moquant de mon téléphone !!! Attention à bien rester à sa place. Je ne suis pas commercial mais il me semble que le béaba est de respecter le client puisqu'il est roi.
• Vergnieres.a

  1 / 5

  Le 15/09/2018 à 06:32

  Je n'ai jamais vu un vendeur pareil. Il vous prends pour son pot et n'est pas une seconde à l'écoute des clients. Comment Bouygues peur laisser une telle personne gère une de leur boutique. Je conseil de traiter avec la hot-line ou Bègles 🤬
• Carpe.i

  3 / 5

  Le 03/08/2018 à 23:20

  Le personnel est tout à fait accueillant
• Jocelyn.l

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 18:10

  Très bon accueil personnel agréable
• Michel.

  1 / 5

  Le 09/07/2018 à 07:07

  Vendeur pas agréable pour 2 sous !
• veronique.h

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 17:10

  Toujours bien recu, personnel competent et sympathique a l ecoute de nos demandes et besoin.
• Kouner.

  3 / 5

  Le 01/05/2018 à 07:56

  Les conseillés sont assez pro, en revanche magasin minuscule et file d'attente assez longue.
• Valentin.u

  4 / 5

  Le 24/04/2018 à 10:25

  Un peu d'attente car un seul conseiller mais la personne était compétente et rapide.
• thomas.

  2 / 5

  Le 27/09/2017 à 09:15

  Un seul vendeur pour 10 personne jatend sa fait 1 heure je déconseille fortement !!!!!!
• Laurent.e

  2 / 5

  Le 23/06/2017 à 01:51

  Je suis aller plusieurs fois. Peu de téléphone en vitrine ou en démo. Tout es fait pour vous vendre .les employés changent souvent .les pris Surtout pour les housses sont abusifs . Mieux vos l'acheter en grande surface ..
• Vincent.e

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  Le 20/12/2016 à 19:35

  Service exceptionnel ! Les conseillers on priorisé les clients selon le temps de passage en plus de faire des heures suplémentaires.
• Guillaume.e

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  Le 19/12/2016 à 12:04

  Pas du tout satisfait. La conseillère qui m'a reçu (je n'ai pas son prenom mais elle avait les cheveux courts et bossait samedi 17 décembre en fin de journée vers 19h) était tout simplement incompétente. Je lui ai demandé une nouvelle carte SIM car je n'avais pas recu la première suite a une commande internet. Elle n'a soit disant pas pu accéder a mon dossier, m'expliquant que c'était normal car il s'agissait d'une commande faite par internet. Elle s'est contentée de me donner un numéro du service client. Voyant que je n'étais pas satisfait, elle a ajouté "vous savez c'est déjà bien que je connaisse le numéro!" Aujourd'hui le service client me dit d'aller en boutique pour obtenir ma nouvelle carte SIM. Je retourne donc en boutique mais a Merignac soleil cette fois-ci et le conseiller me fourni et active ma nouvelle carte SIM rapidement et sans soucis. Donc toi, la conseillère dont je n'ai pas le prénom, j'espère que tu liras ce commentaire et que tu te remettras en questions. Pour les autres lecteurs, je vous déconseille la boutique située a Villenave.
• elodie.o

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  Le 16/09/2016 à 12:28

  Je suis vraiment pas satisfaite de l accueil que j'ai reçu acheter un verre tremper pour mon Samsung s7 edge pas à la bonne dimensions mal taillé sur le haut je paye 40 euros et pas d'échange n'y de remboursement c'est l amantable avec un conseiller qui m'a très mal servie c'est une honte moi qui suis cliente qui a quand même 4 lignes chez Bouygues j'ai etait servie comme un chien !!!! Franchement je n y reviendrait pas !!!!!