Boutique Orange Porte du bassin- Arès

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Anne.a

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  Le 03/08/2022 à 15:44

  Inutiles et incompétent au possible. Client pro avec un téléphone en panne et une assurance, la boutique a fait tout ce qu'elle a pu pour ne pas me donner un téléphone de prêt en rejetant toutes mes propositions pour trouver une solution. Bravo le service pro Orange
• Sophie.o

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  Le 03/08/2022 à 06:46

  Face à la difficulté/impossibilité de pouvoir traiter ma demande, l'équipe a été compréhensive et a pu trouver un arrangement afin que je ne reparte pas bredouille et que mon besoin soit tout de même comblé... temporairement ! Merci de votre bienveillance.
• GIRON.t

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  Le 26/07/2022 à 15:24

  Quand vous achetez un tel avec abonnement et que lorsque vous rentrez chez vous et constatez qu'il manque le cordon de raccordement. Que vous revenez sur place le lendemain à l'ouverture et qu'aucun cordon n'est apparemment en trop on vous suspecte d'avoir mal regarder dans votre poche. Je regrette d'avoir mis autant d'argent. Le responsable n'étant pas mais vraiment pas commerçant à refusé d'en prendre un dans une boite et me le donner. Je ne recommande pas cette boutique et vais me rapprocher d'une association de consommateur
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 06:55

  Accueil et bienveillance… Rdv pris, personne ne s’occupe de nous à notre arrivée et sommes remarqués par Sihem. Le rdv est pour le changement de portable (on fait montre d’envie et de joie), malheureusement un aléa se profile, et ma satisfaction se transforme en déception totale. Sihem a fait preuve de professionnalisme pour transformer ce moment en une expérience unique (se démène avec son N+1, trouve la solution)… Donc merci pour cette facilité à se mettre en place du client, permettant ainsi de créer une satisfaction+++… Recommandons vivement.
• Serge.r

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  Le 13/07/2022 à 21:02

  Excellent accueil de Sihem lors de notre première visite pour un changement de portable. Écoute, disponibilité ont donné lieu à une grande satisfaction. A su transformer un aléa avec professionnalisme dans le but de fidéliser. Merci+++ et recommandons Orange à Ares.
• Danielle.u

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  Le 02/07/2022 à 20:05

  Je ne fais pas la publicité de cette boutique. J'ai demandé à remplacer l'étui de mon téléphone. J'ai été très mal accueillie. Rien ne m'a été proposé.
• daniel.a

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  Le 24/06/2022 à 21:51

  Un problème tech d'affichage de messages qui me permet pas de répondre . J'ai appelé .Le S. tech d'orange me dit me rendre à Orange du C.Leclerc Arès. A mon arrivée à la boutique j'explique mon problème.Ils m'ont dit que je devais me débrouiller .Si ils voulaient m'envoyer la sécurité . Boutique a éviter A bon entendeur Bonjour Je vois quand 1 avis vous est défavorable. Vous demandez de prendre contact. Pourquoi faire vous êtes mauvais et pas à l'écoute des personnes Âgées Cordialement Daniel
• Bruno.o

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  Le 03/06/2022 à 11:00

  Accueil déplorable,passez votre chemin !!!
• valerie.o

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:57

  Très mauvais accueil et mauvais renseignement, de passage dans la région on nous rétorque de voir avec notre agence, jamais vu ça
• Pat.O

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:51

  Si vous êtes professionnel, n'allez pas dans cette boutique Orange. Le responsable Pro est de mauvais conseil... incapable de trouver la meilleure offre qui est pourtant très facile à trouver sur internet. C'est à croire que réaliser une vente intéressante prime sur l'intérêt du client. Sous couvert de la responsable d'agence qui se trouvait disponible et en observation de son "responsable Pro". Finalement, nous sommes passés par internet
• chris.e

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 15:04

  Après renseignement en vue d'une éventuelle venue chez Orange , j'ai été très déçu de l'accueil d'un membre du personnel qui manque sans aucun doute d'expérience dans le relationnel . Dommage , effectivement l'emplacement est vendeur !
• Elise.e

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 17:50

  Très mécontente. J'ai acheté mon téléphone dans une autre boutique orange et mon chargeur est tombé en panne au bout de 3 mois. Ils ont refusé de m'en prêter un le temps que je reçoive le nouveau
• jacques.o

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 11:07

  Habitué à aller sur Biganos pour mes besoins Orange ... Un vrai bonheur de ne plus avoir autant de route à faire maintenant. Merci Orange d'avoir ouvert ce beau magasin à Arès. Et avec en plus des gens compétents, agréables et qui ont envie de s'occuper de nous client, contrairement à Biganos ou si vous n'avez pas rendez-vous vous ne pouvez pas être renseigné. Bref j'irai a Arès maintenant.
• Luna.h

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 20:22

  Équipe très accueillante et chaleureuse, rien à redire !
• Léa.o

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 14:02

  Enfin une boutique orange sur le bassin nord!! Équipe très accueillante et serviable, toujours a l'écoute. Je recommande vivement 😊
• TAIIIZO.

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 12:58

  Je suis très content d'avoir une boutique orange proche de mon domicile, un accueil chaleureux, des vendeurs à l'écoute ce qui fait très plaisir !
• Sylvain.

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:33

  Équipe à l’accueil très sympathique. On enregistre votre arrivée et on vient vous chercher quand c’est votre tour. Tout le monde s’active … sauf un avec son ordinateur assis qui ignore la clientèle, qui ne bouge pas, et si se déplace vous lance un «  bonjour «  qui semble lui faire mal à la bouche ( Chris si j’ai bien entendu ). Inadmissible ! Peu importe que vous soyiez manager ou pas. Vous n’avez pas votre place dans le commerce et l’accueil clientèle. Merci au vendeur Julien, poli, prévenant et attentif. Voilà un vrai commercial. Que l’autre passe en arrière boutique
• Mickael.h

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 09:59

  Je suis venu renouveler un ancien téléphone par un nouveau avec de très bonnes explications, également des conseils pertinents et surtout le sourire et une pointe d'humour très appréciable d'Aurélie la conseillère. Je recommande cette boutique où il n'y a pas beaucoup d'attente contrairement à d'autres, où l'agencement est top, et où on est bien accueilli.
• Jean-.i

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 15:02

  Escroqué après l 'achat d'un téléphone portable. Coût de l'explication sur le fonctionnement d'un téléphone 395 euros
• eric.u

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 15:31

  Attention, cette boutique n'ait pas honnête, on vous ment sans vergogne sur les propositions.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 15:59

  Superbe boutique.super équipe.enfin orange sur le bassin nord!!
• Angel.k

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 19:43

  Superbe boutique équipe souriante et vraiment très agréable. Je suis plus que contente de ma visite sur une boutique qui a ouvert en plus en plein mois de décembre et qui est super professionnel. Je recommande à 1000%